富士通コミュニケーションサービス株式会社

【大阪／神戸／京都】大手企業の社内ヘルプデスク◇働きやすさ抜群／残業少・年休125日／福利厚生◎

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～富士通100％出資のITサービスプロバイダー／富士通グループの福利厚生・手当／働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・残業少なめ／年間休日125日／社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です／研修充実～

■業務概要：
クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。様々な企業のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供（改善活動、新たなチャレンジ等）をチームで推進しています。
※面接の中でこれまでのキャリア、ご経験等を伺いながら、役割・配属先プロジェクトを確定いたします。

■業務内容：
※案件によって業務が異なります。
・サービスデスク業
・アカウント管理
・IT資産管理
・業務システム
・ネットワーク管理
・キッティング
・セキュリティ管理
・サーバー管理
・監視・バックアップ等

■魅力：
◇幅広い業務知識・ITスキルが習得可能：システム導入支援～運用まで対応するため、実践的な幅広いIT知識を身につけられます。
◇直接感謝され、顧客の役に立ったことを日々実感できる仕事です。
◇上長とのキャリアに関する面談を通して、目指したい方向性に必要な研修や資格取得を行います。マネジメントやエキスパートなどの役割と知識や技術の両面でスキルアップをしていくことができます。
◇富士通グループならではの幅広い業務があり、さまざまな経験を積むことができます。また社内公募制度を利用し、キャリアチェンジをする道など、ご志向に合わせてさまざまなキャリアを描いていただけます。

■キャリア：
数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。

■組織構成：
チーム人数は案件により異なるが2～3名体制チームへの配属を想定しています。例えば大阪ソリューションセンターの全体人数は約60名（平均年齢40歳、男女構成比男性5：女性5）となります。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかの経験をお持ちの方
・パソコン（Windows、Office等）、スマートフォンに関する問い合わせ対応やトラブルシューティング
・パソコンなどのICT機器の運用保守管理業務
・ネットワーク／サーバの稼働監視
・ActiveDirectoryのアカウント管理やメール、グループウェア製品のアカウント管理

■歓迎条件：
・ITパスポート
・基本情報技術者試験
・情報処理技術者試験
・MCP
・CCNA
・ITIL
・Comptia　Project＋

＜必要資格＞
歓迎条件：マイクロソフト認定資格（MCP）、シスコ技術者認定CCNA、基本情報技術者試験、情報処理技術者試験第一種、情報処理技術者試験第二種、ITパスポート

＜勤務地詳細1＞
大阪府内クライアント先
住所：大阪府
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
京都府内クライアント先
住所：京都府
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細3＞
神戸市内クライアント先
住所：兵庫県神戸市
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
■大阪・神戸・京都の各クライアント先（企業内常駐）に配属となります。
■リモート勤務は配属先により異なります。クライアントよりテレワークの許可が出ているチームでは、テレワーク実施を推進しています。

＜転勤＞
無
全国転勤はありません。
※キャリア形成のため、将来的に関西エリア（大阪、京都、兵庫）の他配属先への異動が発生する可能性があります。
※転居を伴わない範囲です。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：7時間50分）
休憩時間：70分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※配属先によりシフト制の可能性有※残業も配属先により異なる／平均：平常：5h程、繁忙：20h程

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
勤務条件に差異はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得支援制度（社内研修制度、IT資格受験料補助）、研修制度（スキルアップ・キャリアアップ支援）、JobPostingProgram（社内公募制度）、表彰制度、スマイル子育て支援金、各種ゼミナール

＜その他補足＞
■育児・介護休職制度
■結婚祝い金
■スマイル子育て支援金
■スマイル子育て支援通勤費
■リフレッシュ手当
■健康相談室
■マッサージルーム、リフレッシュルーム完備
■富士通健康保険組合直営または契約保養所・運動施設の割引利用
■短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)
※子供が小学校卒業まで取得可能。
■富士通グループ従業員向け富士通製品の社内販売
■ゼミナール・各種イベント開催（サッカー観戦、チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等）
■表彰制度など

完全週休2日制（休日は土日のみ）
年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■休暇：年末年始、特別休日、有休（入社初年度は、入社直後に時期に応じた日数を付与。平均取得日数：12.3日）、慶弔、傷病、結婚 、子供の看護、介護休暇・介護休職、産前産後・育児休職、リフレッシュ休暇他