住友不動産株式会社

未経験歓迎【大阪／転勤無】リフォーム住宅のカスタマーサポート◆18時退社／産育休実績有・女性活躍

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～コミュニケーション力を活かして当社のファンを増やす！／転勤なし・直行直帰可・残業10h程で働き方◎／最大3カ月の充実の研修制度～

＼こんな方にオススメです／
◎営業のように数字を追うのは抵抗あるが、お客様とのコミュニケーションが好きな方！
◎子育てとの両立を叶えたい方！

☆当ポジションの特徴☆
・住宅やマンションのリフォーム後の定期点検業務に特化！(クレームからの訪問ではないので安心♪)
・営業職と事務職の間のようなポジション！コミュニケーション力を活かして働き方を整えて頂けます！
・最新の住宅設備などの知見も付き、ご自身の生活にも紐紐づくお仕事です！

■業務概要：
アフターサービス職の補助業務として、当社が施工した戸建て住宅の定期点検（3カ月／12カ月／24カ月）を中心とする業務をお任せします。

■業務詳細：
・定期点検業務（3カ月、12カ月、24カ月）
・住宅設備機器のお手入れ方法や操作のご説明
（※トイレ・シャワートイレやガスコンロ、ＩＨクッキングヒーター、食器洗浄乾燥機、埋め込み型オーブンレンジ、洗面化粧台、天井埋め込み型エアコン、ガス給湯器等)
・修繕作業手配、再発防止のアドバイス等。　

■研修体制：
ご入社後、1～3ヶ月を目安に現場でのOJT（先輩社員帯同での顧客訪問）と座学の研修（商品知識や手入れの仕方等）があり、業界未経験の方でも一から覚えられる環境です。

■働き方：
ワークライフバランスを整える仕組みや体制が整っております。
・転勤なし。
・直行直帰可。
・月平均残業は10時間程。
・火水祝の固定休み。
・産休育休制度の実績も多数有。
・平日18時以降はお客様からの電話対応は全てサポートセンターが請け負い。

■年収の上り幅／報奨金制度あり：
別途報奨金(最大100万円)の支給もございます。昇給は25万円単位です。

※ご案内※
2025年4月1日に「新築そっくりさん」と「注文住宅」の２つの事業本部を統合・分社化し、新会社「住友不動産ハウジング株式会社※」を設立します。
2025年3月31日までにご入社の場合は同年4月1日より新会社へ移籍、同年4月1日以降にご入社の場合は新会社への入社となります。待遇・福利厚生等に変更はありません。※SRDハウジング株式会社から商号変更予定

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験・職種未経験歓迎＞
＼未経験歓迎！まずはご応募ください！／

■必須条件：※下記いずれも必須です。
・顧客折衝経験のある方
・普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方

＜異業種からの活躍社員例＞
24歳ホテルのフロント業務経験の方、27歳エステティシャンの方、24歳花屋での販売経験の方

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
住友不動産西梅田ビル5階
住所：大阪府大阪市福島区福島５丁目１－７　 住友不動産西梅田ビル5階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:40 （所定労働時間：7時間40分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
平均残業時間10時間／月

契約社員

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＜契約期間＞
1年0ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有




＜試用期間＞
3ヶ月

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：無

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：※全額支給
社会保険：※社会保険完備

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
※能力やスキルに応じたOJT研修

＜その他補足＞
※正社員登用実績あり
・自社系列ホテル割引（最大7割）
・保養所完備（軽井沢、八ヶ岳など）
・従業員持株会
・財形貯蓄
・提携住宅ローン
・生損保の団体扱い
・建築士等の資格試験費用を当社規定により補助（合格時）
・建築士等の受験講座提携割引
・人間ドック費用補助
・インフルエンザ予防接種費用補助（年1回）

完全週休2日制（休日は火・水）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

※火水祝休み
◆有給休暇
◆忌引休暇
◆年末年始休暇