ハナマルキ株式会社

【中央区】お客様相談室（将来の管理職候補）／自社商品への問合わせ対応◆基本土日祝休／残業月平均10h

---

～業界トップクラスのシェアを誇る会社／世界で唯一の「液体塩こうじ」の製造特許取得／1918年創業の老舗ながら新しい事業にも積極的に挑戦する会社～

■業務内容：
商品に関する問合せ対応全般をご担当いただきます。相談室宛に、電話やメールでご連絡いただいたお客様への対応等をお任せします。将来的には、相談室全体の組織や仕組み構築等の業務もお任せする予定です。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■具体的な業務内容：
・お客様から寄せられる、商品に関する問合せ等への回答
・問合せ内容のPC入力、保存
・必要書類の送付など

■当ポジションの特徴：
・積極的に意見を発信したい方やビジネスにおいて挑戦をし続けたい方に対して、裁量をもって任せる社風です。
・当社は品質の高い商品を大事にしており、消費者への1次対応となる当ポジションは非常に重要です。消費者の方のご質問や不安に感じる点を汲み取り、寄り添いながら当社の魅力も伝えていただきます。

■当社の製品について：
・味噌や即席みそ汁は、ともに成長傾向であることに加え、近年「塩こうじ事業」に力を入れております。特に液体塩こうじや熟成こうじパウダーは海外のフレンチ、イタリアン、中華等にもフィットしやすい調味料であり海外から絶賛の声を頂いています。
・近年ではCMだけでなく、SNSにも注力しており、InstagramやTiktok、Youtube等でのレシピ紹介や「ずっと真夜中でいいのに。」とのコラボ商品等も輩出しており、Z世代と言われる若い層に向けての認知度も高めています。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・対個人向けのお客様対応やコールセンターの業務経験（目安5年以上）

■歓迎条件：
・食品業界（消費財業界）での経験

＜勤務地詳細＞
東京本社
住所：東京都中央区日本橋茅場町2-15-4
勤務地最寄駅：日比谷・東西線／茅場町駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

---

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所】

＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
8:50～17:30 （所定労働時間：7時間40分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■月平均残業時間：10時間程度

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：※月10万円まで
家族手当：※扶養手当あり
寮社宅：※別途規定あり
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：勤続5年以上

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得奨励金

＜その他補足＞
■苗場保養所
■会員制福利厚生倶楽部他
■育児休業

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数115日

※年に6～11日程度の土曜日出社あり
GW、夏季休暇、年末年始休暇