株式会社Ｉｎｔｒｅｐｉｄ　Ｊａｐａｎ

【大阪】ツアー予約手配業務（リザベーションコーディネーター）◆旅行業界の知見を活かす／ＷＬＢ◎

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～体験型アドベンチャーツアーの予約手配および仕入れ担当を募集／オーストラリア発旅行会社／年間休日123日でワークライフバランスも充実◎～

■仕事内容：
Intrepid Group及びその他のツアー顧客の要望に応じた、訪日旅行に関する仕入れ・予約手配の業務を行っていただきます。
具体的には、以下のような業務です
（1）予約手配業務
弊社が企画する旅行商品における宿泊施設やアクティビティ等の予約手配業務（年間予約も含む）を担当します。ツアー催行に向けて、各エージェント（お客様情報を確認※）や提携業者（宿泊先やアクティビティ）とのやり取りを通じ、確実な予約確定を行います。
※エージェントとは、英文メールでのやり取りとなります。
（2）予約のフォローアップ・サポート
予約手配が困難な場合や予算に見合わない場合には、商品価値を損なわない代替案を評価・提案します。
セールスおよびオペレーション部門と連携しながら、最適な解決策を模索します。
（3）新規業者の開拓および提携業者との関係構築
イントレピッドの基準を満たす宿泊施設やアクティビティの新規開拓を行うほか、既存の提携業者との良好な関係構築にも取り組みます。また、適切かつ正確な予算調整も業務の一環です。

業務は多岐にわたっており、同時に複数旅程の予約業務を担当することもありますが、その先にいらっしゃるお客様の「ありがとう」につながる重要なお仕事です。
今回は業務拡大を見据えた増員のための募集です。我々と一緒にいい企業を創り上げていこうという情熱をもった方々のご応募をお待ちしております。

■アピールポイント：
・安全かつ快適にツアーを遂行ことができた時にお客様と喜びを分かち合える、その喜びや達成感を味わう事ができます。
・海外に本社を置くIntrepid Groupの日本法人のため、日本にいながらグローバルな視点で働けます。
・Intrepidのツアーを無料でご利用いただけます。
・研修支援制度・資格取得支援制度があり、学習休暇を使ったスキルアップが可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・日本の旅行業界、観光業界にて従事経験がある方（予約手配経験あれば尚可）
・会話、文章作成で必要な英語力、日本語力ある方（日本語：流暢／英語：日常会話レベル）
・コンピューター処理能力、特にMicrosoft Office（Word、Excel、E-mail）が対応可能な方
■歓迎条件：
・総合旅行業務取扱管理者の資格取得者優遇
・オペレーション業務（ツアー運行管理、ガイド管理）経験者
・ツアーガイドもしくは添乗員経験者

＜語学力＞
必要条件：英語中級

＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府大阪市北区梅田1-13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス13F
勤務地最寄駅：JR東西線／北新地駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

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＜転勤＞
無

＜勤務時間＞
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※Intrepidグループとして、各自に合わせたフレキシブルワークを導入しています。

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中の条件に変更なし

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
社会保険：各種社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし

＜定年＞
60歳
再雇用制度：あり（満65歳まで）

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・OJTを実施しています。
・e-learning制度を導入しています。
・グローバル全体で、「メンター・メンティー制度（応募制）」を導入しています。

＜その他補足＞
■在宅勤務
■リモートワーク可
■服装自由
■資格取得支援制度
■研修支援制度
■継続雇用制度（再雇用）
■ボランティア休暇
■学習休暇
■FOC Trip（Intrepidツアーを無料で利用可。ご家族も割引制度有）

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数123日

■年末年始休暇（12/29～1/3）
■数か月に1度程度週末勤務あり、代休取得可