エヌアイシー・ネットシステム株式会社

【NTT×IBMグループ／東京】インフラ運用保守(PM)～年休122日／残業約20h／転勤無～

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～システム運用保守・ヘルプデスクサービスのPM／NTT×IBMグループ／資格取得支援有／産休育休サポートが手厚い～

■概要
システム運用サービスやヘルプデスクサービスにおいて、企業様への提案や運用現場との連携等を実施するサービスマネジメント、プロジェクトマネジメントとして業務いただきます。

■業務詳細
新規お客様への提案活動から受注後の初期運用受け入れを行います。受け入れ後は、お客様からのご依頼に伴う各種調整業務、外部ベンダーへの問い合わせ対応、オペレータやSEへの作業指示、月次報告、障害発生時はお客様報告や現場統制を行います。お客様と密に連携し幅広く業務を実施いたします。

■案件例
・通信系会社のPCヘルプデスク関連プロジェクトマネージャ
・大手プリンターメーカーの基幹システム運用
・大手生命保険会社のマネージドサービス
・大手配送会社の基幹システム監視/オペレーション業務のプロジェクトマネージャ

■配属案件の決め方
採用する方のご経歴と希望により配属先を決定します。
・PC系の経験がある、PCが得意である⇒PCヘルプデスクのPM
・システム基盤のオペレーション経験がある⇒システム監視/オペレーション業務のPM
・基幹システムのオペレーション経験がある⇒基幹システム監視/オペレーション業務のPM
・営業経験がある⇒見積もり/追加提案の多い案件、お客様との折衝が多い案件のPM

■働き方
・週2～3在宅のハイブリッド
・残業約20h
・年休122日
・健康経営優良法人2024の認定
・ダイバーシティ経営「PRIDE指標」最高位のゴールド受賞
・出産・育児支援制度「ファミリーサポート休暇（不妊治療サポート）」
・妊娠中の通勤緩和措置等妊娠中からサポート
※出産後も生後1年未満の生児を育てる女性社員には1日2回各45分以内の育児時間(有給)の付与や、小学校3年生以下の子の養育を行う際短時間勤務を実施することが可能です。
※「男性育休100%宣言」も実施しており、子育て社員が仕事と家庭を両立できるようサポートを実施しております。

■フォロー体制
・資格取得援助：学習等の費用を支援する「自己啓発援助制度」、「資格取得援助制度」あり※資格合格時にお祝い金あり

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれかを満たす方
・ITシステム運用オペレータ、システムエンジニア経験
・ヘルプデスク、テクニカルサポート、コールセンター経験

■歓迎条件：
・サービスマネジメント、プロジェクトマネジメントの経験
・システム運用サービスのオペレーションチームリーダー経験
・ヘルプデスク／テクニカルサポート／コールセンターのスーパーバイザやチームリーダ経験
※将来的にチームリーダーとしてチームのマネジメントを実施いただくポジションとなります。

＜勤務地詳細1＞
本社
住所：東京都中央区明石町8番1号 聖路加タワー15階
勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／築地駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
オペレーションセンター
住所：東京都中央区明石町6番4号 ニチレイ明石町ビル2階
勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／新富町駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
週1～2回程度の出社とテレワークのハイブリッド勤務。
※オペレーションセンター：本社より徒歩5分

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
■残業平均月20時間程度※36協定を準拠し、従業員の労働環境を整えています。

契約社員

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＜契約期間＞
0年6ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
契約社員後に正社員登用あり※正社員登用率100％（直近実績）

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中は契約社員としての雇用となります。
試用期間中の勤務条件：変更なし

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：無

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：子育介護手当がございます。
住宅手当：14,400円／月
社会保険：■社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：NTTグループ確定拠出年金

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
基本的にOJTですが充実な社外研修を用意しています。仕事に必要な書籍購入費用は会社が負担します。社内研修（ITIL・ISMS研修）を随時開催等、新製品知識を習得するためのバックアップは惜しみません。

＜その他補足＞
■社外研修制度、資格取得奨励金制度、資格取得支援制度、研修支援制度
■健康保険組合（首都圏デジタル産業健康保険組合）
■在宅勤務、リモートワーク、副業可、時短勤務制度、自転車通勤可、服装自由、出産育児支援制度
■介護保険、総合団体保険、財形貯蓄制度、NTTグループDC制度
■調整手当：4000円／月

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇2日～40日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

有給休暇（年間最大20日付与）、夏期休暇（5日）、年始年末休暇（5日）、会社記念日他、育児休暇や介護休暇、病気休暇等様々ございます。
※有給付与日数は入社時期により異なります。