SocioFuture株式会社
アウトソーシング
東京都港区浜松町1-30-5浜松町スクエア8F
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設立
- 1999年
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従業員数
- 2337名
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平均年齢
- -歳
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該当求人数 22件
- 締め切り間近
- 正社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
- 職種未経験歓迎
- 業種未経験歓迎
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仕事
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【未経験歓迎】銀行ATMサポートセンターで、リーダー業務をお任せします!★男性も女性も活躍中!
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対象
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【未経験歓迎】全く経験が無い方でもご活躍いただける体制です!
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勤務地
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【転勤なし/東京・神奈川・埼玉・大阪・福岡・北陸への配属(希望を考慮)】<東京事業所/錦糸町>◆東京都墨田区太平4◆JR・東京メトロ 錦糸町駅<大崎センター>◆東京都品川区大崎1◆JR各線 大崎駅<横浜事業所/横浜>◆神奈川県横浜市都筑区◆JR横浜線 鴨居駅 <さいたまセンター>◆埼玉県さいたま市浦和区常盤7◆JR京浜東北線 北浦和駅<大阪事業所/桜ノ宮>◆大阪府大阪市北区天満橋1◆JR環状線 桜ノ宮駅◆大阪・淀屋橋・本町より巡回バスあり<千里事業所/千里中央>◆大阪府豊中市新千里西町1◆千里中央駅<福岡センター>◆福岡県福岡市早良区百道浜2◆福岡市営地下鉄 空港線 西新駅<北陸センター>◆富山県富山市下新本町6◆下奥井駅 徒歩8分※SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社各拠点への在籍出向となります。(事業内容・勤務地・諸条件は同一です。)■受動喫煙対策/屋内全面禁煙 ※喫煙スペースあり
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最寄り駅
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錦糸町駅、大崎駅、センター南駅、北浦和駅、桜ノ宮駅、千里中央駅(北大阪急行)、西新駅、下奥井駅、大崎広小路駅、センター北駅、大阪天満宮駅、千里中央駅(大阪モノレール)
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給与
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<東京事業所>月給23万円~28万円+賞与年2回<大崎センター>月給22万円~+賞与年2回<横浜事業所>月給22万5000円~24万円+賞与年2回<さいたまセンター>月給21万円~23万円+賞与年2回<大阪事業所>月給23万円~28万円+賞与年2回<千里事業所>月給22万円~28万円+賞与年2回<福岡センター>月給21万円以上+賞与年2回<北陸センター>月給20万円以上+賞与年2回※残業代は全額支給いたします
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事業
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■アウトソーシングサービス■調査・コンサルティングサービス■システムソリューション■人材ソリューション■ブランチソリューション
お客様の“困った”を解決!ATMの操作などご説明
充実の研修制度でスピーディーにキャリアアップ!
★シェア率トップ!業界のリーディングカンパニー★【働きやすい環境】年間休日120日以上/完全週休2日制/残業20時間以内/有給休暇取得率76.9%(2022年データ)【未経験でも安心】充実研修制度あり【人間関係良好】関係性も抜群/全員で協力しながらの業務体制【幅広い年代が活躍】20代~50代、子育てママも活躍中/産休育休取得率・復職率100% (2022年データ)銀行ATMの管理・運営から事業をスタートさせ、幅広い分野へビジネスを展開している当社。全国に約20万台設置されているATMの中で半数以上の約11万台を当社で管理しています。ATMの傍にひっそりと設置されている受話器がありますよね。実はそれ、当社のサポートセンターにつながるんです!ATMの操作でやり方がわからず悩んでいるお客様からのお問い合わせに対して対応の手順をお伝えしたり、警備会社へ連絡したりする役割をお任せします。コールセンター業務が未経験でも大丈夫!入社後に導入研修を丁寧に行いますのでご安心ください。さらに入社して3カ月後には「リーダー候補」として活躍できるやりがいあふれるポジションです!

- 締め切り間近
- 正社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
- 職種未経験歓迎
- 業種未経験歓迎
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仕事
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ATMからの電話問い合わせへの対応、PCでのデータ入力など/研修からのスタートで未経験でも安心
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対象
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【未経験歓迎】◆PCスキルはローマ字入力ができればOK!サポートセンターが初めての方大歓迎
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勤務地
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【転勤なし】<大阪事業所/桜ノ宮>◆大阪府大阪市北区天満橋1◆JR環状線 桜ノ宮駅◆大阪・淀屋橋・本町より巡回バスあり<千里事業所/千里中央>◆大阪府豊中市新千里西町1◆千里中央駅※SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社各拠点への在籍出向となります。(事業内容・勤務地・諸条件は同一です。)■受動喫煙対策/屋内全面禁煙 ※喫煙スペースあり
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最寄り駅
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桜ノ宮駅、千里中央駅(北大阪急行)、大阪天満宮駅、千里中央駅(大阪モノレール)
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給与
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<大阪事業所/桜ノ宮>月給23万円~28万円+賞与年2回<千里事業所/千里中央>月給22万円~28万円+賞与年2回※残業代は全額支給いたします
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事業
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■アウトソーシングサービス■調査・コンサルティングサービス■システムソリューション■人材ソリューション■ブランチソリューション
ワークライフバランス良く自分らしく働きたい方へ
★年休120日以上★安定企業★残業1日1時間以内
困った人を助ける社会に役立つ仕事をしてみませんか?当社が今回募集するのはATMをご利用頂いているお客様にお困り事が起きた場合に電話で対応する問合せ担当者です。社会貢献度が高いだけでなく、当社では社員の働きやすさにも重きを置いています。★年間休日120日以上★残業月20h以内★転勤なし★有給休暇取得率76.9%(2022年データ)★産休育休の実績多数・産休育休取得率・復職率100% (2022年データ)★お子さまの看護休暇ありこうした制度以外にも多くの制度を取り入れています。業界シェア1位(※2021年9月実績:日本ATM調べ)を誇る安定した職場でもあり、ワークライフバランス良く、ストレスの少ない環境で働くことが可能です。さらに今回募集するのは、“将来的に”センター内のまとめ役として活躍していただきたいと考えているポジションでもあります。安定性、将来性も抜群で働きやすい環境をあなたにご提供いたします。まずは仕事を一つずつ覚えていただき、少しずつ活躍の幅を広げていきましょう。サポート体制は万全ですので、未経験者も大歓迎です。

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仕事
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ATMに関するソリューションの企画から、導入、保守、運用に至るまでのサービスを一貫して提供している当社に在籍、日本ATMビジネスサービス株式会社(地方金融機関を中心とした各種サービスに関連した事務共同化事業)に出向し、経営管理室にて業務をお任せします。 ■業務内容: ・経営計画策定・管理業務(主に係数面を担当) ・経営陣や親会社・各部門との連携や調整、事務局業務 ・財務関連業務(監査法人対応や経理担当との連携) ・申請書審査・社内規則の管理 ■組織構成: 部長の下、企画課4名【今回の募集組織】と業務課5名の計10名で構成されており、男女比は1:1です。 50歳代の部長(男性)を筆頭に、企画課は全員男性で、課長30歳代、メンバー30歳代・40歳代・60歳代が1名ずつです。業務課は全員女性で、課長40歳代、メンバー30歳代2名・40歳代1名・50歳代1名です。 ■研修体制: ・研修体制:申請書審査・PL関連全般は課長、社内規程関連業務は部長およびシニア職から教育 ・スケジュール感:1週目…申請書審査、2週目以降…PL関連業務(担当になれば社内規程関連業務) ■入社後の流れ: ・最初に任せる予定のミッション:担当するセンターのPL関連業務 ・3~5年内に任せたいミッション:本人の特性により、会社全体の業務に拡大(PL関連業務、社内規程関連業務のいずれか) ・将来的に期待する役割:管理職や親会社の関係部門での活躍 ■やりがい: ・経営層とのコミュニケーションを取ったり、多忙な経営層の役に立ち、感謝された時 ・会社の方針や社内の運営に提言が反映され、従業員が活き活きしている時(例)人事総務関連業務の親会社への統合。何をどの部署に聴くか、どの部署が担うか迷うことが無くなり、効率向上 ■企業の魅力: (1)業界シェア50%:全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約50%のシェアを誇るまでに成長しています。 (2)就業環境:産休制度、育児休暇等の充実した制度があります。(産休育休取得率100%/育休取得者の復職率100%※2021年度) (3)オープンな風土:経営層から現場社員まで距離が非常に近い環境です。役員陣にも「~さん」と呼べるほどフラットな環境です。
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対象
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学歴不問
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勤務地
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<勤務地詳細>日本ATMビジネスサービス株式会社住所:東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア勤務地最寄駅:都営地下鉄大江戸線/大門駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
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最寄り駅
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浜松町駅、大門駅(東京都)、竹芝駅
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給与
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<予定年収>437万円~593万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):240,500円~323,000円その他固定手当/月:18,000円<月給>258,500円~341,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■固定賞与:481,000円~646,000円■業績賞与:793,650円~1,195,100円■その他固定手当:勤務地手当賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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事業
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・ATM関連サービス・コールセンターサービス・事務効率化サービス・ヘルスケアサービス
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仕事
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全国のATMの監視運用アウトソーシング事業を手掛ける当社にて、金融機関と行政機関(既存取引先、新規含む)に向けた、新規システム導入やアウトソーシングサービスの提案営業をお任せします。 ■具体的な業務内容: 固定された製品ではなく、金融機関の業務をお預かりしていく既存のお客様に新規サービスを提案する事がメインです。お客様の悩みやご要望をヒアリングして隠れたニーズや課題を見つけ出し、新たに導入するべきシステムや、各種アウトソーシングサービスのご提案を行います。 その後、社内の各部門(企画、SE、運用等)と連携をとりながら、お客様のニーズに合ったサービスを実現していきます。 ■業務詳細: ・新規サービスと既存サービスの提案割合…7:3 ・飛び込み営業は基本無く、新規顧客の獲得方法は既存顧客からの紹介が主です。 ・1案件の提案~クロージングまでに要する期間は3~6ヵ月(最長12カ月)。1案件のスパンが長い分、遣り甲斐と達成感は大きいです。 ・評価は金額・案件数のほか、案件の内容(新規など)・プロセス(方法)・案件の進捗度が要素になります。 ■入社後すぐの業務イメージ: 都市銀行・地方銀行向けソリューションセールスの即戦力として、金融機関および行政の業務効率化、DX推進における当社が受託可能な業務の開拓を行います。 ■行政案件の受託方法又は過去実例(営業スタイル): 金融(生保含む)および行政向けDAIS(行政機関・金融機関向け預貯金等照会デジタルソリューション)直接販売 ■組織構成:約43名 ■企業の魅力: (1)業界シェア50%:当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約50%のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境:産休制度、育児休暇等の充実した制度があります。(産休育休取得率100%/育休取得者の復職率100%※2021年度) (3)オープンな風土:社内は経営層から現場社員まで距離が非常に近い環境です。役員陣にも「~さん」と呼べるほどフラットな環境です。 (4)キャリアアップ:年収/役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。
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対象
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学歴不問
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勤務地
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<勤務地詳細>大阪本町事業所 大阪TSC住所:大阪府大阪市中央区本町4-6-7 本町スクウェアビル勤務地最寄駅:本町駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
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最寄り駅
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本町駅、肥後橋駅、堺筋本町駅
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給与
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<予定年収>426万円~582万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):240,500円~323,000円その他固定手当/月:19,000円<月給>259,500円~342,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■固定賞与:481,000円~646,000円■業績賞与:793,650円~1,195,100円■その他固定手当:勤務地手当賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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事業
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・ATM関連サービス・コールセンターサービス・事務効率化サービス・ヘルスケアサービス
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仕事
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全国のATMの監視運用アウトソーシング事業を手掛ける当社にて、金融機関と行政機関(既存取引先、新規含む)に向けた、新規システム導入やアウトソーシングサービスの提案営業をお任せします。 ■具体的な業務内容: 固定された製品ではなく、金融機関の業務をお預かりしていく既存のお客様に新規サービスを提案する事がメインです。お客様の悩みやご要望をヒアリングして隠れたニーズや課題を見つけ出し、新たに導入するべきシステムや、各種アウトソーシングサービスのご提案を行います。 その後、社内の各部門(企画、SE、運用等)と連携をとりながら、お客様のニーズに合ったサービスを実現していきます。 ■業務詳細: ・新規サービスと既存サービスの提案割合…7:3 ・飛び込み営業は基本無く、新規顧客の獲得方法は既存顧客からの紹介が主です。 ・1案件の提案~クロージングまでに要する期間は3~6ヵ月(最長12カ月)。1案件のスパンが長い分、遣り甲斐と達成感は大きいです。 ・評価は金額・案件数のほか、案件の内容(新規など)・プロセス(方法)・案件の進捗度が要素になります。 ■入社後すぐの業務イメージ: 都市銀行・地方銀行向けソリューションセールスの即戦力として、金融機関および行政の業務効率化、DX推進における当社が受託可能な業務の開拓を行います。 ■行政案件の受託方法又は過去実例(営業スタイル): ・金融(生保含む)および行政向けDAIS(行政機関・金融機関向け預貯金等照会デジタルソリューション)直接販売 ・代理店契約による間接販売(代理店管理) ■組織構成:約43名 ■企業の魅力: (1)業界シェア50%:当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約50%のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境:産休制度、育児休暇等の充実した制度があります。(産休育休取得率100%/育休取得者の復職率100%※2021年度) (3)オープンな風土:社内は経営層から現場社員まで距離が非常に近い環境です。役員陣にも「~さん」と呼べるほどフラットな環境です。 (4)キャリアアップ:年収/役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。
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対象
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学歴不問
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勤務地
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<勤務地詳細>大阪本町事業所 大阪TSC住所:大阪府大阪市中央区本町4-6-7 本町スクウェアビル勤務地最寄駅:本町駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
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最寄り駅
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本町駅、肥後橋駅、堺筋本町駅
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給与
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<予定年収>360万円~476万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):208,000円~269,000円その他固定手当/月:16,000円~19,000円<月給>224,000円~288,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■固定賞与:416,000円~538,000円■業績賞与:624,000円~887,700円■その他固定手当:勤務地手当賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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事業
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・ATM関連サービス・コールセンターサービス・事務効率化サービス・ヘルスケアサービス
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仕事
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全国のATMの監視運用アウトソーシング事業を手掛ける当社にて、金融機関と行政機関(既存取引先、新規含む)に向けた、新規システム導入やアウトソーシングサービスの提案営業をお任せします。 ■具体的な業務内容: 固定された製品ではなく、金融機関の業務をお預かりしていく既存のお客様に新規サービスを提案する事がメインです。お客様の悩みやご要望をヒアリングして隠れたニーズや課題を見つけ出し、新たに導入するべきシステムや、各種アウトソーシングサービスのご提案を行います。 その後、社内の各部門(企画、SE、運用等)と連携をとりながら、お客様のニーズに合ったサービスを実現していきます。 ■業務詳細: ・新規サービスと既存サービスの提案割合…7:3 ・飛び込み営業は基本無く、新規顧客の獲得方法は既存顧客からの紹介が主です。 ・1案件の提案~クロージングまでに要する期間は3~6ヵ月(最長12カ月)。1案件のスパンが長い分、遣り甲斐と達成感は大きいです。 ・評価は金額・案件数のほか、案件の内容(新規など)・プロセス(方法)・案件の進捗度が要素になります。 ■入社後すぐの業務イメージ: 都市銀行・地方銀行向けソリューションセールスの即戦力として、金融機関および行政の業務効率化、DX推進における当社が受託可能な業務の開拓を行います。 ■行政案件の受託方法又は過去実例(営業スタイル): ・金融(生保含む)および行政向けDAIS(行政機関・金融機関向け預貯金等照会デジタルソリューション)直接販売 ・代理店契約による間接販売(代理店管理) ■組織構成:約43名 ■企業の魅力: (1)業界シェア50%:当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約50%のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境:産休制度、育児休暇等の充実した制度があります。(産休育休取得率100%/育休取得者の復職率100%※2021年度) (3)オープンな風土:社内は経営層から現場社員まで距離が非常に近い環境です。役員陣にも「~さん」と呼べるほどフラットな環境です。 (4)キャリアアップ:年収/役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。
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対象
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学歴不問
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勤務地
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<勤務地詳細>本社住所:東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア8F勤務地最寄駅:JR山手線/浜松町駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
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最寄り駅
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浜松町駅、大門駅(東京都)、竹芝駅
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給与
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<予定年収>368万円~486万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):208,000円~269,000円その他固定手当/月:22,000円~28,000円<月給>230,000円~297,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■固定賞与:416,000円~538,000円■業績賞与:624,000円~887,700円■その他固定手当:勤務地手当賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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事業
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・ATM関連サービス・コールセンターサービス・事務効率化サービス・ヘルスケアサービス
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仕事
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全国のATMの監視運用アウトソーシング事業を手掛ける当社にて、金融機関と行政機関(既存取引先、新規含む)に向けた、新規システム導入やアウトソーシングサービスの提案営業をお任せします。 ■具体的な業務内容: 固定された製品ではなく、金融機関の業務をお預かりしていく既存のお客様に新規サービスを提案する事がメインです。お客様の悩みやご要望をヒアリングして隠れたニーズや課題を見つけ出し、新たに導入するべきシステムや、各種アウトソーシングサービスのご提案を行います。 その後、社内の各部門(企画、SE、運用等)と連携をとりながら、お客様のニーズに合ったサービスを実現していきます。 ■業務詳細: ・新規サービスと既存サービスの提案割合…7:3 ・飛び込み営業は基本無く、新規顧客の獲得方法は既存顧客からの紹介が主です。 ・1案件の提案~クロージングまでに要する期間は3~6ヵ月(最長12カ月)。1案件のスパンが長い分、遣り甲斐と達成感は大きいです。 ・評価は金額・案件数のほか、案件の内容(新規など)・プロセス(方法)・案件の進捗度が要素になります。 ■入社後すぐの業務イメージ: 都市銀行・地方銀行向けソリューションセールスの即戦力として、金融機関および行政の業務効率化、DX推進における当社が受託可能な業務の開拓を行います。 ■行政案件の受託方法又は過去実例(営業スタイル): 金融(生保含む)および行政向けDAIS(行政機関・金融機関向け預貯金等照会デジタルソリューション)直接販売 ■組織構成:約43名 ■企業の魅力: (1)業界シェア50%:当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約50%のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境:産休制度、育児休暇等の充実した制度があります。(産休育休取得率100%/育休取得者の復職率100%※2021年度) (3)オープンな風土:社内は経営層から現場社員まで距離が非常に近い環境です。役員陣にも「~さん」と呼べるほどフラットな環境です。 (4)キャリアアップ:年収/役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。
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対象
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学歴不問
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勤務地
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<勤務地詳細>本社住所:東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア8F勤務地最寄駅:JR山手線/浜松町駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
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最寄り駅
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浜松町駅、大門駅(東京都)、竹芝駅
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給与
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<予定年収>437万円~593万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):240,500円~323,000円その他固定手当/月:28,000円<月給>268,500円~351,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■固定賞与:481,000円~646,000円■業績賞与:793,650円~1,195,100円■その他固定手当:勤務地手当賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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事業
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・ATM関連サービス・コールセンターサービス・事務効率化サービス・ヘルスケアサービス
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仕事
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全国のATMの監視運用アウトソーシング事業を手掛ける当社にて新規事業開発のプロジェクトを推進する業務リーダー(マネージャー候補)をお任せします。 ■業務内容: 銀行業務領域を中心にしながら、新しい取り組みや同業および他業態との連携などの企画推進 ※事業金融(保証協会)および相続関係業務で大きなプロジェクトがあります。 ◎営業方法:訪問、リモート併用 ◎出張の有無と頻度:全国の金融機関が対象ですので、出張の頻度は高いです(リモート営業も可)。 ■キャリアステップ: ◎入社後、最初に任せる予定のミッション:事業金融(保証協会)もしくは相続関係業務あるいはその両方をお任せします。 ◎中期(3~5年内)で任せたいミッション:当該プロジェクトは、足が長いため当面両業務に従事いただく想定です。 ◎上記以降、将来的に期待する役割:ご希望キャリアをお伺いしながら想定していく予定です。 ■身につくスキル: 金融関係法令を意識して業務構築を行いますので、同領域に強くなります。 ■企業・仕事の魅力: (1)業界シェア50%:当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約50%のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境:産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。 (3)オープンな風土:社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「~さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。 (4)キャリアアップ:年収/役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。
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対象
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学歴不問
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勤務地
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<勤務地詳細>本社住所:東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア8F勤務地最寄駅:JR山手線/浜松町駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
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最寄り駅
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浜松町駅、大門駅(東京都)、竹芝駅
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給与
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<予定年収>601万円~881万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):323,500円~551,000円<月給>323,500円~551,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>経験・能力を考慮し、当社規定により決定いたします。※(基本給×12カ月)+固定賞与+業績賞与※等級により勤務地手当24,000円/月支給■昇給:年1回■賞与:年2回(6月・12月)※固定賞与647,000円~/業績賞与1,196,950円~2,204,000円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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事業
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・ATM関連サービス・コールセンターサービス・事務効率化サービス・ヘルスケアサービス
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仕事
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全国のATMの監視運用アウトソーシング事業を手掛ける当社にて新規事業開発のリーダー候補をお任せします。 ■業務内容: ◎銀行業務領域を中心にしながら、新しい取り組みや同業および他業態との連携などの企画推進 ◎金融機関や自治体などのDX化に貢献するサービス提案 ※事業金融(保証協会)の業務プロセスのDX化をはじめとした金融機関DX化への貢献がミッションです。 ◎営業方法:訪問、リモート併用 ◎出張の有無と頻度:全国の金融機関が対象ですので、出張の頻度は高いです(リモート営業も可)。 ■キャリアステップ: ◎入社後、最初に任せる予定のミッション:事業金融(保証協会)の業務プロセスのDX化を推進していただきます。 ◎中期(3~5年内)で任せたいミッション:当該プロジェクトは、足が長いため当面両業務に従事いただく想定です。 ◎上記以降、将来的に期待する役割:ご希望キャリアをお伺いしながら想定していく予定です。 ■身につくスキル: 融機関のDX化に貢献していくことでデジタルリテラシーが向上します。 ■企業・仕事の魅力: (1)業界シェア50%:当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約50%のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境:産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。 (3)オープンな風土:社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「~さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。 (4)キャリアアップ:年収/役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。
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対象
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学歴不問
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勤務地
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<勤務地詳細>本社住所:東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア8F勤務地最寄駅:JR山手線/浜松町駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
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最寄り駅
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浜松町駅、大門駅(東京都)、竹芝駅
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給与
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<予定年収>498万円~593万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):269,500円~323,000円その他固定手当/月:18,000円<月給>287,500円~341,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>経験・能力を考慮し、当社規定により決定いたします。※(基本給+勤務地手当×12カ月)+固定賞与+業績賞与※その他固定手当補足:勤務地手当■昇給:年1回■賞与:年2回(6月・12月)※固定賞与539,000円~646,000円/業績賞与997,150円~1,195,100円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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事業
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・ATM関連サービス・コールセンターサービス・事務効率化サービス・ヘルスケアサービス
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仕事
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~適性に合わせポジション打診/副センター長候補(総合職/将来の管理職候補)の採用/基本土日祝休み・年間休日125日で働きやすい環境/育産休取得率&復職率100%~ ■業務概要:副センター長候補(総合職/将来の管理職候補)として下記職務内容より、経験やスキルに応じて《本部での企画・改善》《採用・育成》のいずれかの業務をお任せいたします。 ■業務内容:(1)(2)(3)で経験・適性に応じ打診します。 【(1)コールセンター管理者業務】 ・収益管理(業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理) ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労務管理/品質管理/リスク管理/繁忙時間帯の入電サポート 【(2)スタッフ採用や育成】 ・SV、オペレーター採用/新人SV、オペレーターへの教育 【(3)新規構築、BPR】 ■業務プロセス改善施策の企画■コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ■BPO、コンタクトセンター関連業務の提案サポート ■BPO、コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理 ■企業・仕事の魅力: (1)業界シェア50%:当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約50%のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境:産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。リモートワークも可能※配属先による (3)オープンな風土:社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「~さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。 (4)キャリアアップ:年収/役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。
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対象
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学歴不問
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勤務地
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<勤務地詳細>大阪第一AOC住所:中市新千里西町1-2-2 住友コンピュータービルディング南館勤務地最寄駅:北大阪急行線/千里中央駅受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
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給与
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<予定年収>426万円~593万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):240,500円~323,000円その他固定手当/月:9,000円<月給>249,500円~332,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>(基本給+勤務地手当×12カ月)+固定賞与+業績賞与昇給:年1回賞与:年2回(6月・12月)※固定賞与:481000~646000円/業績賞与:793650~1195100円※スキル・適性に応じて管理職(管理監督者)での提示の可能性もあり、その場合は残業手当はございません。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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事業
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・ATM関連サービス・コールセンターサービス・事務効率化サービス・ヘルスケアサービス
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仕事
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~適性に合わせポジション打診/副センター長候補(総合職/将来の管理職候補)の採用/基本土日祝休み・年間休日125日で働きやすい環境/育産休取得率&復職率100%~ ■業務概要:副センター長候補(総合職/将来の管理職候補)として下記職務内容より、経験やスキルに応じて《本部での企画・改善》《品質・業務管理》《採用・育成》のいずれかの業務をお任せいたします。 ■業務内容:(1)~(3)で経験・適性に応じ打診します。 【(1)コールセンター管理者業務】 ・収益管理(業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理) ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労務管理/品質管理/リスク管理/繁忙時間帯の入電サポート 【(2)構築、BPR】 ・業務プロセス改善施策の企画/コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ・BPO、コンタクトセンター関連業務の提案サポート ・BPO、コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理 【(3)スタッフ採用や育成】 ・SV、オペレーター採用/新人SV、オペレーターへの教育 ■企業・仕事の魅力: (1)業界シェア50%:当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約50%のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境:産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。リモートワークも可能※配属先による (3)オープンな風土:社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「~さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。 (4)キャリアアップ:年収/役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。
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対象
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学歴不問
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勤務地
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<勤務地詳細>東京第1ATMオペレーションセンター住所:東京都墨田区太平4-1-3 オリナスタワー7階受動喫煙対策:屋内全面禁煙
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最寄り駅
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錦糸町駅、亀戸駅、押上駅
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給与
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<予定年収>426万円~593万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):240,500円~323,000円その他固定手当/月:18,000円<月給>258,500円~341,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>(基本給+勤務地手当×12カ月)+固定賞与+業績賞与昇給:年1回賞与:年2回(6月・12月)※固定賞与:481000~646000円/業績賞与:793650~1195100円※スキル・適性に応じて管理職(管理監督者)での提示の可能性もあり、その場合は残業手当はございません。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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事業
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・ATM関連サービス・コールセンターサービス・事務効率化サービス・ヘルスケアサービス
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仕事
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ATMに関するソリューションの企画から、導入、保守、運用に至るまでのサービスを一貫して提供する当社にて全国の金融機関向け客先担当窓口業務をお任せします。 ■業務内容:金融機関が使用する用度品の購入に関わる業務全般の委託管理※用度品とは、窓口でお客様が記入する帳票類、プリンターのトナーなどの消耗品類 ・用度品購入数量/経費の削減提案 ・用度品購入に関わる印刷業者との各種対応 ・倉庫に保管される用度品の補充管理 ・その他お客様対応 提案先は基本的に客先総務担当となりますが、その他関連部署(事務部、企画部、システム部など)と折衝することがあります。また、印刷業者、倉庫会社、物流業者などのパートナー企業との折衝を行うこともあります。商材は、各パートナー企業の製品を担いで、当社責任として提案してます。また、委託運用の分析や施策の提案などは行っています。 担当客先数につき、1名あたり現状では5客先を担当してます。客先担当窓口として主担当1名、サブ担当1~2名の体制です。 ■顧客折衝:事務の割合は2:8で、客先との電話は2-3件/日、訪問は1回/月(月次報告、提案)で既存メインで新規は殆どございません。 ■部署構成:約20名(1課は8名、2課は11名)で構成されており、客先毎にマルチで担当します。また、男女比は5:5です。 ■やりがいと魅力: ・会社として拡大を求められているビジネスであり期待されています。 ・新規提案、業務構築、既存客先担当、事務と業務範囲が多岐に渡り、自分に合った業務が見つけられ且つ成長に繋がります。 ・顧客が金融機関であることから、安定しているユーザーです。 ・顧客へのコスト削減の提案を行うことから、選択肢は多岐に渡り、自分の考え次第でいくらでも可能性があるところもやりがいの1つです。 ■企業の魅力: (1)業界シェア50% 当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約50%のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境 各種休日休暇制度が充実しており、働きやすい環境です。 (3)オープンな風土 社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「~さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。
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対象
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学歴不問
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勤務地
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<勤務地詳細>千葉ビジネスオペレーションセンター住所:千葉県千葉市中央区問屋町1-35 千葉ポートサイドタワー7F受動喫煙対策:屋内全面禁煙
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最寄り駅
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市役所前駅(千葉県)、千葉中央駅、本千葉駅
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給与
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<予定年収>421万円~470万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):236,000円~264,500円その他固定手当/月:4,500円<月給>240,500円~269,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>経験・能力を考慮し、当社規定により決定いたします。※(基本給+勤務地手当×12カ月)+固定賞与+業績賞与※その他固定手当:勤務地手当4,500円■昇給:年1回■固定賞与:年2回(6月、12月)※¥481,000円~538,000円■業績賞与:793,650円~887,700円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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事業
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・ATM関連サービス・コールセンターサービス・事務効率化サービス・ヘルスケアサービス
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仕事
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全国のATMの監視運用アウトソーシング事業を手掛ける当社のオペレーションセンターにて以下の業務をお任せします。 ■業務内容: ◎日本語・英語(TOEIC(R)テスト700点程度)でのATMオートフォンからのお問合せ対応(ATM利用にあたっての質問、操作方法案内、ATM故障時の案内、電子マネーやポイント機能の案内も含む)、金額再聴取やクレーム対応も有 ◎紛失・盗難時間外受付業務 ◎ATMの障害の履歴を確認し、処置対応 ◎ATM故障対応に伴い、各業者への連絡 ◎業者手配後の復旧作業、作業内容確認(到着、中間、終了) ◎ATM復旧迄の出動確認(各業者への催促等) ※上記業務の管理業務を実施していただきます。オペレーターの2次対応、クライアントの業務報告、オペレーターの勤怠管理、オペレーターの検印業務 ※当初は、業務取得の為、オペレーターとして勤務していただきます。 ■組織構成: 約90名が在籍しており、男女比は4:6となっています。 ■企業・仕事の魅力: (1)業界シェア50%:当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約50%のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境:リモートワークが可能かつ産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。 (3)オープンな風土:社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「~さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。 (4)キャリアアップ:年収/役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。
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対象
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学歴不問
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勤務地
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<勤務地詳細>東京第1ATMオペレーションセンター住所:東京都墨田区大平4-1-3 オリナスタワー6階 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
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最寄り駅
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錦糸町駅、亀戸駅、押上駅
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給与
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<予定年収>350万円~450万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):250,000円~<月給>250,000円~<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■昇給:年1回■賞与:年2回(夏・冬月)※支払額25万円/回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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事業
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・ATM関連サービス・コールセンターサービス・事務効率化サービス・ヘルスケアサービス
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仕事
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~ATMに関するソリューションの企画から、導入、保守、運用に至るまでのサービスを一貫して提供/ATM監視アウトソーシングで50%以上(ATM監視台数が11万台)/離職率4.3%・産休育休取得率・育休取得者の復職率100%と長期就業が叶う環境~ ■業務内容:金融機関と行政機関(既存取引先、新規含む)に向けた、新規システム導入やアウトソーシングサービスの提案をお任せします。 ■具体的な業務内容: お客様の悩みやご要望をヒアリングして隠れたニーズや課題を見つけだし、新たに導入するべきシステムや、各種アウトソーシングサービスのご提案を行います。その後、社内の各部門(企画、SE、運用等)と連携をとりながら、お客様のニーズに合ったサービスを実現していきます。 ※企画・提案を進めるリーダーシップや、実行力が求められる仕事です。 ■組織図(配属される部署によって変動します):課長、リーダー、メンバー5名 ■企業・仕事の魅力: (1)業界シェア50%…当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約50%のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境…平均残業時間は20時間程度、かつ産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。 (3)オープンな風土:社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「~さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能。 (4)キャリアアップ…年収・役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。
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対象
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<最終学歴>大学院、大学卒以上
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勤務地
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<勤務地詳細>大阪営業所住所:大阪府大阪市中央区本町4-6-7 本町スクウェアビル2階勤務地最寄駅:地下鉄御堂筋線/本町駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
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最寄り駅
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本町駅、肥後橋駅、堺筋本町駅
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給与
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<予定年収>443万円~604万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):240,000円~その他固定手当/月:19,500円~<月給>259,500円~<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※経験・能力を考慮し、当社規定により決定いたします。■昇給:年1回■賞与:年2回(6月、12月)※会社及び個人の業績に基づき支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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事業
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・ATM関連サービス・コールセンターサービス・事務効率化サービス・ヘルスケアサービス
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仕事
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全国のATMの監視運用アウトソーシング事業を手掛ける当社にてシステム運用スタッフをお任せします。 ■業務内容: 拠点に設置されているサーバーや端末、システムの稼働状況とネットワークの点検や管理、障害発生時の対応が主な業務となります。 その他、新しいスタッフの入社に伴いパソコンを準備してメールの設定を行う等の社内システム管理、備品管理、入退室管理などもお願いします。 ※年に数回程度(2021年は10回程度)、夜間作業や土日祝の振替出勤が発生する可能性があります。今後、新規案件やビル設備更改があれば増える可能性があります。 ■働く環境: ・服装はビジネスカジュアルです。 ・残業月平均10h程、毎週水・金曜日はノー残業デーです。 ■配属先について: オペレーションサービス事業本部 第四サービス部は約200名、男女比は1:9で女性が多く活躍しています。 ■研修について: 座学とOJTを1週間実施したあと、OJTをしつつ進捗度合いを見て追加で知識習得のため座学を実施します。研修後はセンターの環境把握と定例作業からお任せいたします。 ■企業・仕事の魅力: (1)業界シェア50%:当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約50%のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境:産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。 (3)オープンな風土:社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「~さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。 (4)キャリアアップ:年収/役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。
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対象
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学歴不問
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勤務地
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<勤務地詳細>北海道ATMオペレーションセンター住所:北海道江別市2条5丁目9-2 勤務地最寄駅:JR線/江別駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
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最寄り駅
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江別駅、高砂駅(北海道)、野幌駅
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給与
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<予定年収>267万円~312万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):187,200円~216,000円その他固定手当/月:3,000円<月給>190,200円~219,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>経験・能力を考慮し、当社規定により決定いたします。※(基本給+勤務地手当×12カ月)+固定賞与+業績賞与※その他固定手当:勤務地手当3,000円■昇給:年1回■賞与:年2回(6月・12月)※固定賞与318,240円~367,200円、業績賞与74,880円~129,600円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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事業
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・ATM関連サービス・コールセンターサービス・事務効率化サービス・ヘルスケアサービス
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仕事
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~ATMに関するソリューションの企画から、導入、保守、運用に至るまでのサービスを一貫して提供/ATM監視アウトソーシングで50%以上(ATM監視台数が11万台)/産休育休取得率・育休取得者の復職率100%と長期就業が叶う環境~ ATM監視アウトソーシング・警備連携ソリューション・ATMフルアウトソーシング・その他アウトソーシング、行政機関向けアウトソーシング等を行う同社にて、以下業務をご担当いただきます。 ■システムエンジニアATMのアプリケーション開発を始めとする金融機関や行政機関およびヘルスケア向けのシステム開発 ※入社後の想定業務:大手都市銀行もしくは流通系銀行の次世代ATM、ATM関連システム、およびコンタクトセンターシステム開発(ご経験に応じて業務内容を決定します。) ■具体的には: お客様との打ち合わせの中でしっかりとニーズを把握した上で企画や戦略を立案・ご提案し、システムを形にします。開発は社内で一貫して行っているため、企画・開発、プログラミング、運用・保守などの全工程に携わることが可能です。 ◇お客様や社内の関連部署と連携していくため、マネジメント力、コミュニケーション力が求められる仕事です。 ◇幹部候補生としての素養のある方を募集しています。
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対象
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<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
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勤務地
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<勤務地詳細>飯田橋事業所住所:東京都新宿区西五軒町13-1 受動喫煙対策:屋内全面禁煙
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最寄り駅
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江戸川橋駅、神楽坂駅、牛込神楽坂駅
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給与
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<予定年収>360万円~460万円<賃金形態>月給制補足事項なし<賃金内訳>月額(基本給):208,000円~その他固定手当/月:12,000円~<月給>220,000円~<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■賞与:(年2回/6月・12月に支給)となります。経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇いたします。)■昇給:評価による。■その他固定:勤務地手当■モデル年収:28歳 420万円/34歳 500万円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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事業
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・ATM関連サービス・コールセンターサービス・事務効率化サービス・ヘルスケアサービス
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仕事
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ATMに関するソリューションの企画から、導入、保守、運用に至るまでのサービスを一貫して提供している当社にて、全国の金融機関向け客先担当窓口業務をお任せします。 ■業務内容:金融機関が使用する用度品の購入に関わる業務全般の委託管理※用度品とは、窓口でお客様が記入する帳票類、プリンターのトナーなどの消耗品類 ・用度品購入数量/経費の削減提案 ・用度品購入に関わる印刷業者との各種対応倉庫に保管される用度品の補充管理 ・その他お客様対応 提案先は基本的に客先総務担当となりますが、その他関連部署(事務部、企画部、システム部など)と折衝することがあります。また、印刷業者、倉庫会社、物流業者などのパートナー企業との折衝を行うこともあります。商材は、各パートナー企業の製品を担いで、当社責任として提案してます。また、委託運用の分析や施策の提案などは行っています。 担当客先数につき、1名あたり現状では5客先を担当してます。客先担当窓口として主担当1名、サブ担当1~2名の体制です。また、将来的にマネジメント業務をお任せする可能性があります。 ■顧客折衝:事務の割合は2:8で、客先との電話は2-3件/日、訪問は1回/月(月次報告、提案)で既存メインで新規は殆どございません。 ■部署構成: 約20名(1課は8名、2課は11名)で構成されており、客先毎にマルチで担当します。また、男女比は5:5です。 ■やりがいと魅力: ・新規提案、業務構築、既存客先担当、事務と業務範囲が多岐に渡り、自分に合った業務が見つけられ且つ成長に繋がります。 ・顧客が金融機関であることから、安定しているユーザーです。 ・顧客へのコスト削減の提案を行うことから、選択肢は多岐に渡り、自分の考え次第でいくらでも可能性があるところもやりがいの1つです。 ■企業の魅力: (1)業界シェア50% 当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約50%のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境 各種休日休暇制度が充実しており、働きやすい環境です。 (3)オープンな風土 社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「~さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。
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対象
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学歴不問
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勤務地
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<勤務地詳細>千葉ビジネスオペレーションセンター住所:千葉県千葉市中央区問屋町1-35 千葉ポートサイドタワー7F受動喫煙対策:屋内全面禁煙
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最寄り駅
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市役所前駅(千葉県)、千葉中央駅、本千葉駅
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給与
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<予定年収>482万円~577万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):269,500円~323,000円その他固定手当/月:4,500円<月給>274,000円~327,500円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>経験・能力を考慮し、当社規定により決定いたします。※(基本給+勤務地手当×12カ月)+固定賞与+業績賞与※その他固定手当:勤務地手当4,500円■昇給:年1回■固定賞与:年2回(6月、12月)※539,000円~646,000円■業績賞与:997,150円~1,195,100円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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事業
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・ATM関連サービス・コールセンターサービス・事務効率化サービス・ヘルスケアサービス
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仕事
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全国のATMの監視運用アウトソーシング事業を手掛ける当社の全社横断的にDX推進する部署において、他本部の既存ビジネス改善施策対応から、新規事業におけるDX視点での企画をお任せします。 ■具体的な業務内容:プロジェクトリーダーとして下記業務に携わっていただきます。 ・各本部のデジタル化施策における要求定義・要件定義のとりまとめ ・各技術企業とDX施策における検討、企画、設計 ※携われる技術…ゼロトラストセキュリティ製品、AWS、各種SaaS製品、ノーコードローコードツール ■業務詳細: 【入社後、最初に任せる予定のミッション】 データ利活用環境構築におけるDXGプロジェクトリーダーとして、OSG/BPR、SSGとの共同構築において主導でプロジェクトを推進していただきます。 【中期(3~5年内)で任せたいミッション】 データ利活用環境の社内活用安定化、データ利活用環境を用いたCX向上施策を実施します。 【上記以降、将来的に期待する役割】 全本部を巻き込んだDX推進組織におけるアイデア創出、及び企画、実行のマネジメントを行います。 ■やりがい: デジタル化において、現場側の業務環境が改善され現場から感謝されること ■身につくスキル: ・企画力、コミュニケーションスキル ・ゼロトラストセキュリティ製品、AWS、各種SaaS製品、ノーコードローコードツールなどの技術スキル ■組織構成: 30代から40台前半、男女問わず活躍しています。 ■企業・仕事の魅力: (1)業界シェア50%:当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約50%のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境:産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。 (3)オープンな風土:社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「~さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。 (4)キャリアアップ:年収/役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。
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対象
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学歴不問
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勤務地
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<勤務地詳細>本社住所:東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア8F勤務地最寄駅:JR山手線/浜松町駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
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最寄り駅
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浜松町駅、大門駅(東京都)、竹芝駅
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給与
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<予定年収>498万円~593万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):269,500円~323,000円その他固定手当/月:18,000円<月給>287,500円~341,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■賞与:夏・冬(6月・12月)・固定賞与:539,000~646,000円・業績賞与:997,150~1,195,100円■勤務地手当:18,000円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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事業
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・ATM関連サービス・コールセンターサービス・事務効率化サービス・ヘルスケアサービス
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仕事
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~ATMに関するソリューションの企画から、導入、保守、運用に至るまでのサービスを一貫して提供/ATM監視アウトソーシングで50%以上(ATM監視台数が11万台)/離職率4.3%・産休育休取得率・育休取得者の復職率100%と長期就業が叶う環境~ ■業務内容:金融機関と行政機関(既存取引先、新規含む)に向けた、新規システム導入やアウトソーシングサービスの提案をお任せします。 ■具体的な業務内容: お客様の悩みやご要望をヒアリングして隠れたニーズや課題を見つけだし、新たに導入するべきシステムや、各種アウトソーシングサービスのご提案を行います。その後、社内の各部門(企画、SE、運用等)と連携をとりながら、お客様のニーズに合ったサービスを実現していきます。 ※企画・提案を進めるリーダーシップや、実行力が求められる仕事です。 ■組織図(配属される部署によって変動します):部長、リーダー、メンバー2名~5名 ■企業・仕事の魅力: (1)業界シェア50%…当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約50%のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境…平均残業時間は20時間程度、かつ産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。 (3)オープンな風土:社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「~さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能。 (4)キャリアアップ…年収・役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。 A) 入社後すぐの業務イメージ └都市銀行・地方銀行向けソリューションセールスの即戦力 金融機関および行政の業務効率化、DX推進におけるSocioFutureが受託可能な業務の開拓 B) 行政案件の受託方法又は過去実例(営業スタイル) └金融(生保含む)および行政向けDAIS(預貯金照会システム)直接販売 代理店契約による間接販売(代理店管理)
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対象
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<最終学歴>大学院、大学卒以上
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勤務地
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<勤務地詳細>本社住所:東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア8F勤務地最寄駅:JR山手線/浜松町駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
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最寄り駅
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浜松町駅、大門駅(東京都)、竹芝駅
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給与
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<予定年収>450万円~615万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):240,000円~その他固定手当/月:28,500円~<月給>268,500円~<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※経験・能力を考慮し、当社規定により決定いたします。■昇給:年1回■賞与:年2回(6月、12月)※会社及び個人の業績に基づき支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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事業
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・ATM関連サービス・コールセンターサービス・事務効率化サービス・ヘルスケアサービス
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仕事
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全国のATMに関するソリューションの企画から、導入、保守、運用に至るまでのサービスを一貫して提供する当社において、社内システムの設計・開発・運用をお任せします。 ■具体的な業務内容: ・社内システム設計/開発 ・社内システムの運用管理 ・社内システムサービスの立案と対応 サーバーシステム、OA機器、携帯端末等の配布、保守メンテナンス ネットワークの監視(セキュリティチェック) ※全体的な設計は無く、ベンダーが行います。保守は当社とベンダー双方で行います。 ■業務詳細: 【入社後、最初に任せる予定のミッション】 社内情報システム電話・メール対応(個々の問い合わせに対しての対応を習得) 【中期(3~5年内)で任せたいミッション】 社内システム設計/開発、一部システムの運用管理、社内業務効率化施策の立案と対応 【上記以降、将来的に期待する役割】 社内システムの中長期的な構想と実現、社内システム管理者としての業務遂行 ■業務の特徴: ・社内システムの設計開発スキルを身につけ、キャリアアップを目指します。 ・技術的に難しいトラブルを解決し、仲間やユーザからありがとうと言われる時がやりがいです。 ■組織構成: ・部署人数15名、男女比11:4、そのうち総合職は10名です(内1名産休/上級専門職:1名、シニア社員:3名、派遣社員:1名) ・社内システム設計/開発/運用(※保守含む)作業、社内情報システム電話メール対応、社内OA向けPCセッティング作業、事務処理(文書の電子化作業・整理)を行っています。 ■企業・仕事の魅力: (1)業界シェア50%…当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約50%のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境…産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。 (3)オープンな風土:社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「~さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能。 (4)キャリアアップ…年収・役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。
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対象
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学歴不問
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勤務地
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<勤務地詳細>飯田橋住所:東京都新宿区西五軒町13番1号 勤務地最寄駅:有楽町線/江戸川橋駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
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最寄り駅
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江戸川橋駅、神楽坂駅、牛込神楽坂駅
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給与
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<予定年収>437万円~486万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):240,500円~269,000円<月給>240,500円~269,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※経験・能力を考慮し、当社規定により決定いたします。■昇給:年1回■賞与:年2回(6月、12月)※会社及び個人の業績に基づき支給(固定賞与:481,000円~887,700円)■勤務地手当:18,000円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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事業
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・ATM関連サービス・コールセンターサービス・事務効率化サービス・ヘルスケアサービス
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仕事
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全国のATMに関するソリューションの企画から、導入、保守、運用に至るまでのサービスを一貫して提供する当社において、ネットワークの構築・設計・運用に携わっていただきます。 ■具体的な業務内容: ・社内ネットワークの運用支援、構築業務 ・マルウェア対策、ネットワークセキュリティ対策などの提案、構築業務 ・ベンダーのコントロール(ベンダー数10社程度) ■業務詳細: 【入社後、最初に任せる予定のミッション】 社内情報システムの電話・メール対応(個々の問い合わせに対しての対応を習得)、社内ネットワーク、セキュリティ対策全般での業務遂行 【中期(3~5年内)で任せたいミッション】 ネットワーク構築および開発、マルウェア対策、ネットワークセキュリティ対策などの提案、構築業務 【上記以降、将来的に期待する役割】 主に以下の業務をリーダまたはメンバとして想定 ・社内ネットワーク管理者としての運用支援、構築業務 ・マルウェア対策、ネットワークセキュリティ対策などの提案、構築業務 ■業務の特徴: ・ネットワーク構築開発スキルを身につけ、キャリアアップを目指していただきます。 ・技術的に難しいトラブルを解決し、仲間やユーザからありがとうと言われる時がやりがいです。 ■組織構成: ・部署人数15名、男女比11:4、そのうち総合職は10名です(内1名産休/上級専門職:1名、シニア社員:3名、派遣社員:1名) ・社内にて、システムの設計/開発/運用(※保守含む)作業、社内情報システムの電話対応を行います。 ■企業・仕事の魅力: (1)業界シェア50%…当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約50%のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境…産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。 (3)オープンな風土:社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「~さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能。 (4)キャリアアップ…年収・役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。
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対象
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学歴不問
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勤務地
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<勤務地詳細>飯田橋住所:東京都新宿区西五軒町13番1号 勤務地最寄駅:有楽町線/江戸川橋駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙
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最寄り駅
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江戸川橋駅、神楽坂駅、牛込神楽坂駅
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給与
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<予定年収>498万円~593万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):269,000円~323,000円<月給>269,000円~323,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※経験・能力を考慮し、当社規定により決定いたします。■昇給:年1回■賞与:年2回(6月、12月)※会社及び個人の業績に基づき支給(固定賞与:539,000円~646,000円)■勤務地手当:18,000円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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事業
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・ATM関連サービス・コールセンターサービス・事務効率化サービス・ヘルスケアサービス
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仕事
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全国のATMの監視運用アウトソーシング事業を手掛ける当社にて、経験や適性に併せて、コールセンター管理者業務、BPR、BPO、スタッフ採用や育成等へ配属を予定しています。 ■具体的な業務内容: (1)コールセンター管理者 ・収益管理(業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理) ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労務管理 ・品質管理 ・リスク管理 ・繁忙時間帯の入電サポート (2)構築、BPR ・業務プロセス改善施策の企画 ・コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ・BPO、コンタクトセンター関連業務の提案サポート ・BPO、コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理 (3)スタッフ採用や育成 ・SV、オペレーター採用 ・新人SV、オペレーターへの教育 ■企業・仕事の魅力: (1)業界シェア50%:当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約50%のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境:産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。 (3)オープンな風土:社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「~さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。 (4)キャリアアップ:年収/役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。
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対象
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学歴不問
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勤務地
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<勤務地詳細1>東京第1ATMオペレーションセンター住所:東京都墨田区太平4-1-3 オリナスタワー7階受動喫煙対策:屋内全面禁煙<勤務地詳細2>大阪第1ATMオペレーションセンター住所:大阪府豊中市新千里西町1-2-2 住友コンピュータビルディング南館12階受動喫煙対策:屋内全面禁煙
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最寄り駅
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錦糸町駅、千里中央駅(北大阪急行)、亀戸駅、千里中央駅(大阪モノレール)、押上駅、少路駅
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給与
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<予定年収>426万円~593万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):240,500円~323,000円<月給>240,500円~323,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※上記年収には賞与及び、勤務地手当を含みます。■賞与:年2回(6月・12月)・固定賞与…481,000円~646,000円・業績賞与…793,650円~1,195,100円■勤務地手当:9,000~1,8000円の支給あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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事業
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・ATM関連サービス・コールセンターサービス・事務効率化サービス・ヘルスケアサービス
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出典:doda求人情報
経理事務≪正社員前提の契約社員採用≫ 日本ATM株式会社
- 正社員
- 契約社員
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仕事
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◆決算(月次・四半期・年次)、財務諸表、事業報告書等の作成 ◆売掛金、買掛金管理 ◆固定資産管理 ◆預金管理 ◆原価計算 ◆入金、支払処理 ◆伝票入力処理(ERP使用)
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給与
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年俸360万円以上(残業代別途支給) 経験・能力などに応じて、当社規定により決定。 ※入社時6ヶ月は契約社員での雇用となります。契約社員と正社員の人事評価制度は同じ基準です。
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勤務地
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本社/東京都港区浜松町1-30-5浜松町スクエア7階
リスク管理担当 日本ATM株式会社
- 正社員
- 契約社員
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仕事
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・リスクマネジメント/コンプライアンスに関する教育・啓蒙 ・ビジネスにおける情報セキュリティの維持と推進及び管理 ・社内規程/マニュアルの浸透と実業務に沿った整備 ・ISMS/プライバシーマーク等の認証維持と拡大推進 ・CSR活動の施策提案 ・客先からの安全管理に関する確認書や監査対応
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給与
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【年収】400万円以上(経験・スキルによる)
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勤務地
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【勤務地】飯田橋営業所
リスク管理担当 日本ATM株式会社
- 正社員
- 契約社員
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仕事
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・リスクマネジメント/コンプライアンスに関する教育・啓蒙 ・ビジネスにおける情報セキュリティの維持と推進及び管理 ・社内規程/マニュアルの浸透と実業務に沿った整備 ・ISMS/プライバシーマーク等の認証維持と拡大推進 ・CSR活動の施策提案 ・客先からの安全管理に関する確認書や監査対応
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給与
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【年収】400万円以上(経験・スキルによる)
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勤務地
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【勤務地】飯田橋営業所
経理事務≪正社員前提の契約社員採用≫ 日本ATM株式会社
- 正社員
- 契約社員
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仕事
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◆決算(月次・四半期・年次)、財務諸表、事業報告書等の作成 ◆売掛金、買掛金管理 ◆固定資産管理 ◆預金管理 ◆原価計算 ◆入金、支払処理 ◆伝票入力処理(ERP使用)
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給与
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年俸360万円以上(残業代別途支給) 経験・能力などに応じて、当社規定により決定。 ※入社時6ヶ月は契約社員での雇用となります。契約社員と正社員の人事評価制度は同じ基準です。
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勤務地
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本社/東京都港区浜松町1-30-5浜松町スクエア7階
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仕事
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・新規事業の立上げおよび運用スタート後の運営
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給与
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経験・能力などに応じて、当社規定により決定 ※交通費支給/賞与年2回
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勤務地
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浜松町本社
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仕事
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・新規事業の立上げおよび運用スタート後の運営
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給与
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経験・能力などに応じて、当社規定により決定 ※交通費支給/賞与年2回
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勤務地
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浜松町本社
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仕事
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カードを喪失されたお客様からの問合せに対する2次クレーム対応や、オペレータの支援業務、営業店への連絡、各種帳票のチェックや承認をしていただきます。 [事務処理] ◎喪失設定業務(勘定端末を使って、お客様の情報を検索し、カード等の利用を止める) ◎検閲・承認業務 ◎お客様(銀行)対応 ◎センター端末等の管理 ◎帳票等の処理・管理 ◎報告資料の作成 [オペレーターのサポート業務] ◎エスカレーション対応、2次クレーム対応 ◎入電にあわせた要員配置調整を行ったり、繁忙の際の入電対応などの入電状況管理 オペレータからの2次対応や判断を求められる支援業務が中心。 業務内容を覚えて頂くため、当初はオペレータとして電話も受けて頂きます。
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給与
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年収378万円…内訳:月給27万円、賞与54万円(夏季、冬季50%づつ支給) ※時間外手当別途支給
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勤務地
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東京都墨田区
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仕事
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※当社はこの印刷物に関わる業務を様々な銀行から請け負っています。 ・クライアント(銀行)への報告や問合せ対応 ・印刷会社との折衝業務 ・印刷物に関する要件ヒアリングおよび、印刷物のレイアウト調整や 確認業務 ・その他事務処理
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給与
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年収400万円~ (経験・スキルにより決定)
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勤務地
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本社/東京都港区浜松町1-30-5浜松町スクエア7階
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仕事
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カードを喪失されたお客様からの問合せに対する2次クレーム対応や、オペレータの支援業務、営業店への連絡、各種帳票のチェックや承認をしていただきます。 [事務処理] ◎喪失設定業務(勘定端末を使って、お客様の情報を検索し、カード等の利用を止める) ◎検閲・承認業務 ◎お客様(銀行)対応 ◎センター端末等の管理 ◎帳票等の処理・管理 ◎報告資料の作成 [オペレーターのサポート業務] ◎エスカレーション対応、2次クレーム対応 ◎入電にあわせた要員配置調整を行ったり、繁忙の際の入電対応などの入電状況管理 オペレータからの2次対応や判断を求められる支援業務が中心。 業務内容を覚えて頂くため、当初はオペレータとして電話も受けて頂きます。
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給与
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年収378万円…内訳:月給27万円、賞与54万円(夏季、冬季50%づつ支給) ※時間外手当別途支給
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勤務地
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東京都墨田区
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仕事
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置された ATM機からのお問い合わせに対して、迅速に対応できるよう、 オペレーターをマネジメントする仕事です。 ――――――――――――― 具体的な業務内容 ――――――――――――― ◆オペレーターへの指導・フォロー お客様からのお問い合わせは、基本的にオペレーターが担当します。 管理スタッフは、オペレーターが「的確に応えられているか」 「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、 対応方法のアドバイスや、フォローを行います。 オペレーターで分からないことがあれば、 管理スタッフが代わりに引き継ぎ、お客様フォローをすることもあります。 ◆警備会社やメーカーへの作業指示 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など 機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ◆PCでの事務業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客様の取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータ入力を行います。 ――――――――――――― 未経験からでも始められる理由は… ――――――――――――― ◎1カ月間の充実研修有り! ▼2週間の座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、2週間にわたりOJTで実際の業務を見学。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後1カ月間で所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ◎一度覚えてしまえば、簡単! お問い合わせ内容の多くは、【ATM機の動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 それぞれのケースに合わせた対応方法を身に付ければ、 基本的には、どんなお電話でも対応できるようになります。
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給与
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【大阪】 月給235,000円以上+各種手当 【横浜】 月給250,000円+各種手当
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勤務地
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◎転勤なし◎大阪・横浜いずれかご希望の勤務地をお選びください。 【大阪】 大阪府大阪市北区天満橋 【横浜】 神奈川県横浜市都築区
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仕事
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置された ATM機からのお問い合わせに対して、迅速に対応できるよう オペレーターをマネジメントする仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆オペレーターへの指導・フォロー お客様からのお問い合わせは、基本的にオペレーターが担当します。 管理スタッフは、オペレーターが「的確に応えられているか」 「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、 対応方法のアドバイスや、フォローを行います。 オペレーターで分からないことがあれば、 管理スタッフが代わりに引き継ぎ、お客様フォローをすることもあります。 ◆警備会社やメーカーへの作業指示 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など 機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ◆PCでの事務業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客様の取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータ入力を行います。 【未経験からでも始められる理由は…】 ◎1カ月間の充実研修有り! ▼2週間の座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、2週間にわたりOJTで実際の業務を見学。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後1カ月間で所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ◎一度覚えてしまえば、簡単! お問い合わせ内容の多くは、【ATM機の動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 それぞれのケースに合わせた対応方法を身に付ければ、 基本的には、どんなお電話でも対応できるようになります。 【副センター長も同時募集!】 センター全体の管理をお任せします。 具体的には、報告書作成・クライアント対応 現場(スーパーバイザー)管理・コスト管理など
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給与
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【大阪】 月給240,000円以上+各種手当 【横浜】 月給250,000円+各種手当
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勤務地
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◎転勤なし◎大阪・横浜いずれかご希望の勤務地をお選びください。 【大阪】 大阪府大阪市北区天満橋 【横浜】 神奈川県横浜市都築区
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仕事
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置された ATM機からのお問い合わせに対して、迅速に対応できるよう オペレーターをマネジメントする仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆オペレーターへの指導・フォロー お客様からのお問い合わせは、基本的にオペレーターが担当します。 管理スタッフは、オペレーターが「的確に応えられているか」 「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、 対応方法のアドバイスや、フォローを行います。 オペレーターで分からないことがあれば、 管理スタッフが代わりに引き継ぎ、お客様フォローをすることもあります。 ◆警備会社やメーカーへの作業指示 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など 機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ◆PCでの事務業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客様の取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 【未経験からでも始められる理由は…】 ◎1カ月間の充実研修有り! ▼2週間の座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、2週間にわたりOJTで実際の業務を見学。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後1カ月間で所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ◎一度覚えてしまえば、簡単! お問い合わせ内容の多くは【ATM機の動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 それぞれのケースに合わせた対応方法を身に付ければ、 基本的には、どんなお電話でも対応できるようになります。 【SV統括マネジャー候補も同時募集!】 センター全体の管理をお任せします。 具体的には、報告書作成・クライアント対応 現場(スーパーバイザー)管理・コスト管理など
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給与
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【大阪】 月給240,000円以上+各種手当 【横浜】 月給250,000円+各種手当 ※深夜勤務された方には、別途3,100円/1回を支給します。
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勤務地
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◎転勤なし◎大阪・横浜いずれかご希望の勤務地をお選びください。 【大阪】 大阪府大阪市北区天満橋 【横浜】 神奈川県横浜市都築区
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仕事
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置された ATM機からのお問い合わせに対して、迅速に対応できるよう オペレーターをマネジメントする仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆オペレーターへの指導・フォロー お客様からのお問い合わせは、基本的にオペレーターが担当します。 管理スタッフは、オペレーターが「的確に応えられているか」 「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、 対応方法のアドバイスや、フォローを行います。 オペレーターで分からないことがあれば、 管理スタッフが代わりに引き継ぎ、お客様フォローをすることもあります。 ◆警備会社やメーカーへの作業指示 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など 機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ◆PCでの事務業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客様の取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 【未経験からでも始められる理由は…】 ◎1カ月間の充実研修有り! ▼2週間の座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、2週間にわたりOJTで実際の業務を見学。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後1カ月間で所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ◎一度覚えてしまえば、簡単! お問い合わせ内容の多くは【ATM機の動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 それぞれのケースに合わせた対応方法を身に付ければ、 基本的には、どんなお電話でも対応できるようになります。
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給与
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【大阪】 月給240,000円以上+各種手当 【横浜】 月給250,000円+各種手当 ※夜勤勤務の場合(横浜のみ)…230,000円+各種手当+賞与あり
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勤務地
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◎転勤なし◎大阪・横浜いずれかご希望の勤務地をお選びください。 【大阪】 大阪府大阪市北区天満橋 【横浜】 神奈川県横浜市都築区
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仕事
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▼入社後は 現場の業務を通じて、センター構築のノウハウを覚えてもらいます。 業務習得のためには、既存の銀行事務センター(千葉)へ研修に行く場合もございます。 ▼具体的には ・税金や公共料金に関する事務業務(書類の分類、集計、送付等) ・各銀行が手形交換所へ持ち寄った際の事務処置 ・持ち寄られた手形や小切手のスキャン及び、枚数・金額の確認 ・スキャンされたデータの入力 ・各種書類の発送 など ▼管理者を目指して 銀行事務集中センターを全国的に増加していく計画があります。 業務習得後は全国規模で立ち上げる銀行事務センターの立ち上げから携わっていただき マニュアルや業務フロー等の準備全般をお願いします。
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給与
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年棒制/420万円~ ※経験・能力を考慮し、決定いたします。 ※別途、時間外手当を支給いたします。 ※試用期間6ヶ月あり(期間中の給与は変動ありません)
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勤務地
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【銀行事務集中センター】 千葉県千葉市中央区 ※入社後の勤務地になります。 【銀行事務集中センター(本部)】 東京都墨田区大平
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仕事
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●オペレーターのフォロー・管理 ・お客様対応しているオペレーターからの質問を受けたり、アドバイスをする ・お客様との会話内容に間違いがないかの確認 ・エスカレーション対応 ●カード・通帳・印鑑の紛失や盗難の受付 「カードをなくした」、「通帳が見当たらない」など連絡が入ります。 口座をとめたり、その後のお手続きについてご案内します。 ●ATM故障・不具合等のトラブル時における、警備会社への作業指示 ・メーカーへの手配やお困りのお客様の基へ作業員を手配し作業指示。 ・作業状況を確認し報告書の作成
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給与
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月給25万円以上+各種手当
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勤務地
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【転勤なし/U・Iターン歓迎】 【1】横浜 神奈川県横浜市都筑区鴨居 アクセス:JR横浜線「鴨居」駅から徒歩6分 【2】大阪 大阪府大阪市北区天満橋 アクセス:JR環状線「桜ノ宮」駅から徒歩10分 ★大阪駅周辺より無料のシャトルバス発着
銀行ATMサポートセンターの管理スタッフ(正社員登用を見越しての採用です/年間休日120日以上) 日本ATM株式会社
- 契約社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
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仕事
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置された ATM機からのお問い合わせに対して、迅速に対応できるよう オペレーターをマネジメントする仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆オペレーターへの指導・フォロー お客様からのお問い合わせは、基本的にオペレーターが担当します。 管理スタッフは、オペレーターが「的確に応えられているか」 「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、 対応方法のアドバイスや、フォローを行います。 オペレーターで分からないことがあれば、 管理スタッフが代わりに引き継ぎ、お客様フォローをすることもあります。 ◆警備会社やメーカーへの作業指示 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など 機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ◆PCでの事務業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客様の取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 【未経験からでも始められる理由は…】 ◎1カ月間の充実研修有り! ▼2週間の座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、2週間にわたりOJTで実際の業務を見学。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後1カ月間で所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ◎一度覚えてしまえば、スムーズ! お客様からのお問い合わせ内容の多くは、 【ATM機の動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 そのため、オペレーターから管理スタッフへの質問内容も 予想がつきますので、一度流れを覚えてしまえば、 スムーズに対応できるようになります。
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給与
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【大阪】 月給235,000円~250,000円+各種手当 【横浜】 月給250,000円+各種手当 ※夜勤勤務の場合(横浜のみ)…230,000円+各種手当+賞与あり
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勤務地
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◎転勤なし◎大阪・横浜いずれかご希望の勤務地をお選びください。 【大阪】 大阪府大阪市北区天満橋 【横浜】 神奈川県横浜市都筑区
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仕事
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▼入社後は 現場の業務を通じて、センター構築のノウハウを覚えてもらいます。 ▼具体的には ・税金や公共料金に関する事務業務(書類の分類、集計、送付等) ・各銀行が手形交換所へ持ち寄った際の事務処置 ・持ち寄られた手形や小切手のスキャン及び、枚数・金額の確認 ・スキャンされたデータの入力 ・各種書類の発送 など ▼管理者を目指して 銀行事務集中センターを全国的に増加していく計画があります。 業務習得後は全国規模で立ち上げる銀行事務センターの立ち上げから携わっていただき マニュアルや業務フロー等の準備全般をお願いします。
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給与
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年棒制/420万円~ ※経験・能力を考慮し、決定いたします。 ※別途、時間外手当を支給いたします。 ※試用期間6ヶ月あり(期間中の給与は変動ありません)
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勤務地
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【銀行事務集中センター】 千葉県千葉市中央区 ※入社後の勤務地になります。 【銀行事務集中センター(本部)】 東京都墨田区大平
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仕事
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▼入社後は 入社後は、現場で活躍していただく前に、徹底した座学研修とOJT研修を実施します。 安心して業務をスタートしていただけます。 ▼具体的には ・データ入力・報告書作成 ・納期管理・進捗状況の確認 ・メール対応(金融機関・修理会社・社内) ・警備会社や修理会社への連絡・日程調整等の手配 ・コールのエスカレーション対応 ・クライアント銀行提出用の書類作成 ・数字管理・分析報告書作成 ・ATM機内の現金の出納管理 ・銀行からの問い合わせ対応 など。 生活インフラを支えるお仕事です。
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給与
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月給28万円~30万円 ※経験・能力を考慮し、決定いたします。 ※別途、時間外手当を支給いたします。 ※試用期間6ヶ月あり(期間中の給与は変動ありません)
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勤務地
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神奈川県横浜市都筑区鴨居
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仕事
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▼入社後は 現場の業務を通じて、センター構築のノウハウを覚えてもらいます。 業務習得のためには、既存の銀行事務センター(千葉)へ研修に行く場合もございます。 ▼具体的には ・税金や公共料金に関する事務業務(書類の分類、集計、送付等) ・各銀行が手形交換所へ持ち寄った際の事務処置 ・持ち寄られた手形や小切手のスキャン及び、枚数・金額の確認 ・スキャンされたデータの入力 ・各種書類の発送 など ▼管理者を目指して 銀行事務集中センターを全国的に増加していく計画があります。 業務習得後は全国規模で立ち上げる銀行事務センターの立ち上げから携わっていただき マニュアルや業務フロー等の準備全般をお願いします。
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給与
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年棒制/420万円~ ※経験・能力を考慮し、決定いたします。 ※別途、時間外手当を支給いたします。 ※試用期間6ヶ月あり(期間中の給与は変動ありません)
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勤務地
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【銀行事務集中センター】 千葉県千葉市中央区 ※入社後の研修場所になります。 【銀行事務集中センター(本部)】 東京都墨田区大平
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仕事
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▼入社後は 入社後は、現場で活躍していただく前に、徹底した座学研修とOJT研修を実施します。 安心して業務をスタートしていただけます。 ▼具体的には ・データ入力・報告書作成 ・納期管理・進捗状況の確認 ・メール対応(金融機関・修理会社・社内) ・警備会社や修理会社への連絡・日程調整等の手配 ・コールのエスカレーション対応 ・クライアント銀行提出用の書類作成 ・数字管理・分析報告書作成 ・ATM機内の現金の出納管理 ・銀行からの問い合わせ対応 など。 生活インフラを支えるお仕事です。
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給与
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月給28万円~30万円 ※経験・能力を考慮し、決定いたします。 ※別途、時間外手当を支給いたします。 ※試用期間6ヶ月あり(期間中の給与は変動ありません)
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勤務地
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神奈川県横浜市都筑区鴨居
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仕事
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▼入社後は 入社後は、現場で活躍していただく前に、徹底した座学研修とOJT研修を実施します。 安心して業務をスタートしていただけます。 ▼具体的には ・データ入力・報告書作成 ・納期管理・進捗状況の確認 ・メール対応(金融機関・修理会社・社内) ・警備会社や修理会社への連絡・日程調整等の手配 ・コールのエスカレーション対応 ・クライアント銀行提出用の書類作成 ・数字管理・分析報告書作成 ・ATM機内の現金の出納管理 ・銀行からの問い合わせ対応 など。 生活インフラを支えるお仕事です。
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給与
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月給28万円~30万円 ※経験・能力を考慮し、決定いたします。 ※別途、時間外手当を支給いたします。 ※試用期間6ヶ月あり(期間中の給与は変動ありません)
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勤務地
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神奈川県横浜市都筑区鴨居
銀行ATMサポートセンターの管理スタッフ(正社員登用を見越しての採用です/年間休日120日以上) 日本ATM株式会社
- 契約社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
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仕事
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置された ATM機からのお問い合わせに対して、迅速に対応できるよう オペレーターをマネジメントする仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆オペレーターへの指導・フォロー お客様からのお問い合わせは、基本的にオペレーターが担当します。 管理スタッフは、オペレーターが「的確に応えられているか」 「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、 対応方法のアドバイスや、フォローを行います。 オペレーターで分からないことがあれば、 管理スタッフが代わりに引き継ぎ、お客様フォローをすることもあります。 ◆警備会社やメーカーへの作業指示 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など 機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ◆PCでの事務業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客様の取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 【未経験からでも始められる理由は…】 ◎1カ月間の充実研修有り! ▼2週間の座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、2週間にわたりOJTで実際の業務を見学。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後1カ月間で所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ◎一度覚えてしまえば、スムーズ! お客様からのお問い合わせ内容の多くは、 【ATM機の動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 そのため、オペレーターから管理スタッフへの質問内容も 予想がつきますので、一度流れを覚えてしまえば、 スムーズに対応できるようになります。
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給与
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【大阪】 月給235,000円~240,000円+各種手当 【横浜】 月給250,000円+各種手当
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勤務地
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◎転勤なし◎大阪・横浜いずれかご希望の勤務地をお選びください。 【大阪】 大阪府大阪市北区天満橋 【横浜】 神奈川県横浜市都筑区
銀行ATMサポートセンターの管理スタッフ(正社員登用を見越しての採用です/年間休日120日以上) 日本ATM株式会社
- 契約社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
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仕事
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置された ATM機からのお問い合わせに対して、迅速に対応できるよう オペレーターをマネジメントする仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆オペレーターへの指導・フォロー お客様からのお問い合わせは、基本的にオペレーターが担当します。 管理スタッフは、オペレーターが「的確に応えられているか」 「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、 対応方法のアドバイスや、フォローを行います。 オペレーターで分からないことがあれば、 管理スタッフが代わりに引き継ぎ、お客様フォローをすることもあります。 ◆警備会社やメーカーへの作業指示 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など 機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ◆PCでの事務業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客様の取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 【未経験からでも始められる理由は…】 ◎1カ月間の充実研修有り! ▼2週間の座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、2週間にわたりOJTで実際の業務を見学。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後1カ月間で所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ◎一度覚えてしまえば、スムーズ! お客様からのお問い合わせ内容の多くは、 【ATM機の動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 そのため、オペレーターから管理スタッフへの質問内容も 予想がつきますので、一度流れを覚えてしまえば、 スムーズに対応できるようになります。
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給与
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【大阪】 月給210,000円~250,000円+各種手当 <月収例※夜勤の場合> 月収333,000円(基本給235,000+手当56,000円+深夜割増42,000円)
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勤務地
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◎転勤なし 【大阪】 大阪府大阪市北区天満橋
銀行ATMサポートセンターの管理スタッフ(正社員登用を見越しての採用です/年間休日120日以上) 日本ATM株式会社
- 契約社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
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仕事
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置された ATM機からのお問い合わせに対して、迅速に対応できるよう オペレーターをマネジメントする仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆オペレーターへの指導・フォロー お客様からのお問い合わせは、基本的にオペレーターが担当します。 管理スタッフは、オペレーターが「的確に応えられているか」 「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、 対応方法のアドバイスや、フォローを行います。 オペレーターで分からないことがあれば、 管理スタッフが代わりに引き継ぎ、お客様フォローをすることもあります。 ◆警備会社やメーカーへの作業指示 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など 機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ◆PCでの事務業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客様の取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 【未経験からでも始められる理由は…】 ◎1カ月間の充実研修有り! ▼2週間の座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、2週間にわたりOJTで実際の業務を見学。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後1カ月間で所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ◎一度覚えてしまえば、スムーズ! お客様からのお問い合わせ内容の多くは、 【ATM機の動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 そのため、オペレーターから管理スタッフへの質問内容も 予想がつきますので、一度流れを覚えてしまえば、 スムーズに対応できるようになります。
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給与
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【大阪】 月給210,000円+賞与(夏季/冬季 年2回) 【横浜】 月給250,000円~+各種手当 【富山】 月給200,000円~230,000円+賞与(夏季/冬季 年2回)
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勤務地
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◎転勤なし◎大阪・横浜・富山いずれかご希望の勤務地をお選びください。 【大阪】 (1)大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 (2)大阪府豊中市新千里西町1-2-2 住友コンピュータビルディング 【横浜】 神奈川県横浜市都筑区 【富山】 富山県富山市下新本町6-22
銀行ATMサポートセンターの管理スタッフ(正社員登用を見越しての採用です/年間休日120日以上) 日本ATM株式会社
- 契約社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
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仕事
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置された ATM機からのお問い合わせに対して、迅速に対応できるよう オペレーターをマネジメントする仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆オペレーターへの指導・フォロー お客様からのお問い合わせは、基本的にオペレーターが担当します。 管理スタッフは、オペレーターが「的確に応えられているか」 「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、 対応方法のアドバイスや、フォローを行います。 オペレーターで分からないことがあれば、 管理スタッフが代わりに引き継ぎ、お客様フォローをすることもあります。 ◆警備会社やメーカーへの作業指示 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など 機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ◆PCでの事務業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客様の取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 【未経験からでも始められる理由は…】 ◎1カ月間の充実研修有り! ▼2週間の座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、2週間にわたりOJTで実際の業務を見学。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後1カ月間で所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ◎一度覚えてしまえば、スムーズ! お客様からのお問い合わせ内容の多くは、 【ATM機の動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 そのため、オペレーターから管理スタッフへの質問内容も 予想がつきますので、一度流れを覚えてしまえば、 スムーズに対応できるようになります。
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給与
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【大阪】 月給210,000円+賞与(夏季/冬季 年2回) 【横浜】 月給250,000円~+各種手当 【富山】 月給200,000円~230,000円+賞与(夏季/冬季 年2回) 【錦糸町】 月給25万円~+賞与・年2回(試用期間6ヶ月修了後、各0.5ヶ月) 【三軒茶屋】 月給25万円~+賞与・年2回(試用期間6ヶ月修了後、東京:各0.5ヶ月)
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勤務地
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◎転勤なし◎大阪・横浜・富山・東京のいずれかご希望の勤務地をお選びください。 【大阪】 (1)大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 (2)大阪府豊中市新千里西町1-2-2 住友コンピュータビルディング 【横浜】 神奈川県横浜市都筑区 【富山】 富山県富山市下新本町6-22 【錦糸町】 東京都墨田区太平 【三軒茶屋】 東京都世田谷区 太子堂 東京都、神奈川県、富山県、大阪府
銀行ATMサポートセンターの管理スタッフ(正社員登用を見越しての採用です/年間休日120日以上) 日本ATM株式会社
- 契約社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
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仕事
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置された ATM機からのお問い合わせに対して、迅速に対応できるよう オペレーターをマネジメントする仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆オペレーターへの指導・フォロー お客様からのお問い合わせは、基本的にオペレーターが担当します。 管理スタッフは、オペレーターが「的確に応えられているか」 「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、 対応方法のアドバイスや、フォローを行います。 オペレーターで分からないことがあれば、 管理スタッフが代わりに引き継ぎ、お客様フォローをすることもあります。 ◆警備会社やメーカーへの作業指示 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など 機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ◆PCでの事務業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客様の取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 【未経験からでも始められる理由は…】 ◎1カ月間の充実研修有り! ▼2週間の座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、2週間にわたりOJTで実際の業務を見学。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後1カ月間で所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ◎一度覚えてしまえば、スムーズ! お客様からのお問い合わせ内容の多くは、 【ATM機の動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 そのため、オペレーターから管理スタッフへの質問内容も 予想がつきますので、一度流れを覚えてしまえば、 スムーズに対応できるようになります。
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給与
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【大阪】 月給210,000円~230,000円+賞与(夏季/冬季 年2回) 【横浜】 月給220,000円~+賞与(夏季/冬季 年2回) 【富山】 月給200,000円~230,000円+賞与(夏季/冬季 年2回) 【錦糸町】 月給240,000円~+賞与年2回(夏季/冬季、各0.5ヶ月) 【三軒茶屋】 月給250,000円~+賞与(夏季/冬季 年2回) 【福岡】 月給200,000円~250,000円+賞与(夏季/冬季 年2回) ※賞与につきましては、入社6カ月間経過後に支給対象となります。 (初回賞与のみ在籍日数に応じて按分支給)
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勤務地
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◎転勤なし◎大阪・横浜・富山・東京・福岡のいずれかご希望の勤務地をお選びください。 【大阪】 (1)大阪府大阪市北区天満橋 (2)大阪府豊中市新千里西町 【横浜】 神奈川県横浜市都筑区 【富山】 富山県富山市下新本町 ※無料の駐車場・駐輪場有り 【錦糸町】 東京都墨田区太平 【三軒茶屋】 東京都世田谷区 太子堂 【福岡】 福岡県福岡市早良区百道浜
銀行ATMサポートセンターの管理スタッフ(正社員登用を見越しての採用です/年間休日120日以上) 日本ATM株式会社
- 契約社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
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仕事
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置された ATM機からのお問い合わせに対して、迅速に対応できるよう オペレーターをマネジメントする仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆オペレーターへの指導・フォロー お客様からのお問い合わせは、基本的にオペレーターが担当します。 管理スタッフは、オペレーターが「的確に応えられているか」 「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、 対応方法のアドバイスや、フォローを行います。 オペレーターで分からないことがあれば、 管理スタッフが代わりに引き継ぎ、お客様フォローをすることもあります。 ◆警備会社やメーカーへの作業指示 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など 機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ◆PCでの事務業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客様の取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 【未経験からでも始められる理由は…】 ◎1カ月間の充実研修有り! ▼2週間の座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、2週間にわたりOJTで実際の業務を見学。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後1カ月間で所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ◎一度覚えてしまえば、スムーズ! お客様からのお問い合わせ内容の多くは、 【ATM機の動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 そのため、オペレーターから管理スタッフへの質問内容も 予想がつきますので、一度流れを覚えてしまえば、 スムーズに対応できるようになります。
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給与
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【大阪】 月給210,000円~230,000円+賞与(夏季/冬季 年2回) 【横浜】 月給220,000円~+賞与(夏季/冬季 年2回) 【富山】 月給200,000円~230,000円+賞与(夏季/冬季 年2回) 【錦糸町】 月給240,000円~+賞与年2回(夏季/冬季、各0.5ヶ月) 【三軒茶屋】 月給250,000円~+賞与(夏季/冬季 年2回) 【福岡】 月給200,000円~250,000円+賞与(夏季/冬季 年2回) 【長崎】 月給190,000円~200,000円(夏季/冬季 年2回) 【北海道】 月給180,000円以上(夏季/冬季 年2回) ※賞与につきましては、入社6カ月間経過後に支給対象となります。 (初回賞与のみ在籍日数に応じて按分支給)
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勤務地
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◎転勤なし ◎大阪・横浜・東京・福岡・長崎・北海道のいずれかご希望の勤務地をお選びください。 【大阪】 (1)大阪府大阪市北区天満橋 (2)大阪府豊中市新千里西町 【横浜】 神奈川県横浜市都筑区 【錦糸町】 東京都墨田区太平 【三軒茶屋】 東京都世田谷区 太子堂 【福岡】 福岡県福岡市早良区百道浜 【長崎】 長崎県佐世保市浜田町 【北海道】 北海道江別市
<仙台限定>銀行ATMサポートセンターの管理スタッフ(年間休日120日以上) 日本ATM株式会社
- 正社員
- 契約社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
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仕事
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置された ATM機からのお問い合わせに対して、迅速に対応できるよう オペレーターをマネジメントする仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆オペレーターへの指導・フォロー お客様からのお問い合わせは、基本的にオペレーターが担当します。 管理スタッフは、オペレーターが「的確に応えられているか」 「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、 対応方法のアドバイスや、フォローを行います。 オペレーターで分からないことがあれば、 管理スタッフが代わりに引き継ぎ、お客様フォローをすることもあります。 ◆警備会社やメーカーへの作業指示 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など 機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ◆PCでの事務業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客様の取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 【未経験からでも始められる理由は…】 ▼2座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、OJTで実際の業務を見学。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後、所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ◎一度覚えてしまえば、スムーズ! お客様からのお問い合わせ内容の多くは、 【ATM機の動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 そのため、オペレーターから管理スタッフへの質問内容も 予想がつきますので、一度流れを覚えてしまえば、 スムーズに対応できるようになります。
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給与
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■正社員 月給20万円 ■契約社員 月給20万円~21万円 ◎給与は年齢・経験・能力を考慮の上決定いたします。 ◎別途、交通費・残業手当を全額支給します。 ◎いずれも賞与を年2回支給いたします。 (入社後6カ月後に支給対象/初回賞与のみ在籍日数に応じて按分支給)
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勤務地
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【転勤なし/U・Iターン歓迎】 宮城県仙台市青葉区 ※アクセス…地下鉄南北線「北四番丁」駅から徒歩5分
銀行ATMサポートセンターの管理スタッフ(正社員登用を見越しての採用です/年間休日120日以上) 日本ATM株式会社
- 契約社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
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仕事
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置された ATM機からのお問い合わせに対して、迅速に対応できるよう オペレーターをマネジメントする仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆オペレーターへの指導・フォロー お客様からのお問い合わせは、基本的にオペレーターが担当します。 管理スタッフは、オペレーターが「的確に応えられているか」 「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、 対応方法のアドバイスや、フォローを行います。 オペレーターで分からないことがあれば、 管理スタッフが代わりに引き継ぎ、お客様フォローをすることもあります。 ◆警備会社やメーカーへの作業指示 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など 機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ◆PCでの事務業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客様の取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 【未経験からでも始められる理由は…】 ◎1カ月間の充実研修有り! ▼2週間の座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、2週間にわたりOJTで実際の業務を見学。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後1カ月間で所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ◎一度覚えてしまえば、スムーズ! お客様からのお問い合わせ内容の多くは、 【ATM機の動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 そのため、オペレーターから管理スタッフへの質問内容も 予想がつきますので、一度流れを覚えてしまえば、 スムーズに対応できるようになります。
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給与
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【大阪】 月給210,000円~+賞与(夏季/冬季 年2回) 【横浜】 月給220,000円~+賞与(夏季/冬季 年2回) 【錦糸町】 月給240,000円~+賞与年2回(夏季/冬季、各0.5ヶ月等) 【三軒茶屋】 月給250,000円~+賞与(夏季/冬季 年2回) 【福岡】 月給200,000円~250,000円+賞与(夏季/冬季 年2回) 【長崎】 月給190,000円~200,000円(夏季/冬季 年2回) 【北海道】 月給180,000円以上(夏季/冬季 年2回) ※賞与につきましては、入社6カ月間経過後に支給対象となります。 (初回賞与のみ在籍日数に応じて按分支給)
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勤務地
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◎転勤なし ◎大阪・横浜・東京・福岡・長崎・北海道のいずれかご希望の勤務地をお選びください。 【大阪】 (1)大阪府大阪市北区天満橋 (2)大阪府豊中市新千里西町 【横浜】 神奈川県横浜市都筑区 【錦糸町】 東京都墨田区太平 【三軒茶屋】 東京都世田谷区 太子堂 【福岡】 福岡県福岡市早良区百道浜 【長崎】 長崎県佐世保市浜田町 【北海道】 北海道江別市
<仙台・富山>銀行ATMサポートセンターの管理スタッフ(年間休日120日以上) 日本ATM株式会社
- 正社員
- 契約社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
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仕事
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置された ATM機からのお問い合わせに対して、迅速に対応できるよう オペレーターをマネジメントする仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆オペレーターへの指導・フォロー お客様からのお問い合わせは、基本的にオペレーターが担当します。 管理スタッフは、オペレーターが「的確に応えられているか」 「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、 対応方法のアドバイスや、フォローを行います。 オペレーターで分からないことがあれば、 管理スタッフが代わりに引き継ぎ、お客様フォローをすることもあります。 ◆警備会社やメーカーへの作業指示 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など 機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ◆PCでの事務業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客様の取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 【未経験からでも始められる理由は…】 ▼2座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、OJTで実際の業務を見学。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後、所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ◎一度覚えてしまえば、スムーズ! お客様からのお問い合わせ内容の多くは、 【ATM機の動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 そのため、オペレーターから管理スタッフへの質問内容も 予想がつきますので、一度流れを覚えてしまえば、 スムーズに対応できるようになります。
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給与
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■地域限定正社員 月給20~25万円 ■契約社員 月給20万円~21万円 ◎給与は年齢・経験・能力を考慮の上決定いたします。 →ご入社後の認識相違をなくす為に、内定出し後には必ず書面にて労働条件明示を行います。 ◎別途、交通費・残業手当を全額支給します。 ◎いずれも賞与を年2回支給いたします。 (入社後6カ月後に支給対象/初回賞与のみ在籍日数に応じて按分支給)
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勤務地
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【転勤なし/U・Iターン歓迎】 (1)宮城県仙台市青葉区 ※アクセス…地下鉄南北線「北四番丁」駅から徒歩5分 (2)富山県富山市下新本町 ※アクセス…JR富山駅より徒歩15分/車通勤可:駐車場完備
国内すべてのメガバンク等から出資をうける、安定企業の次世代を担うマネージャー候補 日本ATM株式会社
- 正社員
- 契約社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
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仕事
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置された ATM機からのお問い合わせに対して、迅速に対応できるよう オペレーターをマネジメントする仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆オペレーターへの指導・フォロー お客様からのお問い合わせは、基本的にオペレーターが担当します。 管理スタッフは、オペレーターが「的確に応えられているか」 「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、 対応方法のアドバイスや、フォローを行います。 オペレーターで分からないことがあれば、 管理スタッフが代わりに引き継ぎ、お客様フォローをすることもあります。 ◆警備会社やメーカーへの作業指示 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など 機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ◆PCでの事務業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客様の取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 【未経験からでも始められる理由は…】 ◎1カ月間の充実研修有り! ▼2週間の座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、2週間にわたりOJTで実際の業務を見学。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後1カ月間で所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ◎一度覚えてしまえば、スムーズ! お客様からのお問い合わせ内容の多くは、 【ATM機の動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 そのため、オペレーターから管理スタッフへの質問内容も 予想がつきますので、一度流れを覚えてしまえば、 スムーズに対応できるようになります。
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給与
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【大阪】 月給210,000円~400,000円+賞与(夏季/冬季 年2回)◎各種手当あり ※賞与につきましては、入社6カ月間経過後に支給対象となります。 (初回賞与のみ在籍日数に応じて按分支給)
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勤務地
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◎転勤なし ◎大阪の拠点に配属します 【大阪】 (1)大阪府大阪市北区天満橋 (2)大阪府豊中市新千里西町
<富山・仙台>銀行ATMサポートセンターの管理スタッフ(年間休日120日以上) 日本ATM株式会社
- 正社員
- 契約社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
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仕事
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置された ATM機からのお問い合わせに対して、迅速に対応できるよう オペレーターをマネジメントする仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆オペレーターへの指導・フォロー お客様からのお問い合わせは、基本的にオペレーターが担当します。 管理スタッフは、オペレーターが「的確に応えられているか」 「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、 対応方法のアドバイスや、フォローを行います。 オペレーターで分からないことがあれば、 管理スタッフが代わりに引き継ぎ、お客様フォローをすることもあります。 ◆警備会社やメーカーへの作業指示 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など 機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ◆PCでの事務業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客様の取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 【未経験からでも始められる理由は…】 ▼2座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、OJTで実際の業務を見学。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後、所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ◎一度覚えてしまえば、スムーズ! お客様からのお問い合わせ内容の多くは、 【ATM機の動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 そのため、オペレーターから管理スタッフへの質問内容も 予想がつきますので、一度流れを覚えてしまえば、 スムーズに対応できるようになります。
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給与
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■地域限定正社員 月給20~25万円 ■契約社員 月給20万円~21万円 ◎給与は年齢・経験・能力を考慮の上決定いたします。 →ご入社後の認識相違をなくす為に、内定出し後には必ず書面にて労働条件明示を行います。 ◎別途、交通費・残業手当を全額支給します。 ◎いずれも賞与を年2回支給いたします。 (入社後6カ月後に支給対象/初回賞与のみ在籍日数に応じて按分支給)
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勤務地
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【転勤なし/U・Iターン歓迎】 (1)富山県富山市下新本町 ※アクセス…JR富山駅より徒歩15分/車通勤可:駐車場完備 (2)宮城県仙台市青葉区 ※アクセス…地下鉄南北線「北四番丁」駅から徒歩5分
国内すべてのメガバンク等から出資をうける、安定企業の次世代を担うマネージャー候補 日本ATM株式会社
- 正社員
- 契約社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
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仕事
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置された ATM機からのお問い合わせに対して、迅速に対応できるよう オペレーターをマネジメントする仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆オペレーターへの指導・フォロー お客様からのお問い合わせは、基本的にオペレーターが担当します。 管理スタッフは、オペレーターが「的確に応えられているか」 「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、 対応方法のアドバイスや、フォローを行います。 オペレーターで分からないことがあれば、 管理スタッフが代わりに引き継ぎ、お客様フォローをすることもあります。 ◆警備会社やメーカーへの作業指示 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など 機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ◆PCでの事務業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客様の取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 【未経験からでも始められる理由は…】 ◎1カ月間の充実研修有り! ▼2週間の座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、2週間にわたりOJTで実際の業務を見学。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後1カ月間で所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ◎一度覚えてしまえば、スムーズ! お客様からのお問い合わせ内容の多くは、 【ATM機の動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 そのため、オペレーターから管理スタッフへの質問内容も 予想がつきますので、一度流れを覚えてしまえば、 スムーズに対応できるようになります。
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給与
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【大阪】 月給210,000円~400,000円+賞与(夏季/冬季 年2回)◎各種手当あり 【横浜】 月給220,000円~400,000円+賞与(夏季/冬季 年2回)◎各種手当あり ※賞与につきましては、入社6カ月間経過後に支給対象となります。 (初回賞与のみ在籍日数に応じて按分支給)
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勤務地
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◎転勤なし ◎大阪・横浜の各拠点に配属します 【大阪】 (1)大阪府大阪市北区天満橋 (2)大阪府豊中市新千里西町 【横浜】 神奈川県横浜市都筑区
国内すべてのメガバンク等から出資をうける、安定企業の次世代を担うマネージャー候補 日本ATM株式会社
- 正社員
- 契約社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
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仕事
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金融機関をお客様として、 ATMの運用管理をお任せいただいています。 実際に現地のATMで作業をする、警備会社などに指示をする業務です。 ▼例えば…▼ ☆ATM稼働状況報告業務☆ 「A店のATMが故障している!」 ・・・そうなった時に、お客様(金融機関)に詳細を報告する業務 ☆ATM現金装填運行管理業務☆ 「B店のATMのお金が足りない!」 ・・・そうならないように、警備会社にお金を持って行く指示をする業務 上記の仕事に慣れてきたら、 新しい報告業務、管理業務の構築にも 携わっていくことができます! ▼その他の仕事は…▼ ◎電話応対・問い合わせ対応 ◎顧客データの入力作業 ◎報告書などの書類作成 ◎申込書などの確認 ◎銀行への報告業務(ATMの稼働状況)など ⇒金融機関や警備会社など、企業とのやりとりがメインです。 【未経験からでも始められる理由は…】 ◎1カ月間の充実研修有り! ▼2週間の座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、2週間にわたりOJTで実際の業務を見学。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後2カ月間で所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ◎一度覚えてしまえば、スムーズ! お客様からのお問い合わせ内容の多くは、 【ATM機の動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 そのため、オペレーターから管理スタッフへの質問内容も 予想がつきますので、一度流れを覚えてしまえば、 スムーズに対応できるようになります。
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給与
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【大阪】 月給210,000円~400,000円+賞与(夏季/冬季 年2回)◎各種手当あり 【横浜】 月給230,000円~400,000円+賞与(夏季/冬季 年2回)◎各種手当あり ※賞与につきましては、入社6カ月間経過後に支給対象となります。 (初回賞与のみ在籍日数に応じて按分支給)
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勤務地
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◎転勤なし ◎大阪・横浜の各拠点に配属します 【大阪】 (1)大阪府大阪市北区天満橋 (2)大阪府豊中市新千里西町 【横浜】 神奈川県横浜市都筑区
国内すべてのメガバンク等から出資をうける、安定企業の次世代を担うマネージャー候補 日本ATM株式会社
- 正社員
- 契約社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
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仕事
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置された ATM機からのお問い合わせに対して、迅速に対応できるよう オペレーターをマネジメントする仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆オペレーターへの指導・フォロー お客様からのお問い合わせは、基本的にオペレーターが担当します。 管理スタッフは、オペレーターが「的確に応えられているか」 「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、 対応方法のアドバイスや、フォローを行います。 オペレーターで分からないことがあれば、 管理スタッフが代わりに引き継ぎ、お客様フォローをすることもあります。 ◆警備会社やメーカーへの作業指示 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など 機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ◆PCでの事務業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客様の取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 【未経験からでも始められる理由は…】 ◎1カ月間の充実研修有り! ▼2週間の座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、2週間にわたりOJTで実際の業務を見学。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後1カ月間で所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ◎一度覚えてしまえば、スムーズ! お客様からのお問い合わせ内容の多くは、 【ATM機の動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 そのため、オペレーターから管理スタッフへの質問内容も 予想がつきますので、一度流れを覚えてしまえば、 スムーズに対応できるようになります。
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給与
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【大阪】 月給210,000円~400,000円+賞与(夏季/冬季 年2回)◎各種手当あり 【横浜】 月給230,000円~400,000円+賞与(夏季/冬季 年2回)◎各種手当あり ※賞与につきましては、入社6カ月間経過後に支給対象となります。 (初回賞与のみ在籍日数に応じて按分支給)
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勤務地
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◎転勤なし ◎大阪・横浜の各拠点に配属します 【大阪】 (1)大阪府大阪市北区天満橋 (2)大阪府豊中市新千里西町 【横浜】 神奈川県横浜市都筑区
国内すべてのメガバンク等から出資をうける・安定企業の次世代を担うマネージャー候補 日本ATM株式会社
- 正社員
- 契約社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
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仕事
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置された ATM機からのお問い合わせに対して、迅速に対応できるよう オペレーターをマネジメントする仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆オペレーターへの指導・フォロー お客様からのお問い合わせは、基本的にオペレーターが担当します。 管理スタッフは、オペレーターが「的確に応えられているか」 「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、 対応方法のアドバイスや、フォローを行います。 オペレーターで分からないことがあれば、 管理スタッフが代わりに引き継ぎ、お客様フォローをすることもあります。 ◆警備会社やメーカーへの作業指示 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など 機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ◆PCでの事務業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客様の取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 【未経験からでも始められる理由は…】 ◎1カ月間の充実研修有り! ▼2週間の座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、1~2週間にわたりOJTで実際の業務を見学。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後1カ月間で所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ◎一度覚えてしまえば、スムーズ! お客様からのお問い合わせ内容の多くは、 【ATM機の動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 そのため、オペレーターから管理スタッフへの質問内容も 予想がつきますので、一度流れを覚えてしまえば、 スムーズに対応できるようになります。
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給与
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【大阪】 月給210,000円~400,000円+賞与(夏季/冬季 年2回)◎各種手当あり 【横浜】 月給220,000円~400,000円+賞与(夏季/冬季 年2回)◎各種手当あり ※賞与につきましては、入社6カ月間経過後に支給対象となります。 (初回賞与のみ在籍日数に応じて按分支給)
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勤務地
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◎転勤なし ◎大阪・横浜の各拠点に配属します 【大阪】 (1)大阪府大阪市北区天満橋 (2)大阪府豊中市新千里西町 【横浜】 神奈川県横浜市都筑区
マネージャー候補(国内すべてのメガバンク等から出資あり) 日本ATM株式会社
- 正社員
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- 転勤なし
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仕事
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置されたATM機からのお問い合わせに対して、迅速に対応できるようオペレーターをマネジメントする仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆オペレーターへの指導・フォロー お客様からのお問い合わせは、基本的にオペレーターが担当します。 マネージャー候補は、オペレーターが「的確に応えられているか」 「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、 対応方法のアドバイスや、フォローを行います。 オペレーターで分からないことがあれば、 代わりに引き継ぎ、お客様フォローをすることもあります。 ◆警備会社やメーカーへの作業指示 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など 機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 またはインターネットバンキングの不正利用監視と問い合わせ対応をお任せします。 ◆PCでの事務業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客様の取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 【未経験からでも始められる理由は…】 ◎1カ月間の充実研修有り ▼2週間の座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、1~2週間にわたりOJTで実際の業務を見学。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後1カ月間で所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ◎一度覚えてしまえば、スムーズ お客様からのお問い合わせ内容の多くは、 【ATM機の動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 そのため、オペレーターからマネージャー候補への質問内容も予想がつきますので、 一度流れを覚えてしまえば、スムーズに対応できるようになります。
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給与
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【大阪】 (1) 月給240,000円~320,000円+賞与(夏季/冬季 年2回)◎各種手当あり (2) 月給230,000円~320,000円+賞与(夏季/冬季 年2回)◎各種手当あり (3) 月給210,000円~320,000円+賞与(夏季/冬季 年2回)◎各種手当あり 【横浜】 月給220,000円~320,000円+賞与(夏季/冬季 年2回)◎各種手当あり 【東京】 月給240,000円~320,000円+賞与(夏季/冬季 年2回)◎各種手当あり ※賞与につきましては、入社6カ月間経過後に支給対象となります。 (初回賞与のみ在籍日数に応じて按分支給)
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勤務地
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◎転勤なし ◎大阪・横浜・東京の各拠点に配属します 【大阪】 (1)大阪市中央区伏見町 (2)大阪府豊中市新千里西町 (3)大阪府大阪市北区天満橋 【横浜】 神奈川県横浜市都筑区 【東京】 東京都墨田区江東橋
マネージャー候補(国内すべてのメガバンク等から出資あり) 日本ATM株式会社
- 正社員
- 契約社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
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仕事
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◎複数名の採用を予定しています。 大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置されたATM機からのお問い合わせに対して、迅速に対応できるようオペレーターをマネジメントする仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆オペレーターへの指導・フォロー お客様からのお問い合わせは、基本的にオペレーターが担当します。 マネージャー候補は、オペレーターが「的確に応えられているか」 「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、 対応方法のアドバイスや、フォローを行います。 オペレーターで分からないことがあれば、 代わりに引き継ぎ、お客様フォローをすることもあります。 ◆警備会社やメーカーへの作業指示 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など 機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 またはインターネットバンキングの不正利用監視と問い合わせ対応をお任せします。 ◆PCでの事務業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客様の取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 【未経験からでも始められる理由は…】 ◎1カ月間の充実研修有り ▼2週間の座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、1~2週間にわたりOJTで実際の業務を見学。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後1カ月間で所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ※研修スケジュールは勤務地や習熟度により異なる ◎一度覚えてしまえば、スムーズ お客様からのお問い合わせ内容の多くは、 【ATM機の動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 そのため、オペレーターからマネージャー候補への質問内容も予想がつきますので、 一度流れを覚えてしまえば、スムーズに対応できるようになります。
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給与
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【大阪】 (1) 月給240,000円~320,000円+賞与(夏季/冬季 年2回)◎各種手当あり (2) 月給230,000円~320,000円+賞与(夏季/冬季 年2回)◎各種手当あり (3) 月給210,000円~320,000円+賞与(夏季/冬季 年2回)◎各種手当あり 【横浜】 月給220,000円~320,000円+賞与(夏季/冬季 年2回)◎各種手当あり 【東京】 月給240,000円~320,000円+賞与(夏季/冬季 年2回)◎各種手当あり ※賞与につきましては、入社6カ月間経過後に支給対象となります。 (初回賞与のみ在籍日数に応じて按分支給)
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勤務地
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◎転勤なし ◎大阪・横浜・東京の各拠点に配属します 【大阪】 (1)大阪市中央区伏見町 (2)大阪府豊中市新千里西町 (3)大阪府大阪市北区天満橋 【横浜】 神奈川県横浜市都筑区 【東京】 東京都墨田区江東橋 <アクセス> 【大阪】 (1)大阪メトロ「淀屋橋駅」より直結で徒歩1分、京阪電車「京阪淀屋橋駅」より徒歩5分 (2)大阪メトロ「千里中央駅」より徒歩3分 (3)JR環状線「桜ノ宮駅」「南森町」「大阪天満宮」より徒歩10分 ★「大阪駅」「本町駅」「淀屋橋駅」より無料のシャトルバス発着 【横浜】 JR横浜線「鴨居駅」より徒歩6分 【東京】 JR「錦糸町駅」より徒歩2分 <本社> 東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア7F
マネージャー候補(国内すべてのメガバンク等から出資あり) 日本ATM株式会社
- 正社員
- 契約社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
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仕事
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◎各拠点で5名以上の採用を予定しています。 大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置されたATM機からのお問い合わせに対して迅速に対応できるようオペレーターをマネジメントする仕事です。 【具体的な業務内容】 ◆オペレーターへの指導・フォロー お客様からのお問い合わせは、基本的にオペレーターが担当します。 マネージャー候補は、オペレーターが「的確に応えられているか」 「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、 対応方法のアドバイスやフォローを行います。 オペレーターで分からないことがあれば 代わりに引き継ぎ、お客様フォローをすることもあります。 ◆警備会社やメーカーへの作業指示 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など 機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 またはインターネットバンキングの不正利用監視と問い合わせ対応をお任せします。 ◆PCでの事務業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客様の取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 【未経験からでも始められる理由は…】 ◎1カ月間の充実研修有り ▼2週間の座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、1~2週間にわたりOJTで実際の業務を見学。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後1カ月間で所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なる ◎一度覚えてしまえば、スムーズ お客様からのお問い合わせ内容の多くは、 【ATM機の動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 そのため、オペレーターからマネージャー候補への質問内容も予想がつきますので、 一度流れを覚えてしまえば、スムーズに対応できるようになります。
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給与
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【大阪】 (1) 月給220,000円~264,000円+賞与(夏季/冬季 年2回)◎各種手当あり (2) 月給230,000円~320,000円+賞与(夏季/冬季 年2回)◎各種手当あり (3) 月給210,000円~320,000円+賞与(夏季/冬季 年2回)◎各種手当あり 【横浜】 月給220,000円~320,000円+賞与(夏季/冬季 年2回)◎各種手当あり 【東京】 月給240,000円~320,000円+賞与(夏季/冬季 年2回)◎各種手当あり ※賞与につきましては、入社6カ月間経過後に支給対象となります。 (初回賞与のみ在籍日数に応じて按分支給)
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勤務地
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◎転勤なし ◎大阪・横浜・東京の各拠点に配属します 【大阪】 (1)大阪市中央区伏見町 (2)大阪府豊中市新千里西町 (3)大阪府大阪市北区天満橋 【横浜】 神奈川県横浜市都筑区 【東京】 東京都墨田区江東橋 <アクセス> 【大阪】 (1)大阪メトロ「淀屋橋駅」より直結で徒歩1分、京阪電車「京阪淀屋橋駅」より徒歩5分 (2)大阪メトロ「千里中央駅」より徒歩3分 (3)JR環状線「桜ノ宮駅」「南森町」「大阪天満宮」より徒歩10分 ★「大阪駅」「本町駅」「淀屋橋駅」より無料のシャトルバス発着 【横浜】 JR横浜線「鴨居駅」より徒歩6分 【東京】 JR「錦糸町駅」より徒歩2分 <本社> 東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア7F
正社員(地域限定)/マネージャー候補/年間休日126日 日本ATM株式会社
- 正社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
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仕事
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◎5名以上の採用を予定しています。 大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置されたATMからのお問い合わせ対応や、オペレーターをマネジメントする仕事です。 【具体的な業務内容】 =対顧客業務= ◆ATMご利用のお客さまからの電話対応や、警備会社・メーカーへの作業依頼 お客様からのお問い合わせ内容の多くは、 【ATMの動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など 機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ◆PCでの事務業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客様の取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 その他、取引先企業との諸連絡や、各金融機関からの法人問い合わせ対応などもお任せします。 =社内業務= ◆オペレーターへの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、対応方法のアドバイスやフォローを行います。 オペレーターで対応しきれないクレームについては代わりに引き継ぎ、お客様対応をすることもあります。 また、他部署との情報共有や各種承認業務などもご担当いただきます。 【未経験からでも始められる理由は…】 ◎1カ月間の充実研修有り ▼2週間の座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、1~2週間にわたりOJTで実際の業務を体験。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後1カ月間で所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ※研修スケジュール・内容は習熟度により異なります。
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給与
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月給220,000円~280,000円+賞与年2回(1月1日~12月31日までの在籍日数に応じ支給) ◎時間外手当別途支給
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勤務地
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◎転居を伴う転勤なし 【東日本管理センター】 神奈川県横浜市都筑区 ◆JR横浜線「鴨居駅」より徒歩6分
マネージャー候補/完全週休2日制/年間休日120日程度 日本ATM株式会社
- 正社員
- 契約社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
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仕事
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◎各勤務地で5名程度の採用を予定しています。 大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置されたATMからのお問い合わせ対応や、オペレーターをマネジメントする仕事です。 【具体的な業務内容】 =対顧客業務= ◆ATMご利用のお客さまからの電話対応や、警備会社・メーカーへの作業依頼 お客様からのお問い合わせ内容の多くは、 【ATMの動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など 機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ◆PCでの事務業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客様の取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 その他、取引先企業との諸連絡や、各金融機関からの法人問い合わせ対応などもお任せします。 =社内業務= ◆オペレーターへの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、対応方法のアドバイスやフォローを行います。 オペレーターで対応しきれないクレームについては代わりに引き継ぎ、お客様対応をすることもあります。 また、他部署との情報共有や各種承認業務などもご担当いただきます。 【未経験からでも始められる理由は…】 ◎1カ月間の充実研修有り ▼2週間の座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、1~2週間にわたりOJTで実際の業務を体験。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後1カ月間で所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります。
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給与
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月給210,000円~280,000円+賞与年2回 ※正社員の場合、賞与は1月1日~12月31日までの在籍日数に応じ支給 ※契約社員の場合、当初6ヶ月は賞与支給なし。6ヶ月経過後、在籍日数に応じて按分支給 ◎時間外手当別途支給
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勤務地
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【転居を伴う転勤なし】 希望を考慮の上、神奈川、東京、埼玉、大阪いずれかの拠点へ配属となります。 《東日本管理センター/横浜》 神奈川県横浜市都筑区 ◆JR横浜線「鴨居駅」より徒歩6分 《錦糸町センター》 ◆東京都墨田区江東橋2 ◆JR「錦糸町駅」徒歩2分 《北浦和センター》 ◆埼玉県さいたま市浦和区常盤7 ◆JR京浜東北線 北浦和駅 徒歩7分 《西日本管理センター/桜ノ宮》 ◆大阪府大阪市北区天満橋 ◆JR環状線「桜ノ宮駅」徒歩10分 ◆大阪・淀屋橋・本町より巡回バスあり 《大阪第二センター/淀屋橋》 ◆大阪市中央区伏見町 ◆大阪メトロ「淀屋橋駅」徒歩1分、京阪電車「京阪淀屋橋駅」徒歩5分 《大阪第一センター/千里中央》 ◆大阪府豊中市新千里西町 ◆地下鉄御堂筋線「千里中央駅」徒歩3分 ☆勤務先により、雇用形態が異なります。 ■東日本管理センター/横浜:正社員 ■錦糸町・北浦和・西日本管理センター/桜ノ宮・大阪第二センター/淀屋橋・大阪第一センター/千里中央:入社時は契約社員、1年後に正社員登用
マネージャー候補/完全週休2日制/年間休日120日程度 日本ATM株式会社
- 正社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
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仕事
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◎各勤務地で5名程度の採用を予定しています。 大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置されたATMからのお問い合わせ対応や、オペレーターをマネジメントする仕事です。 【具体的な業務内容】 =対顧客業務= ◆ATMご利用のお客さまからの電話対応や、警備会社・メーカーへの作業依頼 お客様からのお問い合わせ内容の多くは、 【ATMの動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など 機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ◆PCでの事務業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客様の取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 その他、取引先企業との諸連絡や、各金融機関からの法人問い合わせ対応などもお任せします。 =社内業務= ◆オペレーターへの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、対応方法のアドバイスやフォローを行います。 オペレーターで対応しきれないクレームについては代わりに引き継ぎ、お客様対応をすることもあります。 また、他部署との情報共有や各種承認業務などもご担当いただきます。 【未経験からでも始められる理由は…】 ◎1カ月間の充実研修有り ▼2週間の座学研修(ATMの仕組みや業務の流れを把握) ▼座学終了後、1~2週間にわたりOJTで実際の業務を体験。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ▼OJT終業後1カ月間で所属グループにて管理業務のイロハを学びいざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります。
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給与
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《東日本管理センター/横浜》 月給220,000円~280,000円+賞与年2回 《西日本管理センター/桜ノ宮》 月給210,000円~280,000円+賞与年2回 《大阪第一センター/千里中央》 月給230,000円~280,000円+賞与年2回 ※賞与は1月1日~12月31日までの在籍日数に応じ按分支給 ◎時間外手当別途支給
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勤務地
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【転居を伴う転勤なし】 希望を考慮の上、神奈川、大阪いずれかの拠点へ配属となります。 《東日本管理センター/横浜》 神奈川県横浜市都筑区 ◆JR横浜線「鴨居駅」より徒歩6分 《西日本管理センター/桜ノ宮》 ◆大阪府大阪市北区天満橋 ◆JR環状線「桜ノ宮駅」徒歩10分 ◆大阪・淀屋橋・本町より巡回バスあり 《大阪第一センター/千里中央》 ◆大阪府豊中市新千里西町 ◆地下鉄御堂筋線「千里中央駅」徒歩3分
マネージャー候補(完全週休2日制/メガバンクからの出資あり) 日本ATM株式会社
- 正社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
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仕事
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置されたATMからのお問い合わせ対応や、オペレーターをマネジメントする仕事をお任せします。 【◆具体的な業務内容】 ●ATMご利用のお客さまからのお問い合わせ対応(電話対応) お客さまからのお問い合わせ内容の多くは、【ATMの動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など、機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ●PCでの事務業務(データ入力) 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ●オペレーターへの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、対応方法のアドバイスやフォローを行います。 オペレーターで対応しきれないクレームについては代わりに引き継ぎ、お客さま対応をすることもあります。 ※その他、取引先企業との諸連絡や、各金融機関からの法人問い合わせ対応などもお任せします。 また、他部署との情報共有や各種承認業務などもご担当いただきます。 【◆充実の研修体制…】 ●入社後2週間 座学研修の実施(ATMの仕組みや業務の流れを把握)。 ●座学終了後、1~2週間 OJTで実際の業務を体験。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ●OJT終業後1カ月間 所属グループにて管理業務のイロハを学びます。 しっかり基礎知識が身につけば、いざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります。
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給与
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<東京第1センター> 月給24万円~28万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <東日本管理センター/横浜> 月給23万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <西日本管理センター/桜ノ宮> 月給22万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <大阪第一センター/千里中央> 月給24万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <北陸センター/富山> 月給21万円~24万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 ◎残業代全額支給いたします ◎土日祝手当支給いたします(1000円/日)
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勤務地
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【転勤なし/神奈川・大阪・富山への配属(希望を考慮)】 <東京第1センター> 勤務地:東京都墨田区太平 ◆JR・地下鉄「錦糸町駅」より徒歩8分 <東日本管理センター/横浜> 神奈川県横浜市都筑区 ◆JR横浜線「鴨居駅」より徒歩6分 <西日本管理センター/桜ノ宮> ◆大阪府大阪市北区天満橋 ◆JR環状線「桜ノ宮駅」徒歩10分 ◆大阪・淀屋橋・本町より巡回バスあり <大阪第一センター/千里中央> ◆大阪府豊中市新千里西町 ◆地下鉄御堂筋線「千里中央駅」徒歩3分 <北陸センター/富山> ◆富山県富山市下新本町 ◆JR「富山駅」徒歩15分 ◆車通勤OK(駐車場完備)
マネージャー候補(完全週休2日制/メガバンクからの出資あり) 日本ATM株式会社
- 正社員
- 転勤なし
- 5名以上採用
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仕事
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置されたATMからのお問い合わせ対応や、オペレーターをマネジメントする仕事をお任せします。 【◆具体的な業務内容】 ●ATMご利用のお客さまからのお問い合わせ対応(電話対応) お客さまからのお問い合わせ内容の多くは、【ATMの動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など、機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ●PCでの事務業務(データ入力) 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ●オペレーターへの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、対応方法のアドバイスやフォローを行います。 オペレーターで対応しきれないクレームについては代わりに引き継ぎ、お客さま対応をすることもあります。 ※その他、取引先企業との諸連絡や、各金融機関からの法人問い合わせ対応などもお任せします。 また、他部署との情報共有や各種承認業務などもご担当いただきます。 【◆充実の研修体制…】 ●入社後2週間 座学研修の実施(ATMの仕組みや業務の流れを把握)。 ●座学終了後、1~2週間 OJTで実際の業務を体験。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ●OJT終業後1カ月間 所属グループにて管理業務のイロハを学びます。 しっかり基礎知識が身につけば、いざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります。
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給与
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<東京第1センター/東京第3センター> 月給24万円~28万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <東日本管理センター/横浜> 月給23万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <西日本管理センター/桜ノ宮> 月給22万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <大阪第一センター/千里中央> 月給24万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <北陸センター/富山> 月給21万円~24万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <佐世保センター/佐世保> 月給21万円~28万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 ◎残業代全額支給いたします ◎土日祝手当支給いたします(1000円/日)
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勤務地
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【転勤なし/東京・神奈川・大阪・富山・長崎への配属(希望を考慮)】 <東京第1センター> ◆東京都墨田区太平 ◆JR・地下鉄「錦糸町駅」より徒歩8分 <東京第3センター> ◆東京都墨田区江東橋2 ◆JR「錦糸町駅」より徒歩2分 <東日本管理センター/横浜> 神奈川県横浜市都筑区 ◆JR横浜線「鴨居駅」より徒歩6分 <西日本管理センター/桜ノ宮> ◆大阪府大阪市北区天満橋 ◆JR環状線「桜ノ宮駅」徒歩10分 ◆大阪・淀屋橋・本町より巡回バスあり <大阪第一センター/千里中央> ◆大阪府豊中市新千里西町 ◆地下鉄御堂筋線「千里中央駅」徒歩3分 <北陸センター/富山> ◆富山県富山市下新本町 ◆JR「富山駅」徒歩15分 ◆車通勤OK(駐車場完備) <佐世保センター/佐世保> ◆長崎県佐世保市浜田町 ◆「松浦町国際通」バス停留所 徒歩2分
マネージャー候補(完全週休2日制/メガバンクからの出資あり) 日本ATM株式会社
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置されたATMからのお問い合わせ対応や、オペレーターをマネジメントする仕事をお任せします。 【◆具体的な業務内容】 ●ATMご利用のお客さまからのお問い合わせ対応(電話対応) お客さまからのお問い合わせ内容の多くは、【ATMの動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など、機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ●PCでの事務業務(データ入力) 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ●オペレーターへの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、対応方法のアドバイスやフォローを行います。 オペレーターで対応しきれないクレームについては代わりに引き継ぎ、お客さま対応をすることもあります。 ※その他、取引先企業との諸連絡や、各金融機関からの法人問い合わせ対応などもお任せします。 また、他部署との情報共有や各種承認業務などもご担当いただきます。 【◆充実の研修体制…】 ●入社後2週間 座学研修の実施(ATMの仕組みや業務の流れを把握)。 ●座学終了後、1~2週間 OJTで実際の業務を体験。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ●OJT終業後1カ月間 所属グループにて管理業務のイロハを学びます。 しっかり基礎知識が身につけば、いざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります。
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<東京第1センター/東京第3センター> 月給24万円~28万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <東日本管理センター/横浜> 月給23万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <西日本管理センター/桜ノ宮> 月給22万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <大阪第一センター/千里中央> 月給24万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <北陸センター/富山> 月給21万円~24万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <佐世保センター/佐世保> 月給21万円~28万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 ◎残業代全額支給いたします ◎土日祝手当支給いたします(1000円/日)
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置されたATMからのお問い合わせ対応や、オペレーターをマネジメントする仕事をお任せします。 【◆具体的な業務内容】 ●ATMご利用のお客さまからのお問い合わせ対応(電話対応) お客さまからのお問い合わせ内容の多くは、【ATMの動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など、機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ●PCでの事務業務(データ入力) 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ●オペレーターへの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、対応方法のアドバイスやフォローを行います。 オペレーターで対応しきれないクレームについては代わりに引き継ぎ、お客さま対応をすることもあります。 ※その他、取引先企業との諸連絡や、各金融機関からの法人問い合わせ対応などもお任せします。 また、他部署との情報共有や各種承認業務などもご担当いただきます。 【◆充実の研修体制…】 ●入社後2週間 座学研修の実施(ATMの仕組みや業務の流れを把握)。 ●座学終了後、1~2週間 OJTで実際の業務を体験。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ●OJT終業後1カ月間 所属グループにて管理業務のイロハを学びます。 しっかり基礎知識が身につけば、いざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります。
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<東京第1センター/東京第3センター/東京第4センター> 月給24万円~28万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <東日本管理センター/横浜> 月給23万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <西日本管理センター/桜ノ宮> 月給22万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <大阪第一センター/千里中央> 月給24万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <北陸センター/富山> 月給21万円~24万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <福岡センター/福岡> 月給22万円~24万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 ◎残業代全額支給いたします ◎土日祝手当支給いたします(1000円/日)
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【転勤なし/東京・神奈川・大阪・富山・福岡への配属(希望を考慮)】 <東京第1センター> ◆東京都墨田区太平 ◆JR・地下鉄「錦糸町駅」より徒歩8分 <東京第3センター> ◆東京都墨田区江東橋2 ◆JR「錦糸町駅」より徒歩2分 <東京第4センター> ◆東京都世田谷区太子堂 ◆田園都市線「三軒茶屋駅」より徒歩2分 <東日本管理センター/横浜> 神奈川県横浜市都筑区 ◆JR横浜線「鴨居駅」より徒歩6分 <西日本管理センター/桜ノ宮> ◆大阪府大阪市北区天満橋 ◆JR環状線「桜ノ宮駅」徒歩10分 ◆大阪・淀屋橋・本町より巡回バスあり <大阪第一センター/千里中央> ◆大阪府豊中市新千里西町 ◆地下鉄御堂筋線「千里中央駅」徒歩3分 <北陸センター/富山> ◆富山県富山市下新本町 ◆JR「富山駅」徒歩15分、ライトレール「下奥井駅」徒歩6分 ◆車通勤OK(駐車場完備) <福岡センター/福岡> ◆福岡県福岡市早良区百道浜 ◆空港線「西新駅」徒歩15分
マネージャー候補/完全週休2日制/年間休日120日程度 日本エイ・ティー・エム株式会社
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置されたATMからのお問い合わせ対応や、オペレーターをマネジメントする仕事をお任せします。 【◆具体的な業務内容】 ●ATMご利用のお客さまからのお問い合わせ対応(電話対応) お客さまからのお問い合わせ内容の多くは、【ATMの動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など、機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ●PCでの事務業務(データ入力) 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ●オペレーターへの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、対応方法のアドバイスやフォローを行います。 オペレーターで対応しきれないクレームについては代わりに引き継ぎ、お客さま対応をすることもあります。 ※その他、取引先企業との諸連絡や、各金融機関からの法人問い合わせ対応などもお任せします。 また、他部署との情報共有や各種承認業務などもご担当いただきます。 【◆充実の研修体制】 ●入社後2週間 座学研修の実施(ATMの仕組みや業務の流れを把握)。 ●座学終了後、1~2週間 OJTで実際の業務を体験。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ●OJT終業後1カ月間 所属グループにて管理業務のイロハを学びます。 しっかり基礎知識が身につけば、いざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります。
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<東京第1センター/東京第3センター/東京第4センター> 月給24万円~28万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <東日本管理センター/横浜> 月給23万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <西日本管理センター/桜ノ宮> 月給22万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <大阪第一センター/千里中央> 月給24万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <北陸センター/富山> 月給21万円~24万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <福岡センター/福岡> 月給22万円~24万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 ◎残業代全額支給いたします ◎土日祝手当支給いたします(1000円/日)
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【転勤なし/東京・神奈川・大阪・富山・福岡への配属(希望を考慮)】 <東京第1センター> ◆東京都墨田区太平 ◆JR・地下鉄「錦糸町駅」より徒歩8分 <東京第3センター> ◆東京都墨田区江東橋2 ◆JR「錦糸町駅」より徒歩2分 <東京第4センター> ◆東京都世田谷区太子堂 ◆田園都市線「三軒茶屋駅」より徒歩2分 <東日本管理センター/横浜> 神奈川県横浜市都筑区 ◆JR横浜線「鴨居駅」より徒歩6分 <西日本管理センター/桜ノ宮> ◆大阪府大阪市北区天満橋 ◆JR環状線「桜ノ宮駅」徒歩10分 ◆大阪・淀屋橋・本町より巡回バスあり <大阪第一センター/千里中央> ◆大阪府豊中市新千里西町 ◆地下鉄御堂筋線「千里中央駅」徒歩3分 <北陸センター/富山> ◆富山県富山市下新本町 ◆JR「富山駅」徒歩15分、ライトレール「下奥井駅」徒歩6分 ◆車通勤OK(駐車場完備) <福岡センター/福岡> ◆福岡県福岡市早良区百道浜 ◆空港線「西新駅」徒歩15分
マネージャー候補(完全週休2日制/年間休日120日程度) 日本エイ・ティー・エム株式会社
- 正社員
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置されたATMからのお問い合わせ対応や、オペレーターをマネジメントする仕事をお任せします。 【◆具体的な業務内容】 ●ATMご利用のお客さまからのお問い合わせ対応(電話対応) お客さまからのお問い合わせ内容の多くは、【ATMの動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など、機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ●PCでの事務業務(データ入力) 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ●オペレーターへの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、対応方法のアドバイスやフォローを行います。 オペレーターで対応しきれないクレームについては代わりに引き継ぎ、お客さま対応をすることもあります。 ※その他、取引先企業との諸連絡や、各金融機関からの法人問い合わせ対応などもお任せします。 また、他部署との情報共有や各種承認業務などもご担当いただきます。 【◆充実の研修体制】 ●入社後2週間 座学研修の実施(ATMの仕組みや業務の流れを把握)。 ●座学終了後、1~2週間 OJTで実際の業務を体験。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ●OJT終業後1カ月間 所属グループにて管理業務のイロハを学びます。 しっかり基礎知識が身につけば、いざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります。
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<東日本管理センター/横浜> 月給23万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <西日本管理センター/桜ノ宮> 月給22万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <大阪第一センター/千里中央> 月給24万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <北陸センター/富山> 月給21万円~24万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 ◎残業代全額支給いたします ◎土日祝手当支給いたします(1000円/日)
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【転勤なし/神奈川・大阪・富山への配属(希望を考慮)】 <東日本管理センター/横浜> 神奈川県横浜市都筑区 ◆JR横浜線「鴨居駅」より徒歩6分 <西日本管理センター/桜ノ宮> ◆大阪府大阪市北区天満橋 ◆JR環状線「桜ノ宮駅」徒歩10分 ◆大阪・淀屋橋・本町より巡回バスあり <大阪第一センター/千里中央> ◆大阪府豊中市新千里西町 ◆地下鉄御堂筋線「千里中央駅」徒歩3分 <北陸センター/富山> ◆富山県富山市下新本町 ◆JR「富山駅」徒歩15分、ライトレール「下奥井駅」徒歩6分 ◆車通勤OK(駐車場完備)
マネージャー候補(完全週休2日制/年間休日120日程度) 日本エイ・ティー・エム株式会社
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置されたATMからのお問い合わせ対応や、オペレーターをマネジメントする仕事をお任せします。 【◆具体的な業務内容】 ●ATMご利用のお客さまからのお問い合わせ対応(電話対応) お客さまからのお問い合わせ内容の多くは、【ATMの動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など、機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ●PCでの事務業務(データ入力) 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ●オペレーターへの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、対応方法のアドバイスやフォローを行います。 オペレーターで対応しきれないクレームについては代わりに引き継ぎ、お客さま対応をすることもあります。 ※その他、取引先企業との諸連絡や、各金融機関からの法人問い合わせ対応などもお任せします。 また、他部署との情報共有や各種承認業務などもご担当いただきます。 【◆充実の研修体制】 ●入社後2週間 座学研修の実施(ATMの仕組みや業務の流れを把握)。 ●座学終了後、1~2週間 OJTで実際の業務を体験。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ●OJT終業後1カ月間 所属グループにて管理業務のイロハを学びます。 しっかり基礎知識が身につけば、いざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります。
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<東京第一センター/錦糸町> 月給24万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <東京第三センター/錦糸町> 月給25万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <東日本管理センター/横浜> 月給23万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <さいたまセンター/埼玉> 月給21万円~24万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <西日本管理センター/桜ノ宮> 月給22.5万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <大阪第一センター/千里中央> 月給24万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <北陸センター/富山> 月給21万円~24万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <福岡サテライトセンター/福岡> 月給22万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 ◎残業代全額支給いたします ◎土日祝手当支給いたします(1000円/日)
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【転勤なし/神奈川・大阪・富山への配属(希望を考慮)】 <東京第一センター/錦糸町> ◆東京都墨田区大平 ◆JR錦「糸町駅」徒歩5分、メトロ錦「糸町駅」徒歩2分 <東京第三センター/錦糸町> ◆東京都墨田区江東橋 ◆JR錦「糸町駅」徒歩2分 <東日本管理センター/横浜> ◆神奈川県横浜市都筑区 ◆JR横浜線「鴨居駅」徒歩6分 <さいたまセンター/埼玉> ◆埼玉県さいたま市浦和区常盤 ◆JR京浜東北線「北浦和駅」徒歩7分 <西日本管理センター/桜ノ宮> ◆大阪府大阪市北区天満橋 ◆JR環状線「桜ノ宮駅」徒歩10分 ◆大阪・淀屋橋・本町より巡回バスあり <大阪第一センター/千里中央> ◆大阪府豊中市新千里西町 ◆地下鉄御堂筋線「千里中央駅」徒歩3分 <北陸センター/富山> ◆富山県富山市下新本町 ◆JR「富山駅」徒歩15分、ライトレール「下奥井駅」徒歩6分 ◆車通勤OK(駐車場完備) <福岡サテライトセンター/福岡> ◆福岡県福岡市早良区百道浜 ◆福岡市営空港線「西新駅」徒歩15分、西鉄バス「博物館北口」徒歩2分 ※入社後1~3ヶ月は東京へ研修のため出張していただきます
マネージャー候補(完全週休2日制/年間休日120日程度) 日本エイ・ティー・エム株式会社
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仕事
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大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置されたATMからのお問い合わせ対応や、オペレーターをマネジメントする仕事をお任せします。 【◆具体的な業務内容】 ●ATMご利用のお客さまからのお問い合わせ対応(電話対応) お客さまからのお問い合わせ内容の多くは、【ATMの動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など、機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ●PCでの事務業務(データ入力) 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ●オペレーターへの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、対応方法のアドバイスやフォローを行います。 オペレーターで対応しきれないクレームについては代わりに引き継ぎ、お客さま対応をすることもあります。 ※その他、取引先企業との諸連絡や、各金融機関からの法人問い合わせ対応などもお任せします。 また、他部署との情報共有や各種承認業務などもご担当いただきます。 【◆充実の研修体制】 ●入社後2週間 座学研修の実施(ATMの仕組みや業務の流れを把握)。 ●座学終了後、1~2週間 OJTで実際の業務を体験。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ●OJT終業後1カ月間 所属グループにて管理業務のイロハを学びます。 しっかり基礎知識が身につけば、いざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります。
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<東京第一センター/錦糸町> 月給24万円~29万円(一律シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <東京第三センター/錦糸町> 月給25万円~29万円(一律シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <東日本管理センター/横浜> 月給23万円~29万円(一律シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <さいたまセンター/埼玉> 月給21万円~24万円(一律シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <西日本管理センター/桜ノ宮> 月給22.5万円~29万円(一律シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <大阪第一センター/千里中央> 月給24万円~29万円(一律シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <北陸センター/富山> 月給21万円~24万円(一律シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <佐世保センター/長崎> 月給21万円(一律シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 ◎残業代全額支給いたします ◎土日祝手当支給いたします(1000円/日)
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【転勤なし/東京・神奈川・埼玉・大阪・富山・長崎への配属(希望を考慮)】 <東京第一センター/錦糸町> ◆東京都墨田区大平 ◆JR錦糸町駅 徒歩5分、メトロ錦糸町駅 徒歩2分 <東京第三センター/錦糸町> ◆東京都墨田区江東橋 ◆JR錦糸町駅 徒歩2分 <東日本管理センター/横浜> ◆神奈川県横浜市都筑区 ◆JR横浜線鴨居駅 徒歩6分 <さいたまセンター/埼玉> ◆埼玉県さいたま市浦和区常盤 ◆JR京浜東北線北浦和駅 徒歩7分 <西日本管理センター/桜ノ宮> ◆大阪府大阪市北区天満橋 ◆JR環状線桜ノ宮駅 徒歩10分 ◆大阪・淀屋橋・本町より巡回バスあり <大阪第一センター/千里中央> ◆大阪府豊中市新千里西町 ◆地下鉄御堂筋線千里中央駅 徒歩3分 <北陸センター/富山> ◆富山県富山市下新本町 ◆JR富山駅 徒歩15分、ライトレール下奥井駅 徒歩6分 ◆車通勤OK(駐車場完備) <佐世保センター/長崎> ◆長崎県佐世保市浜田町2 ◆MR 佐世保中央駅 徒歩8分 ◆松浦町国際通バス停 徒歩2分
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