掲載予定期間：2024/12/16（月）～2025/3/16（日）更新日：2024/12/16（月）

株式会社エアウィーヴ

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【幸田町】カスタマーセンター(リーダー候補)◆電話・メール対応等／CMでも馴染みの寝具メーカー

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

【幸田町】カスタマーセンター(リーダー候補)◆電話・メール対応等／CMでも馴染みの寝具メーカー

～TVCMでも馴染みのある快眠製品「エアウィーヴ」で人気を博する優良企業／眠りに対する新しい価値を生み出す企業です／残業平均月15～20h・土日祝休～

■業務内容：
一流アスリートやホテル・旅館などに採用されるマットレスやベッドマットレス等の寝具製造に関わるエアウィーヴのカスタマーセンターにて以下の業務をお任せいたします。

■具体的には：
・顧客との電話・メール等での問い合わせ対応
・新聞通販の顧客対応、電話での接客販売
・クレームの一次対応及び、エスカレーション
・関係部署への対応、調整業務
・新規企画、提案業務等
・チームリーダーとして後輩育成、プロジェクト等のとりまとめ業務など

■エアウィーヴとは：
一流に愛用される今話題のマットレスメーカーです。安定した経営基盤と成長を両立させ、攻めの経営を実行しています。また、ブランディングと販売活動におけるコミュニケーションを通じて、消費者のニーズをいち早く汲み上げ、商品開発に活かしています。現在、日本を代表するスポーツ選手の多くがエアウィーヴを愛用しており、有名外資系メーカーと肩を並べるブランド力を誇ります。また、個人への販売のみでなく、国際線ファーストクラス、一流ホテル／老舗旅館、宝塚歌劇団の寮などでも次々と採用され、更に売上げを伸ばしています。

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・BtoCのコールセンター経験（5年以上）
・リーダー経験

勤務地

＜勤務地詳細＞
★幸田ロジスティクスセンター
住所：愛知県額田郡幸田町大字菱池字下田38
勤務地最寄駅：JR線／幸田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
9:15～18:15 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■残業平均月15～20h

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の条件に変更はありません。

給与

＜予定年収＞
500万円～700万円

＜賃金形態＞
年俸制
12分割

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：3,719,160円～5,206,800円
固定残業手当/月：106,739円～149,433円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
416,669円～583,333円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※上記年収は賞与を含む金額です。
※別途業績賞与支給（業績による）
※給与詳細は、スキル・経験により決定します。
※残業平均月15～20h
■昇給：業績評価により着実に昇給
■賞与：期末に支給あり（業績による）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規程に基づき支給
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金制度あり

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT・中途入社者研修制度

休日・休暇

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

※土日祝休み（年に数回土曜日出勤あり）※会社カレンダーに準ずる

会社概要

事業概要: ～「睡眠の質」にこだわり、「寝具メーカー」にとどまらず、「睡眠のトータルソリューションカンパニー」としての成長を目論んでいます～

■製造品目：
エアウィーヴ（マットレスパッド、ピロー、クッション）
所在地: 〒444-0115
愛知県額田郡幸田町大字荻字荒井28
設立: 2004年11月
従業員数: 988名
上場市場名: 非上場
資本金: 30百万円
売上高: 21,700百万円
平均年齢: 39.7歳
企業URL: http://airweave.jp/

株式会社エアウィーヴについて

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ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

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求人コード 3011809395