株式会社コミュニティネットワークセンター

【名古屋】デジタルマーケティング◆CATVの統括運営大手／大手優良企業の出資／13局運営

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【安定性◎／経験を活かし、地域を支えるメディアのマーケティング立案・実施／原則転勤なし／残業実績20h／資格取得応援◎／3年以内社員定着率100%】

～トヨタ自動車、中部電力、三菱東京UFJ銀行、豊田自動織機など、大手優良企業が出資する地元密着新インフラ企業～

■業務内容：
CNCIグループ（当社含む13社）のケーブルテレビ・インターネット・電話サービスの加入者81万世帯に向け、また新たなにサービスにご加入いただくお客様向けにデジタルコミュニケーションツールを利用したお客様接客対応・サポ―ト業務。（デジタルマーケティングでのコンバージョンアップ等の企画業務を含む）

■業務詳細：
◇デジタルコミュニケーションツールを利用したお客様接客対応業務
◇ケーブルテレビのお客様向け対応業務を理解し、グループケーブルテレビ各社のサポート業務・オペレーション業務と連携して行う業務
◇デジタルマーケティング改善の各種企画業務（コンバージョンアップ施策など）

■業務の魅力：
◇CNCIグループは13社の企業で構成された、ケーブルテレビ事業・インターネットプロバイダー事業等を中部地区に提供する地域密着のグループです。◇その中でもCNCIは12社の親会社としてグループを牽引してお客様のデジタルによる対応を促進しています。グループのメンバと一緒に働くこと、また設備投資によるアプリケーション開発にて高度なシステムを用いてお客様サポートができ、専門的な知見を習得することも可能です。

■組織構成：
配属となるオペレーション企画室は、室長1名、メンバー３名、管掌役員１名で構成されています。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
◇複数部署と連携しての業務改善/推進の経験があること

■歓迎条件：
◇デジタルマーケティングツール（チャット）運用やそれらの企画経験がある方
（またはそれら業務をやってみたい方）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：愛知県名古屋市東区東桜1-3-10 東桜第一ビル10階
勤務地最寄駅：名古屋市営地下鉄線／久屋大通駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（11:45～12:45）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
想定残業時間：20時間/月

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定により支給
家族手当：扶養している配偶者、及び18歳未満までが対象
住宅手当：世帯主かつ本人名義の賃貸住宅の場合対象
社会保険：■確定給付・拠出年金制度：有（掛金拠出者：事業者）■健康保険：トヨタ販売連合健康保険組合
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■業務内容教育はOJTが中心
■研修制度（階層別研修・職種別研修・ラーニングナビゲーター・各種セミナー参加）
■資格取得費用補助制度

＜その他補足＞
■確定給付・拠出年金制度（掛金拠出者：事業者）
■健康保険：トヨタ販売連合健康保険組合
■福利厚生倶楽部
■カフェテリアプラン
■医療共済会制度
■慶弔見舞金制度
■文化体育活動費補助
■社員親睦会
■永年勤続表彰制度
■改善提案報奨金制度
■ヘルプラインなど

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

年次有給休暇（計画取得実施）、年末年始休暇、特別休暇
※有給休暇は入社初月から最高１５日（４月入社の場合）付与
有給休暇年12日以上の取得推進中（平均取得率約80％）