株式会社メンバーズ

【在宅勤務可】LINEスペシャリスト／オムニチャネルマーケティングで顧客体験価値を最大化

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■□プライム市場上場／在宅勤務可／福利厚生充実■□

■業務内容：
LINEを軸としたMA活用によるオムニチャネルマーケティングで顧客体験価値を最大化させるLINEスペシャリストとして、公式アカウントの構築や運用などをご担当いただきます。
＜具体的な業務内容＞
【LINE単体での運用】
・LINE公式アカウントの設定～運用
・定期的な投稿の配信　
・LINE広告や他媒体と連携した友だちの獲得
・友だち獲得～購入までのシナリオ作成
・施策振り返り、新規施策/戦略の立案
【LINEを活用した中規模～大規模プロモーション活動支援】
・LINEプロモーションスタンプ 　
・LINEチラシ 　
・LINE応募など
【LINEとAPIを連携したアカウント構築～運用】
・上記の業務内容+以下の業務内容を追加
・APIツールを活用によるLINE公式アカウントを含めた企業データのCRM/MA構築
・顧客一人一人にパーソナライズされたシナリオ配信の作成
・ツールを絡めた正確なデータ分析

■業務の特徴（支援イメージ）：
【ECサイト】
～パーソナライズされたMA配信と定期的な配信施策により、LTV(顧客生涯価値)最大化～
・LINEログインの導入でスムーズな顧客導線の確立とID連携の促進により離脱率の改善
・細かくセグメントごとに分けられたパーソナライズ配信によるUX向上とカゴ落ち防止
【不動産業界】
～LINEでナーチャリングを実施し、工数削減とCVR向上を実現～
・ステップ配信によるナーチャリングで、工数削減とCVR向上
・MA配信による内見の申込数の増加
・LINEを使った円滑なコミュニケーションでUX向上
【新卒採用】
～企業説明から内定後の手続きまでに必要な作業を効率化～
・LINEを駆使したタッチポイントの増加により面談までのCVR向上
・内定後に懇親会などの案内を流すことで内定辞退の防止
・リッチメニューからOB訪問などのコンテンツへの導入確保

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・LINE公式アカウントの運用経験
・トラッキング機能などを用いたデータ分析経験
・LINE公式アカウント新規施策、配信コンテンツの立案（A/Bテスト、オーディエンス作成、ステップ配信等）
■歓迎条件：
・LINE公式アカウントの構築経験
・HTML、CSS、JavaScriptのコーディングスキル
・SQLのコーディングスキルまたはデータ構造の理解
・LINEなどSNS広告の運用経験
・Adobeツールなどでのクリエイティブ経験
・MAやAPIツールの導入経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーX 37F
勤務地最寄駅：都営地下鉄大江戸線／勝どき駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
※リモートワーク可…在宅リモート勤務がメインとなりますが、クライアントや業務状況に応じてオフィス出社をお願いする場合がございます。

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中、待遇に変動はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：各拠点：5万円、鯖江オフィス：3万円／月上限
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合加入
厚生年金基金：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■キャリアサポート制度…定められた資格の取得で受験費用支給／対象講座・対象イベントの参加費用の一部補助

＜その他補足＞
■積立確定給付年金、慶弔見舞金、死亡保険
■メンバーズグループ従業員持株会制度(奨励金20%)
■育児経費サポート（ベビーシッター、延長保育などの利用に補助あり）
■定期健康診断、インフルエンザ予防接種、オプション検査費用補助
■産前産後休暇・育児休業、看護休暇制度
■社員紹介制度(友人紹介で報奨金)
■表彰制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

GW、年末年始（5日）、夏季休暇（3日）、年次有給休暇（初年度最大10日）
、慶忌・特別休暇、深夜リリース翌日がお休みになる特別休暇