株式会社Ｊ＆Ｙ山形

※未経験歓迎【山形・転勤無】フロントアドバイザー／整備受付◆ジープ正規取扱店／◆残業15H程

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<<PCの基本的な操作ができればOK！業界・業種未経験も可／車の知識があれば大歓迎／お客様の総合窓口／UIターン歓迎◎>>

■業務概要：
当社は、輸入車販売と整備を行っており、県内唯一のジープ正規取扱店です。
今回、フロントアドバイザー／整備受付担当として、車検や修理の窓口業務を担当し、お客様とのコミュニケーションを通じて満足度向上を目指します。
経験や知識は不問ですが、整備経験や車の知識がある方は大歓迎です。

■職務詳細：
・車検や車両点検、修理などの受付対応（車両不具合時の内容聞き取り含む）
・修理や整備内容、費用についての説明（サービス内容など、お客様へご納得いただけるためのご説明）
・サービスのご提案（オイル交換などの際に追加でのご案内）
・社内外の調整業務
・修理の見積書作成やパソコン操作でのデータ管理や報告業務
※ジープの整備工場の仕事になります。

■募集背景：
当社のフロントアドバイザーは、エンドユーザーであるお客様への対応を通じて、お客様からの信頼と感謝を直接感じられるやりがいのあるポジションです。
お客様対応の強化とともに、さらなるサービス向上を目指すため、新たなメンバーを募集します。

■入社後の流れ：
入社後は、先輩社員のサポートのもと、業務フローやお客様対応の方法を学びながら業務に慣れていただきます。
初めは簡単な受付業務から始め、徐々に難易度の高い業務をお任せします。
定期的な研修や勉強会も行い、スキルアップをサポートします。

■組織構成：
当社のフロントアドバイザーは2名の少数にて対応しており、各自が専門知識を活かしてお客様対応を行っています。
チームワークを重視し、困ったことがあればすぐに相談できる風通しの良い環境です。

■当社の特徴／魅力：
当社は県内唯一のジープ正規取扱店です。
輸入車販売シェア45％を誇り、信頼と実績があります。
整備に集中できる環境が整っており、好きな車に携わりながら技術を磨くことができ、長く安定して働ける職場です。
これまでの経験や技術を活かして、ジープ車の整備に挑戦いただける方をお待ちしています。


変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・基本的なPC操作が可能な方
・お客様と直接かかわりたい方

■歓迎条件：
・自動車の整備経験
・車の知識がある方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：山形県山形市東青田4-1-56
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：無

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＜勤務地補足＞
マイカー通勤可（社内規定による無料駐車場あり）

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1年単位の変形労働時間制
週平均労働時間：37時間06分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
＜その他就業時間補足＞
月平均残業：15時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
通勤手当、時間外労働手当以外の諸手当なし

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：距離に応じて実費支給（上限20,000円／月）
家族手当：規定支給（配偶者、23歳未満の扶養親族）
住宅手当：規定内での一律支給（7,000円～30,000円）
社会保険：その他、会社負担にて傷害保険加入。
社会保険完備
退職金制度：勤続3年以上

＜定年＞
60歳
65歳まで再雇用制度あり、70歳まで雇用延長あり

＜教育制度・資格補助補足＞
メーカー主催のトレーニングへ参加（個人カリキュラムあり）

＜その他補足＞
資格手当（メーカー指定資格）
制服一部貸与
車両購入・整備時補助制度あり

週休2日制（休日は月・火）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数106日

原則月曜・火曜の固定休（火曜は月１～２日就労日あり）＋夏季・年末年始・GW休暇あり