アフラック生命保険株式会社（アフラック）

【札幌】ITサービスマネジメント ◆業界未経験OK／リモート・フレックス可／年間休日120日

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～ユーザー部門とともに業務プロセス企画・推進／最新技術への積極的なIT投資／リモート可／ワークライフバランス◎～

■業務概要
・ビジネス（システム利用者）の立場にたって、ITシステムの利用に関わるビジネス部門からの声、並びにシステム障害時におけるビジネス部門とのコミュニケーション、収集したデータ分析等を軸にした「ITシステムの見える化」「運営の透明性」に資する業務プロセスの企画・推進を行う。
【変更の範囲：会社が指示した業務】※会社が出向を指示した場合は出向先の定める業務となります

■業務例
（1）システム稼働監視の実装・運用について、ビジネス視点にたってあるべき姿を検討し、ユーザー部門や開発部門とともに、ITサービスの監視、障害発生時の影響範囲把握を実現する。
（2）社内ヘルプデスク（ベンダ）を効果的に運用するため、ヘルプデスクの対応履歴を分析し、システム改善提案や調整をおこなう。また、広報やチャットボットの活用など、問合せをしなくてもよい仕組みづくりに向けた　検討・対応を行う。
（3）サービスレベル管理担当者として、ビジネス部門や開発部門と調整し、適切なサービスレベルの締結と維持を図る。
（4）大規模システム障害が発生した際の事務局や変更管理事務局など、ITサービスを中断させることなく安定的に提供するための各種事務局の運営を行う。

■課の雰囲気
業務は数人ずつのチーム体制で実施しています。
チームや課全体で各個人の業務をフォローする体制が整備されており、相談しやすいフランクな雰囲気です。
ほとんどのメンバーが中途入社者で、自身の経験を活かして早期に業務をキャッチいただけるようフォロー体制を整備しています。　また、フレックス勤務/在宅勤務などを活用し、仕事とプライベートのバランスを取りやすい環境が整っています。

■部門の雰囲気について
アフラックのIT・デジタル部門ではすべての部でフレックスタイム制度やハイブリッドワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です。
年次や性別に関係なく多様な人財が活躍しています。
※参考リンク（ダイバーシティ＆インクルージョンの推進 ）：https://www.aflac.co.jp/corp/value/diversity/

変更の範囲：本文参照

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
以下のうち、いずれかの経験をお持ちの方
・ビジネス部門での企画、推進を3年以上経験された方
　(ビジネス部門、またはIT部門でのプロジェクトマネジメント経験があれば尚良い)
・5名以上のチームマネジメントを1年以上経験された方

※当社は「『生きる』を創るリーディングカンパニー」として、そして何よりも社員の健康維持・増進のために、「2028年までに社員の喫煙率を０％にする」ことを目指して、禁煙を促進する取り組みを強化しています。

＜勤務地詳細＞
札幌時計台ビル
住所：北海道札幌市中央区北一条西2-1 札幌時計台ビル
勤務地最寄駅：JR線／札幌駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社が指示した事業所（在宅勤務含む）】※会社が出向を指示した場合は出向先の定める事業所となります

＜転勤＞
当面なし
※総合職採用であるため、その後は本人の希望や適性により他部門へ異動する場合もあります。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
【契約の更新】：なし

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
住宅手当：転居を伴う転勤が発生した場合のみ
社会保険：特記事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■入社時トレーニングあり
■自己啓発制度、資格取得支援制度等研修あり

＜その他補足＞
従業員持株会、財形貯蓄、育児休職、介護休職、ベネフィット・ステーション等

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始、クリスマス休日（12/25）、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、介護休暇、ボランティア休暇　など