浜本保険株式会社

【兵庫県加西市／未経験可】事故調査専任者（顧客対応／書類作成業務)※播磨地域シェアNo.1／働き方◎

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【未経験可/残業月3hで働き方◎/地域密着型！加西市で知名度抜群の保険代理店/損保ジャパンプロフェッショナルエージェント等、優良代理店としての認定有り】

■担当業務：
事故調査専任者として、お客様の対応並びに保険会社、営業メンバーへ適切に連携を行っていただく業務になります。
※細かい作業が得意な方、営業事務経験者、損保営業経験者優遇

■業務詳細
・事故発生時のお客様対応/データ入力
┗お客様からの事故報告、経緯をまとめる業務です。
・各部署、関係者への連携
┗お客様から頂いた情報を始め各部署とのやり取りを行いながら正確に情報をためていきます。
・保険会社からの結果をお客様へご説明・案内
・アンケート、お客様への文書送付、書類作成対応

当社は代理店のため、実際の示談等は保険会社が行います。事故発生時に適切な対応とご案内、説明をして頂くため顧客志向も重要な志向性になります。

■未経験の方の入社後の流れ
ベテラン社員の指導の元、データ入力から開始いたします。
その他には、保険資格の勉強などもサポートいたしますので、手に職をつけて頂けるよう育成していきます。
※指定の資格取得後、手当も追加されます。

■この仕事のやりがい
保険会社様が示談交渉の結果を決定された後、保険代理店としてお客様にしっかりと説明を行いご納得いただくことが重要です。ルールに則ってご説明はしていきますが、継続して当社を選んでいただけるよう、営業と連携しながら進めるポジションとなります。

■中長期的に期待する役割
弊社のお客様満足度を上げる重要な職務になります。ゆくゆくは管理職を目指して頂けるように育成していきます。

■組織構成
男性2名　業界経験の長いベテラン社員からOJTを実施する予定です。

■当社の特徴/魅力：
〇働き方
残業は月平均3h未満です。
〇土日の働き方
休日中の事故発生に備えて2か月に1度、当番制で電話番をしております。
〇長期雇用前提
ご入社される方々は長期的に就業頂く方が多く、福利厚生、働き方含めてワークライフバランスが取れている会社です。一緒に働く社員の人間関係も良く穏やかな方が多いです。

変更の範囲：無

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
～業種未経験歓迎/職種未経験歓迎～
未経験の方でも丁寧にお教えします。
■必須条件
PC入力業務（細かい作業が得意な方）

■歓迎条件：
・損害保険営業の経験があり、バックオフィスでの業務を通して営業/顧客をサポートしたい方
・営業事務等を経験しており、適切に連携を行える方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：兵庫県加西市北条町横尾313-1
勤務地最寄駅：北条鉄道線／北条町駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：無

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＜勤務地補足＞
マイカー通勤可能

＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業時間月平均：3h

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中に　損害保険及び生命保険の募集人（販売）資格の取得が必須です。

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：車通勤の場合、営業貸与のガソリンカードで給油
家族手当：配偶者1,5000円、子一律5,000円支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：入社1年後から中退共に加入

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
OJTを中心に研修を用意

＜その他補足＞
■営業車両：マイカー通勤の場合、当該車両を営業活動に使用いただき、オイル交換・車輌メンテナンス等を補助します。ガソリン代は会社カードで支払います。
■社員親睦会に加入　イベント、社員旅行（3泊4日程度の海外旅行）を実施しています。
■永年勤続表彰制度　勤続10年、20年、30年で表彰し旅行券を交します

週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■週休2日制（基本的には土・日・祝日）※ただし、2ヶ月に1日程、事故当番として交代制で休日出社があります。（振休取得）会社全体の会議が土曜日にあり年2回の出勤日があります。■年末年始、夏季休暇