株式会社オデッセイコミュニケーションズ
【未経験歓迎/丸の内】カスタマーサポート◆MOS資格試験◆土日祝休み・残業10h以下・在宅相談可
募集要項
おしごと用語集仕事内容
◇◆土日祝休み・残業月平均10時間以下で働きやすさ◎リスキリングが今注目を集めている中、教育機関や法人企業からの引き合いも多く業績好調◆◇
★国内唯一、国際資格「Microsoft Office Specialist（MOS資格）」試験を運営できるのが当社の強みです。
★MOSの累計受験者数5,141,239名（2024年7月31日）
■業務内容
MOSなど資格試験の受験者様に対して、お問い合わせ窓口のメイン担当としてご活躍頂ける方を募集します。お問い合わせ内容は多岐にわたります。また、FAQの更新やお問合せ窓口に付随する事務作業も行います。
●お問い合わせ例：受験会場のお問い合わせ、どの資格が一番おすすめか（汎用性が高いのか）、認定書のお届け期日等、受験にまつわる他種多様なお問い合わせに対応して頂きます。マニュアルがございますので、業界職種未経験の方であっても安心して対応頂けます。
●対応方法：電話、メール
※当社の強みであるMOS（マイクロソフト オフィス スペシャリスト）につきましては、基本メールのみのご対応となります。
●お問い合わせ件数：メール：50件、電話10件程度（1日の件数です）
※時期などによって変動する可能性もございます。
●その他：
試験合格後、発行する認定証の情報（合格者）が間違っていないのかなどの確認作業も行って頂きます。
■入社後のフォロー体制
配属先部署ではOJT制度にて一つ一つの業務を丁寧に教えて頂けるため、安心して就業して頂ける環境が整っております。尚、業界職種未経験の方でも対応マニュアルが充実しているため、安心して就業して頂けます。
■キャリアパス
最初は電話やメールにてお問い合わせ業務を担当して頂きますが、慣れて頂いたタイミングでマニュアルの改訂や認定書情報の確認など業務の幅を広げていくことが可能です。
■当社について
当社は、Excel、Wordなどをはじめ、インターネット利用時に役立つデジタルリテラシー、ネットワークやセキュリティなどのITの基礎、顧客対応のためのコミュニケーションスキルなど、仕事や就業に役立つさまざまな資格や試験を実施しています。その他、スキルアップ支援やIT、教育、テクノロジーなど、情報化、国際化が進む時代に読みたい本を出版しています。
変更の範囲：会社の定める業務
対象となる方
＜応募資格/応募条件＞
～業界職種未経験歓迎～
■必須条件：いずれもご経験もお持ちの方
・社会人経験年数2年以上
・Excel、Word、PowerPointの操作スキル（MOS取得者歓迎）、Windowsの基本操作スキル
・電話・メールでの顧客対応経験、ビジネスメールの書ける方、PCを使用した事務処理経験
勤務地
本社
住所：東京都千代田区丸の内3-3-1
勤務地最寄駅：JR各線／有楽町駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所
＜転勤＞
無
補足事項なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
勤務時間
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※残業月平均10時間以下
雇用形態
正社員
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
3ヶ月
有給休暇は試用期間終了後付与、勤務状態やその他の事由により 、この期間を更に3か月を限度として延長することがある。
給与
400万円～500万円
＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：246,000円～281,400円
固定残業手当/月：21,000円～52,000円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
267,000円～333,400円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■給与の見直し：年1回（4月）
■賞与：年2回（業績と本人の成果による）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：50,000円迄
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合
退職金制度：勤務年数による
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
各種研修制度あり
＜その他補足＞
・希望者にはかんぽ生命保険、がん保険の加入制度あり（保険料会社負担、一定の条件あり）
・月４回までの在宅勤務あり
休日・休暇
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
年末年始休暇、慶弔休暇、10年勤続特別休暇など
会社概要
- 事業概要
日本最大規模のIT資格「MOS」試験の立ち上げから25年、累計受験者510万人の運営実績を中心に、資格ビジネスを展開、創業以来黒字経営をしてきました。
MOSだけでなく、データサイエンス分野などの、これからの時代に必要とされる働く人のキャリアを支援する教育サービスを創出しています。
東京丸の内のオフィスを基点に、全国1,500か所の外部試験会場の協力を受け、海外の取引先、各分野の専門家の協力も得ながら、約60名の少人数の組織ながら、全国的なビジネスを展開。
少人数で運営しているためマルチタスクになることが多く、色々なことに挑戦したい方にとっては、成長できる機会が多い環境です。- 所在地
〒100-0005
東京都千代田区丸の内3-3-1- 設立
- 1996年2月
- 従業員数
- 56名
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 27百万円
- 平均年齢
- 42歳
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
