掲載予定期間：2025/1/23（木）～2025/4/16（水）更新日：2025/1/24（金）

株式会社ナウキャスト

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カスタマーサクセス・営業推進◆大手企業を中心にビッグデータや生成AIを活用した事業展開

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募集要項

おしごと用語集

仕事内容

カスタマーサクセス・営業推進◆大手企業を中心にビッグデータや生成AIを活用した事業展開

◆◇「金融を“サービス”として再発明する」をミッションに掲げるFinatextグループ(東証グロース上場)／リモートワーク可／東大発スタートアップ◇◆

■募集背景：
ナウキャストは創業以来、データのプロフェッショナルチームとして多種多様なオルタナティブデータを用いた意思決定サポートやデータ基盤の構築などを行ってきました。事業も拡大フェーズとなり、飲食店や小売店、大型商業施設など、店舗ビジネスを展開する企業に対して、さまざまなオルタナティブデータを組み合わせた出店分析ソリューション「MarketLens」の提供を開始し、現在販路の拡大を行っております。
今後、より良いソリューションを提供するうえで、カスタマーサクセスは必要不可欠、かつ非常に重要なポジションとなっており、今回プロダクトとしては一人目となるカスタマーサクセスを募集いたします。

■業務内容：
◎顧客に対する価値提供の推進
・新規契約顧客へのオンボーディングプログラムの開発、実行
・契約内容の確認やシステム利用に係るお問い合わせ対応
・ヘルスレベルのモニタリング、セグメンテーション
・KPIの設計やモニタリング
・営業と連携したユーザーガイドの作成
・指数のユースケース、消費動向の解説
・プロフェッショナルなクライアントに対する分析サポート、データ分析手法に対してのアドバイス
◎顧客の声を事業、プロダクトにフィードバック
・顧客データの分析を通じた事業・プロダクトの課題抽出
・課題に対する対応策の企画立案・実行
・顧客からのFBに基づいたコンテンツの開発
◎チャーンレートの最小化、アップセルの推進
・契約内容のプランニング
・チャーンレートの改善、分析
・クロスセル、アップセルに向けた施策の開発、実行

■本ポジションの魅力：
・様々なデータの利活用について最前線で関わり、世の中への影響を深く感じることができる
・1人目のカスタマーサクセス担当として、立ち上げからビジネスのドライブまでを担当することができる
・カスタマーサクセスの業務経験のみならず、データ分析経験や金融・経済分析のノウハウ、金融業界の全般的な業界知見を得ることができる

変更の範囲：会社の定める業務

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎＞

■必須条件：
・下記いずれかのご経験
　- 法人営業としての顧客管理／顧客対応のご経験
　- 営業企画、事業企画、業務改善の勤務経験
-SaaSサービスのカスタマーサクセスの業務経験
・ビジネスレベルの日本語力
・基礎的なビジネスコミュニケーション力（顧客に対して丁寧できめ細やかなコミュニケーションができる方）

■歓迎条件：
・統計やデータの集計・分析に関する業務経験

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区九段北1-8-10 住友不動産九段ビル9F
勤務地最寄駅：半蔵門線、東西線、都営新宿線／九段下駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜労働時間区分＞
専門業務型裁量労働制
みなし労働時間/日：8時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：無

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00～19:00
＜その他就業時間補足＞
※業務開始／終了時間も柔軟に変更可。ポジションによっては業務時間帯が固定のポジションあり。

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

給与

＜予定年収＞
500万円～800万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：323,566円～517,666円
固定残業手当/月：93,100円～149,000円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
416,666円～666,666円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※当社給与規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。
※賞与支給有り

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給（上限15万円/月まで）
家族手当：学校就学前の子の人数に応じて月最大10万円
住宅手当：月5万円（オフィスから3km圏内居住、週4日出社）
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
学習支援（1人年12万円予算／費用会社負担）、Hackathon/Contest/Offsite支援（1人1回2万円まで）、週1度英会話レッスン※選考基準有、学費支援（1人200万円上限／社内審査有）

＜その他補足＞
・1円無償ストックオプション（行使価額1円）
・結婚休暇・お祝い金
・出産休暇・お祝い金
・慶弔時の支援
・扶養家族の手当：小学校就学前の子の人数に応じ1人月2.5万円、最大月10万円支給※入社1年を経過した社員が支給対象
・ベビーシッター割引券
・病児保育補助
・ビザサポート
・住宅手当：オフィスから3km圏内に住み、週4日以上出社する場合一律5万円／月を支給します。また3km圏外から圏内に引っ越す場合、20万円の引っ越し費用補助あり（ひとり1回限り）※正社員かつ世帯主が対象

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

有給休暇、5日間連続休暇（入社1年を経過した社員が付与対象）、年末年始休暇、慶弔休暇
※入社日より有給休暇付与

会社概要

事業概要: ■事業内容：
東大発ベンチャー、ナウキャストはビッグデータを活用したアナリティクスサービスをグローバルな金融機関(投資銀行、ヘッジファンド）、政府等に提供しております。
現在象徴的なプロダクトとして「日次物価指数 (日経CPI NOW)」、「リアルタイム上場企業売上高予測 (Firmsales Now)」、「リアルタイムの消費データ（JCB消費NOW）」があり、日銀の黒田総裁も日経CPINowを分析に活用するなど、金融業界や政策当局で広く活用るビッグデータのサービスを展開するのがナウキャストです。
所在地: 〒102-0073
東京都千代田区九段北1-8-10 住友不動産九段ビル9F
設立: 2015年2月
従業員数: 60名
上場市場名: 非上場
資本金: 70百万円
平均年齢: 31歳
企業URL: https://www.nowcast.co.jp/

株式会社ナウキャストについて

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平均年齢
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応募方法

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採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

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求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

「エージェントサービス」とは？

完全無料

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※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。
※2.本案件に記載されている内容は、雇用主との労働契約締結時の労働条件等と異なる可能性がございます。

求人詳細

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求人コード 3012025894