CTCテクノロジー株式会社【伊藤忠テクノソリューションズグループ】

ミドルウェア製品テクニカルサポート／専門性を高める／リモート中心（AS211）

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～日本のインフラを支えるCTCグループの中核企業／平均残業月10～20時間～

■担当業務：以下、業務を担当頂きます。
・CTC取扱いミドルウェア製品のテクニカルサポート業務
・同製品の設計、構築、カスタマーサクセス活動
・ベンダーと連携したエバンジェリスト認定と活動

■案件事例：
当社と保守契約を締結頂いているお客様全般

■主要プロダクト、取扱製品等：
Oracle FusionMiddleware、Tableau、Splunk等、CTC取扱い製品

■入社後の流れ：
◇若手：OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。
◇即戦力：プロジェクトに参画しチームの一員として構築やネットワーク運用を行いながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

■得られる経験：
データ＆アナリティクス、o11y、アプリケーションサーバーの領域に関する設計／構築／運用／保守と幅広いフェーズで専門スキルをつけることができます。トレンドのAIの活用およびビジネス展開も積極的に実施しており、深い専門性とあわせて成長する機会が豊富なのが魅力です。

■組織構成：
正社員31名、派遣社員12名で構成されており、30～40代中心に活躍しています。

■部署の雰囲気：
ベテラン、中堅、若手を問わず、自分の得意分野を生かし相互に助け合っています。チャレンジを後押ししてくれる文化があり、資格の取得や自己研鑽にも意欲的な社員が多いです。

■働く環境：
定期的な1on1の実施や、チャット、オンラインツールなどでコミュニケーションが活発に行える環境です。各製品担当毎にチームで対応しています。課題やトラブルがあってもチーム全体での支援を行います。

■働き方：
◇携帯待機有無：有。3ヵ月に2回程度のローテーションで1週間。若手、未経験者はOJT後、独り立ちしてから対応。都合に応じてメンバー間での調整も可能。
◇シフト勤務有無：無し
◇出社・テレワークの比率：テレワーク主体の業務。月に数回、全体ミーティングを出社で実施

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
対応製品の構築・保守・運用のいずれか

■歓迎条件：
テクニカルサポート業務経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー
勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／神谷町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜勤務地補足＞
テレワーク主体の業務。月に数回、全体ミーティングを出社で実施

＜転勤＞
有

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■平均残業：月10～20時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
寮社宅：独身寮制度※社内規定に準ずる
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：伊藤忠連合厚生年金基金
退職金制度：確定拠出年金

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■資格手当
■階層別研修、トレーナー研修、CTCTビジネストレーニング、HEZ（ヒューマンエラーゼロ）研修、技術研修

＜その他補足＞
■海外赴任、ベンダー派遣制度
■自己申告制度
■育児を支援する制度：産前産後休暇、配偶者出産休暇、育児休業、子の看護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度
■介護を支援する制度：介護休業、介護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度
■レクリエーション

【研修サポート】900以上のエンジニア向け教育研修サービスを提供しており、多くの大手SIerやベンダーの新人研修や高難度資格取得研修にご利用いただいております。当社の各エンジニアに合わせた教育・研修がございます。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始、年次有給休暇、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー休暇、ボランティア休暇　ほか
※有給休暇取得率73.7％