株式会社千葉銀行

【千葉みなと】本社事務／各種手続き・問い合わせ対応等※未経験歓迎◆年休122日／原則残業なし／正社員

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～千葉県のリーディングバンク／事務※セールス業務はありません／プライベートとの両立な働き方◎17:40定時／原則残業なし／退職金制度あり／年休122日～

■業務内容
申請内容の検証・審査、端末操作など後続手続き全般、電話等による問い合わせ対応をお任せいたします。

■具体的な業務内容
・当行専用ポータルサイトで受付した個人・法人のお客さまの諸届（住所変更・名義変更など）の申請にもとづく本部での手続き可否の判定
・お客さまの取引内容に応じた必要書類のシステム登録
・取引内容の確認及び不備解消を目的としたお客さま宛の電話連絡
・お客さま・営業店からの問い合わせ対応、顧客情報更新のための端末操作など
※新規に立ち上げする部署であり、対象業務については、対応人員とともに少しずつ拡大していく予定です。
※お客さまとの電話でのやり取りは事務手続きのご案内であり、何らかの商品をお勧めするといったセールス活動はありません。

■このポジションの魅力／得られる経験やスキル
・原則として時間外業務はなく、プライベートとの両立を図りやすい職務です。
・ＤＸを活用した銀行業務変革の先端に位置するポジションですので、「新しい仕組み」を作り上げる喜びや達成感も味わうことができます。

■配属予定部署
事務企画部　企画グループ（将来、組織改編に伴い部署が変更になる可能性があります）

■組織の特徴
【ミッション】
・当部では、地域のお客さまがその時々の用事に応じて「つながり方」を選べる銀行であり続けるために、リアル・リモート・デジタルのいずれのチャネルでも同じように高品質な手続を提供できるようなインフラと体制を整備しています。
また、非対面化が進むなかで顧客利便性とセキュリティを最も効率的に実現できるルールと事務処理体制を構築しています。

【組織構成、職場環境等】
・事務企画部では20代から60代までのさまざまな年齢や立場の方が活躍しており、個人の考えを尊重する風土のある、心理的安全性の高い職場です。
・事務に関するプロフェッショナルが揃っており、事務手続きで不明な点があれば、すぐに周りに聞くことのできる環境が整っています。

変更の範囲：その他当行が指示する業務

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
～職種未経験歓迎／業界未経験歓迎～
■必須条件：
・基本的なPC操作スキル

■歓迎条件：
・金融業界での勤務のご経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：千葉県千葉市中央区千葉港1-2
勤務地最寄駅：京葉線／千葉みなと駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：当行が指定する場所※配置転換や転勤・出向などの人事異動等により、就業場所を変更することがある。

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00～17:40 （所定労働時間：7時間40分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし

通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規程に従い支給
家族手当：支給要件あり
寮社宅：入寮条件あり、家賃1～4万/月
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■社内研修制度
安心して馴染むことのできるよう、キャリアで入行された方向けに入行初月から研修を実施しております

＜その他補足＞
福利厚生が充実しており数多くの特典が行員のプライベートをフォローしておりますので是非ご利用ください。
施設：保養所（直営保養所ほか契約保養所あり）、
総合グランド、契約スポーツ施設ほかも多数ございます。

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～14日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

長期連続休暇（平日5営業日）、短期連続休暇（平日3営業日）、スポット休暇、マタニティサポート休暇、チャイルドプラン休暇（年間10日）、家族の看護休暇（年間5日）