掲載予定期間:2024/12/26(木)~2025/2/26(水)更新日:2024/12/26(木)

日本アスペクトコア株式会社

ヘルプデスク/未経験歓迎/みなとみらい勤務/残業ほぼなし

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正社員
転勤なし
5名以上採用
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
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この求人を要約すると

【未経験歓迎】大手企業のヘルプデスクにチャレンジ♪

【働きやすさ】基本定時退社・賞与年2回・転勤なし

【子育て世代活躍!】産休・育休取得実績多数

求人詳細

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経験不問!横浜でオフィスワークデビューしませんか
年休124日・ほぼ定時退社・賞与年2回の好待遇♪

☆☆働きやすさ多数☆☆
・未経験歓迎
・大手企業でお客さまサポートに挑戦
・年休124日/土日祝休み
・賞与年2回支給
・転勤なし
・資格取得報奨金制度あり
・育休&産休実績多数 などなど

【経験不問!横浜でオフィスワークデビュー♪】
当社は創業54年のアウトソーシングサービス企業です。
お客さま先にて、契約のあるお客さまに対し、
PCや周辺機器、ソフトウェアのサポートを行う〈ヘルプデスク〉のお仕事をおまかせできる方を募集します。

【サポート体制抜群!イチからしっかり学べます】
2ヵ月間の製品知識の研修を予定しておりますので、
未経験の方も安心してスタート可能です。
OJTの実務研修や応対研修、機械研修など
さまざまな研修を通して基礎からスキルを身につけられます。

【長く安定して働きやすい環境です】
地域限定正社員の募集のため、転勤はありません。
また、産休&育休の取得実績も多数で
子育て世代の社員も活躍中です!
残業もほぼなく、平日の就業後もプライベートの時間をしっかり確保できます。

私たちと一緒にイチからスキルを磨きましょう♪

日本アスペクトコア株式会社 ヘルプデスク/未経験歓迎/みなとみらい勤務/残業ほぼなし

仕事内容

【経験不問】ヘルプデスクとして、お客さまのPCや周辺機器、ソフトウェアのサポート業務をおまかせします

具体的な仕事内容
お客さま先にて、契約のあるお客さまに対し、PCや周辺機器、ソフトウェア(障害切り分け、操作問い合わせ、リモート操作支援)などのサポートを行う事務のお仕事です。

☆電話やメール でお客様をサポート
☆独り立ち後は在宅ワークと出勤の併用も可能です

※法人のお客様からのお問い合わせ対応や、代理店などからの入電が中心です。

【一日の流れ】
9:00 業務スタート

12:00~13:00 お昼休憩でリフレッシュ

17:45 退社!お疲れさまでした♪
※チームMtg による残業月1-2回あり

【入社後は…】
2カ月間の製品知識の研修と 実務研修(OJT) を予定しておりますので、未経験の方も安心してスタートできます。

【研修内容】
・オフィスルールやサポート製品仕様を学習
・社内システムの利用方法やトラブル系の対応を学習
・ロールプレイを中心とした実習
・座学研修終了後、1カ月のOJT
☆独り立ち後も応対研修や機械研修など多彩なフォローアップ研修があります!

経験豊富な先輩社員がしっかりサポートします。
わからないこと、困ったことがあればお気軽にご相談ください。

(変更の範囲)会社の定める業務全般
チーム組織構成
20代~40代まで幅広い年代の方が活躍中!
未経験から中途入社で始めた社員も多数います。
女性の管理職も在籍しています!

対象となる方

【未経験歓迎/学歴不問】大手企業のヘルプデスクとしてイチからスキルアップするチャンス!

【必須条件】
・電話対応におけるビジネスマナー
・PC基本操作(タイピング)

【こんな経験を活かせます!】
・一般事務、事務業務全般の経験
・コールセンターオペレーターの経験
・販売、接客経験

【こんな方歓迎します】
・明るく丁寧な姿勢でコミュニケーションがはかれる方
・未経験からスキルを身につけたい方
・横浜に根づいて長く腰を据えて働きたい方
・メリハリのある働き方を叶えたい方

☆未経験歓迎
☆第二新卒歓迎
☆5名以上採用予定
☆ブランク歓迎

勤務地

【転勤なし】
神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1
☆横浜駅から徒歩8分

受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所

☆エリア限定社員となりますので、転居を伴う転勤はありません
  • 神奈川県横浜市西区みなとみらい6-1[最寄り駅]横浜駅

勤務時間

9時~17時45分(実働7時間45分/休憩1時間)
平均残業時間
月5時間☆原則定時退社

雇用形態

正社員

※試用期間なし
※本求人の運営会社である日本アスペクトコア株式会社と雇用契約を締結後、
派遣先企業で勤務していただきます。雇用形態は正社員(無期雇用派遣)です。

給与

月給21万7200円~+賞与年2回
※スキル・経験により優遇

【年収例】
550万円/入社9年目(チーフ職)(月給32万円+賞与 )
350万円/入社3年目(月給23万円+賞与)
給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
※職務手当:月1万円別途支給
※職務手当については研修、着台後に支給予定(入社半年後を予定)
※別途交通費全額支給
賞与
年2回
昇給
年1回
入社時の想定年収

年収310万円

待遇・福利厚生

各種制度
◇交通費全額支給
◇社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◇資格取得報奨金制度
◇定期健康診断
◇保養所(箱根・蓼科・富津ほか)
◇従業員持株会
◇研修制度(入社研修など)
◇退職金制度

休日・休暇

年間休日

124

休日・休暇

■完全週休2日制
(土日)

■年末年始休暇

■夏季休暇

■有給休暇
※有給は入社半年経過時点で10日、最高付与日数20日

■産前・産後休暇
(取得実績有)

■育児休暇
(取得実績有)

■結婚休暇
■5日以上の連続休暇取得可
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社員インタビュー

ヘルプデスク
同僚

ヘルプデスク

大手企業で働けるという安定性に惹かれて転職しました。丁寧な研修があるので、未経験からでも安心して取り組めました。残業も少なくワークライフバランスがしっかりとれる環境です。

未経験の方も歓迎します!横浜でオフィスワークデビューしませんか。

土日祝休み×残業少なめ! ワークライフバランスを重視した自分らしい働き方が実現できます。

丁寧な研修があるので、安心してスタートできます。困ったことがあればなんでもご相談ください。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

  • ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

  • ※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。

  • ※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。

  • ※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • WEB書類選考

  • 面接

  • 内定!

※※応募~内定まで2週間~3週間程度を想定しています。
※ご希望の面接日、入社日をご相談ください。
連絡先
■日本アスペクトコア株式会社■
東京都千代田区九段北4-1-3
03-5212-7651/採用係宛(24_131)

会社概要

事業概要

■概要:大手OA機器メーカー及び、関連会社を主要取引先として、アウトソーシングサービス事業を展開
・ドキュメントソリューション ・カストマーサービスソリューション
・文教支援ソリューション  ・オフィスソリューション

所在地

〒102-0073
東京都千代田区九段北4-1-3

設立
1970年 7月
代表者
代表取締役会長兼社長/CEO 中島 直人
従業員数
1349名
資本金
290百万円
平均年齢
39歳

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

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求人コード 3011860510

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