株式会社オープンハウス

【横浜】未経験歓迎★カスタマーサポート※住宅契約後のお客様向け／年休130日／残業8H／昇給年2回

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【月収25万スタート★未経験から”対応力・調整力”が身につく／テレアポではなく住宅契約後のお客様のサポート担当★年休130日／残業月8H／プライム上場の業界トップ級企業でキャリアUP】

■職務内容
当社の住宅を購入頂いたお客様が入居されるまでのサポートを担当していただきます。お客様がスムーズにご入居頂けるよう、お客様や社内の関係部署、銀行等とコミュニケーションを取って進めていただきます。
ご入社後はまず本社(東京都渋谷)で２カ月間研修を行います。中途入社者のサポート行う部署のため、困った時にはすぐに相談できる環境でスタート頂けます。現場配属後は先輩社員が丁寧にサポートしてやり方をレクチャーしますので、未経験でもご安心ください。
《具体的な業務内容》　※変更の範囲:当社の定める業務
・住宅ローン申し込みに関する業務
・不動産登記、火災保険の手配
・契約後のデータ入力・書類整理等の事務
・物件の引渡し(鍵の引渡し)業務
・顧客管理・電話対応
《業務のやりがい》
住宅購入は多くのお客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。初めて購入されるお客様も多く、契約から引渡しまでお客様に安心感を与え、ご満足いただけるサービスを提供していただきます。

■就業環境
一般職採用です。年間休日130日（水・日休み）、残業８時間程度、転勤なしと、キャリアとプライベートを両立したい方にオススメな環境です。
※みなし労働手当が30時間分含まれますが、実際は８時間程度です。
また、約50名の組織のうち８割が女性、７割が女性マネージャーと、女性が多く活躍している部署です。未経験からの中途入社者も多く、専門性を武器にキャリアアップし、長く安心して働くことが可能です。

■当社の特徴
【売上１兆円を突破！11期連続過去最高の売上高・利益を更新】
都心で圧倒的なシェアを誇る戸建事業・マンション開発事業・不動産流通事業を柱とした総合ディベロッパーです。創業から16年目にあたる2013年に東証一部直接上場、2019年に売上5000億円を突破した、プライム上場・不動産業界のトップブランドです。2013年上場来11期連続して過去最高の売上高、利益更新しています。プライム上場企業の中でトップクラスで、日本をリードする成長企業です。今後は日本一の企業を目指しています。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！第二新卒歓迎＞
未経験の方歓迎です。本ポジションにご興味を頂ける方からのご応募をお待ちしています。

＜勤務地詳細＞
横浜コンタクトセンター
住所：神奈川県横浜市西区北栄1-1-6 菱進横浜ビル2F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
変更の範囲:会社の定める事業所

＜転勤＞
無
渋谷・錦糸町・横浜に事業所がございます。ご希望と居住地に応じて配属先を決定します。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
5ヶ月
試用期間中、給与など条件の変化はございません。

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限あり（25,000円/月）
寮社宅：単身者向け社宅あり
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳
継続雇用制度有･65歳まで再雇用

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT、資格取得支援制度
■資格取得褒賞金

＜その他補足＞
■従業員持株会、東京不動産業健康保険組合
■各種報奨金、慶弔見舞金、結婚・出産祝金（勤続5年以上、第一子20万円、第二子30万円、第三子100万円）
■生活習慣病検診、人間ドック、定期健康診断、婦人科検診、高額療養費（付加給付）、インフルエンザ予防接種補助
■キャリア選択制度、各種表彰制度、四半規表彰制度、マイホーム購入サポート、産休育休制度、妊活コンシェル制度
■その他ダイバーシティに関わる取り組み、医師の無料相談サービス、ストレスチェック制度

完全週休2日制（休日は水・日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数130日

計画有給休暇（5日）,GW休暇,夏季休暇,年末年始休暇(連続5～7日以上）,慶弔休暇,産前産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇、LDH休暇（生理休暇）