ＭＮＴＳＱ株式会社

CRE／CSエンジニア◆大手取引多数／契約関連業務のDX推進サービス提供◆フルフレックス◆言語不問

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～大手企業の契約業務のDX推進／トヨタ自動車・三菱商事など大手取引多数／フルフレックス／リモートワークと出社のハイブリッド勤務／副業可～

■業務内容：
大企業の契約業務オペレーションを変革する顧客チームとともに、技術的な側面から変革のサポートを行います。カスタマーサクセスチームおよびサービス導入社数の増加に伴い、CREチームの拡大が必要となりました。
CREチームのメンバーとしてカスタマーサクセス向けのWeb管理システムの企画・開発、サービスの導入支援業務を担当していただきます。MNTSQのCREチームは、問い合わせ調査・対応を行うだけでなく、カスタマーサクセスの改善のための活動を行うエンジニアチームです。

■Web管理システムについて：
「CsOpsアプリケーション」としてサービスの導入支援からユーザからの問い合わせ時の調査機能の提供など多岐に渡る役割を担っており、CREのメンバーがコードオーナーとなって開発を行っています。技術スタックには、MNTSQのプロダクトと同じAWS、Python、Vue.jsを採用しています。

■担当業務の例：
◆カスタマーサクセスの効率化、サービス導入のためのシステム開発（Pythonを用いたWebシステム開発）
・Web管理システムの企画、開発を担当していただきます。
・CREメンバーが開発を担当するシステムは、毎日カスタマーサクセスのメンバーが利用します。メンバーの業務をキャッチアップして改善の開発をCREチームで自律的に行うことが求められます。
◆技術面での問い合わせ対応（技術的調査と解決手法の立案）
・テクニカルサポートチームでは対応が困難なプロダクトコードを読む必要があるなど高度な問い合わせの対応を行います。
◆顧客の既存システムなどから提供サービスへのデータ移行等のサービス導入支援
・MNTSQのサービス利用開始時に発生する導入作業を担当していただきます。
・発生する作業の改善、効率化を行いエンジニアの依存度を下げていくことが重要なミッションです。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・3年以上の開発の経験（言語、フレームワーク不問）
└Webサービスに限定せず特定言語での開発経験
・Webサービスを構成する基本的な技術の理解
└HTML、JavaScript、HTTPSなど
└ブラウザ開発者ツール（DevTool）の利用経験
・チーム開発の経験
└ソース管理、コラボレーションにGithubを利用しているためGitの利用経験、ソースレビューの経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区日本橋堀留町1-9-8
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
ハイブリットワーク（出社または自宅勤務を各自が選択、フルリモート不可）
月8日以上の出社（詳細は面談や選考時にご説明いたします）

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
※1日8時間相当の勤務時間を、当月内で調整しながら働くことが可能です。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件に変更はありません。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給（上限5万円）
社会保険：■健康保険：関東ITソフトウェア健康保険組合

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
-

＜その他補足＞
■健康診断
■ウェルカムランチ
■ウェルカムコーヒー
■フリードリンク（お茶、水）
■オフィス内に自動販売機設置あり
■オフィス環境構築支援（上限5万円）
■副業可（要事前申請）

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇13日～23日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年次有給休暇（入社時に13日、以降1年ごとに14日～23日付与）、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇