株式会社ピースコネクト

【大阪/東淀川】コールセンター幹部候補◆ご経験者歓迎/年間休日125日/平均残業20h以内

---

～SVご経験者歓迎/ご経験に応じた配属/短期間でのキャリアアップ可能/完全週休2日制/年間休日125日/残業時間15時間/転勤無し～

■同社の魅力：
１，ワークライフバランス
・完全週休2日制の年間休日125日！
・深夜勤務無し
・転勤無し
・月平均残業時間15時間

２，短期間でのキャリアアップが可能
・今年で設立10年目を迎える同社は、現在お取引企業様が増えており、将来のマネージャー候補の方を募集しております！
・ご活躍次第で早期キャリアアップも可能です！

■仕事内容：
・管理業務（SV：スーパーバイザー）をお任せします。

〈具体的には〉
・オペレーターのマネジメント(SV1人につき、10～15名を担当予定)
・勤怠管理（勤務シフトの作成/調整）
・労務管理（入電状況/入架電の調整/売上/人件費管理）
・取引先対応（報告会参加／改善提案／資料作成）
※オペレーターとしての応対(クレーム対応含む)は基本ございません。

■身につくスキル：
・マルチタスク能力
幅広い業務をご担当いただくため、マルチタスクスキルが身につきます。
・コミュニケーション能力
「この業務をご自身が担当するか、部下に任せるか」を的確に判断し、周囲を巻き込むコミュニケーションスキルが身につきます。

■キャリアアップ・ご入社後の流れ：
〈キャリアアップ〉
・オペレーター(目安3～6ヶ月)
・リーダー(目安6～12ヶ月)
・SV(目安2年目～)
・サブマネージャー
・マネージャー
※別部署への異動もございますが、基本的には所属部署でマネージャーを目指していただきます。

〈ご入社後の流れ〉
・ご経験を踏まえ配属部署を決定致します。
・まずは同社のオペレーター業務を経験していただきます。
・ご経験やスキルに応じてはリーダーからお任せすることもございます。
・SVになるにあたりOJTがございますが、リーダーの時点から徐々にSVのお仕事をお任せします。

〈リーダーについて〉
・SVになるための準備期間のようなイメージです。
・SVが現場統括はを致しますが、オペレーターの生の声をキャッチアップし、SVに繋ぐポジションです。

■お取引企業：
・メイン：通販事業会社
・取扱商材：化粧品や健康食品など

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
〈インバウンド型、アウトバウンド型、扱われてきた商材全て問いません！〉
■必須要件：
・コールセンターでのSV(スーパーバイザー)経験をお持ちの方(目安半年以上)

＼こんな方、ぜひご応募ください！／
・オペレーターからSVになるにあたり、転勤を打診されている方
・年間休日数や残業時間などの働き方を整えたい方
・早期にキャリアアップを望まれている方
・マネジメント経験を積んでいきたい方

＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府大阪市東淀川区東中島1-6-14 新大阪第2日大ビル6F
勤務地最寄駅：市営地下鉄御堂筋線／西中島南方駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

---

＜勤務地補足＞
■アクセス：
・阪急京都線南方駅7分
・JR新大阪駅9分

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～21:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
9:00～18:00
12:00～21:00
＜その他就業時間補足＞
■残業時間：月平均15時間
■勤務パターンについて：上記2パターンからの変更はございません。

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：・全額支給
社会保険：・社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT

＜その他補足＞
・役職手当
・コンビニ1F／ロッカー完備他
・感染症対策として以下の取り組みを行っています：消毒液設置／定期的な洗浄、消毒／定期的な換気

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

■休日休暇詳細：
・月内の土日祝日の日数がその月の公休数
・有給休暇（入社半年後に初年度10日付与）
・夏季休暇3日／冬季休暇3日
・慶弔休暇／産休育休（取得実績あり）
・看護休暇／介護休暇