株式会社日立システムズエンジニアリングサービス

【PM募集】ITサービスマネージャー◆日立G／高度な技術力／スキルアップ支援充実／働きやすい環境

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■業務内容：
ITサービスのライフサイクル（サービスストラテジ、サービスデザイン、サービストランジション、サービスオペレーション）全てをカバーすることでお客さまの潜在的な課題や真のニーズを運用の現場から汲み取り、お客さまにジャストサイズで迅速に提案・提供します。
１.サービスオペレーション（運用）
・お客様サイトに常駐または巡回し、お客様システムの運用保守、業務運用を最適なコストと品質でご提供します。
２.サービスデザイン（設計）/サービストランジション（移行）
・運用保守を行う上で必要となる運用プロセスやルールを取り決め、必要となる手順書を作ります。
・円滑に運用できるよう移行リハーサル、運用引継ぎ、運用訓練を行います。
３.サービスストラテジ（戦略）
・お客さま業務の「現場」から課題を提起し、他部門や外部パートナーと協創し課題解決の仮説立案を行い、解決まで導きます

■業務詳細：
・サービスオペレーション分野のチーム（サービスデスクチーム、監視・障害対応チーム、オペレーションチーム、維持保守チーム）の統括管理業務
・サービスデザイン分野（システム運用設計）のプロジェクトマネジメント業務
・上記の業務ナレッジを活かしたサービスストラテジ分野でのお客さまの課題解決

■将来的にお任せしたいこと：
オンサイト運用サービス本部で小規模～中規模のチームを率いてピープルマネジメント、及びプロジェクトマネジメント業務をお任せいたします。
1）ピープルマネジメント
一人ひとりのメンバーに寄り添いながら育成を支援し組織の成果を最大化するために小規模から中規模のプロジェクトチームを主導していただきます。
・目標設定、フィードバック、コーチング、ティーチング、定期的な1on1、育成計画（ローテ含む）策定、ジョブアサインメント、評価、メンタルケアなど
2）プロジェクトマネジメント
プロジェクトのビジョンと計画書作成に重点を置き、納期、予算、範囲を守りながら以下の業務を行います。「AsIs/ToBe」分析、対象範囲定義、計画、リソース・リスク・要件・タスク管理、スケジューリング、コスト管理、報告と見直し、保証レビュー、利害関係者管理

■働き方：
・フレックスタイム制度
・サテライトオフィス
・在宅勤務制度
・半日単位年休あり


変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・プロジェクトリーダーとしてチームのとりまとめを行った経験
＜以下いずれかのご経験がある方＞
・システムの運用管理評価、設計構築業務
・顧客のハード/ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守
・ITサービスにおける実施状況の顧客報告
・その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止経験

＜勤務地詳細1＞
顧客先（東京・神奈川）
住所：東京都、神奈川県
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
みなとみらいオフィス
住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1 みなとみらいセンタービル6階
勤務地最寄駅：みなとみらい線／みなとみらい駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30
時間外労働有無：無

＜時短勤務＞
相談可

正社員

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＜雇用形態補足＞
管理監督者
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※ただし、会社が適当と認めるときは、この期間を設けないことがある。

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：扶養親族1名につき月額16600円を支給
住宅手当：福利厚生欄参照
寮社宅：独身寮あり※実年30歳到達の年度末まで
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金、確定給付年金制度

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
必要な資格取得、教育受講は積極的に推進
日立グループとして教育制度は充実


＜その他補足＞
育児・仕事両立支援金、子ども・介護等支援手当（扶養親族1名につき月額16,600円を支給）、各種健康診断、企業年金、財形貯蓄、持株会、慶弔見舞金、福利厚生パッケージ、全国各種保養所、カフェテリアプラン、割安な日立グループ保険に加入可能、サテライトオフィスあり、など
■マネージャーが定期的に勤務先を訪問／1on1
■住宅手当制度
単身：賃貸借住宅家賃×50%※限度額：地域に応じて21,500～31,500円
世帯：賃貸借住宅家賃×50%※限度額：地域に応じて42,500～62,500円

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇2日～24日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数126日

※126日＋3日の一斉年休（有給）含む
年末年始休暇、夏季休暇（5日／年休による時期選択制）有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、育児休暇、介護休暇ほか