株式会社スタイル・エッジ

【新宿】カスタマーサクセス※16期連続増収／士業・医業特化の総合支援／在宅・フレックス可

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【志向に合わせたキャリア選択が可能／16期連続増収中／法律事務所での営業支援／士業・医業向け総合支援事業】

■仕事内容：
・「お客様とシステムの通訳」役を担う
士業・医業分野の専門家であるお客様と、開発チームの間に立つ橋渡し役として活躍します。お客様の声を直接聞き、課題を整理し、解決策を提案・合意のうえ開発チームに繋ぎます。

・課題解決と提案業務
お客様の課題を発見し、業務やビジネス的な観点から新機能やサービスを提案します。数字を活用した分析や資料作成を通じて、説得力のある解決策を提供します。

・データを活用して課題を分析
自社サービスのデータを材料に、課題を分析し提案に活かす力が求められます。専門知識は不要で、チームメンバーやPOと連携しながら進められる環境です。

■就業環境：
フレックス制度（コアタイムなし／実働8時間）や、在宅×出社のハイブリットワークが可能です。また、住宅手当、子ども手当などの各手当、書籍購入やセミナー参加代の全額支給の資格取得支援制度、社内留学制度などの福利厚生も充実しており、ワークライフバランス×スキルアップを実現いただける環境です。

■キャリアパス：
チーフやマネージャーといったマネジメント軸のキャリアだけでなく、スペシャリストなどご志向に合わせたキャリア選択が可能です。
入社2年目の早い段階からマネジメントにチャレンジでき、最速で中途4年目でマネージャーに昇格した実績があります（この社員は入社時の年収から２００万円アップしました）。

■当社について：
当社は、士業・医業に特化したコンサルティング・BPO事業を展開しており、国内市場において高いシェアを誇ります。専門知識と経験が要求される点や、法令遵守の必要性の観点で新規参入ハードルが高い市場です。
長期間にわたる顧客支援実績や、デジタルマーケティングを駆使した集客支援など、ニッチな市場で高いシェアを誇り、独自の強みを活かして競争優位を確保しています。20～30代の若手社員を中心に発展している企業で、社員の新たな提案を取り入れる風土があります。課題はチーム全体で共有しているため、気軽に相談できる環境です。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

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＜応募資格/応募条件＞
■必要なハードスキル：
・暗算スキル: 簡単な費用計算や数値分析が得意
・データ分析力: エクセルやBIツールを使った顧客データの解析
・提案書作成能力: わかりやすい資料で顧客へ価値を伝える
・ITリテラシー: システムやクラウド製品の基本知識
・タスクマネジメント力: 複数の課題やプロジェクトを効率的に進行

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー17F
勤務地最寄駅：各線／新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間前後の業務内容・条件に相違なし

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限30,000円／月※1,500円／日迄
家族手当：子ども手当（当社規定有）
住宅手当：当社規定有
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：確定拠出年金制度利用

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■OJT（2週間～1ヶ月）

＜その他補足＞
■在宅×出社のハイブリットワーク
フレックス制度（コアタイムなし／実働8時間・休憩60分）
■交通費支給（上限30,000円/月、1,500円/日迄）
■退職金制度（確定拠出年金制度利用／60歳定年制）
■住宅手当（当社規定有）
■子ども手当（当社規定有）
■資格維持制度（費用負担有）
■読書推奨制度（費用負担有）
■コミュニケーション推進制度
■社内託児所制度 ※東京
■社内マッサージ ※東京

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

完全週休2日制（土日祝日）、夏季休暇、年末年始、有給休暇、特別休暇(慶弔休暇など)、産休・育休制度完備