学校法人日本教育財団

【東京通信大学】学生サポート職員 ※業界未経験者歓迎／学生の「学ぶ」をサポート／やりがい裁量大

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■職務内容
「現代社会で活躍したいすべての人へ。学びの機会を開放する。」約6,000名の学生が所属する東京通信大学の「学生サポート」業務をお任せします。いわば本学で学ぶ学生の学生生活全般をサポートするお仕事です。
■職務内容詳細
・学生問合せ対応（メール対応が中心、一部TEL対応）
・各種事務手続き（学籍作成・登録情報管理、各種証明書発行、学費納付手続など）
・業務マニュアル作成、業務改善のための分析・検討
・学生満足度向上のための分析・検討
・学事イベント企画・運営
■就業時間（例）：
火・水・木：10:00～20:00、月・金・土：10:00～18:30（土曜は隔週で休日）　※詳細補足は面接時に説明いたします。
■組織構成：
配属先は約20名ほどで構成されています。うち学生サポート担当は4名で20～30代の社員を中心に構成されています。本学に詳しく業務にも慣れた方ばかりなので学校法人での就業が未経験の方でも安心してご入社いただけます。
■東京通信大学の魅力：
時間や場所などの制約があり、従来の大学では学ぶことが難しかった人のためのインターネットを活用した新しい大学で、開学から定員を満たすほど注目を集めています。講義は約15分単位の動画で構成されており、スマートフォンやPCを使っていつでもどこでも受講することができるため、忙しい社会人も働きながら大学卒業資格＜学士＞の取得を目指せます。学部は2つあり、情報マネジメント学部では、情報技術ならびに経営学などを駆使して企業活動の変革を実現できる人材を育成します。人間福祉学部では、社会福祉士などの資格取得のみならず、これからの社会における福祉に関する諸々の課題を解決できる次世代の福祉の担い手を育てます。
■当法人について：
・当法人は58万人いると言われている専門学生のうち、同校の生徒数は1万5千人と全体の3％を占めておりトップクラスのシェアを誇っています。高い学生集客力があり、設立以来50年近く無借金経営を続けています。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
【応募要件】
・接客・販売・営業の経験をお持ちの方
・業務上でのPC操作経験をお持ちの方

【歓迎】
・コールセンターでの顧客対応経験
・PCスキル（例：Excel･･･vlookupなどの関数、ピボットテーブルの活用）
・大学や専門学校での勤務経験
・英語力（TOEIC(R)テスト 600点以上）

【求める人物像】
・学生を応援する気持ちを持って業務にあたってくれる方
・よりよい業務フローをともに考え、前向きに行動してくれる方

＜勤務地詳細＞
【東京】コクーンタワー
住所：東京都新宿区西新宿1-7-3 コクーンタワー
勤務地最寄駅：JR中央線／新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～20:00
＜その他就業時間補足＞
1年単位の変形労働時間制／年間通算で週の平均労働時間40時間※就業時間詳細は職務内容欄参照

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の勤務条件に変更ございません。

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
社会保険：私学共済加入
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT

＜その他補足＞
私学共済加入。

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

日曜日、祝日、土曜日隔週
GW（4/29～5/5）・夏期休暇（12日）・年末年始（11日）※その他当法人規定による