株式会社世田谷自然食品
【世田谷】自社コールセンター管理・運営担当者◆健康食品販売大手／残業月10～20時間／原則土日休み
募集要項
おしごと用語集仕事内容
＜グルコサミン♪のCMでお馴染みの企業／会員750万人超・20期連続110％成長売上拡大の堅実安定企業／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎＞
■仕事内容：
自社内のコールセンター運営業務、受注関連業務の改善企画の立案から実行までをお任せします。
■職務内容：
・コールセンタースタッフのマネジメント
・オペレーターの手上げ対応
・応答率などのKPI数値管理
・受電品質向上のための企画立案
・オペレーターの教育指導
・協力会社との調整
■企業概要：
世田谷自然食品は「乳酸菌が入った青汁」「フリーズドライのおみそ汁」をはじめとする、多くの自然派商品を全国のお客様にお届けしています。名前だけ聞くと「食品メーカー？」と思われがちですが、実は通販を主軸とした「企画マーケティング」の会社です。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・人と積極的にコミュニケーションが取れる方
・パート、アルバイトスタッフの育成や管理経験
・基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPointなど）
・土日祝出勤可能な方（月2～3日程度）
■歓迎条件：
・コールセンター管理・運営の経験
勤務地
本社
住所：東京都世田谷区用賀4-10-1
勤務地最寄駅：田園都市線／用賀駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
自社コールセンター
住所：東京都 用賀、千歳船橋、多摩センター
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
当面なし
＜オンライン面接＞
可
勤務時間
8:30～19:30 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜勤務パターン＞
8:30～17:30
9:00～18:00
10:30～19:30
＜その他就業時間補足＞
※残業実態は10時間～20時間程度です
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の勤務条件に変更はありません。
給与
420万円～500万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：211,000円～252,000円
固定残業手当/月：49,000円～58,000円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
260,000円～310,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
■給与改定：年1回
■賞与実績：年2回（昨年実績:月給×4.5～5.0）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限5万円／月
住宅手当：月3万円（適用条件あり）
社会保険：社会保険完備
退職金制度：3年以上勤務の場合のみ
＜定年＞
60歳
＜教育制度・資格補助補足＞
・資格取得支援制度
・研修支援制度
＜その他補足＞
・部署内／部署間の懇親会費用支援
・シャッフルランチ制度
・自社商品割引購入（20～30％割引）
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
※月間3日程度、土日祝出勤あり。出勤の場合は平日に振替休日
会社概要
- 事業概要
食品、健康食品、化粧品事業を柱に盤石の顧客基盤と売上があり、創業以来黒字の安定経営です。グルコサミン+コンドロイチンは日本全国200万家族以上が愛用、総会員数は780万人を超えて伸長中です。この会員データとその分析技術が弊社の経営の根幹にあります。ここまで全て自社によるトライ＆エラーを積み重ねてきた結果、マーケティングの勝ち筋が確立されつつあり、「おみそ汁」や「SEAC(化粧品)」のような新たな軸となる商品が生み出されています。創業以来順調に成長している当社ですが、さらなる発展のためには優秀な人材の採用と、社員育成が非常に重要だと考えています。
- 所在地
〒158-0097
東京都世田谷区用賀4-10-1- 設立
- 2001年7月
- 従業員数
- 100名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 50百万円
- 売上高
32,700百万円
- 平均年齢
- 34歳
応募方法
応募方法
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【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
