株式会社Ｕ‐ＮＥＸＴ　ＨＯＬＤＩＮＧＳ

金融業界経験者歓迎◆カスタマーサポート（入居審査）～残業月25h以下/フレックス/年休120日～

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～営業経験者活躍中・第二新卒歓迎！事務にチャレンジしつつ専門性を身に着けられる環境◆U-NEXT割引あり◆フレックス◆東証上場グループ～

■業務内容：
「家賃保証サービス」を提供している株式会社USEN TRUSTに出向頂き審査・契約業務をお任せします。様々な業務の対応を分担して行うため、ある程度のスピード感と正確さを求められるポジションですが、その分達成感も得られるポジションです。

■業務詳細：
店舗（オーナー）と不動産会社向けにそれぞれテナント入居審査業務を行っていただきます。6～7名のチーム体制で、50件ほどの案件を分担して行っております。（1人あたり10件弱）チームで協力して業務にあたるため協調性のある方が多いです。

【電話対応（50％）】
・店舗（オーナー）向け：申し込み業務、お問い合わせ業務等※マニュアル／トークスクリプトあり
・不動産会社向け：審査結果を不動産会社連絡、不備の確認や審査における一部提案業務、お問い合わせ対応等
【事務業務（50％）】
・案件のスケジュール管理／納期管理
・入居審査にあたり書類の不備等の確認、調査業務や本人確認連絡
・当社の家賃保証サービスを取り扱っていただく不動産会社のサポート業務
・賃貸借契約にともなう書類作成

■評価／KPI：
スピード感と正確性を踏まえて以来案件の処理件数で評価します。そのほか、業務改善や業務効率に関する発言や意見も評価に反映されるため、組織の効率化を提言しやすい環境です。

■魅力：
・トークスクリプトやマニュアルもあるため未経験の方でもキャッチアップしやすい環境です。
・業務を通じて、審査に関わる専門知識など実生活でも役に立つ知見を得られます。
・定型的な事務業だけでは物足りない、時には試行錯誤しながら業務に取り組みたい方も評価されやすい環境です。
・多くのステイクホルダーと関わる機会があるため、コミュニケーション能力やマルチタスクな業務処理能力を磨くことが可能です。
・シフト制ですが、比較的融通が利きやすく、フレックスもあるため柔軟な働き方が可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験・職種未経験歓迎＞＜第二新卒歓迎＞

■必須条件：
・営業経験者またはコールセンターなどでの経験

■歓迎条件：
・家賃保証会社の本部業務経験
・家賃保証会社でのマネジメント（管理職）経験
・信販会社での審査業務の経験

＜勤務地詳細＞
株式会社USEN TRUST
住所：東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本文参照

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＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】
※原則、出社をメインとした働き方を想定。リモートワークについては、やむ意を得ない状況で一時的に行なうものとして活用しています。

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:00
＜その他就業時間補足＞
※残業月25H程

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給
社会保険：各種社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得奨励金支給　等

＜その他補足＞
■Remote Worker手当／慶弔見舞金制度／資格取得奨励金支給
■U-NEXT割引／SMART USEN無料利用／USEN音楽放送サービス割引
■全国直営保養所利用／会員制リゾート施設利用
■大型テーマパーク利用補助／提携スポーツクラブ利用補助
■契約プール施設利用補助
■社員持株会／積立貯蓄制度／確定拠出年金制度
■グループ保険／健康診断・人間ドック
■社内スポーツ活動補助
■インフルエンザ予防接種、庭用常備薬斡旋　他多数

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年次有給休暇、夏季休暇（連続5日間）、年末年始休暇、リフレッシュ休暇（3年ごとに連続5日間）、慶弔休暇、産前産後休暇、Ladies休暇など
※シフトにより土・日・祝日の勤務も発生いたします。