ＣＥＮＴＲＩＣ株式会社
コールセンター業務のチームリーダー候補／20代活躍！全員面接
この求人を要約すると…
利益は社員に還元★昇給あり＆決算賞与支給
長期キャリア★ライフステージが変わっても活躍可能
熊本募集★アクセス抜群の綺麗なオフィス♪
あなたのコミュ力を武器に！
自分らしく輝ける場所で長期活躍しませんか？
話すことが好き、聞くことが得意！
そんなあなたが活躍できる「コールセンター業務のチームリーダー候補」を募集★
東京に本社を構え15年。
熊本にコンタクトセンターを開設して8年目となるCENTRIC株式会社。
当社には「話し上手・聞き上手」なメンバーが集まっています！
これまでに、コミュニケーション力を褒められたことはありませんか？
そんなあなたは、きっと当社で活躍できるはずです。
あなたの挑戦したい気持ちを後押しして、活躍できる場を提供します。
地域に根差し、お客様のニーズにお応えしていくためにも今後の体制強化は必須。
その将来のコアメンバーとして、あなたには活躍していただきたいと考えています！
さらに、働きやすさにも注力している当社。
「産前・産後休暇」や「育児休暇」はもちろん、「生理日の休暇」や結婚・出産における「特別休暇」も整備。
さらに全社員を対象とした「子ども手当」の支給など、社会が求める声に応え、社会に貢献することで、女性が積極的に働ける職場づくりに努めています。
「10年後の自分が想像できない…」
そんな方はCENTRICと一緒に理想の自分を目指しましょう！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験歓迎】コールセンターのオペレーター業務・チームのまとめ役！外部研修など研修体制◎
シフト管理や研修資料の作成といった、事務業務全般をお任せ◎
一言でいえば「チームのまとめ役」！
コールセンターが円滑に機能するよう業務を進めていきましょう。
■お客様対応／電話業務・メール業務
■新人オペレーターの育成（教育）
■シフト管理や研修資料の作成
■クライアントへの報告・提案
お客様は自治体やECサイトを運営する企業様が多くいらっしゃいます。
オペレーションの応対品質、効率性の管理を通して業務改善を行うことも。
結果、チームとして数字が向上したときなど達成感を感じられるお仕事です♪
【入社後は】
3ヶ月～半年のOJTを経て、独り立ちを目指していきます。
先輩社員のサポートも充実しており、いきなり成果を求めることは無いのでご安心ください。
役職や入社歴に関係なく挑戦をサポートする文化があるため、「挑戦したその先の自分」を大切にできる社風が魅力です。
【早期キャリアアップも叶う】
日々の努力や成果を正当に評価。
先輩のサポートや研修も手厚いのでスキルUP可能！
ChatGPT、AIなどの知識も身につく研修も用意しています。
中途入社のメンバーがほとんどなので、すぐにあなたも馴染めるはずです！
対象となる方
【学歴不問・未経験歓迎】書類選考なし！PCでタイピングができればOK！コミュ力を活かしたい方◎
◎PCでタイピングができればOK！
【歓迎条件】
■接客・販売・営業などコミュニケーションをとる業務経験
■新人教育を行った経験
■電話対応の経験
■コールセンターでの業務経験
【こんな方を求めています】
■人と接することが好きな方
■話し上手、聞き上手だと言われたことがある方
■仲間と切磋琢磨し、お互い高め合える方
■キャリア・スキルを手に入れたい方
■人の役に立つ仕事がしたい方
勤務地
- 熊本県熊本市中央区下通1-3-8 下通NSビル6F[最寄り駅]通町筋駅 徒歩2分
勤務時間
⇒9:00～21:00の間でシフト制（実働8時間／休憩1時間）
※1ヶ月単位の変形労働時間制（週の平均労働時間40時間）
■マネージャー（管理職）
⇒9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）
雇用形態
正社員
試用期間3ヶ月給与
〈詳細〉
■チームリーダー：月給20万5,000円～＋諸手当
■SV：月給22万5,000円～＋諸手当
■マネージャー：月給33万円～＋諸手当
※マネージャーのみ固定残業代7万9,000円／40時間分を含む、超過分は別途支給
※給与は年齢、経験、能力を考慮の上、決定します。
⇒6年連続支給中！
年収300万円
490万円／入社3年目・41歳／マネージャー職
300万円／入社2年目・29歳／SV職
待遇・福利厚生
■交通費支給
■インフルエンザ予防接種（手当支給）
■慶弔見舞金
■社員紹介（リファラル）制度あり
■レクリエーション
→貸し切りバスでの日帰りツアー、ボウリング大会など
■一部社販あり
■オフィスカジュアルOK
■資格取得支援制度
■U・Iターン支援
■時短勤務制度
■研修制度（入社時研修・導入研修・外部講師による研修など）
休日・休暇
125日※最大
■チームリーダー・SV：週休制／マネージャー（管理職）：土日祝休み
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
〈チームリーダー・SV〉
年間休日115日
⇒週休制（月8～9日）
〈マネージャー（管理職）〉
年間休日125日
⇒土日祝休み（場合により平日）
★5日以上の連続休暇OK
社員インタビュー
Kさん
入社2年目
当社は「挑戦を後押ししてくれる会社」です。常に自分の限界値を決めつけずに挑戦できています。外部講師の研修や、自社専務主催の勉強会もあるため、スキル面でも日々アップデートしていける環境があります！
熊本支店だけでも150名！色んな人がいます。 あなたの理想の働き方を教えてください。
人間関係がよく、同僚の壁を越えた友人がたくさんできた、という声も。
事務経験や接客業などで育成経験がある方におすすめです。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
ご応募
面接1～2回
内定！おめでとうございます！
※応募書類の返却は致しませんので予めご了承ください。
応募いただいた方全員に、3営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
★ご応募から内定までは2週間～3週間以内を想定しています。
★面接日・入社日はご相談に応じます。
会社概要
- 事業概要
■コンタクトセンター運営事業
■コンタクトセンターコンサルティング事業
■音声感情解析サービス開発研究および販売事業
■ECサイト運営／保存水販売
〈主要取引先〉
■株式会社ヤマダデンキ
■BIPROGY株式会社
■大和ハウス工業株式会社
■イオン株式会社
■日本トータルテレマーケティング株式会社
■バリューコマース株式会社
■株式会社コムデザイン
■株式会社ドトールコーヒー
他多数- 所在地
〒171-0014
東京都豊島区池袋2-50-9 第3共立ビル5F- 設立
- 2009年 4月6日
- 代表者
- 代表取締役 山田 亮
- 従業員数
- 453名（アルバイト含む）※令和5年4月現在
- 資本金
- 3,000万円
- 平均年齢
- 35歳
