奥村機械株式会社

【滋賀県甲賀市／未経験歓迎】カスタマーサービス(建設機械のレンタル対応)／転勤・ノルマ無／研修体制◎

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■業務内容：
カスタマーサポート（フロント職)として、企業様からの建設機械のレンタル問い合わせに対応→社内でレンタル在庫の確認・調整→建設機械の手配が業務の大きな流れとなります。
具体的には・・・
【お客様からのお問い合わせ対応】
お客様からお電話で建設機械のレンタル依頼のお問い合わせが、1日に20～30件ほどあります。「〇〇の現場にこの建機がほしい」など問い合わせに対応していただきます。
【建機の在庫管理・確認】
PCで管理している建機の在庫状況を確認して、あなたが中心となって他の営業所、協力会社にも連携して調達するようにします。当社ではニーズに対して「ありません」という返事をすることはほとんどございません。
【建機の引き渡し】
お客様は営業所に受け取りに来られるので、その対応をします。当社は、いくつもの営業拠点や建設機械を保有しているため、あらゆるニーズに対して柔軟に対応することが可能です。
■職務の特徴・魅力：
お客様からのご依頼に対してすべて調整・完了した際には達成感があります。営業やメンテナンスのメンバーとも連携しますので、営業所での一体感もございます。
■組織構成：
どの営業所も、拠点長1名、営業2名、内勤営業1～2名、事務1名、機械メンテナンス4名、計10名程度
■入社後は：
機械の勉強・サービス研修＜(2～３週間＞→フロント研修(企業様からのレンタルの問い合わせ対応。レンタル在庫の確認→手配)＜３ヵ月程度＞→先輩の営業との同行(先輩のお客様対応を横で見て覚える)＜1～2ヵ月＞→その後、担当エリア・顧客を持つことになります。担当を持った後も随時、先輩、上司が同行でフォローしていただけるので安心です。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
業界・職種ともに未経験OK

■歓迎条件：
・接客経験、対人折衝経験、営業事務経験、営業経験など

＜勤務地詳細＞
水口営業所
住所：滋賀県甲賀市水口町北泉1-39
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし
転勤は当面想定していません。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:30～17:30 （所定労働時間：7時間40分）
休憩時間：80分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※残業月20～45H程度※個人差あり(基本的には19時に退社）※早出(7:30～)勤務もあり

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇・条件に差異はありません。

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給
家族手当：補足事項なし
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■新入社員研修（導入研修・配属時研修・配属後フォロー研修）・職種別研修・階層別研修

＜その他補足＞
■各種手当：役職手当、一律固定業務手当
■確定給付企業年金
■確定拠出企業年金
■財形貯蓄制度、慶弔金
■災害補償、社員旅行
■資格支援制度

週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数110日

月8～11日（日・祝・長期休暇含む）※土曜は交替シフト制
夏季休暇（5日間）、年末年始（7日間）、慶弔休暇（特別休暇）、有給休暇（入社半年後10日間付与）※平均有給取得日数9日