SCSKサービスウェア株式会社

【西新宿】IT専門職（セキュリティ領域／エンジニア、テクニカルサポート、セキュリティ運用設計調整）

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～「健康経営優良法人2024（大規模法人部門）」認定企業～
◆SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供◆有給取得率87.5％／リモート可能～

■職務内容：
コールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社にて、今までのご経験に応じてセキュリティエンジニア、プロジェクトマネージャー、情報セキュリティスペシャリスト、セキュリティコンサルタントなどの業務をお任せします。

■業務詳細：
BPOビジネスにおける、大手の情報システム部門の上流・中流工程の業務運用、改善、提案を行います。顧客の中長期的なビジネス課題を、IT運用、業務構築、効率化（DX）等の視点で考えていきます。
専門職人材として、マネジメントの側面ではなく、専門的な知識と実務スキルを活かした活動を期待する役割です。
※今までの経験やスキルに応じて、担当業務を検討、アサインいたします。

■具体的には：
・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営
・顧客とのコミュニケーション・折衝・定期報告
・情報システム部門の課題形成、業務プロセス分析、改善提案（規模や案件拡大含む）
・稼働メンバーのスキル、技術面のサポート、育成
・トラブル対応／各種課題解決など
※専門職のポジションであり、マネジメント＜技術支援となります。

■配属部門情報：
・60名在籍（正社員：17名、契約社員：43名）※2024年12月1日時点
・顧客企業のIT領域における「利用者視点での最適なサポート」と「IT運用業務の最適化」を支援するPrimeDesk事業の推進。企業のIT利用者に対し、各種システム・ IT機器の導入教育から、サービスデスクまで幅広くIT関連のサービスを提供。

変更の範囲：当社における各種業務全般

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
〇領域（以下何れか）
・サービスデスク対応、改善、効率化
・セキュリティ関連機器運用支援
・サーバ運用、構築
・ネットワーク管理、構築
〇職務（以下何れか）
・自社内やクライアント業務における、IT専門分野の複数業務のPMやPL、責任者の経験
・業務改善の一部を担当し遂行した経験
○資格（以下何れか）
応用情報技術者 、安全確保支援士 、ITサービスマネージャ、LinuC(LPIC)_L2 、CompTIA_INFRA 、CompTIA_CORE 、CCNA 、CCNP

＜必要資格＞
歓迎条件：CompTIA認定資格Server+、CompTIA認定資格Security+、CompTIA認定資格Linux+、シスコ技術者認定CCNA、シスコ技術者認定CCNP、応用情報技術者、ITサービスマネージャ、情報処理安全確保支援士、Linux技術者認定試験 LinuCレベル2

＜勤務地詳細＞
新宿センター
住所：東京都新宿区西新宿 6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 15F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本社および全国拠点

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＜勤務地補足＞
勤務先は顧客先常駐、又は拠点内となります。

＜転勤＞
有

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※配属プロジェクトにより異なる。■平均残業時間：15時間／月

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の給与の変動なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規則に則り支給
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金制度あり（401K）

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT
■資格取得支援制度

＜その他補足＞
・評価制度（昇給・昇格　いずれも年1回実施）
・キャリア面談制度（年1回実施）
・特別休暇　全16種（エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など）
・慶弔見舞金制度
・従業員持株会
・スキルアップ研修／マネジメント研修 （管理者向け教育プログラム）
・資格取得支援制度
・Eラーニング（社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能）
・メニュー選択型福利厚生制度
・無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ）
・各種相談窓口

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

※一部、土日勤務のプロジェクトがあります。
有給休暇（4月1日に付与、当年度分に限り翌年度に繰り越し可、入社月に応じて付与）慶弔休暇、 特別休暇全16種、 産休、 育児休暇