株式会社りそな銀行

受付窓口◆内勤＆産育休100％女性の続けやすさ◎◆研修充実で安心◆関東/25年3月入社◆スマート社員

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＼未経験からのチャレンジ歓迎！キャリア採用の約半数が業界未経験者です！／
～公務員・アパレル・美容部員等採用実績あり！ご自宅から通える距離で内勤の働きやすい環境での就業をご希望の方におススメ～

■業務内容：
＜業務内容＞
【店頭窓口での受付・相談・事務】
ご来店されたお客さまへの案内として、以下のような業務に従事していただきます。
・お口座開設のお手続き
・ご住所など各種ご変更手続き
・お客さまからのニーズヒアリングや、その内容に基づく商品のご提案（資産形成や資産運用商品など）
例えば、お子さまのお口座を作りに来たお客さまがいらっしゃった際に、お手続きのご案内でお話しをする中で、お子さまのための貯蓄をしたい等のお話しがあれば、ジュニアNISAのご提案をしていただくこともできます。
【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意のある場合を除く】

■研修・サポート体制：
ご入社後、配属先において育成プランに沿って業務を習得いただきます。
銀行に関する基礎知識のほか、お客さま応対のロールプレイング、既存オペレーターと複数名での窓口応対の実践にて業務習得を目指して頂きます。
～入社後の流れ～
・入社時研修（導入研修2日間+集合研修1か月）
※入社時の状況により内容が変更となる可能性があります
※金融業界未経験の方でも、ご入社後に研修を用意しております。配属後もOJTで先輩社員同席のもと、諸手続きのご案内や提案など業務を行いながら学んでいただくことができますのでご安心ください。

■働き方：
＼女性が長く働ける環境が整っています！／
・残業少めワークライフバランス◎
・産休／育休：100%でライフステージが変わっても続けやすい環境◎
・「女性が活躍する会社BEST100」2位※2024年版／「女性が輝く先進企業」選定！

■配属想定先：
・りそな銀行　各支店　

■スマート社員とは
・当社では多様な働き方を選択いただけるよう「業務範囲」を限定した職種を設けています。テレビ窓口業務（および支店窓口業務）に業務範囲を限定しております。


変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件
・業界問わず、社会人経験を半年以上お持ちの方

■歓迎要件
・業界問わず接客経験をお持ちの方
・金融機関（銀行や証券会社、保険会社等）にて営業経験をお持ちの方
・銀行や信用金庫にて業務経験をお持ちの方

＜勤務地詳細＞
東京都・神奈川県・千葉県の支店いずれか
住所：東京都
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
※配属拠点はお住まい・ご希望・適性などを考慮して決定します。「本拠エリア制度」を導入しており、本拠エリアを関東とした場合、関東エリア内での異動・配属を基本とします。


＜転勤＞
当面なし
【変更の範囲：転居を伴わない範囲内でりそな銀行本支店】

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:40～17:25 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
平均残業時間：月10時間～20時間程度。仕事終わりのプライベートも充実させながら働くことができます。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
業務範囲を限定した「スマート社員」としてご入社いただきます（期間の定めはありません）

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規程に従い支給
家族手当：次世代育児支援手当あり（扶養対象の子供が対象）
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳
継続雇用制度：70歳まで（条件あり）

＜教育制度・資格補助補足＞
りそなビジネススクール（法務事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座、他）、社外派遣研修、等

＜その他補足＞
・制度/各種社会保険、財形、住宅資金融資、育児休業制度、育児勤務制度、介護休業制度他
・屋内全面禁煙（就業時間内禁煙）
・資格取得報奨金（公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級等）
・資格取得奨励金（宅地建物取引主任者、FP2級等）
・キャリア形成支援制度/FA制度、ポストチャレンジ制度、キャリアエントリー制度　他

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～16日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

※入社初年度は入社月により1～16日、2年目以降は20日
※配属先により土日祝日をふくめたシフト制になる可能性有
・連続休暇、ミニ休暇、フレックス休暇　他