株式会社千葉銀行

【千葉】WEB口座開設および口座不正利用にかかる案内・受付・確認◆東証プライム上場／年休122日

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■お任せする業務：
WEB口座開設の受付から開設までの一連の業務、ならびに口座不正利用にかかる関係機関・部署や口座名義人との電話対応や事務手続きをお任せします。

【具体的には】
（1）WEB口座開設にかかる審査ならびに定型的な検印
（2）WEB口座開設にかかるシステム上のエラー対応
（3）お客さまからのWEB口座開設にかかる照会事項に対する電話対応
（4）口座不正利用にかかる関連機関・部署や口座名義人との電話対応
（5）口座不正利用に関連する事務手続き

■キャリアパス：
・基本的には本業務を専門的に行っていただくため、当部署からの異動やキャリアアップは想定しておりません。
・職務の範囲が定められているので、安定的に働き続けることができます。

■ポジションの魅力：
・基本的には残業が発生しない業務であるため、ワークライフバランスを取りやすい
・無期雇用であり、将来にわたって安定的に働くことができる
・当該業務のスペシャリストとしてスキルを高めることができる
・マニュアルやフォロー体制があり、安心してキャッチアップできる環境がある
・千葉県を中心とした地域の人々の安心な生活づくりに貢献するやりがいを持つことができる

■組織のミッション：
口座開設の利便性向上および安心して活用できる生活を支える

■組織の特徴：
・4名のメンバーが中心になって業務を行っています。
・落ち着いて仕事に集中できる環境です。
・研修やOJTを含めてキャッチアップできるようなフォロー体制を整えております。

■社内研修制度：
安心して馴染むことのできるよう、キャリアで入行された方向けに入行初月から研修を実施しております

■当行の魅力：
千葉県内では圧倒的なシェアを持つリーディングバンクです。銀行の在り方が問われる今、先進的で柔軟な取り組みを積極展開。注目度の高いフィンテック領域の最前線で経験を積むことができる環境。千葉県だけでなく、隣接する都県の成長が見込まれ「地域の総合金融サービスグループ」の確立に向けた取り組みを強化しています。

変更の範囲：【変更の範囲：その他当行が指示する業務】

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・お客さま対応の経験があり、抵抗がない方（電話・対面は問いません）
・何らかの事務業務や事務作業の経験ある方

■歓迎要件：
・基本的なPCスキルがある方

＜勤務地詳細＞
営業企画部 コンタクトセンター
住所：千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1ワールドビジネスガーデンマリブイースト
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：【変更の範囲：当行が指定する場所】

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＜勤務地補足＞
※配置転換や転勤・出向などの人事異動等により、就業場所を変更することがあります。

＜転勤＞
当面なし
当行本支店へ異動する可能性があります。

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:30～17:10 （所定労働時間：7時間40分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規程に従い支給
家族手当：支給要件あり
住宅手当：支給要件あり
寮社宅：入寮条件あり
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
職務別・職階別の体系的研修制度、通信教育受講制度、OJT、行外研修派遣、トレーニー制度 他

＜その他補足＞
福利厚生が充実しており数多くの特典が行員のプライベートをフォローしておりますので是非ご利用ください。
施設：保養所（直営保養所ほか契約保養所あり）、
総合グランド、契約スポーツ施設ほかも多数ございます。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇14日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

有給：入行当日より初年度14日の月割
長期連続休暇（平日5営業日）、短期連続休暇（平日3営業日）、スポット休暇、マタニティサポート休暇・チャイルドプラン休暇（年間10日）、家族の看護休暇（年間５日）