株式会社きものすなお

【京都市／転勤無】物販のオペレーション担当◆着物総合企業※土日祝休／年休125日

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着物総合企業である当社において、物販ビジネスのオペレーション担当を募集します。

■職務内容：
ホームページメール対応、選品、金額チェック、ホームページアップ前のチェック、顧客の悉皆相談、各職人とのやりとり、進捗確認、各パートの進捗確認、指示出しを、チームで分担して行っていただきます。数か月後には、チーム統括として、経営計画や戦略をもとに、物販部門のオペレーションを円滑に回すことで、増収増益に貢献していただきたいと考えています。
＜具体的に＞
・プロセス管理：サービスの品質や生産性向上のための改善取り組み。数値の集計管理、報告
・品質管理：業務マニュアル管理ツールの作成・改善、成果集計・報告
・チームの指導：スクール部門および物販部門のパフォーマンス向上のための定期面談、勤怠管理、業務指導

■この仕事で得られるもの：
・このポジションは、代表取締役と密接に連携しながら、ブランドの主幹となる事業運営を最前線で支えるという非常にやりがいのあるポジションです。
・既に高い信用と多くのファンを持つブランド（ソーシャルメディア）なので反応率も高く、多くの顧客の喜びをダイレクトに体感できます。
・新しい挑戦や改善策をスピーディーに反映できるため、成果が表れやすいポジションです。
・この役職は、将来的に経営幹部候補となるポテンシャルを持っています。経営全体を視野に入れた意思決定や戦略策定に携わるチャンスがあります。

■歓迎条件補足：
・業務プロセスの分析や変更・改善による、オペレーションの生産性改善経験
・計数管理経験
・ビジネス法務知識

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・以下のいずれか一つ以上
（1）EC、物販またはメーカー・商社の営業事務など、商品の入出荷の業務経験
（2）スクール型ビジネスでのカスタマサービスなどの業務経験
・加えて、以下の経験は必須
（1）アルバイトメンバーの管理経験１年以上
（2）MicrosoftやGoogleのオフィスツールでの資料作成スキル

■歓迎条件：
・マネージャー・リーダー職などのピープルマネージメントの実務経験
※他歓迎条件は職務内容欄に記載

＜勤務地詳細＞
本社
住所：京都府京都市山科区竹鼻地蔵寺南町2-1
勤務地最寄駅：JR山科駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
JR山科駅から徒歩８分
※JR京都駅から１駅

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業：月平均10時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限４万円
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
研修制度あり

＜その他補足＞
各種社会保険完備、退職金制度、研修制度あり、着物無料貸与

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇