株式会社ヨヤクル

【中野区・落合駅】カスタマーサポート◆未経験歓迎／医療機関向けWeb予約システム提供／年休123日

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【医療×ITベンチャー企業／社会貢献度の高いお仕事／裁量◎／残業月10H程度／土日祝休み】

■業務内容：
当社は医療機関向けのWeb予約システム「ヨヤクル」を提供しています。まずはWeb予約システムの操作方法・設定方法を覚えていただき、以下の業務を担当していただきます。
・社内業務
└医療機関向けWeb予約システムの操作案内、設定変更等のユーザーサポート業務
・クリニック内業務
└直接医療機関に出向き、操作案内や導入サポート（月4件程度）
※1日あたりの問い合わせ数は約15件、内容により1件1分～30分の対応時間が必要です。遠隔操作での対応もあります。
※IT未経験の方も働いていますので、安心してご応募いただけます。

■組織構成：
当社は少人数で運営しており、以下のメンバーが在籍しています。
代表1名／営業2名／カスタマーサポート1名／システム担当3名／管理部門1名です。
少人数ならではのアットホームな雰囲気の中で、各自が責任を持って業務に取り組んでいます。

■入社後の流れ：
入社後はまずWeb予約システム「ヨヤクル」の操作方法／設定方法を学んでいただきます。その後、先輩社員と一緒に医療機関を訪問し、操作案内や導入サポートを行います。IT未経験の方も安心して業務に取り組めるよう、丁寧にサポートいたします。

■企業の魅力：
当社は医療機関向けWeb予約システムの提供を通じて、患者様の利便性向上と医療機関のオペレーション改善をサポートしています。現在、全国の約400施設に導入されており、今後5年間で約800施設への導入を計画しています。社会貢献性の高い事業であり、医療機関のICT化を推進する一翼を担っています。また、導入実績のある医院からも高い評価をいただいており、成長とやりがいを感じられる環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
～業界未経験歓迎／職種未経験歓迎／第二新卒歓迎～
人柄重視の採用です♪

■必須条件：
・販売接客経験
※自社のサービスで対応できる範囲で、顧客要望に応えていきます
・基本的なPCスキル（Excel、Word）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中野区東中野3-14-1 グリーンビル9階
勤務地最寄駅：東京メトロ東西線／落合駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
65歳
継続雇用制度（再雇用）

＜教育制度・資格補助補足＞
‐

＜その他補足＞
‐

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

※月1回程度の土曜日出勤（代休消化）
■夏期休暇（3日）
■年末年始（5日）