ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社

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◇お任せする仕事
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●銀行ATM利用者からのお問い合わせ対応
●データ入力作業
●オペレーターの育成・フォロー
※その他、取引先企業との諸連絡や各種承認業務などもお任せします

「お金が出てこない」
「キャッシュカードが詰まった」
「振込方法が分からない」
…など、銀行のさまざまな相談が寄せられるセンターで、オペレーターのサポートを行います！

オペレーターのフォローを行ったり、応対の効率を上げる方法を考えたりと、より良い職場環境作りを一緒に作っていきましょう！

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◇充実の研修あり
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▼座学研修（入社後2週間）
業務に必要な知識や実際の流れを把握できる研修を実施。
ATMの機械の仕組みなどもイチから学べます！
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▼OJT・ロールプレイング（入社後1～2カ月）
ロールプレイングやOJTを通して実際の業務を体験。
作業手順、電話応対のモニタリングなどを覚えていきます。
◎マニュアル・先輩のフォローもあるので安心！
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▼さらにスキルアップ（OJT終了後1カ月間）
所属グループにて管理業務のイロハを学びます。
しっかり基礎知識を身につけてから、リーダー業務に取り組めます。

◎独り立ち後も先輩や周りのメンバーがフォローします！
◎研修のスケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります

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◇キャリアパス
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運営サポート職（SV）としてずっと活躍できることはもちろん、リーダーやセンター長などへキャリアアップも可能！
その他、労務管理・品質管理・教育など、多様なキャリアパスを用意しています！