富士フイルムメディカルサービスソリューション株式会社

【香川/高松】サービスエンジニア◇ITエンジニア・ヘルプデスク歓迎／夜間・緊急対応無／富士フイルムG

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【未経験歓迎／IT業界でシステムエンジニアのご経験やヘルプデスク・テクニカルサポートのご経験をお持ちの方歓迎／研修充実／エンジニアに優しい働き方（緊急呼び出しや夜間対応は基本なし）／医療IT領域の大手企業である富士フイルムグループ／福利厚生充実】
■職務内容：
同グループの医療機器の設置や、既にご導入頂いているクリニックへの保守サポートを担当するサービスエンジニア職になります。1日の訪問頻度は点検、オンコール呼び出しを含み2～3件程度になります。
■職務内容詳細：
主にCR（デジタル画像診断システム・エックスレイフィルム自動現像機）X線撮影装置の設置、立上げ、定期点検、トラブルシューティング等の技術サポートがメインとなります。医療機関特有の効率的運用のご提案、開発部門へのフィードバック等、安心してユーザーに同社の医療機器をご使用いただけるよう様々な側面からサービス＆サポートするポジションです。 サポート＆サービスの品質を高め、お客様にご提案することで、お客様からの信頼や安心を獲得いただきます。
■研修制度について：
入社後は約3か月の基礎研修があります。研修センターがあり、機械を実際に解体したり、組み立てたりする研修や、実際にコールセンターに届くお問い合わせ内容を把握していただくための研修もございます。その他、先輩社員とのOJTもじっくり行っており、1人前になるまで手厚くサポート致します。未経験の方でも安心してキャッチアップいただけるよう充実した研修制度をご用意しています。
■取得できるスキルについて：
X線診断装置や医療ITシステム等の幅広い製品がありますので、幅広く多くのスキルを習得可能です。デジタル化・ネットワーク化が加速的に進む医療業界であるため、ソフトウェアやネットワークに関してのスキルも活用される場面も多く、医療機器という枠にとどまらない幅広いスキルを磨けます。
■緊急呼び出しについて：
大病院とは違い、クリニックがお客様となる為、基本的に夜間に呼ばれることはありません。一方でイレギュラーな自体に備えて当番制（自宅待機）を取り入れており、万が一、対応（出動）が発生した場合、代休を取得いただきます。
■働き方について：
コールセンターでの一次対応を行っており、各エンジニアの負担を軽減するような働き方が可能です。

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必要条件：以下いずれかのご経験をお持ちの方
・IT関連のエンジニア経験（ネットワーク、サーバー系などインフラに関連する経験）
・IT製品のテクニカルサポートやカスタマーサポート経験
・ヘルプデスク部門でユーザー対応等の経験

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
高松サービスセンター
住所：香川県高松市中野町29-2 高松パークビル7F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

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＜勤務地補足＞
社用車貸与、状況に合わせて直行直帰可能

＜転勤＞
当面なし
キャリアステップの関係で将来的な転勤が発生する可能性がございます

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～15:40
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:40
＜その他就業時間補足＞
残業平均：月30時間程度／1次受け：コールセンター有／緊急、夜間呼出し：基本無し

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
家族手当：扶養人数1人につき10000円
住宅手当：当社規定により世帯手当支給
寮社宅：規程により民間借上げ住宅
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
基本的にはOJTです。並行して技術トレーニングを実施

＜その他補足＞
■施設：契約保養所、契約スポーツ施設等（全国）
■世帯手当について：住居手当、家族手当は世帯手当として支給
※東京地区の場合：27500円、扶養1名につき10,000円を支給

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

土曜、日曜、祝日、夏期・ 年末休暇