CTCテクノロジー株式会社【伊藤忠テクノソリューションズグループ】

グローバル対応エンジニア◆お客様システムの保守・環境構築／残業20時間／CTCグループ（AS223）

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■担当業務：
お客様システムに対するインフラ保守対応業務（日本語・英語）、付随するシステム環境構築業務
・製品故障・不具合、システム運用に対しての技術QA／ベンダーエスカレーション業務
・インシデント管理・システムの機器構成資料の維持管理
・システム保守業務に付随する運用業務と手順書の作成・修正・メンバー教育
・Java、Phython、VB等を用いた業務効率化検討推進

■案件事例：
流通、製造、公共、通信、金融など、多様な業種の顧客のグローバル運用保守案件

■主要プロダクト、取扱製品等：
【サーバ】Linux／Windows
【NW】 Cisco、Fortigate、PaloAlto
【アプリ】 Java、Javascript、Python、VB、Shellなど
【DB】Oracle／MySQL／SQLServerなど

■入社後の流れ：
◇若手:OJTによる業務経験を積み、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。
◇即戦力:案件業務を理解した上でシフトメンバーやチームのサポート・フォローを実施しリーダーとして対応範囲を広げていきます。

■得られる経験：
・グローバル対応に必要なコミュニケーション力、英語力
・幅広いプロダクトに対する知見・経験

■組織構成：
正社員9名、派遣社員16名で構成されています。年齢構成は20代後半～30台中盤中心に活躍しています。

■部署の雰囲気：
グローバル対応のため多国籍なメンバーが多く、和やかな雰囲気です。数多くの案件を取り扱うため、不明点や必要な情報をお互いに共有しようという意識が高い組織です。

■働き方：
◇携帯待機有無：月10回程度
◇シフト勤務有無：月4、5回程度（実働7.5h）
シフト勤務者は24/365で出社しているが、案件によりテレワーク対応可能な業務についてはテレワーク中心のチームもあります。
◇出社・テレワークの比率：出社90%、テレワーク10%

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コミュニケーション（読み・書き・会話）可能なレベルの英語力・日本語力
・英語力：TOEIC(R)テスト(R)700点相当、日本語力：日本語能力検定 N1相当レベル
・仮想環境、Linuxサーバ、ネットワーク運用保守経験
・Linux 、Windowsの基本的な管理知識／操作経験 ※LinuxはLPIC-1、WindowsはMTA相当の知識があること
・保守・運用経験1年以上、構築1年以上（システム内容問わず）

＜語学力＞
歓迎条件：英語中級

＜勤務地詳細＞
九段テクニカルセンター
住所：東京都千代田区富士見1-11-5 栗田九段ビル
勤務地最寄駅：各線／九段下駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
出社90%、テレワーク10%

＜転勤＞
有

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■平均残業：月20時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
寮社宅：独身寮制度※社内規定に準ずる
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：伊藤忠連合厚生年金基金
退職金制度：確定拠出年金

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格手当
■階層別研修、トレーナー研修、CTCTビジネストレーニング、HEZ（ヒューマンエラーゼロ）研修、技術研修

＜その他補足＞
■海外赴任、ベンダー派遣制度
■自己申告制度
■育児を支援する制度：産前産後休暇、配偶者出産休暇、育児休業、子の看護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度
■介護を支援する制度：介護休業、介護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度
■レクリエーション

【研修サポート】900以上のエンジニア向け教育研修サービスを提供しており、多くの大手SIerやベンダーの新人研修や高難度資格取得研修にご利用いただいております。当社の各エンジニアに合わせた教育・研修がございます。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始、年次有給休暇、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー休暇、ボランティア休暇　ほか
※有給休暇取得率73.7％