アイピーロジック株式会社

『さとふる』のオペレーション管理者（マネージャー候補）◆残業月15H程／SBプレイヤーズG／在宅あり

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◆◇SBプレイヤーズグループ（ソフトバンク株式会社の100％子会社）／リモート有／平均残業15時間程度◆◇
■業務概要：
ふるさと納税サイト「さとふる」のオペレーション管理者として、各部署から受けたシステム運用依頼に対し、スケジュールやタスク管理を行いながら、各オペレーターに指示を出し、円滑に運用業務が回るようマネジメントを実施いただきます。
ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト【さとふる】の日常的なシステム運用（業務運用）の管理・改善をお任せ致します。

■業務詳細：
＜業務運用の管理＞
入社後は、まず定常業務を実際に行うことで基本的な業務やその背景や目的・データの動きを把握いただきます。その後はタスクや派遣スタッフの管理、プロセス改善や効率化、イレギュラーな依頼への対応、運用目線での開発案件介入などをお任せいたします。
一方で、各ステークホルダーに提供しているサービスが多岐にわたり、また新たに加わっていくため、システム全体像が巨大になっており、更なる拡張を続けています。業務を行いながらそれらへの知見を深め、対応できる範囲を広げていただきます。

◎業務の具体例
データのチェック/登録/抽出、運用スケジュール管理、社内外調整、ジョブ実行、アカウント管理、インシデント管理、問い合わせ調査　など

＜業務運用プロセス改善＞
業務運用に関する課題抽出から対策までの提案・計画・導入を推進していただきます。

＜品質管理・障害管理＞
品質を高めるための予防措置、障害の分析などシステムを安定稼働させるための施策をシステム部と合同で全員一緒に進めています。

■仕事へのこだわり：
リリース後の運用等も考慮し、特に性能面のチェックを重要視しています。例えば、システム要件定義を行ったメンバーが設計のレビューを、設計をしたメンバーがコード・テスト仕様書のレビューを実施する体制を敷き、高品質なサービス提供を実践しています。その結果、バグ発生率がテストケースに対し平均3％以内、という実績に繋がっています。

■さとふるについて：
・7年連続認知度および6年連続で会員登録数トップクラス！
・サイト運営のみを行う他社が多い中、 同社はふるさと納税にかかる裏側の物流管理・お客様サポート業務まで一気通貫で対応しております

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・チームマネジメントのご経験
・SQLもしくはVBAの利用に抵抗がない方

■歓迎条件：
・Linux/Unixや各種DB（Oracle/MySQL）に関する知識
・SQL/VBAの知識

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン13F
勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線／京橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※平均残業時間15時間/月　※2023年度実績

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中に待遇の変動はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤日数×往復運賃(切符代)、片道上限2500円
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・Udemyの導入：自己研鑽のためのツールとして、 社員全員にアカウントを付与しています。
・資格取得支援制度：更なるスキルアップを目指す社員のために、資格取得支援制度を設けています。

＜その他補足＞
■関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設、提携スポーツクラブ等の利用
■交通費（社内規程あり）
■Udemy利用
■慶弔金、資格取得奨励金
■健診、インフルエンザ予防接種
■フリードリンク
■在宅勤務制度
■旅行割引制度
■ベネフィット・ステーション
■確定拠出年金制度、財産形成貯蓄制度、育児支援制度
■団体生命保険、住宅関連優待、私傷病休職に伴う所得補償など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇3日～11日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数124日

年次有給休暇(最高21日、初年度11日 ※入社時期によって変動有り/40時間まで時間単位での取得可能)、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、恩人感謝の日、結婚休暇、配偶者出産休暇、産前産後休暇、育児休業　など