住友重機械工業株式会社

【東京】医療機器の保守/サービスエンジニア業務◆東証プライム上場◆引越し費用当社負担

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■業務内容
1. 装置納入顧客先での定期点検業務
　3名～6名程度で装置の定期点検を実施（週末等で対応）
2. 装置納入顧客先でのトラブル対応
　装置納入顧客先で発生したトラブルに迅速に対応。現地もしくはリモートでの対応を実施。発生トラブルに対し、必要に応じ設計の見直しを議論したり、改善案を提案します。
3. 装置納入顧客先での顧客対応
　装置納入顧客に対し、点検やトラブルの報告や説明を実施。海外顧客に対しては、英語にて報告、説明
4. 装置納入顧客先での運転、維持管理業務
　装置納入後に運転や維持管理業務を請け負うお客様施設にて、現地での運転対応、トラブル対応、点検対応
5. 部品の供給、販売サポート
　各施設での必要部品を手配、部品が不足しないようサポート
6. 輸出管理
　海外顧客への部品発送時に必要な書類の整備、準備

■当業務の魅力
最先端の医療機器、大型医療機器を取り扱うことで多岐に渡る専門技術を学び、活かすことができる職場です。安定した装置稼働に寄与し、がん治療を通して社会に貢献することができます。設計者との関係性が近いことで様々な技術を吸収する機会が多く、カスタマーサポートだけでなく他業務知識を得やすい環境にあります。

■キャリアステップイメージ
◇入社直後：新居浜工場にて入社研修実施後、国内数か所の治療装置見学。教育担当の指導の元、治療装置の点検、トラブル対応等を学びます。国内の顧客先にて基本となる運転、維持管理の業務を習得し、新居浜工場もしくは東京のサービス拠点にてアフターサービス業務に従事して頂きます。技術力向上のため他部署にてキャリアを築いて頂きカスタマーサポート部へ戻ることがあります。
◇5年後以降：既納顧客に対し、現地責任者もしくは施設責任者としてサービス対応、費用管理、営業サポートなど幅広い業務を行って頂きます。現地責任者としては、担当施設の顧客との良好な信頼関係の維持、向上を図り、契約仕様について顧客との打合せを行い、契約締結にも貢献。また現地担当者の労務管理を含めたリーダを務めます。施設責任者としては、大型更新のプロジェクト管理、顧客への提案、サービス契約の仕様まとめなどを経験し施設の常駐者への技術サポートを実施。長期的には、適性に応じて機種のチームリーダとして、全体管理を行って頂きます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件　英語に抵抗がなく、以下いずれも満たす方
　・電気、機械系のフィールドエンジニア経験
　・機械、電気、制御などいずれかに関する基礎知識

■尚可要件
　・電気、機械系の設計経験
　・医療機器についての基礎知識
　【英語】TOEIC(R)テスト500点以上、メール・マニュアル読解：中級レベル、電話・商談：初級レベル

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区大崎2-1-1 ThinkParkTower
勤務地最寄駅：JR山手線／大崎駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜勤務地補足＞
■東京本社（東京都）勤務の場合、出張頻度2～3回程度／月、出張先国内、韓国、台湾、中国、USAなど。サイト勤務の場合、出張頻度2回程度/年、出張先国内拠点など

＜転勤＞
当面なし
■入社後について
習熟度によって異なりますが、新居浜工場での研修後、1年程度顧客先での実地研修を行う場合があります。またより深い知識を習得するため設計や製造など別部署で学んで頂くことも可能です。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：45分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:00～16:45
＜その他就業時間補足＞
■想定残業：月平均30時間

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
住宅手当：福利厚生その他欄参照
寮社宅：独身寮あり（年齢上限あり）
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金制度

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
社内ビジネススクール、6σ（シックスシグマ）教育等の他、中堅社員対象に「営業塾」「制御塾」「経営塾」など実践的な体験を通じて学ぶ、多種多様な成長の道が用意されています。

＜その他補足＞
■財形貯蓄制度
■カフェテリアプラン制度（選択型福利厚生）
■社員持株会
■各種融資制度（住宅融資・教育融資等）
■半休制度
■育児支援金：出産時30万円、小学校入学時20万円、中・高校入学時10万円を支給、出産時には出産祝金（10万円）別途支給
■住居手当補足：
四国地方の賃貸住宅に居住の場合（支給上限額は居住地により異なります）
・支給率上限…家賃の45％
・手当の支給上限額…単身20,500円、家族同居29,300円

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇22日～22日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数126日

年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇（勤続年数に応じて付与）、有給休暇（入社日に付与。ただし初年度は入社月に応じて月割りで付与）