一般社団法人志鴻会

【秋葉原】医療事務・国際部/中国語が活かせる/医療経験者◎/年休120日/厚労省認可の再生医療

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国際部における幅広い業務を通じて、患者様およびエージェントとのコミュニケーションを円滑に進め、クリニックの活動を支えていただきます。

■業務内容
〇顧客対応
中国語および日本語を使用したインバウンド顧客やエージェントとのコミュニケーションを担当。患者様のニーズを正確に把握し、適切な対応を行います。
〇医療相談サポートおよび予約調整・管理
再生医療を希望する患者様の診療スケジュールや予約管理をサポートし、治療プロセスをスムーズに進めるお手伝いをします。
〇再生医療に関する書類作成・管理
医療資料の作成・翻訳（中国語⇔日本語）を含む書類業務全般を担当していただきます。
〇マーケティング戦略のサポート
再生医療分野における当院の認知度向上に向けたマーケティング活動の計画・実行を支援します。
〇その他、国際部業務全般
日常業務や新規プロジェクトへの協力を通じて、チーム全体の活動を支えます。

■当社特徴
＜自由治療＞
自由治療のため、高額な治療費を払われる方も多くいらっしゃいます。顧客対応時は丁寧な対応が求められます。
＜治療の特徴＞
がんの免疫治療・幹細胞治療（再生治療）をメインとして力を入れております。
＜患者様の特徴＞
国内外問わず、がん免疫治療や幹細胞治療(再生医療)を希望されている方(アジア圏を中心とした海外の患者様も多くいらっしゃいます)からご利用いただいています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験・業界未経験歓迎！＞
■必須要件※下記いずれも必須
・ネイティブレベルの中国語および日本語（N1レベル以上）のスムーズなコミュニケーション能力
・医療業界での経験、または再生医療や関連分野でのバックグラウンド(未経験でも意欲がある方歓迎)

若年層の長期キャリア形成を図るため、39歳未満の方を募集します。

＜語学力＞
必要条件：中国語（北京語）上級、日本語上級

＜勤務地詳細＞
銀座鳳凰クリニック
住所：東京都千代田区外神田4－14－1　 秋葉原UDX 6階
勤務地最寄駅：JR山手線線／秋葉原駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
今後分院が予想されますが、同地区となる予定ですので大幅な変更はございません。

＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
休憩時間に関しては患者様の予約によって前後いたします。残業はあまり推奨しておりません。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中に条件の変更はございません。
昇給は毎年4月としておりますが、貢献度を考慮し都度昇給も可能です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限35,000/月
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
実務を通してスキルを習得していただけるよう、先輩スタッフが近くでサポートします。

＜その他補足＞
夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

希望休を提出することも可能です。
なるべくプライベートも大切にしていただけるよう考慮いたします。