NRIデータiテック株式会社（野村総合研究所グループ）

英語力を活かせるITヘルプデスク(メンバー)※実働7.5ｈ／東証プライム上場 野村総合研究所G

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【英語での問い合わせ比率約50%のITヘルプデスク／平均勤続年数10年以上の長期就業環境／フレックス制】
●英語を活用した業務経験者はもちろん、留学経験がある方も歓迎
●ITヘルプデスクポジションで年収1,000万円以上の採用実績あります
●日本を代表する五大シンクタンクである野村総合研究所Gの安定基盤で、20年以上継続している国内トップクラスの証券会社専用チームで長期就業が可能
●直接契約の為、ユーザーと直接やりとりでき、運用面で課題解決経験を積んでステップアップできる環境
●オペレーターではなく、ビジネスパートナーをコントロールしながら進める立ち位置です

当社はNRIグループ企業として、ITインフラに特化した事業を展開しています。今回は事業拡大に伴い、ITヘルプデスク事業のリーダー候補を募集します。

■業務内容：
国内トップクラスの証券会社様の大規模な社員向けITヘルプデスクチームに参画していただきます。入社後はメンバーと一緒に日々の業務に慣れていただき、ご本人のスキルや経験に応じて出来る範囲から徐々にリーダー業務をお任せしていきます。
※外国籍社員も多数在籍しており、英語でのメールや会話が日常的に発生します。翻訳ツールで調べながらでもOKですが、日常会話レベルの英語力が求められます。
＜具体的な業務＞
・社員用PCやiPhone、iPad、Office製品等の問い合わせ対応（対面、電話、メール）
・各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート
・関係者への定例報告参加、報告書作成

＜チーム体制＞
・部長1名、課長1名、リーダ、1名、メンバー2名
・ビジネスパートナー計6名（複数社）
※他ヘルプデスクチームもあり、全体で30名以上の社員が在籍しています。
※上記メンバー数は入社時期により増減の可能性がございます。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
●経験スキル：※下記いずれか必須
・ITヘルプデスクの経験がある方(WindowsOSやMS製品の取扱い経験)
・ITコンサルタントとして顧客のDXや社内のIT組織構築コンサルティング経験がある方
●英語力：※下記いずれか必須
・業務で日常的に英語を活用したご経験(会話・メール)
・TOEIC(R)テスト700点程度の方
・学生時代含め留学等で英語で日常会話が出来る方

■歓迎条件：
・リーダーやサブリーダーなどチームでの業務経験がある方
・ITインフラの運用経験がある方

＜語学力＞
必要条件：英語中級

＜勤務地詳細＞
東京都江東区豊洲
住所：東京都江東区豊洲二丁目2番1号 豊洲ベイサイドクロスタワー
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

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＜勤務地補足＞
選考の中でご希望をお伺いし、内定時に勤務候補地を提示致します。

＜転勤＞
当面なし
補足事項なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:40～17:10

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
給与は正社員時と同額

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
住宅手当：月5万円　※規定あり
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
人材材開発講座、資格取得支援、階層別研修、技術選抜研修制制、各種eラーニング など
【育成制度】https://www.n-itech.com/career/training.html

＜その他補足＞
■財形貯蓄制制、持株会制度
■出産・育児支援制度
■時短制度（子供が10歳になるまで、もしくは介護）
■服装自由（カジュアルウェアガイドラインあり）
■ストックオプション ：持株会制度あり
■社員食堂 ：横浜オフィスにあり
■保養所、各種スポーツ施設
■住宅手当：月5万円（4／1時点で30歳以下、かつ賃貸の世帯主の方のみ対象）※30歳以降も34歳まで規定に従って支給

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇17日～23日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

年末年始休暇（12／31～1／3）、慶弔休暇、表彰休暇、結婚休暇、看護休暇、介護休暇など
※有給休暇…年間17日～23日（入社日から利用可／期中入社の場合は、初年度は月割で付与）