株式会社野村総合研究所

CRMコンサルタント※Salesforce◆大規模×業界トップ顧客/平均年収1,242万

---

●多種多様な業界のトップ企業が顧客（数十億規模のPJT多数）
●新たな社会価値を顧客と共に創り出す仕事
●平均年収1,242万円/在宅勤務可/裁量労働制で柔軟な働き方を実現

■職務概要：
Salesforceを活用したシステムの構築から運用、ライセンス提供まで、ワンストップでサポートしています。新規顧客を効率的に探したい、既存顧客の離脱を防止したいなどの顧客接点強化から、営業活動の生産性向上まで、お客様のビジネス上の課題は多岐にわたります。それらの課題の背景などをしっかりと捉えた上で、Salesforceを活用し、顧客管理、マーケティング、セールス、カスタマーサポートなどそれぞれのビジネスプロセスを最適化するだけでなく、カスタマーリレーションの課題解決を総合的に支援していくことが期待されています。

■職務詳細：
ソリューションコンサルタントとして顧客ニーズをヒアリング・理解のうえで、Salesforceを利用した業務設計、開発、導入、および活用支援に係る下記業務をお任せします。
１、ニーズのヒアリング
顧客・ユーザーと直接会話し、ニーズや現在の業務を理解する
２、要件定義・設計
Salesforceの機能をベースに新たな業務をデザイン
３、導入
ソリューション構築・テスト、教育、移行
４、活用支援
定着化・活用支援、データ分析支援

■ポジションの魅力：
社員には直属ではない他部署のメンバーをメンターとしてアサインしており、月に数回は面談したりランチに行っていくなど、フォローを行っています。また、毎月、部長と１ON１を行い、個別フォローを行うなど、直属の上長以外の社員とのつながりを強化しています。

■組織概要：
・出向先事業主の正式名称：KDDIデジタルデザイン株式会社
・勤務地：東京都千代田区九段北1丁目13番12号　北の丸スクエア15階
・事業内容：同社はKDDIがネットワークサービスを提供している一般の生活者から民間企業、官公庁といった幅広い顧客基盤と、NRIのDX戦略立案から事業化検証、システム構築・運用まで一貫して提供できるシステムインテグレーターとしての強みを掛け合わせることで、お客様のDXパートナーとして複合的にサービスを提供しています。

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・Salesforceの導入に伴う要件定義から設計・開発・テスト・リリースの一連の工程を一通り実施したご経験

■歓迎要件：
・業務アプリケーションのスクラッチ開発経験（要件定義～リリース、保守運用まで）

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：東京都千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ
勤務地最寄駅：地下鉄各線線／大手町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
横浜野村ビル
住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-1 横浜野村ビル
勤務地最寄駅：みなとみらい線／新高島駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

---

＜転勤＞
当面なし
基本的には採用勤務地での勤務となりますが、案件・異動等により転勤になる可能性もゼロではありません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
専門業務型裁量労働制
みなし労働時間/日：8時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：無

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
■完全裁量労働制：業務目標の達成に関して、遂行方法や時間配分を完全にゆだねられます。

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
各種研修、派遣留学制度（国内・国外）、語学研修、インストラクタ制度、人材開発講座、資格取得支援 等

＜その他補足＞
財形貯蓄制度、保養所（国内・海外）
研修制度（外部研修の参加費は会社負担）
育児休業（最長、子供が2歳になる日まで延長可能）
育児のための時間外勤務の制限や免除
パートナー出産休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇14日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、暑中休暇、リフレッシュ休暇、年次有給休暇※リフレッシュ休暇は連続する５日間の休暇を取得し、前後の土日を含め連続９日間の長期休暇の取得を推進