パナソニック株式会社

【東京・品川】家電ユーザー向けサービス企画・ IT運用企画◇顧客エンゲージメント拡大がミッション！

---

～Panasonic製品のユーザー向け会員サービス企画のリーダー候補！／サービス企画・立ち上げやCRM領域の経験者歓迎！／週1～3日程度、在宅勤務OK～
■採用背景：
日本の人口減が加速する中、家電市場で当社がお客様からの支持を頂くために、購入後の体験価値を統合的に提供し、継続的な関係性を構築する必要です。顧客エンゲージメント拡大に向けた新しい価値提供に向けて、サービス企画立上げ経験やCRMに関連する経験をもった人材を募集します。

■職務内容：下記業務をメインでお任せいたします。
・ロイヤルユーザー化加速に向けて、顧客理解を基軸にした会員向け施策の企画リード（キャンペーン・アプリ・メルマガ他）
・会員向けの新たな価値提供を実現するためのITシステム運用企画

■職務詳細：
・当社コンタクト可能な会員をアクティブ化する施策の企画・運用企画
・安心感・特別感を醸成し、ロイヤルカスタマー化施策の企画・運用企画
・お客様と向き合ったサービスのIT新規要件定義・コンテンツ創出へのIT改修

■当社のマーケティング部門の強み
全国約6,000店 家電量販店・業態店部門・全国約15,000店 地域電器専門店部門の販売網を所有していることが最も強みであり他家電大手メーカーにない特徴です。
この街中でみかける「パナソニックのまちの電気屋さん」を生かした戦略を考案できるメンバーを募集しております。

■働き方
ディスカッションはオフィスでのリアルMTGを中心に、個人ワークはテレワークを効率的に活用して進める業務スタイルです。年間休日126日でフレックス制度もあり、働きやすい環境が整っております。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
～業界未経験歓迎！～
■必須条件：下記いずれかのご経験をお持ちの方
・サービス企画・立上げのご経験をお持ちの方
・CRMに関する業務経験（顧客エンゲージメント向上）をお持ちの方
※業界最大手メーカーにて新規のサービスやコンテンツの立ち上げに挑戦したい方は是非ご応募ください！
■歓迎条件：
・サービス企画経験、プロジェクトマネジメント経験有り　
・デジタルマーケティング経験
・ITに関する

＜勤務地詳細＞
パナソニック目黒ビル
住所：東京都品川区西五反田3-5-20 パナソニック目黒ビル
勤務地最寄駅：JR線／五反田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

---

＜勤務地補足＞
五反田駅より徒歩6分

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅、サテライト）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：45分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費全額支給
家族手当：条件該当者のみ対象
住宅手当：条件該当者は独身寮・社宅入居、または住居手当を支給
寮社宅：条件該当者は独身寮・社宅入居、または住居手当を支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：※企業型確定拠出年金制度

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
職能別、事業場別研修のほか、各種社外研修や海外留学制度など、充実した研修制度があります。

＜その他補足＞
■制度：持株制度・財形貯蓄制度・企業年金制度 など
■施設：保養施設・医療施設 など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇22日～25日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、長期節目休暇　など