株式会社TMJ

【1月入社／未経験歓迎！】バックオフィスセンター管理者業務◆年休118日／月残業10~20h程度

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【転居を伴う異動がない正社員／セコムグループの安定基盤で長期就業可能／SVとして更なるスキルアップ可／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】

■業務概要：
大手損害保険会社の事務センターのスーパーバイザー業務（SV）です。

センターでは損害保険に関する事務手続きを行っています。オペレータが40名程度いるセンターです。
スーパーバイザーの方には業務の進捗管理、オペレーターのフォロー・業務ごとの人数配分の検討などを行っていただきます。お客様のご契約に関する事務手続きのため、細かな知識をつけていただく必要がありますが、しっかりと研修・OJTをご準備しています。また、先輩SVも複数名いますので、レクチャー・サポートを受けながら徐々に対応いただける範囲を増やしていきます

＜TMJのスーパーバイザー（SV）の主な仕事＞　
　●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導　
　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
　●クライアントへの相談やディスカッション

◆オペレーターが実施する実務は以下のような内容です
・住所・車両変更・契約継続など自動車保険に関する事務処理
・修理工場への電話　など

■業務研修（約3か月）
ご入社後、約1ヶ月間の業務研修からOJT（実務含む）を受講していただきます。並行して、ルーチン作業などのSV業務から徐々にレクチャーをしていきます。
2か月目よりSVとしての業務をスタートいただきますが、その後も先輩SVがしっかりフォローを行いますので、ご安心ください。

■TMJの人材育成
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。
・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎・職種未経験歓迎＞
■必須要件：
・スムーズにタイピングが可能な方（1分間100文字程度）
・Excel・PowePointの基本操作が可能な方
・なんらか事務業務のご経験があり、後輩の育成・レクチャー経験がある方

＜勤務地詳細＞
池袋常駐先
住所：東京都豊島区東池袋
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※残業：月10～20時間程度発生可能性あり（業務繁閑により前後あり）

正社員

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＜雇用形態補足＞
職務限定正社員・勤務地限定正社員
期間の定め：無
職種・地域限定正社員

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件に変更ありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額上限15万円まで実費支給
社会保険：セコムグループ健康保険組合
退職金制度：退職餞別金制度

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT研修
■研修プログラム（100種以上の講座あり）


＜その他補足＞
■定期健康診断
■表彰制度
■育児支援制度、退職餞別金制度
※基準を満たした方のみ
■グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～22日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数118日

※年末年始、夏季、有給（入社14日経過後付与）、産前・産後休暇（実績多数）、育児休暇（実績多数／勤続1年以上）