SocioFuture株式会社
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設立
- 1998年
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従業員数
- 5,188名
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平均年齢
- 41.8歳
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マッチングしやすいおすすめ求人とは
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※フォローした企業一覧は、会員専用ページ「企業からのオファー」から確認できます。また、フォローを外すことも可能です。
※「この企業をフォローする」ボタンを押すことで、個人を特定できるような情報が公開されることはありません。
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※Web履歴書公開設定で勤務先会社名を「公開しない」に設定している場合は、企業が閲覧するweb履歴書に勤務先会社名が表示されることはありません。
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SocioFuture株式会社
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仕事
【安定性◎金融業界でキャリアを築く】ネット銀行に関する業務をお任せ♪イチからスキルを習得できますよ!
対象
【未経験歓迎/学歴不問】◆特別な経験は不問!◆PCを使った業務経験やチームをまとめた経験を活かせます
勤務地
【転勤なし】☆話題の長崎スタジアムシティで働く!長崎県長崎市幸町7-1(長崎スタジアムシティ内)▽アクセス・JR長崎駅より徒歩10分・JR浦上駅より徒歩8分・長崎電気軌道 「スタジアムシティノース」電停より徒歩3分* * *☆仕事終わりにはそのままスタジアムシティ内で、友人や同僚とショッピングをしたり、グルメを満喫したり…充実の毎日が叶います♪
最寄り駅
スタジアムシティノース駅、茂里町駅、スタジアムシティサウス駅
給与
年収350万円/28歳・経験3年/月給26万円
年収400万円/33歳・経験5年/月給29万円
事業
■アウトソーシングサービス■調査・コンサルティングサービス■システムソリューション■人材ソリューション■ブランチソリューション
\話題の『長崎スタジアムシティ』で新たなスタート/
金融サポートとして専門スキルを身につけて活躍!
今、注目を集めている『長崎スタジアムシティ』があなたの職場に!今回は新拠点立ち上げに伴うオープニング募集!大手ネット銀行の安全を支えて、専門スキルが身につくやりがいと将来性の大きい仕事です。《*オープニングの新拠点!》全員同じタイミングでのスタートなので、人間関係の心配は一切ありません!みんなでイチからオフィスを作っていくため、自然と助け合える一体感があります◎《*専門スキルを身につけて活躍!》未経験でも入社後の充実の研修で基礎から学び、大手ネット銀行に関する金融業務に携わることで、「金融の専門知識・スキル」を習得可能◎経験がなくても着実にステップアップしていけます!《*ここもPOINT!》★最大で年間135日のお休みが取得可能★完全週休2日制★実働7時間45分・残業月10h程度★有給取得率76.4%仕事終わりには、スタジアムシティ内で、買い物やカフェなどを満喫♪毎日が楽しみになる働き方が叶います。憧れの長崎スタジアムシティで、専門スキルを身につけ、仲間と一緒に拠点を作り上げる。この場所で、新しいキャリアを始めましょう!
仕事
<地域の生活インフラを共創する人材の選考、教育、マッチングにこだわった特定技能海外人材マッチングサービス> ■業務内容: ◎外国人労働者受入先への営業 ※営業エリア:長崎、佐賀、熊本、福岡など九州北部エリア ※移動手段:公共交通機関又はレンタカー ◎外国人労働者の受入業務(在留資格申請、役所手続、等) ◎受入外国人労働者のサポート(就業環境や就業状況に関し、状況確認、企業への交渉・報告を行う)、指導(就業、生活全般に対する指導) ◎通訳業務(業務上における通訳・翻訳、病院通訳など) ■組織構成: 配属先は、3名(マネージャー1名、メンバー2名)が在籍しています。商談同席等サポート体制がしっかりしており、入社後研修もあるので安心してご入社いただけます。 ■当社の海外人材紹介事業について: ネパール、インドネシア、ベトナム各国の国民・個人の特性を理解し、最適な業種・職種とのマッチングを実現します。アジアの勤勉な人材と日本の受け入れ企業様、そして地域住民をつなぐ架け橋として「安心」「安全」「安定」を提供する、特定技能海外人材マッチングサービスです。海外人材の「日本で働きたい」「活躍したい」という気持ちと、受入企業様の人手不足を解消したいという悩みを解決すべく、特定技能人材をマッチングいたします。マッチング後も、海外人材が日本で安心して働けるよう、生活サポートと受入企業様の事務サポートを請け負います。金融、行政、健康サービスなど社会インフラを構築してきたSocioFutureだからこそ地域の皆さんも含め安心して「共生」できる生活インフラを創出します。 <サービスの特徴> 私たちは、教育、人材の質、マッチングに特に注力しています。人材の可能性を引き出す質の高い専門教育と日本語教育に加え、マナーや礼儀作法など、日本での生活に適応し、社会で信頼される人材の育成に力を入れています。また、アジア各国の国民性を深く理解した上で、日本で働きたい個人の特性と各業種を丁寧にマッチングさせています。マッチングの精度を高めることで、受け入れ企業様に必要な人材を提供し、定着率の向上をはかります。こうした取り組みを通じて、地域に必要なサービスを維持・発展させます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>佐世保事業所住所:長崎県佐世保市浜田町2-2 十八親和銀行浜田町ビル勤務地最寄駅:中佐世保駅駅受動喫煙対策:その他(屋内原則禁煙(喫煙専用室設置))変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
佐世保中央駅、中佐世保駅、北佐世保駅
給与
<予定年収>376万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):314,000円<月給>314,000円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>■昇給有無:評価による■賞与:なし■時間外手当:あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
SocioFuture(ソシオフューチャー)株式会社は、2021年12月31日まで「日本ATM株式会社」という社名でした。その名の通り、ATMのトータルソリューション企業です。2021年時点で国内の約6割のATMを運用管理するATM業界のリーディングカンパニー。ではなぜ社名を変更したのか?それは、私たちはすでにATMだけの会社ではないからです。日本ATM時代から新規事業に取り組むなど、他業界へも積極的にチャレンジしてきました。新しい社名には、次の時代に向かう私たちの決意が込められています。現代の人々の生活に欠かせないATM。24時間365日、トラブルなく安定して稼働し続けなければなりません。その使命の裏には私たちSocioFutureがあります。クライアント様やお客様に寄り添い、共に問題解決に挑戦してきたからこそ、業界初の「ATMアウトソーシングサービス」や、行政・ヘルスケア業界の業務効率化など、ITソリューションで多様な貢献を続けています。今後も業界や業種に関わらず、広く社会問題を解決することで日本の経済を支えていきます。<事業内容>■システム開発‐金融機関や行政機関を中心としたシステム開発 ・行政機関向けシステム ・健診/医療機関向けシステム ・ATMアプリケーション■BPO事業‐お客様の課題やニーズに基づき、企画~運用まで業務を一貫して実施 ・ATM運用/管理 ・キャッシュレス関連業務 ・相続手続き業務 ・健康サポート業務■DX推進事業‐DX推進にお悩みのお客様へ積極的に提案を実施 ・調査分析/コンサルティング (金融機関、行政機関向け)■海外事業‐ASEAN向けに積極的に事業を展開/推進 ・ATM運営(インドネシア) ・BPOセンター運営(タイ)
仕事
~コール&コンタクトセンター/育産休取得率&復職率100%/基本土日祝休み/適性に合わせた業務内容をお任せします~ ■業務概要:副センター長候補(総合職/将来の管理職候補)として下記職務内容より、経験やスキルに応じて《本部での企画・改善》《品質・業務管理》《採用・育成》のいずれかの業務をお任せいたします。 ■業務内容: (1)~(3)で経験・適性に応じ打診します。 【(1)コールセンター管理者業務】 ・収益管理(業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理) ・運営に関わる意思決定及びサポート、センター内周知管理 ・人事・労務管理/品質管理/リスク管理/繁忙時間帯の入電サポート 【(2)構築、BPR】 ・業務プロセス改善施策の企画/コールセンター運営に関するデータ集計/分析 ・BPO、コンタクトセンター関連業務の提案サポート ・BPO、コンタクトセンター関連業務の立ち上げ時のPJT管理 【(3)スタッフ採用や育成】 ・SV、オペレーター採用/新人SV、オペレーターへの教育 ■企業・仕事の魅力: (1)業界シェア60%:当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約60%のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境:産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。リモートワークも可能※配属先による (3)オープンな風土:社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「~さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。 (4)キャリアアップ:年収/役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
勤務地
<勤務地詳細>佐世保ATMオペレーションセンター住所:長崎県佐世保市浜田町2-2 十八親和銀行浜田町ビル6階勤務地最寄駅:松浦鉄道線/佐世保駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
最寄り駅
佐世保中央駅、中佐世保駅、北佐世保駅
給与
<予定年収>454万円~601万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):299,400円~384,400円その他固定手当/月:4,500円<月給>303,900円~388,900円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>(基本給+勤務地手当×12カ月)+固定賞与+業績賞与昇給:年1回賞与:年2回(6月・12月)※固定賞与:299,400~384,400円/業績賞与:598,800~961,000円※スキル・適性に応じて管理職(管理監督者)での提示の可能性もあり、その場合は残業手当はございません。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
SocioFuture(ソシオフューチャー)株式会社は、2021年12月31日まで「日本ATM株式会社」という社名でした。その名の通り、ATMのトータルソリューション企業です。2021年時点で国内の約6割のATMを運用管理するATM業界のリーディングカンパニー。ではなぜ社名を変更したのか?それは、私たちはすでにATMだけの会社ではないからです。日本ATM時代から新規事業に取り組むなど、他業界へも積極的にチャレンジしてきました。新しい社名には、次の時代に向かう私たちの決意が込められています。現代の人々の生活に欠かせないATM。24時間365日、トラブルなく安定して稼働し続けなければなりません。その使命の裏には私たちSocioFutureがあります。クライアント様やお客様に寄り添い、共に問題解決に挑戦してきたからこそ、業界初の「ATMアウトソーシングサービス」や、行政・ヘルスケア業界の業務効率化など、ITソリューションで多様な貢献を続けています。今後も業界や業種に関わらず、広く社会問題を解決することで日本の経済を支えていきます。<事業内容>■システム開発‐金融機関や行政機関を中心としたシステム開発 ・行政機関向けシステム ・健診/医療機関向けシステム ・ATMアプリケーション■BPO事業‐お客様の課題やニーズに基づき、企画~運用まで業務を一貫して実施 ・ATM運用/管理 ・キャッシュレス関連業務 ・相続手続き業務 ・健康サポート業務■DX推進事業‐DX推進にお悩みのお客様へ積極的に提案を実施 ・調査分析/コンサルティング (金融機関、行政機関向け)■海外事業‐ASEAN向けに積極的に事業を展開/推進 ・ATM運営(インドネシア) ・BPOセンター運営(タイ)
仕事
<新規センターのセンター長候補として人員管理などのセンター運営経験が活かせる/育産休取得率&復職率100%/完全週休2日制> ■業務概要: 新規センターの立ち上げフェーズから参画し、体制構築・人材マネジメント・ 品質・収益管理など、センター運営における上流工程を裁量権持って幅広く担っていただきます。 ■業務詳細: ◇人材採用、育成、配置、労務管理を含むセンターマネジメント ◇収益(コスト)管理、品質管理、リスク管理 ◇クライアントおよび社内関係部署との折衝・連携 ◇センター業務における改善施策の推進 ■採用背景: 長崎の業務を博多に移管運びとなり、新規で博多事業所を設立するため立ち上げに伴い採用募集となります。 ※1~2か月程度、長崎オフィスで研修を通して業務キャッチアップいただいた後、9月頃に福岡配属を想定しています。 ※出張に伴う費用に関しては全額会社負担となりますのでご安心ください。 ■研修期間の勤務時間: 副センター長になるまでは研修期間含め365日(週休2日シフト)24hシフト(実働7.75時間)となります。 ■組織構成: 約46名 ※オフィスカジュアル推奨 ■企業・仕事の魅力: (1)業界シェアトップクラス:当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務でトップクラスのシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境:産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。リモートワークも可能※配属先による (3)オープンな風土:社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「~さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。 (4)キャリアアップ:年収/役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細1>(仮)PayPay博多HOC住所:福岡県福岡市博多区博多駅前4-21-26 博多コネクタ受動喫煙対策:屋内全面禁煙<勤務地詳細2>佐世保ATMオペレーションセンター住所:長崎県佐世保市浜田町2-2 十八親和銀行浜田町ビル6階勤務地最寄駅:松浦鉄道線/佐世保駅受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
博多駅、佐世保中央駅、櫛田神社前駅、中佐世保駅、祇園駅(福岡県)、北佐世保駅
給与
<予定年収>459万円~606万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):299,400円~384,400円その他固定手当/月:9,000円<月給>308,400円~393,400円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>※その他固定手当:勤務地手当9,000円■昇給:年1回■賞与:年2回(6月・12月)※固定賞与:299,400~384,400円/業績賞与:598,800~961,000円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
SocioFuture(ソシオフューチャー)株式会社は、2021年12月31日まで「日本ATM株式会社」という社名でした。その名の通り、ATMのトータルソリューション企業です。2021年時点で国内の約6割のATMを運用管理するATM業界のリーディングカンパニー。ではなぜ社名を変更したのか?それは、私たちはすでにATMだけの会社ではないからです。日本ATM時代から新規事業に取り組むなど、他業界へも積極的にチャレンジしてきました。新しい社名には、次の時代に向かう私たちの決意が込められています。現代の人々の生活に欠かせないATM。24時間365日、トラブルなく安定して稼働し続けなければなりません。その使命の裏には私たちSocioFutureがあります。クライアント様やお客様に寄り添い、共に問題解決に挑戦してきたからこそ、業界初の「ATMアウトソーシングサービス」や、行政・ヘルスケア業界の業務効率化など、ITソリューションで多様な貢献を続けています。今後も業界や業種に関わらず、広く社会問題を解決することで日本の経済を支えていきます。<事業内容>■システム開発‐金融機関や行政機関を中心としたシステム開発 ・行政機関向けシステム ・健診/医療機関向けシステム ・ATMアプリケーション■BPO事業‐お客様の課題やニーズに基づき、企画~運用まで業務を一貫して実施 ・ATM運用/管理 ・キャッシュレス関連業務 ・相続手続き業務 ・健康サポート業務■DX推進事業‐DX推進にお悩みのお客様へ積極的に提案を実施 ・調査分析/コンサルティング (金融機関、行政機関向け)■海外事業‐ASEAN向けに積極的に事業を展開/推進 ・ATM運営(インドネシア) ・BPOセンター運営(タイ)
仕事
<新規センターのセンター長候補として人員管理などのセンター運営経験が活かせる/育産休取得率&復職率100%/完全週休2日制> ■業務概要: 新規センターの立ち上げフェーズから参画し、体制構築・人材マネジメント・ 品質・収益管理など、センター運営における上流工程を裁量権持って幅広く担っていただきます。 ■業務詳細: ◇運営に関わる意思決定(方針、体制、職務定義、等) ◇業務継続に関わる対応方針策定(業務範囲、新規業務受託、契約更 改、業務改善、等) ◇外部窓口業務 ・運用業務 ・人事・労務管理 ・収益管理 ・品質管理 ・ リスク管理 ◇業務運行状況の把握、およびトラブル発生時の全体管理 ◇各種報告の確認、承認 ・ドキュメント、周知資料・回覧の確認、承認 ◇定期ミーティングの開催および情報共有(適宜必要性を判断) ■採用背景: 長崎の業務を博多に移管運びとなり、新規で博多事業所を設立するため立ち上げに伴い採用募集となります。 ※1~2か月程度、長崎オフィスで研修を通して業務キャッチアップいただいた後、9月頃に福岡配属を想定しています。 ※出張に伴う費用に関しては全額会社負担となりますのでご安心ください。 ■研修期間の勤務時間: 副センター長になるまでは研修期間含め365日(週休2日シフト)24hシフト(実働7.75時間)となります。 ■組織構成: 約46名 ※オフィスカジュアル推奨 ■企業・仕事の魅力: (1)業界シェアトップクラス:当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務でトップクラスのシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境:産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。リモートワークも可能※配属先による (3)オープンな風土:社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「~さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。 (4)キャリアアップ:年収/役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>(仮)PayPay博多HOC住所:福岡県福岡市博多区博多駅前4-21-26 博多コネクタ受動喫煙対策:屋内全面禁煙変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
博多駅、櫛田神社前駅、祇園駅(福岡県)
給与
<予定年収>678万円~765万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):384,900円~439,400円その他固定手当/月:42,000円<月給>426,900円~481,400円<昇給有無>有<残業手当>無<給与補足>※その他固定手当:職位給30,000円+勤務地手当12,000円■昇給:年1回■賞与:年2回(6月・12月)※固定賞与:414,900~469,400円/業績賞与:1,244,700~1,408,200円賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
SocioFuture(ソシオフューチャー)株式会社は、2021年12月31日まで「日本ATM株式会社」という社名でした。その名の通り、ATMのトータルソリューション企業です。2021年時点で国内の約6割のATMを運用管理するATM業界のリーディングカンパニー。ではなぜ社名を変更したのか?それは、私たちはすでにATMだけの会社ではないからです。日本ATM時代から新規事業に取り組むなど、他業界へも積極的にチャレンジしてきました。新しい社名には、次の時代に向かう私たちの決意が込められています。現代の人々の生活に欠かせないATM。24時間365日、トラブルなく安定して稼働し続けなければなりません。その使命の裏には私たちSocioFutureがあります。クライアント様やお客様に寄り添い、共に問題解決に挑戦してきたからこそ、業界初の「ATMアウトソーシングサービス」や、行政・ヘルスケア業界の業務効率化など、ITソリューションで多様な貢献を続けています。今後も業界や業種に関わらず、広く社会問題を解決することで日本の経済を支えていきます。<事業内容>■システム開発‐金融機関や行政機関を中心としたシステム開発 ・行政機関向けシステム ・健診/医療機関向けシステム ・ATMアプリケーション■BPO事業‐お客様の課題やニーズに基づき、企画~運用まで業務を一貫して実施 ・ATM運用/管理 ・キャッシュレス関連業務 ・相続手続き業務 ・健康サポート業務■DX推進事業‐DX推進にお悩みのお客様へ積極的に提案を実施 ・調査分析/コンサルティング (金融機関、行政機関向け)■海外事業‐ASEAN向けに積極的に事業を展開/推進 ・ATM運営(インドネシア) ・BPOセンター運営(タイ)
仕事
~コール&コンタクトセンター/育産休取得率&復職率100%/完全週休2日制~ ■コンタクトセンター/事務センター/自治体業務の運営・管理業務 ・SVやOPの教育/育成 ・SVやOPの労務管理(勤怠管理、シフト作成など) ・受電状況/業務品質/リスクなどの管理 ・クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉 ・品質改善や業務効率向上に向けた施策立案、運用 ・新規センター構築業務 ■企業・仕事の魅力: (1)業界シェア60%:当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務で約60%のシェアを誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境:産休制度、育児休暇等の充実した制度があるため、働きやすい環境です。リモートワークも可能※配属先による (3)オープンな風土:社内は経営層から現場社員迄距離が非常に近い環境です。役員陣にも「~さん」と呼べるほどフラットな環境で、気持ちよく勤務することが可能です。 (4)キャリアアップ:年収/役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。 変更の範囲:会社の定める業務
対象
学歴不問
勤務地
<勤務地詳細>佐世保事業所住所:長崎県佐世保市浜田町2-2 十八親和銀行浜田町ビル勤務地最寄駅:中佐世保駅駅受動喫煙対策:その他(屋内原則禁煙(喫煙専用室設置))変更の範囲:会社の定める事業所
最寄り駅
佐世保中央駅、中佐世保駅、北佐世保駅
給与
<予定年収>384万円~431万円<賃金形態>月給制<賃金内訳>月額(基本給):287,300円~315,400円その他固定手当/月:4,500円<月給>291,800円~319,900円<昇給有無>有<残業手当>有<給与補足>昇給:年1回賞与:年2回(6月・12月)※固定賞与:143,650~157,700円/業績賞与:201,110~315,400円※スキル・適性に応じて管理職(管理監督者)での提示の可能性もあり、その場合は残業手当はございません。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
事業
SocioFuture(ソシオフューチャー)株式会社は、2021年12月31日まで「日本ATM株式会社」という社名でした。その名の通り、ATMのトータルソリューション企業です。2021年時点で国内の約6割のATMを運用管理するATM業界のリーディングカンパニー。ではなぜ社名を変更したのか?それは、私たちはすでにATMだけの会社ではないからです。日本ATM時代から新規事業に取り組むなど、他業界へも積極的にチャレンジしてきました。新しい社名には、次の時代に向かう私たちの決意が込められています。現代の人々の生活に欠かせないATM。24時間365日、トラブルなく安定して稼働し続けなければなりません。その使命の裏には私たちSocioFutureがあります。クライアント様やお客様に寄り添い、共に問題解決に挑戦してきたからこそ、業界初の「ATMアウトソーシングサービス」や、行政・ヘルスケア業界の業務効率化など、ITソリューションで多様な貢献を続けています。今後も業界や業種に関わらず、広く社会問題を解決することで日本の経済を支えていきます。<事業内容>■システム開発‐金融機関や行政機関を中心としたシステム開発 ・行政機関向けシステム ・健診/医療機関向けシステム ・ATMアプリケーション■BPO事業‐お客様の課題やニーズに基づき、企画~運用まで業務を一貫して実施 ・ATM運用/管理 ・キャッシュレス関連業務 ・相続手続き業務 ・健康サポート業務■DX推進事業‐DX推進にお悩みのお客様へ積極的に提案を実施 ・調査分析/コンサルティング (金融機関、行政機関向け)■海外事業‐ASEAN向けに積極的に事業を展開/推進 ・ATM運営(インドネシア) ・BPOセンター運営(タイ)
出典:doda求人情報
仕事
━━*お任せする仕事*━━ 銀行ATMサポートセンターにて、 お問い合わせ対応のお仕事をお任せします! <具体的には…> ■銀行ATMのお問い合わせ対応 ■データ入力業務 ■オペレーターの指導・フォロー >★お問い合わせは1人あたり1日30件前後 電話が鳴りやまない…なんてバタバタ感はありません。 落ち着いた環境なので、相談や雑談をする余裕もあります! ━━*ねこのように、心地よく働ける!*━━ >★安心して成長できる 「銀行の業務?自分にできるかな…」とお思いの方! 研修期間中は専属の研修担当が付いて教えていきます。 現場配属後も教育担当の先輩がサポートしますのでご安心ください! >★プライベートを満喫 年休実質129日、完全週休2日制、残業少なめ。 5日以上の連休取得もOKなので、オンとオフの切り替えはバッチリです◎ >★和やかな雰囲気 入社半年後くらいには「ウェルカム交流会」もあり、同期との交流の場も用意♪ ハロウィンにはセンター長がお菓子を配るなど、居心地の良い雰囲気です! クリスマスパーティーやBBQなど、社内交流の場は豊富(任意参加です) >★仲間と協力して進められる 10名程度のオペレーターに対して、サポート担当を2~3名を配置。 メンバー同士が協力しながら業務を進めていくので、安心して取り組めます。 ━━*入社後の流れ*━━ ▼STEP1(入社後2週間) 座学研修を行い、ATMの仕組みや業務の流れを学びます。 ↓ ▼STEP2(1カ月~2カ月後) 実際に銀行ATMのお問い合わせ対応をします。 マニュアル通りに対応できればOK! 手を挙げればすぐに誰かが助けに行きます! ↓ ▼STEP3(3カ月後) 所属グループにて業務を学んでいただきます。 まずは先輩の業務を見ながら、少しずつできることを増やしていきましょう。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります
給与
【関東】(東京/神奈川/埼玉の各拠点) 月給26万3000円以上+各種手当(残業手当他) 【大阪】 月給26万9000円以上+各種手当(残業手当他) 【福岡】 月給25万1200円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。
勤務地
【選べる勤務地!東京都・神奈川県・埼玉県・大阪府・福岡県のいずれかの事業所/転勤なし】 ・希望のエリアへ配属いたします。 ・拠点名に●がついているものは案件によって夜勤が発生します。 ※SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社各拠点への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一です) 受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
─*お任せする仕事*─ 銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応のお仕事! 3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします。 <具体的には…> ■銀行ATMのお問い合わせ対応 ■データ入力業務 ■オペレーターの指導・フォロー ★電話でのお問い合わせは1人あたり1日30件前後 └電話の合間に相談や雑談をする余裕もあります! ─*安心環境で働ける!*─ ☆安心して成長できる☆ 「リーダー業務?!自分にできるかな…」とお思いの方! 研修期間中は専属の研修担当が付いて教えていきます。 現場配属後も教育担当の先輩がサポートしますのでご安心ください! ☆仲間と協力して進められる☆ 10名程度のオペレーターに対して、リーダー候補2~3名を配置。 リーダー同士が協力しながら業務を進めていくので、安心して取り組めます。 ☆和やかな雰囲気☆ 入社半年後くらいには「ウェルカム交流会」もあり、同期との交流の場も用意♪ ハロウィンにはセンター長がお菓子を配ってくれるなど、居心地の良い雰囲気です! クリスマスパーティーやBBQなど、社内交流の場は豊富(任意参加です) ☆想いを伝えられる環境☆ 「センター長に挑戦したい」「業務改善したい」 …など、提案や要望を実現してくれる環境です。 新規事業の提案も可能で、プレゼンが通れば会社が資金を提供し支援する制度もあります! ─*入社後~リーダーになるまで*─ ▼STEP1(入社後2週間) 座学研修を行い、ATMの仕組みや業務の流れを学びます。 ↓ ▼STEP2(1カ月~2カ月後) 実際に銀行ATMのお問い合わせ対応をします。 マニュアル通りに対応できればOK! わからないことがあった際、手を挙げればすぐに誰かが助けに行きます! ↓ ▼STEP3(3カ月後) 所属グループにてリーダー業務を学んでいただきます。 まずは先輩の業務を見ながら、少しずつできることを増やしていきましょう。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります
給与
【関東】(東京/神奈川/埼玉の各拠点) 月給26万3000円以上+各種手当(残業手当他) 【大阪】 月給26万9000円以上+各種手当(残業手当他) 【福岡】 月給25万1200円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。 ★SVからのキャリアパスの役職例と年収例★ ・主任/リーダー:年収370万円~450万円 ・副センター長:年収470万円~600万円 ・センター長:年収630万円~850万円
勤務地
【選べる勤務地!東京都・神奈川県・埼玉県・大阪府・福岡県のいずれかの事業所/転勤なし】 ・希望のエリアへ配属いたします。 ・拠点名に●がついているものは案件によって夜勤が発生します。 ※SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社各拠点への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一です) 受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
─…*お任せする仕事*…─ 銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応のお仕事! 3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします。 <具体的には…> ■銀行ATMのお問い合わせ対応 ■データ入力業務 ■オペレーターの指導・フォロー ★電話でのお問い合わせは1人あたり1日30件前後 └電話の合間に相談や雑談をする余裕もあります! ─…*安心のPOINT*…─ ★未経験でも大丈夫! 「リーダー業務?!自分にできるかな…」とお思いの方! 研修期間中は専属の研修担当が付いて教えていきます。 現場配属後も教育担当の先輩がしっかりサポートしますのでご安心ください! ★仲間と協力して進められる 10名程度のオペレーターに対して、リーダー候補2~3名を配置。 リーダー同士が協力しながら業務を進めていくので、安心して取り組めます。 ★想いを伝えられる環境 「センター長に挑戦したい」「業務改善したい」「社内イベントを企画したい」 …など、提案や要望を実現してくれる環境です。 ─…*入社後~リーダーになるまで*…─ ▼STEP1(入社後2週間) 座学研修を行い、ATMの仕組みや業務の流れを学びます。 ↓ ▼STEP2(1カ月~2カ月後) 実際に銀行ATMのお問い合わせ対応をします。 マニュアル通りに対応できればOK! わからないことがあった際、手を挙げればすぐに誰かが助けに行きます! ↓ ▼STEP3(3カ月後) 所属グループにてリーダー業務を学んでいただきます。 まずは先輩の業務を見ながら、少しずつできることを増やしていきましょう。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります
給与
【関東】(東京/神奈川/埼玉の各拠点) 月給26万3000円以上+各種手当(残業手当他) 【大阪】 月給26万9000円以上+各種手当(残業手当他) 【福岡】 月給25万1200円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。 ★SVからのキャリアパスの役職例と年収例★ ・主任/リーダー:年収370万円~450万円 ・副センター長:年収470万円~600万円 ・センター長:年収630万円~850万円
勤務地
【選べる勤務地!東京都・神奈川県・埼玉県・大阪府・福岡県のいずれかの事業所/転勤なし】 ・希望のエリアへ配属いたします。 ・拠点名に★がついているものは夜勤必須、●は案件によって夜勤が発生します。 ※SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社各拠点への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一です) 受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
─…*お任せする仕事*…─ 銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応のお仕事! 3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします。 <具体的には…> ■銀行ATMのお問い合わせ対応 ■データ入力業務 ■オペレーターの指導・フォロー ★電話でのお問い合わせは1人あたり1日30件前後 └電話の合間に相談や雑談をする余裕もあります! ─…*安心のPOINT*…─ ★未経験でも大丈夫! 「リーダー業務?!自分にできるかな…」とお思いの方! 研修期間中は専属の研修担当が付いて教えていきます。 現場配属後も教育担当の先輩がしっかりサポートしますのでご安心ください! ★仲間と協力して進められる 10名程度のオペレーターに対して、リーダー候補2~3名を配置。 リーダー同士が協力しながら業務を進めていくので、安心して取り組めます。 ★想いを伝えられる環境 「センター長に挑戦したい」「業務改善したい」「社内イベントを企画したい」 …など、提案や要望を実現してくれる環境です。 ─…*入社後~リーダーになるまで*…─ ▼STEP1(入社後2週間) 座学研修を行い、ATMの仕組みや業務の流れを学びます。 ↓ ▼STEP2(1カ月~2カ月後) 実際に銀行ATMのお問い合わせ対応をします。 マニュアル通りに対応できればOK! わからないことがあった際、手を挙げればすぐに誰かが助けに行きます! ↓ ▼STEP3(3カ月後) 所属グループにてリーダー業務を学んでいただきます。 まずは先輩の業務を見ながら、少しずつできることを増やしていきましょう。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります
給与
【関東】(東京/神奈川/埼玉の各拠点) 月給26万3000円以上+各種手当(残業手当他) 【大阪】 月給26万9000円以上+各種手当(残業手当他) 【福岡】 月給25万1200円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。 ★SVからのキャリアパスの役職例と年収例★ ・主任/リーダー:年収370万円~450万円 ・副センター長:年収470万円~600万円 ・センター長:年収630万円~850万円
勤務地
【選べる勤務地!東京都・神奈川県・埼玉県・大阪府・福岡県のいずれかの事業所/転勤なし】 ・希望のエリアへ配属いたします。 ・拠点名に★がついているものは夜勤必須、●は案件によって夜勤が発生します。 ※SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社各拠点への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一です) 受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応のお仕事です。 3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします! 主な業務内容  ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ■銀行ATMのお問い合わせ対応 お客さまからのお問い合わせ内容の多くは、ATMの動作不良、落し物のご連絡、手数料の確認などです。 ■データ入力業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ■オペレーターの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、対応方法のアドバイスやフォローを行います。 \\POINT!// ◎未経験から挑戦できる 「リーダー業務?!自分でも大丈夫かな…」とお思いの方! 研修期間中は専属の研修担当が付き、現場配属後も教育担当の先輩社員がしっかりサポートしますのでご安心ください! “仲間とコミュニケーションを取ろう”という意識があれば大丈夫です! ◎想いがカタチになる環境 社長や上司へ気軽に意見交換ができ、希望のキャリアや想いを率直に伝えられるので、「センター長に挑戦したい」「業務フローを改善したい」などの提案を実際に実現してくれる環境です。 また、新規事業を提案することもでき、プレゼンが通れば、会社が資金を提供し支援する制度もあります! ◎多彩なキャリアパスを用意 運営サポート職(SV)からセンター長や管理部門、教育担当など別部門へもステップアップできます。入社3年でリーダーから副センター長になった社員も! 入社後~リーダーになるまで  ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ▼STEP1(入社後2週間) 座学研修を行い、ATMの仕組みや業務の流れを学びます。 ▼STEP2(1カ月~2カ月後) 実際に銀行ATMのお問い合わせ対応をします。 ▼STEP3(3カ月後) 所属グループにてリーダー業務を学んでいただきます。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります。
給与
【関東】(東京/神奈川/埼玉の各拠点) 月給25万5000円以上+各種手当(残業手当他) 【大阪】 月給26万9000円以上+各種手当(残業手当他) 【福岡】 月給25万1200円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。 ★SVからのキャリアパスの役職例と年収例★ ・主任/リーダー:年収370万円~450万円 ・副センター長:年収470万円~600万円 ・センター長:年収630万円~850万円
勤務地
【選べる勤務地!東京都・神奈川県・埼玉県・大阪府・福岡県のいずれかの事業所/転勤なし】 ・希望のエリアへ配属いたします。 ・拠点名に★がついているものは夜勤必須、●は案件によって夜勤が発生します。 ※SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社各拠点への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一です) 受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応のお仕事です。 3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします! 主な業務内容  ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ■銀行ATMのお問い合わせ対応 お客さまからのお問い合わせ内容の多くは、ATMの動作不良、落し物のご連絡、手数料の確認などです。 ■データ入力業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ■オペレーターの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、対応方法のアドバイスやフォローを行います。 \POINT!/ ◎未経験から挑戦できる 「リーダー業務?!自分でも大丈夫かな…」 とお思いの方、研修期間中は専属の研修担当が付き、現場配属後も教育担当の先輩社員がしっかりサポートしますのでご安心ください! “仲間とコミュニケーションを取ろう”という意識があれば大丈夫です! ◎想いがカタチになる環境 社長や上司へ気軽に意見交換ができ、希望のキャリアや想いを率直に伝えられるので、「センター長に挑戦したい」「業務フローを改善したい」など、自由に発言して実現できる環境です。また、新規事業を提案することもでき、プレゼンが通れば、会社が資金を提供し支援する制度もあります! ◎多彩なキャリアパスを用意 運営サポート職(SV)からセンター長や管理部門、教育担当など別部門へもステップアップできます。入社3年でリーダーから副センター長になった社員も! 入社後~リーダーになるまで  ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ▽STEP1(入社後2週間) 座学研修を行い、ATMの仕組みや業務の流れを学びます。 ▽STEP2(1カ月~2カ月後) 実際に銀行ATMのお問い合わせ対応をします。 ▽STEP3(3カ月後) 所属グループにてリーダー業務を学んでいただきます。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります。
給与
【関東】(東京/神奈川/埼玉の各拠点) 月給25万5000円以上+各種手当(残業手当他) 【大阪】 月給26万5000円以上+各種手当(残業手当他) 【福岡】 月給25万1200円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。 ★SVからのキャリアパスの役職例と年収例★ ・主任/リーダー:年収370万円~450万円 ・副センター長:年収470万円~600万円 ・センター長:年収630万円~850万円
勤務地
【選べる勤務地!東京都・神奈川県・埼玉県・大阪府・福岡県のいずれかの事業所/転勤なし】 ・希望のエリアへ配属いたします。 ・拠点名に★がついているものは夜勤必須、●は案件によって夜勤が発生します。 ※SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社各拠点への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一です) 受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置されたATMからのお問い合わせ対応や、オペレーターをマネジメントする仕事をお任せします。 【◆具体的な業務内容】 ●ATMご利用のお客さまからのお問い合わせ対応(電話対応) お客さまからのお問い合わせ内容の多くは、【ATMの動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など、機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ●PCでの事務業務(データ入力) 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ●オペレーターへの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、対応方法のアドバイスやフォローを行います。 オペレーターで対応しきれないクレームについては代わりに引き継ぎ、お客さま対応をすることもあります。 ※その他、取引先企業との諸連絡や、各金融機関からの法人問い合わせ対応などもお任せします。 また、他部署との情報共有や各種承認業務などもご担当いただきます。 【◆充実の研修体制】 ●入社後2週間 座学研修の実施(ATMの仕組みや業務の流れを把握)。 ●座学終了後、1~2週間 OJTで実際の業務を体験。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ●OJT終業後1カ月間 所属グループにて管理業務のイロハを学びます。 しっかり基礎知識が身につけば、いざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります。
給与
<東京第一センター/錦糸町> 月給23万円~28万円+賞与年2回 <東京第三センター/錦糸町> 月給24万円~28万円+賞与年2回 <東日本管理センター/横浜> 月給22万円~28万円+賞与年2回 <さいたまセンター/埼玉> 月給20万円~22万円+賞与年2回 <西日本管理センター/桜ノ宮> 月給21.5万円~28万円+賞与年2回 <大阪第一センター/千里中央> 月給23万円~28万円+賞与年2回 ◎残業代全額支給いたします
勤務地
【転勤なし/東京・神奈川・埼玉・大阪への配属(希望を考慮)】 <東京第一センター/錦糸町> ◆東京都墨田区大平 ◆JR錦糸町駅 徒歩5分、メトロ錦糸町駅 徒歩2分 <東京第三センター/錦糸町> ◆東京都墨田区江東橋 ◆JR錦糸町駅 徒歩2分 <東日本管理センター/横浜> ◆神奈川県横浜市都筑区 ◆JR横浜線鴨居駅 徒歩6分 <さいたまセンター> ◆埼玉県さいたま市浦和区常盤 ◆JR京浜東北線北浦和駅 徒歩7分 <西日本管理センター/桜ノ宮> ◆大阪府大阪市北区天満橋 ◆JR環状線桜ノ宮駅 徒歩10分 ◆大阪・淀屋橋・本町より巡回バスあり <大阪第一センター/千里中央> ◆大阪府豊中市新千里西町 ◆地下鉄御堂筋線千里中央駅 徒歩3分
仕事
大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置されたATMからのお問い合わせ対応や、オペレーターをマネジメントする仕事をお任せします。 【◆具体的な業務内容】 ●ATMご利用のお客さまからのお問い合わせ対応(電話対応) お客さまからのお問い合わせ内容の多くは、【ATMの動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など、機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ●PCでの事務業務(データ入力) 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ●オペレーターへの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、対応方法のアドバイスやフォローを行います。 オペレーターで対応しきれないクレームについては代わりに引き継ぎ、お客さま対応をすることもあります。 ※その他、取引先企業との諸連絡や、各金融機関からの法人問い合わせ対応などもお任せします。 また、他部署との情報共有や各種承認業務などもご担当いただきます。 【◆充実の研修体制】 ●入社後2週間 座学研修の実施(ATMの仕組みや業務の流れを把握)。 ●座学終了後、1~2週間 OJTで実際の業務を体験。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ●OJT終業後1カ月間 所属グループにて管理業務のイロハを学びます。 しっかり基礎知識が身につけば、いざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります。
給与
<東京第一センター/錦糸町> 月給23万円~28万円+賞与年2回 <東京第三センター/錦糸町> 月給24万円~28万円+賞与年2回 <東日本管理センター/横浜> 月給22万円~28万円+賞与年2回 <さいたまセンター/埼玉> 月給20万円~23万円+賞与年2回 <西日本管理センター/桜ノ宮> 月給21.5万円~28万円+賞与年2回 <大阪第一センター/千里中央> 月給23万円~28万円+賞与年2回 ◎残業代全額支給いたします
勤務地
【転勤なし/東京・神奈川・埼玉・大阪への配属(希望を考慮)】 <東京第一センター/錦糸町> ◆東京都墨田区大平 ◆JR錦糸町駅 徒歩5分、メトロ錦糸町駅 徒歩2分 <東京第三センター/錦糸町> ◆東京都墨田区江東橋 ◆JR錦糸町駅 徒歩2分 <東日本管理センター/横浜> ◆神奈川県横浜市都筑区 ◆JR横浜線鴨居駅 徒歩6分 <さいたまセンター/埼玉> ◆埼玉県さいたま市浦和区常盤 ◆JR京浜東北線北浦和駅 徒歩7分 <西日本管理センター/桜ノ宮> ◆大阪府大阪市北区天満橋 ◆JR環状線桜ノ宮駅 徒歩10分 ◆大阪・淀屋橋・本町より巡回バスあり <大阪第一センター/千里中央> ◆大阪府豊中市新千里西町 ◆地下鉄御堂筋線千里中央駅 徒歩3分
仕事
大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置されたATMからのお問い合わせ対応や、オペレーターをマネジメントする仕事をお任せします。 【◆具体的な業務内容】 ●ATMご利用のお客さまからのお問い合わせ対応(電話対応) お客さまからのお問い合わせ内容の多くは、【ATMの動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など、機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ●PCでの事務業務(データ入力) 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ●オペレーターへの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、対応方法のアドバイスやフォローを行います。 オペレーターで対応しきれないクレームについては代わりに引き継ぎ、お客さま対応をすることもあります。 ※その他、取引先企業との諸連絡や、各金融機関からの法人問い合わせ対応などもお任せします。 また、他部署との情報共有や各種承認業務などもご担当いただきます。 【◆充実の研修体制】 ●入社後2週間 座学研修の実施(ATMの仕組みや業務の流れを把握)。 ●座学終了後、1~2週間 OJTで実際の業務を体験。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ●OJT終業後1カ月間 所属グループにて管理業務のイロハを学びます。 しっかり基礎知識が身につけば、いざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります。
給与
<東京第一センター/錦糸町> 月給23万円~28万円+賞与年2回+各種手当 <東京第三センター/錦糸町> 月給23万円~28万円+賞与年2回+各種手当 <東日本管理センター/横浜> 月給22万円~28万円+賞与年2回+各種手当 <さいたまセンター/埼玉> 月給20万円~23万円+賞与年2回+各種手当 <西日本管理センター/桜ノ宮> 月給21.5万円~28万円+賞与年2回+各種手当 <大阪第一センター/千里中央> 月給23万円~28万円+賞与年2回+各種手当 <北陸センター/富山> 月給20万円~23万円+賞与年2回+各種手当 <佐世保センター/長崎> 月給20万円+賞与年2回+各種手当 ◎残業代全額支給いたします ◎シフト手当支給いたします(1万円/月)※規定あり ◎土日祝手当支給いたします(1000円/日)※規定あり
勤務地
【転勤なし/東京・神奈川・埼玉・大阪・富山・長崎への配属(希望を考慮)】 <東京第一センター/錦糸町> ◆東京都墨田区大平 ◆JR錦糸町駅 徒歩5分、メトロ錦糸町駅 徒歩2分 <東京第三センター/錦糸町> ◆東京都墨田区江東橋 ◆JR錦糸町駅 徒歩2分 <東日本管理センター/横浜> ◆神奈川県横浜市都筑区 ◆JR横浜線鴨居駅 徒歩6分 <さいたまセンター/埼玉> ◆埼玉県さいたま市浦和区常盤 ◆JR京浜東北線北浦和駅 徒歩7分 <西日本管理センター/桜ノ宮> ◆大阪府大阪市北区天満橋 ◆JR環状線桜ノ宮駅 徒歩10分 ◆大阪・淀屋橋・本町より巡回バスあり <大阪第一センター/千里中央> ◆大阪府豊中市新千里西町 ◆地下鉄御堂筋線千里中央駅 徒歩3分 <北陸センター/富山> ◆富山県富山市下新本町 ◆JR富山駅 徒歩15分、ライトレール下奥井駅 徒歩6分 ◆車通勤OK(駐車場完備) <佐世保センター/長崎> ◆長崎県佐世保市浜田町 ◆MR 佐世保中央駅 徒歩8分 ◆松浦町国際通バス停 徒歩2分
仕事
大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置されたATMからのお問い合わせ対応や、オペレーターをマネジメントする仕事をお任せします。 【◆具体的な業務内容】 ●ATMご利用のお客さまからのお問い合わせ対応(電話対応) お客さまからのお問い合わせ内容の多くは、【ATMの動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など、機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ●PCでの事務業務(データ入力) 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ●オペレーターへの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、対応方法のアドバイスやフォローを行います。 オペレーターで対応しきれないクレームについては代わりに引き継ぎ、お客さま対応をすることもあります。 ※その他、取引先企業との諸連絡や、各金融機関からの法人問い合わせ対応などもお任せします。 また、他部署との情報共有や各種承認業務などもご担当いただきます。 【◆充実の研修体制】 ●入社後2週間 座学研修の実施(ATMの仕組みや業務の流れを把握)。 ●座学終了後、1~2週間 OJTで実際の業務を体験。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ●OJT終業後1カ月間 所属グループにて管理業務のイロハを学びます。 しっかり基礎知識が身につけば、いざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります。
給与
<東京第一センター/錦糸町> 月給24万円~29万円(一律シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <東京第三センター/錦糸町> 月給25万円~29万円(一律シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <東日本管理センター/横浜> 月給23万円~29万円(一律シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <さいたまセンター/埼玉> 月給21万円~24万円(一律シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <西日本管理センター/桜ノ宮> 月給22.5万円~29万円(一律シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <大阪第一センター/千里中央> 月給24万円~29万円(一律シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <北陸センター/富山> 月給21万円~24万円(一律シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <佐世保センター/長崎> 月給21万円(一律シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 ◎残業代全額支給いたします ◎土日祝手当支給いたします(1000円/日)
勤務地
【転勤なし/東京・神奈川・埼玉・大阪・富山・長崎への配属(希望を考慮)】 <東京第一センター/錦糸町> ◆東京都墨田区大平 ◆JR錦糸町駅 徒歩5分、メトロ錦糸町駅 徒歩2分 <東京第三センター/錦糸町> ◆東京都墨田区江東橋 ◆JR錦糸町駅 徒歩2分 <東日本管理センター/横浜> ◆神奈川県横浜市都筑区 ◆JR横浜線鴨居駅 徒歩6分 <さいたまセンター/埼玉> ◆埼玉県さいたま市浦和区常盤 ◆JR京浜東北線北浦和駅 徒歩7分 <西日本管理センター/桜ノ宮> ◆大阪府大阪市北区天満橋 ◆JR環状線桜ノ宮駅 徒歩10分 ◆大阪・淀屋橋・本町より巡回バスあり <大阪第一センター/千里中央> ◆大阪府豊中市新千里西町 ◆地下鉄御堂筋線千里中央駅 徒歩3分 <北陸センター/富山> ◆富山県富山市下新本町 ◆JR富山駅 徒歩15分、ライトレール下奥井駅 徒歩6分 ◆車通勤OK(駐車場完備) <佐世保センター/長崎> ◆長崎県佐世保市浜田町2 ◆MR 佐世保中央駅 徒歩8分 ◆松浦町国際通バス停 徒歩2分
仕事
大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置されたATMからのお問い合わせ対応や、オペレーターをマネジメントする仕事をお任せします。 【◆具体的な業務内容】 ●ATMご利用のお客さまからのお問い合わせ対応(電話対応) お客さまからのお問い合わせ内容の多くは、【ATMの動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など、機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ●PCでの事務業務(データ入力) 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ●オペレーターへの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、対応方法のアドバイスやフォローを行います。 オペレーターで対応しきれないクレームについては代わりに引き継ぎ、お客さま対応をすることもあります。 ※その他、取引先企業との諸連絡や、各金融機関からの法人問い合わせ対応などもお任せします。 また、他部署との情報共有や各種承認業務などもご担当いただきます。 【◆充実の研修体制】 ●入社後2週間 座学研修の実施(ATMの仕組みや業務の流れを把握)。 ●座学終了後、1~2週間 OJTで実際の業務を体験。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ●OJT終業後1カ月間 所属グループにて管理業務のイロハを学びます。 しっかり基礎知識が身につけば、いざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります。
給与
<東京第一センター/錦糸町> 月給24万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <東京第三センター/錦糸町> 月給25万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <東日本管理センター/横浜> 月給23万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <さいたまセンター/埼玉> 月給21万円~24万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <西日本管理センター/桜ノ宮> 月給22.5万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <大阪第一センター/千里中央> 月給24万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <北陸センター/富山> 月給21万円~24万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <福岡サテライトセンター/福岡> 月給22万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 ◎残業代全額支給いたします ◎土日祝手当支給いたします(1000円/日)
勤務地
【転勤なし/神奈川・大阪・富山への配属(希望を考慮)】 <東京第一センター/錦糸町> ◆東京都墨田区大平 ◆JR錦「糸町駅」徒歩5分、メトロ錦「糸町駅」徒歩2分 <東京第三センター/錦糸町> ◆東京都墨田区江東橋 ◆JR錦「糸町駅」徒歩2分 <東日本管理センター/横浜> ◆神奈川県横浜市都筑区 ◆JR横浜線「鴨居駅」徒歩6分 <さいたまセンター/埼玉> ◆埼玉県さいたま市浦和区常盤 ◆JR京浜東北線「北浦和駅」徒歩7分 <西日本管理センター/桜ノ宮> ◆大阪府大阪市北区天満橋 ◆JR環状線「桜ノ宮駅」徒歩10分 ◆大阪・淀屋橋・本町より巡回バスあり <大阪第一センター/千里中央> ◆大阪府豊中市新千里西町 ◆地下鉄御堂筋線「千里中央駅」徒歩3分 <北陸センター/富山> ◆富山県富山市下新本町 ◆JR「富山駅」徒歩15分、ライトレール「下奥井駅」徒歩6分 ◆車通勤OK(駐車場完備) <福岡サテライトセンター/福岡> ◆福岡県福岡市早良区百道浜 ◆福岡市営空港線「西新駅」徒歩15分、西鉄バス「博物館北口」徒歩2分 ※入社後1~3ヶ月は東京へ研修のため出張していただきます
仕事
大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置されたATMからのお問い合わせ対応や、オペレーターをマネジメントする仕事をお任せします。 【◆具体的な業務内容】 ●ATMご利用のお客さまからのお問い合わせ対応(電話対応) お客さまからのお問い合わせ内容の多くは、【ATMの動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など、機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ●PCでの事務業務(データ入力) 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ●オペレーターへの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、対応方法のアドバイスやフォローを行います。 オペレーターで対応しきれないクレームについては代わりに引き継ぎ、お客さま対応をすることもあります。 ※その他、取引先企業との諸連絡や、各金融機関からの法人問い合わせ対応などもお任せします。 また、他部署との情報共有や各種承認業務などもご担当いただきます。 【◆充実の研修体制】 ●入社後2週間 座学研修の実施(ATMの仕組みや業務の流れを把握)。 ●座学終了後、1~2週間 OJTで実際の業務を体験。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ●OJT終業後1カ月間 所属グループにて管理業務のイロハを学びます。 しっかり基礎知識が身につけば、いざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります。
給与
<東日本管理センター/横浜> 月給23万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <西日本管理センター/桜ノ宮> 月給22万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <大阪第一センター/千里中央> 月給24万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <北陸センター/富山> 月給21万円~24万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 ◎残業代全額支給いたします ◎土日祝手当支給いたします(1000円/日)
勤務地
【転勤なし/神奈川・大阪・富山への配属(希望を考慮)】 <東日本管理センター/横浜> 神奈川県横浜市都筑区 ◆JR横浜線「鴨居駅」より徒歩6分 <西日本管理センター/桜ノ宮> ◆大阪府大阪市北区天満橋 ◆JR環状線「桜ノ宮駅」徒歩10分 ◆大阪・淀屋橋・本町より巡回バスあり <大阪第一センター/千里中央> ◆大阪府豊中市新千里西町 ◆地下鉄御堂筋線「千里中央駅」徒歩3分 <北陸センター/富山> ◆富山県富山市下新本町 ◆JR「富山駅」徒歩15分、ライトレール「下奥井駅」徒歩6分 ◆車通勤OK(駐車場完備)
仕事
大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置されたATMからのお問い合わせ対応や、オペレーターをマネジメントする仕事をお任せします。 【◆具体的な業務内容】 ●ATMご利用のお客さまからのお問い合わせ対応(電話対応) お客さまからのお問い合わせ内容の多くは、【ATMの動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など、機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ●PCでの事務業務(データ入力) 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ●オペレーターへの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、対応方法のアドバイスやフォローを行います。 オペレーターで対応しきれないクレームについては代わりに引き継ぎ、お客さま対応をすることもあります。 ※その他、取引先企業との諸連絡や、各金融機関からの法人問い合わせ対応などもお任せします。 また、他部署との情報共有や各種承認業務などもご担当いただきます。 【◆充実の研修体制】 ●入社後2週間 座学研修の実施(ATMの仕組みや業務の流れを把握)。 ●座学終了後、1~2週間 OJTで実際の業務を体験。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ●OJT終業後1カ月間 所属グループにて管理業務のイロハを学びます。 しっかり基礎知識が身につけば、いざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります。
給与
<東京第1センター/東京第3センター/東京第4センター> 月給24万円~28万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <東日本管理センター/横浜> 月給23万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <西日本管理センター/桜ノ宮> 月給22万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <大阪第一センター/千里中央> 月給24万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <北陸センター/富山> 月給21万円~24万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <福岡センター/福岡> 月給22万円~24万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 ◎残業代全額支給いたします ◎土日祝手当支給いたします(1000円/日)
勤務地
【転勤なし/東京・神奈川・大阪・富山・福岡への配属(希望を考慮)】 <東京第1センター> ◆東京都墨田区太平 ◆JR・地下鉄「錦糸町駅」より徒歩8分 <東京第3センター> ◆東京都墨田区江東橋2 ◆JR「錦糸町駅」より徒歩2分 <東京第4センター> ◆東京都世田谷区太子堂 ◆田園都市線「三軒茶屋駅」より徒歩2分 <東日本管理センター/横浜> 神奈川県横浜市都筑区 ◆JR横浜線「鴨居駅」より徒歩6分 <西日本管理センター/桜ノ宮> ◆大阪府大阪市北区天満橋 ◆JR環状線「桜ノ宮駅」徒歩10分 ◆大阪・淀屋橋・本町より巡回バスあり <大阪第一センター/千里中央> ◆大阪府豊中市新千里西町 ◆地下鉄御堂筋線「千里中央駅」徒歩3分 <北陸センター/富山> ◆富山県富山市下新本町 ◆JR「富山駅」徒歩15分、ライトレール「下奥井駅」徒歩6分 ◆車通勤OK(駐車場完備) <福岡センター/福岡> ◆福岡県福岡市早良区百道浜 ◆空港線「西新駅」徒歩15分
仕事
大手金融機関、コンビニ、駅、商業施設などに設置されたATMからのお問い合わせ対応や、オペレーターをマネジメントする仕事をお任せします。 【◆具体的な業務内容】 ●ATMご利用のお客さまからのお問い合わせ対応(電話対応) お客さまからのお問い合わせ内容の多くは、【ATMの動作不良】【落し物のご連絡】【手数料の確認】などです。 「キャッシュカードが詰まった」「お金が出てこない」など、機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ●PCでの事務業務(データ入力) 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。 既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ●オペレーターへの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェックし、対応方法のアドバイスやフォローを行います。 オペレーターで対応しきれないクレームについては代わりに引き継ぎ、お客さま対応をすることもあります。 ※その他、取引先企業との諸連絡や、各金融機関からの法人問い合わせ対応などもお任せします。 また、他部署との情報共有や各種承認業務などもご担当いただきます。 【◆充実の研修体制…】 ●入社後2週間 座学研修の実施(ATMの仕組みや業務の流れを把握)。 ●座学終了後、1~2週間 OJTで実際の業務を体験。 作業手順の確認や、電話応対のモニタリングを経験します。 ●OJT終業後1カ月間 所属グループにて管理業務のイロハを学びます。 しっかり基礎知識が身につけば、いざ現場へ! ※研修後も先輩やまわりのメンバーでフォローします。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります。
給与
<東京第1センター/東京第3センター/東京第4センター> 月給24万円~28万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <東日本管理センター/横浜> 月給23万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <西日本管理センター/桜ノ宮> 月給22万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <大阪第一センター/千里中央> 月給24万円~29万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <北陸センター/富山> 月給21万円~24万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 <福岡センター/福岡> 月給22万円~24万円(シフト手当1万円/月を含む)+賞与年2回+各種手当 ◎残業代全額支給いたします ◎土日祝手当支給いたします(1000円/日)
勤務地
【転勤なし/東京・神奈川・大阪・富山・福岡への配属(希望を考慮)】 <東京第1センター> ◆東京都墨田区太平 ◆JR・地下鉄「錦糸町駅」より徒歩8分 <東京第3センター> ◆東京都墨田区江東橋2 ◆JR「錦糸町駅」より徒歩2分 <東京第4センター> ◆東京都世田谷区太子堂 ◆田園都市線「三軒茶屋駅」より徒歩2分 <東日本管理センター/横浜> 神奈川県横浜市都筑区 ◆JR横浜線「鴨居駅」より徒歩6分 <西日本管理センター/桜ノ宮> ◆大阪府大阪市北区天満橋 ◆JR環状線「桜ノ宮駅」徒歩10分 ◆大阪・淀屋橋・本町より巡回バスあり <大阪第一センター/千里中央> ◆大阪府豊中市新千里西町 ◆地下鉄御堂筋線「千里中央駅」徒歩3分 <北陸センター/富山> ◆富山県富山市下新本町 ◆JR「富山駅」徒歩15分、ライトレール「下奥井駅」徒歩6分 ◆車通勤OK(駐車場完備) <福岡センター/福岡> ◆福岡県福岡市早良区百道浜 ◆空港線「西新駅」徒歩15分
仕事
< 具体的な業務 > *銀行ATM利用者からのお問い合わせ対応 *データ入力作業 *オペレーターの育成・フォロー ※その他、取引先企業との諸連絡や各種承認業務などもお任せ 「お金が出てこない」 「キャッシュカードが詰まった」 …など、銀行のさまざまな相談が寄せられるセンターで、オペレーターをサポート! \POINT!/ □サポート中心にお任せ 何かあった際のフォローや対応方法のアドバイスなど、オペレーターの“困った”に寄り添います。 □全員で協力! 10名程度のオペレーターに対して、リーダー候補は2~3名。 オペレーターを管理できるよう、協力して業務を行います。 □1日中電話が鳴りっぱなし!なんてことはなし! 周りとコミュニケーションを取りながら、雰囲気よく業務に取り組むことができます。 □意見を発信できる自由な環境 「こんなふうに改善したら?」など、意見やアイデアを発信! オペレーターのフォローや応対効率を上げる方法を考え、より良い職場環境を作っていきましょう。 □働きやすさ抜群!社員定着率90%超 *年休123日+計画有給5日=実質年休128日 *土日祝休み可 *産休・育休取得&復職率100% \充実の研修あり/ ▽STEP1:座学研修(入社後2週間) 業務に必要な知識や実際の流れを把握できる研修を実施。 ATMの機械の仕組みなどもイチから学べます! ▽STEP2:OJT(入社後1~2カ月) ロールプレイングやOJTを通して実際の業務を体験! 作業手順、電話応対などを覚えていきます。 ▽STEP3:スキルアップ(OJT終了後1カ月間) 所属グループにて管理業務のイロハを学び、しっかり基礎知識を身につけてから、サポート業務に取り組めます。 独り立ち後も先輩や周りのメンバーがフォロー! ※研修のスケジュール・内容は勤務地や習熟度により変動あり
給与
◆大阪事業所/桜ノ宮 月給26万9000円以上+各種手当(残業手当ほか) ◆千里事業所/千里中央 月給27万5000円以上+各種手当(残業手当ほか) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ決定 ※試用期間:6カ月間(条件など変更なし) ※残業手当は全額支給 \SVからのキャリアパス・年収例/ 運営サポート職(SV)としてずっと活躍できることはもちろん、リーダーやセンター長などへのキャリアアップも可能♪ ☆主任/リーダー(年収370万円~450万円) ☆副センター長(年収470万円~600万円) ☆センター長(年収630万円~850万円) ほかにも、労務管理・品質管理・教育など、さまざまなキャリアパスを用意しています!
勤務地
【転勤なし/大阪でずっと働けます!/U・Iターン歓迎】 ◆大阪事業所/桜ノ宮 大阪府大阪市北区天満橋1 ▽最寄り駅:JR環状線 桜ノ宮駅 ▽大阪/淀屋橋/本町より巡回バスあり ◆千里事業所/千里中央 大阪府豊中市新千里西町1 ▽最寄り駅:北大阪急行線 千里中央駅 ※SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社各拠点への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一) ※受動喫煙対策:屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
━━*お任せする仕事*━━ 銀行ATMサポートセンターにて、 お問い合わせ対応のお仕事をお任せします! <具体的には…> ■銀行ATMのお問い合わせ対応 ■データ入力業務 ■オペレーターの指導・フォロー ◎お問い合わせは1人あたり1日30件前後 電話が鳴りやまない…なんてバタバタ感はありません。 落ち着いた環境なので、相談や雑談をする余裕もあります! ━━*安心して働ける環境*━━ ◆未経験から成長できる 「銀行の業務って難しそう…」とお思いの方! 研修期間中は専属の研修担当が付いて教えていきます。 現場配属後も教育担当の先輩がサポートしますのでご安心ください! ◆和やかな雰囲気 入社半年後くらいには「ウェルカム交流会」もあり、同期との交流の場も用意♪ ハロウィンにはセンター長がお菓子を配るなど、居心地の良い雰囲気です! クリスマスパーティーやBBQなど、社内交流の場は豊富(任意参加です) ◆仲間と協力して進められる 10名程度のオペレーターに対して、サポート担当を2~3名を配置。 メンバー同士が協力しながら業務を進めていくので、安心して取り組めます。 ◆プライベートを満喫 年休実質128日、完全週休2日制、残業少なめ。 5日以上の連休取得もOKなので、オンとオフの切り替えはバッチリです◎ ━━*入社後の流れ*━━ ▼STEP1(入社後2週間) 座学研修を行い、ATMの仕組みや業務の流れを学びます。 ↓ ▼STEP2(1カ月~2カ月後) 実際に銀行ATMのお問い合わせ対応をします。 マニュアル通りに対応できればOK! 手を挙げればすぐに誰かが助けにきます! ↓ ▼STEP3(3カ月後) 所属グループにて業務を学んでいただきます。 まずは先輩の業務を見ながら、少しずつできることを増やしていきましょう。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります
給与
【関東】(東京/神奈川の各拠点) 月給26万3000円以上+各種手当(残業手当他) 【大阪】 月給26万9000円以上+各種手当(残業手当他) 【博多】 月給25万円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。
勤務地
【選べる勤務地!東京都・神奈川県・大阪府・福岡県のいずれかの事業所/転勤なし】 ・希望のエリアへ配属いたします。 ※SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社各拠点への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一です) 受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
< 具体的な業務 > *銀行ATM利用者からのお問い合わせ対応 *データ入力作業 *オペレーターの育成・フォロー ※その他、取引先企業との諸連絡や各種承認業務などもお任せ 「お金が出てこない」 「キャッシュカードが詰まった」 …など、銀行のさまざまな相談が寄せられるセンターで、オペレーターをサポート! \POINT!/ □サポート中心にお任せ 何かあった際のフォローや対応方法のアドバイスなど、オペレーターの“困った”に寄り添います。 □全員で協力! 10名程度のオペレーターに対して、リーダー候補は2~3名。 オペレーターを管理できるよう、協力して業務を行います。 □1日中電話が鳴りっぱなし!なんてことはなし! 周りとコミュニケーションを取りながら、雰囲気よく業務に取り組むことができます。 □意見を発信できる自由な環境 「こんなふうに改善したら?」など、意見やアイデアを発信! オペレーターのフォローや応対効率を上げる方法を考え、より良い職場環境を作っていきましょう。 □働きやすさ抜群!社員定着率90%超 *年休123日+計画有給5日=実質年休128日 *土日祝休み可 *産休・育休取得&復職率100% \充実の研修あり/ ▽STEP1:座学研修(入社後2週間) 業務に必要な知識や実際の流れを把握できる研修を実施。 ATMの機械の仕組みなどもイチから学べます! ▽STEP2:OJT(入社後1~2カ月) ロールプレイングやOJTを通して実際の業務を体験! 作業手順、電話応対などを覚えていきます。 ▽STEP3:スキルアップ(OJT終了後1カ月間) 所属グループにて管理業務のイロハを学び、しっかり基礎知識を身につけてから、サポート業務に取り組めます。 独り立ち後も先輩や周りのメンバーがフォロー! ※研修のスケジュール・内容は勤務地や習熟度により変動あり
給与
◆大阪事業所/桜ノ宮 月給26万9000円以上+各種手当(残業手当ほか) ◆千里事業所/千里中央 月給27万5000円以上+各種手当(残業手当ほか) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ決定 ※試用期間:6カ月間(条件など変更なし) ※残業手当は全額支給 \SVからのキャリアパス・年収例/ 運営サポート職(SV)としてずっと活躍できることはもちろん、リーダーやセンター長などへのキャリアアップも可能♪ ☆主任/リーダー(年収370万円~450万円) ☆副センター長(年収470万円~600万円) ☆センター長(年収630万円~850万円) ほかにも、労務管理・品質管理・教育など、さまざまなキャリアパスを用意しています!
勤務地
【転勤なし/大阪でずっと働けます!/U・Iターン歓迎】 ◆大阪事業所/桜ノ宮 大阪府大阪市北区天満橋1 ▽最寄り駅:JR環状線 桜ノ宮駅 ▽大阪/淀屋橋/本町より巡回バスあり ◆千里事業所/千里中央 大阪府豊中市新千里西町1 ▽最寄り駅:北大阪急行線 千里中央駅 ※SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社各拠点への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一) ※受動喫煙対策:屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
┏◆ ┃ 主な業務内容 ┗━━━━━━━ □ 大手ネット銀行の事務手続き □ 口座開設手続き □ 外部機関からの問い合わせ (1日10件程度) □ 不正な取引のモニタリング □ 口座凍結手続き など 銀行業務に関する事務サポートをメインにお任せ! 金融サービスの安全を裏側で支える、大切な役割です。 業界の専門スキルを身につけられるため、やりがいを感じられます◎ ┏◆ ┃ 仕事のPOINT! ┗━━━━━━━━ ◇サポートを中心にお任せ! 「銀行の業務?自分にできるかな…」と感じている方もご安心を♪ 研修期間中は、専属の研修担当がマンツーマンで教えていきます。 研修終了後も先輩や周りのメンバーがしっかりとフォロー! ◇意見を発信できる自由な環境 「こんなふうに改善したら?」など、意見やアイデアを発信できます! 業務の効率を上げる方法を考え、より良い職場環境を作っていきましょう。 ┏◆ ┃ 入社後の流れ ┗━━━━━━━ 最初は簡単な入力作業やチェック業務からお任せするので、事務デビューの方も安心! 慣れてきたら徐々に、銀行の安全を守るモニタリング業務などにも挑戦していきます。 将来的には、本人の希望と適性に応じて、チームをまとめるリーダーへのステップアップも可能♪ あなたの「やりたい」という気持ちを、周りの仲間が全力でサポートします!
給与
月給24万円~+各種手当(残業手当他) ※経験・スキルを考慮のうえ、決定します。
勤務地
【転勤なし】☆話題の長崎スタジアムシティで働く! 長崎県長崎市幸町7-1(長崎スタジアムシティ内) ▽アクセス ・JR長崎駅より徒歩10分 ・JR浦上駅より徒歩8分 ・長崎電気軌道 「スタジアムシティノース」電停より徒歩3分 * * * ☆仕事終わりにはそのままスタジアムシティ内で、 友人や同僚とショッピングをしたり、グルメを満喫したり… 充実の毎日が叶います♪
仕事
━━*お任せする仕事*━━ 銀行ATMサポートセンターにて、 お問い合わせ対応のお仕事をお任せします! <具体的には…> ■銀行ATMのお問い合わせ対応 ■データ入力業務 ■オペレーターの指導・フォロー ◎お問い合わせは1人あたり1日30件前後 電話が鳴りやまない…なんてバタバタ感はありません。 落ち着いた環境なので、相談や雑談をする余裕もあります! ━━*安心して働ける環境*━━ ◆未経験から成長できる 「銀行の業務って難しそう…」とお思いの方! 研修期間中は専属の研修担当が付いて教えていきます。 現場配属後も教育担当の先輩がサポートしますのでご安心ください! ◆和やかな雰囲気 入社半年後くらいには「ウェルカム交流会」もあり、同期との交流の場も用意♪ ハロウィンにはセンター長がお菓子を配るなど、居心地の良い雰囲気です! クリスマスパーティーやBBQなど、社内交流の場は豊富(任意参加です) ◆仲間と協力して進められる 10名程度のオペレーターに対して、サポート担当を2~3名を配置。 メンバー同士が協力しながら業務を進めていくので、安心して取り組めます。 ◆プライベートを満喫 年休実質128日、完全週休2日制、残業少なめ。 5日以上の連休取得もOKなので、オンとオフの切り替えはバッチリです◎ ━━*入社後の流れ*━━ ▼STEP1(入社後2週間) 座学研修を行い、ATMの仕組みや業務の流れを学びます。 ↓ ▼STEP2(1カ月~2カ月後) 実際に銀行ATMのお問い合わせ対応をします。 マニュアル通りに対応できればOK! 手を挙げればすぐに誰かが助けにきます! ↓ ▼STEP3(3カ月後) 所属グループにて業務を学んでいただきます。 まずは先輩の業務を見ながら、少しずつできることを増やしていきましょう。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります
給与
【関東】(東京/神奈川の各拠点) 月給26万3000円以上+各種手当(残業手当他) 【大阪】 月給26万9000円以上+各種手当(残業手当他) 【博多】 月給25万円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。
勤務地
【選べる勤務地!東京都・神奈川県・大阪府・福岡県のいずれかの事業所/転勤なし】 ・希望のエリアへ配属いたします。 ※SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社各拠点への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一です) 受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応をお任せ。 ◆主な業務内容 …━━━━━… ☆銀行ATMのお問い合わせ対応 お問い合わせ内容の多くは、ATMの動作不良、落し物のご連絡、手数料の確認など。機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ☆データ入力業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ☆お取引状況の調査・確認 特定の条件に当てはまるお取引がないかを、専用PCを使ってチェックします。未然にトラブルを防ぎ、お客さまの安全なご利用を守る大切なお仕事です。 ☆オペレーターの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェック!対応方法のアドバイスやフォローを行います。 ◆入社後の流れ …━━━━━… ▽座学研修 ATMの仕組みや業務の流れを学びます(入社後2週間程度) ▽OJT研修 実際に銀行ATMのお問い合わせ対応をします(1~2カ月後) ▽リーダーになるまで… 所属グループにて業務を学んでいただきます(3カ月後) 研修終了後も先輩リーダーがフォロー! ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります ==【POINT!】== ☆未経験から挑戦OK 「未経験からできるかな…」と不安を感じる方もご安心を! 研修期間中は専属の研修担当が付き、現場配属後も教育担当の先輩社員がしっかりサポートします。 仲間とコミュニケーションを取ろうという意識があれば大丈夫◎ ☆電話の頻度は意外と少なめ! 1日中電話が鳴りっぱなし…なんてことがないため、周りとコミュニケーションを取りながら業務に取り組むことができます♪ ☆多彩なキャリアパス! 運営サポート職(SV)からキャリアアップができます。入社3年でリーダーから副センター長になった社員も! 労務管理・品質管理・教育などへのステップUPも可能!
給与
月給25万円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。 ▽役職例・年収例 ・副センター長:年収470万円~600万円 ・センター長:年収630万円~850万円
勤務地
【転勤なし/錦糸町駅から徒歩5分】東京都墨田区の事業所へ配属します ☆SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一です) ※受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応をお任せ。 ■主な業務内容 ―――――… *銀行ATMのお問い合わせ対応 お問い合わせ内容の多くは、ATMの動作不良、落し物のご連絡、手数料の確認など。機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 *データ入力業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 *お取引状況の調査・確認 特定の条件に当てはまるお取引がないかを、専用PCを使ってチェックします。未然にトラブルを防ぎ、お客さまの安全なご利用を守る大切なお仕事です。 *オペレーターの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェック!対応方法のアドバイスやフォローを行います。 ■入社後の流れ ―――――… ▼座学研修(オペレーター研修)/平日日中勤務となります ATMの仕組みや業務の流れを学びます(入社後2週間程度) ▼OJT研修(オペレーター研修)/シフト制日中遅番を含む勤務となります 実際に銀行ATMのお問い合わせ対応をします(1~2カ月後) 遅番・夜勤の混合勤務はリーダー昇格後となります ▼リーダーになるまで… 所属グループにてリーダー業務を学んでいただきます(3カ月後) \POINT!/ ★未経験から挑戦OK 「未経験からできるかな…」と不安を感じる方もご安心を! 研修期間中は専属の研修担当が付き、現場配属後も教育担当の先輩社員がしっかりサポートします。 ★電話の頻度は意外と少なめ! 1日中電話が鳴りっぱなし…なんてことがないため、周りとコミュニケーションを取りながら業務に取り組むことができます♪ ★多彩なキャリアパス! 運営サポート職(SV)からキャリアアップができます。入社3年でリーダーから副センター長になった社員も! 労務管理・品質管理・教育などへのステップUPも可能!
給与
月給30万5000円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。 ▽役職例・年収例 ・副センター長:年収470万円~600万円 ・センター長:年収630万円~850万円
勤務地
【転勤なし/「錦糸町駅」徒歩5分、「千里中央駅」徒歩3分】 東京都墨田区、大阪府豊中市の事業所へ配属します ■東京事業所/錦糸町 東京都墨田区太平4 各線「錦糸町駅」より徒歩5分 ■千里事業所 大阪府豊中市新千里西町 各線「千里中央駅」より徒歩3分 ☆SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一です) ※受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
┏◆ ┃ 主な業務内容 ┗━━━━━━━ □ 大手ネット銀行の事務手続き □ 口座開設手続き □ 外部機関からの問い合わせ (1日10件程度) □ 不正な取引のモニタリング □ 口座凍結手続き など 銀行業務に関する事務サポートをメインにお任せ! 金融サービスの安全を裏側で支える、大切な役割です。 業界の専門スキルを身につけられるため、やりがいを感じられます◎ ┏◆ ┃ 仕事のPOINT! ┗━━━━━━━━ ◇サポートを中心にお任せ! 「銀行の業務?自分にできるかな…」と感じている方もご安心を♪ 研修期間中は、専属の研修担当がマンツーマンで教えていきます。 研修終了後も先輩や周りのメンバーがしっかりとフォロー! ◇意見を発信できる自由な環境 「こんなふうに改善したら?」など、意見やアイデアを発信できます! 業務の効率を上げる方法を考え、より良い職場環境を作っていきましょう。 ┏◆ ┃ 入社後の流れ ┗━━━━━━━ 最初は簡単な入力作業やチェック業務からお任せするので、事務デビューの方も安心! 慣れてきたら徐々に、銀行の安全を守るモニタリング業務などにも挑戦していきます。 将来的には、本人の希望と適性に応じて、チームをまとめるリーダーへのステップアップも可能♪ あなたの「やりたい」という気持ちを、周りの仲間が全力でサポートします!
給与
月給24万円~+各種手当(残業手当他) ※経験・スキルを考慮のうえ、決定します。
勤務地
【転勤なし】☆話題の長崎スタジアムシティで働く! 長崎県長崎市幸町7-1(長崎スタジアムシティ内) ▽アクセス ・JR長崎駅より徒歩10分 ・JR浦上駅より徒歩8分 ・長崎電気軌道 「スタジアムシティノース」電停より徒歩3分 * * * ☆仕事終わりにはそのままスタジアムシティ内で、 友人や同僚とショッピングをしたり、グルメを満喫したり… 充実の毎日が叶います♪
仕事
銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応をお任せ。 ◆主な業務内容 …━━━━━… ☆銀行ATMのお問い合わせ対応 お問い合わせ内容の多くは、ATMの動作不良、落し物のご連絡、手数料の確認など。機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ☆データ入力業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ☆お取引状況の調査・確認 特定の条件に当てはまるお取引がないかを、専用PCを使ってチェックします。未然にトラブルを防ぎ、お客さまの安全なご利用を守る大切なお仕事です。 ☆オペレーターの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェック!対応方法のアドバイスやフォローを行います。 ◆入社後の流れ …━━━━━… ▽座学研修 ATMの仕組みや業務の流れを学びます(入社後2週間程度) ▽OJT研修 実際に銀行ATMのお問い合わせ対応をします(1~2カ月後) ▽リーダーになるまで… 所属グループにて業務を学んでいただきます(3カ月後) 研修終了後も先輩リーダーがフォロー! ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります ==【POINT!】== ☆未経験から挑戦OK 「未経験からできるかな…」と不安を感じる方もご安心を! 研修期間中は専属の研修担当が付き、現場配属後も教育担当の先輩社員がしっかりサポートします。 仲間とコミュニケーションを取ろうという意識があれば大丈夫◎ ☆電話の頻度は意外と少なめ! 1日中電話が鳴りっぱなし…なんてことがないため、周りとコミュニケーションを取りながら業務に取り組むことができます♪ ☆多彩なキャリアパス! 運営サポート職(SV)からキャリアアップができます。入社3年でリーダーから副センター長になった社員も! 労務管理・品質管理・教育などへのステップUPも可能!
給与
月給25万円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。 ▽役職例・年収例 ・副センター長:年収470万円~600万円 ・センター長:年収630万円~850万円
勤務地
【転勤なし/錦糸町駅から徒歩5分】東京都墨田区の事業所へ配属します ☆SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一です) ※受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応をお任せ。 ■主な業務内容 ―――――… *銀行ATMのお問い合わせ対応 お問い合わせ内容の多くは、ATMの動作不良、落し物のご連絡、手数料の確認など。機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 *データ入力業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 *お取引状況の調査・確認 特定の条件に当てはまるお取引がないかを、専用PCを使ってチェックします。未然にトラブルを防ぎ、お客さまの安全なご利用を守る大切なお仕事です。 *オペレーターの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェック!対応方法のアドバイスやフォローを行います。 ■入社後の流れ ―――――… ▼座学研修(オペレーター研修)/平日日中勤務となります ATMの仕組みや業務の流れを学びます(入社後2週間程度) ▼OJT研修(オペレーター研修)/シフト制日中遅番を含む勤務となります 実際に銀行ATMのお問い合わせ対応をします(1~2カ月後) 遅番・夜勤の混合勤務はリーダー昇格後となります ▼リーダーになるまで… 所属グループにてリーダー業務を学んでいただきます(3カ月後) \POINT!/ ★未経験から挑戦OK 「未経験からできるかな…」と不安を感じる方もご安心を! 研修期間中は専属の研修担当が付き、現場配属後も教育担当の先輩社員がしっかりサポートします。 ★電話の頻度は意外と少なめ! 1日中電話が鳴りっぱなし…なんてことがないため、周りとコミュニケーションを取りながら業務に取り組むことができます♪ ★多彩なキャリアパス! 運営サポート職(SV)からキャリアアップができます。入社3年でリーダーから副センター長になった社員も! 労務管理・品質管理・教育などへのステップUPも可能!
給与
月給30万5000円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。 ▽役職例・年収例 ・副センター長:年収470万円~600万円 ・センター長:年収630万円~850万円
勤務地
【転勤なし/「錦糸町駅」徒歩5分、「千里中央駅」徒歩3分】 東京都墨田区、大阪府豊中市の事業所へ配属します ■東京事業所/錦糸町 東京都墨田区太平4 各線「錦糸町駅」より徒歩5分 ■千里事業所 大阪府豊中市新千里西町 各線「千里中央駅」より徒歩3分 ☆SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一です) ※受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
…―――――… ☆主な業務内容 …―――――… ■銀行アプリの口座開設に関する操作案内・サポート ■ログイン方法や各種設定に関するお問い合わせ対応 ■住所変更や名義変更などの手続き方法のご案内 ■対応履歴のデータ入力 最新の銀行アプリをご利用されるお客様からの、操作や手続きに関するお問い合わせに電話等でお答えいただくお仕事です。 お客様の「困った」を直接解決し、スムーズなアプリ利用の第一歩を支える非常に重要な業務となっています。 最先端の金融サービスにおいてニーズの高いスキルが身につく、やりがいのあるお仕事です。 …―――――… ☆仕事のPOINT! …―――――… ◆サポートを中心にお任せ! 「金融やアプリの知識がないけれど、自分にできるかな…」とお思いの方! 研修期間中は研修担当が付いて教えていきます。 研修終了後も先輩や周りのメンバーがしっかりとフォローします。 ◆意見を発信できる自由な環境 「こんなふうに改善したら?」など、意見やアイデアを発信できます! 業務の効率を上げる方法や、より分かりやすいご案内方法などを考え、より良い職場環境を作っていきましょう! …―――――… ☆入社後の流れ …―――――… 最初は基本的な金融知識や、よくあるお問い合わせ内容を学ぶ研修からスタートするので、未経験の方も安心です! 慣れてきたら徐々に、次世代マネーアプリに関する幅広いサポート対応などにも挑戦していきます。 将来的には、本人の希望と適性に応じて、チームをまとめるリーダーへのステップアップも可能! あなたの「やりたい」という気持ちを、周りの仲間が全力でサポートします!
給与
月給28万5000円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。
勤務地
【転勤なし/新センター開設!五反田駅から徒歩5分】 東京都品川区西五反田八丁目 <アクセス> ・JR各線「五反田駅」より徒歩5分 ・JR各線「大崎駅」より徒歩7分 ・東急電鉄「大崎広小路駅」より徒歩1分 ★オフィス1階に和洋揃うフードコートを完備! 雨の日も濡れずに、気分に合わせた絶品ランチが楽しめます。 広々とした空間で同僚とリフレッシュできる、ランチ環境抜群の職場です。 ※受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応をお任せ。 ■主な業務内容 ―――――… *銀行ATMのお問い合わせ対応 お問い合わせ内容の多くは、ATMの動作不良、落し物のご連絡、手数料の確認など。機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 *データ入力業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 *お取引状況の調査・確認 特定の条件に当てはまるお取引がないかを、専用PCを使ってチェックします。未然にトラブルを防ぎ、お客さまの安全なご利用を守る大切なお仕事です。 *オペレーターの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェック!対応方法のアドバイスやフォローを行います。 ■入社後の流れ ―――――… ▼座学研修(オペレーター研修)/平日日中勤務となります ATMの仕組みや業務の流れを学びます(入社後2週間程度) ▼OJT研修(オペレーター研修)/シフト制日中遅番を含む勤務となります 実際に銀行ATMのお問い合わせ対応をします(1~2カ月後) 遅番・夜勤の混合勤務はリーダー昇格後となります ▼リーダーになるまで… 所属グループにてリーダー業務を学んでいただきます(3カ月後) \POINT!/ ★未経験から挑戦OK 「未経験からできるかな…」と不安を感じる方もご安心を! 研修期間中は専属の研修担当が付き、現場配属後も教育担当の先輩社員がしっかりサポートします。 ★電話の頻度は意外と少なめ! 1日中電話が鳴りっぱなし…なんてことがないため、周りとコミュニケーションを取りながら業務に取り組むことができます♪ ★多彩なキャリアパス! 運営サポート職(SV)からキャリアアップができます。入社3年でリーダーから副センター長になった社員も! 労務管理・品質管理・教育などへのステップUPも可能!
給与
月給30万5000円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。 ▽役職例・年収例 ・副センター長:年収470万円~600万円 ・センター長:年収630万円~850万円
勤務地
【転勤なし/「錦糸町駅」徒歩5分、「千里中央駅」徒歩3分】 東京都墨田区、大阪府豊中市の事業所へ配属します ■東京事業所/錦糸町 東京都墨田区太平4 各線「錦糸町駅」より徒歩5分 ■千里事業所 大阪府豊中市新千里西町 各線「千里中央駅」より徒歩3分 ☆SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一です) ※受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
金融系コールセンターにて、センター運営業務に携わっていただきます。 オペレーターやSVの相談に乗りながら、誰もが安心して働ける環境を整え、センター全体の安定運営につなげていくポジションです。 【具体的には…】 ▽リーダー業務:チームの運営を担当 ■オペレーターの育成 ■モチベーション管理 ■シフト・勤怠管理 ■二次対応 ▽副センター長業務:センターの運営を担当 ■KPI管理・運営改善 ■事務品質向上・BPR推進 ■業務効率化企画・提案 ■業務変更時の運用管理 ■収支計算、見積作成 ■業務仕様書・マニュアル改訂 ■クライアントへの改善提案・プレゼン ■新規業務立ち上げ・構築支援 など \例えば…/ 「SVの指示に納得できない」という声が上がった際には、双方から状況を確認し、伝え方や進め方を改善するなどチームでの相談や管理も大切な業務の一つ。人と人の間に入り、現場をより良い状態へ整えていきましょう。 【入社後は…】 まずは現場理解を深めるため、オペレーター業務からスタート。 段階的に金融知識や業務理解を深めていける環境のため、業界経験は問いません。 【キャリアステップ】 センター運営全般に携わり、将来的には、拠点を統括するセンター長へのキャリアアップが可能! 年3回の面談やキャリアデザイン研修で、希望のキャリアを上司と共有することができます。 教育・育成や新規センター構築、品質管理、業務効率化などを担う専門部署へ、あなたの“得意分野”を活かしてキャリアを広げることも可能。 明確な評価制度のもとで、成長を実感しながら、多彩なキャリアを築けます。
給与
月給30万3900円~38万8900円+各種手当 ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します ※残業手当は全額支給します … 【賞与は固定で支給!】 ◇固定賞与 └29万9400円~38万4400円 ◇業績賞与 └59万8800円~96万1000円 【キャリアパス・年収例】 ▽副センター長(年収531万円~617万円) ▽センター長(年収692万円~851万円) ※副センター長までは別途残業手当支給(センター長は管理職となり残業手当支給なし)
勤務地
【転勤なし/マイカー通勤OK】★U・Iターン支援(引越し代補助)あり ◇佐世保事業所:長崎県佐世保市浜田町2 <アクセス> 松浦鉄道西九州線「佐世保中央駅」から徒歩10分 松浦鉄道西九州線「中佐世保駅」から徒歩12分 ※駐車場代:月額1万8000円まで支給 ※コインパーキングの場合:日額900円まで支給 いずれも別途ガソリン代支給(規定あり) ※受動喫煙対策あり(屋内全面禁煙)
仕事
━━*お任せする仕事*━━ 銀行ATMサポートセンターにて、 お問い合わせ対応のお仕事をお任せします! <具体的には…> ■銀行ATMのお問い合わせ対応 ■データ入力業務 ■オペレーターの指導・フォロー ★お問い合わせは1人あたり1日30件前後 電話が鳴りやまない…なんてバタバタ感はありません。 落ち着いた環境なので、相談や雑談をする余裕もあります! ━━*ねこのように、心地よく働く*━━ ★安心して成長できる 「銀行の業務って難しそう…」とお思いの方! 研修期間中は専属の研修担当が付いて教えていきます。 現場配属後も教育担当の先輩がサポートしますのでご安心ください! ★プライベートを満喫 年休実質128日、完全週休2日制、残業少なめ。 5日以上の連休取得もOKなので、オンとオフの切り替えはバッチリです◎ ★和やかな雰囲気 入社半年後くらいには「ウェルカム交流会」もあり、同期との交流の場も用意♪ ハロウィンにはセンター長がお菓子を配るなど、居心地の良い雰囲気です! クリスマスパーティーやBBQなど、社内交流の場は豊富(任意参加です) ★仲間と協力して進められる 10名程度のオペレーターに対して、サポート担当を2~3名を配置。 メンバー同士が協力しながら業務を進めていくので、安心して取り組めます。 ━━*入社後の流れ*━━ ▼STEP1(入社後2週間) 座学研修を行い、ATMの仕組みや業務の流れを学びます。 ↓ ▼STEP2(1カ月~2カ月後) 実際に銀行ATMのお問い合わせ対応をします。 マニュアル通りに対応できればOK! 手を挙げればすぐに誰かが助けにきます! ↓ ▼STEP3(3カ月後) 所属グループにて業務を学んでいただきます。 まずは先輩の業務を見ながら、少しずつできることを増やしていきましょう。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります
給与
【関東】(東京/神奈川/埼玉の各拠点) 月給26万3000円以上+各種手当(残業手当他) 【大阪】 月給26万9000円以上+各種手当(残業手当他) 【福岡】 月給25万1200円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。
勤務地
【選べる勤務地!東京都・神奈川県・埼玉県・大阪府・福岡県のいずれかの事業所/転勤なし】 ・希望のエリアへ配属いたします。 ・拠点名に●がついているものは案件によって夜勤が発生します。 ※SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社各拠点への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一です) 受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
< 具体的な業務 > *銀行ATM利用者からのお問い合わせ対応 *データ入力作業 *オペレーターの育成・フォロー ※その他、取引先企業との諸連絡や各種承認業務などもお任せ 「お金が出てこない」 「キャッシュカードが詰まった」 …など、銀行のさまざまな相談が寄せられるセンターで、オペレーターをサポート! \POINT!/ □サポート中心にお任せ 何かあった際のフォローや対応方法のアドバイスなど、オペレーターの“困った”に寄り添います。 □全員で協力! 10名程度のオペレーターに対して、リーダー候補は2~3名。 オペレーターを管理できるよう、協力して業務を行います。 □1日中電話が鳴りっぱなし!なんてことはなし! 周りとコミュニケーションを取りながら、雰囲気よく業務に取り組むことができます。 □意見を発信できる自由な環境 「こんなふうに改善したら?」など、意見やアイデアを発信! オペレーターのフォローや応対効率を上げる方法を考え、より良い職場環境を作っていきましょう。 □働きやすさ抜群!社員定着率90%超 *年休123日+計画有給5日=実質年休128日 *土日祝休み可 *産休・育休取得&復職率100% \充実の研修あり/ ▽STEP1:座学研修(入社後2週間) 業務に必要な知識や実際の流れを把握できる研修を実施。 ATMの機械の仕組みなどもイチから学べます! ▽STEP2:OJT(入社後1~2カ月) ロールプレイングやOJTを通して実際の業務を体験! 作業手順、電話応対などを覚えていきます。 ▽STEP3:スキルアップ(OJT終了後1カ月間) 所属グループにて管理業務のイロハを学び、しっかり基礎知識を身につけてから、サポート業務に取り組めます。 独り立ち後も先輩や周りのメンバーがフォロー! ※研修のスケジュール・内容は勤務地や習熟度により変動あり
給与
■ 大阪事業所/桜ノ宮 月給26万9000円以上+各種手当(残業手当ほか) ■ 千里事業所/千里中央 月給27万5000円以上+各種手当(残業手当ほか) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ決定 ※試用期間:6カ月間(条件など変更なし) ※残業手当は全額支給 \SVからのキャリアパス・年収例/ 運営サポート職(SV)としてずっと活躍できることはもちろん、リーダーやセンター長などへのキャリアアップも可能♪ ☆主任/リーダー(年収370万円~450万円) ☆副センター長(年収470万円~600万円) ☆センター長(年収630万円~850万円) ほかにも、労務管理・品質管理・教育など、さまざまなキャリアパスを用意しています!
勤務地
【転勤なし/大阪でずっと働けます!/U・Iターン歓迎】 ■ 大阪事業所/桜ノ宮 大阪府大阪市北区天満橋1 ▽最寄り駅:JR環状線 桜ノ宮駅 ▽大阪/淀屋橋/本町より巡回バスあり ■ 千里事業所/千里中央 大阪府豊中市新千里西町1 ▽最寄り駅:北大阪急行線 千里中央駅 ※SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社各拠点への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一) ※受動喫煙対策:屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
┏◆ ┃ 主な業務内容 ┗━━━━━━━ 大手ネット銀行の事務手続き □ 口座開設手続き □ 外部機関からの問い合わせ (1日10件程度) □ 不正な取引のモニタリング □ 口座凍結手続き など 銀行業務に関する事務サポートをメインにお任せ! 金融サービスの安全を裏側で支える、大切な役割です。 業界の専門スキルを身につけられるため、やりがいを感じられます◎ ┏◆ ┃ 仕事のPOINT! ┗━━━━━━━━ ◇サポートを中心にお任せ! 「銀行の業務?自分にできるかな…」と感じている方もご安心を♪ 研修期間中は、専属の研修担当がマンツーマンで教えていきます。 研修終了後も先輩や周りのメンバーがしっかりとフォロー! ◇意見を発信できる自由な環境 「こんなふうに改善したら?」など、意見やアイデアを発信できます! 業務の効率を上げる方法を考え、より良い職場環境を作っていきましょう。 ┏◆ ┃ 入社後の流れ ┗━━━━━━━ 最初は簡単な入力作業やチェック業務からお任せするので、事務デビューの方でも安心! 慣れてきたら徐々に、銀行の安全を守るモニタリング業務などにも挑戦していきます。 将来的には、本人の希望と適性に応じて、チームをまとめるリーダーへのステップアップも可能♪ あなたの「やりたい」という気持ちを、周りの仲間が全力でサポートします!
給与
月給23万5000円~+各種手当(残業手当他) ※経験・スキルを考慮のうえ、決定します。
勤務地
【転勤なし】☆話題の長崎スタジアムシティで働く! 長崎県長崎市幸町7-1(長崎スタジアムシティ内) ▽アクセス ・JR長崎駅より徒歩10分 ・JR浦上駅より徒歩8分 ・長崎電気軌道 「スタジアムシティノース」電停より徒歩3分
仕事
銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応をお任せ。 ◆主な業務内容 …━━━━━… ☆銀行ATMのお問い合わせ対応 お問い合わせ内容の多くは、ATMの動作不良、落し物のご連絡、手数料の確認など。機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ☆データ入力業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ☆お取引状況の調査・確認 特定の条件に当てはまるお取引がないかを、専用PCを使ってチェックします。未然にトラブルを防ぎ、お客さまの安全なご利用を守る大切なお仕事です。 ☆オペレーターの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェック!対応方法のアドバイスやフォローを行います。 ◆入社後の流れ …━━━━━… ▽座学研修 ATMの仕組みや業務の流れを学びます(入社後2週間程度) ▽OJT研修 実際に銀行ATMのお問い合わせ対応をします(1~2カ月後) ▽3カ月で「リーダー」に挑戦! 所属グループにて業務を学んでいただきます(3カ月後) 研修終了後も先輩リーダーがフォロー! ※研修スケジュール・内容は習熟度により異なります ==【POINT!】== ★未経験からリーダーへの最短ルート 専属の教育担当がマネジメントの基礎から徹底サポート。 仲間とコミュニケーションを取ろうという意識があれば大丈夫! ★安心して業務に集中できる環境 1日中電話が鳴りっぱなし…なんてことはありません。 周りとコミュニケーションを取りながら業務に取り組めます。 余裕があるからこそ、メンバーのわずかな変化に気づけるなど、リーダー業務に専念できます。 ★圧倒的なキャリアスピード 運営サポート職(SV)からキャリアアップができます。 入社3年でリーダーから副センター長になった社員も! 労務管理・品質管理・教育などへのステップUPも可能!
給与
月給30万5000円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。 <役職例・年収例> ・副センター長:年収470万円~600万円 ・センター長:年収630万円~850万円
勤務地
【転勤なし/錦糸町駅から徒歩5分】東京都墨田区の事業所へ配属します ☆SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一です) ※受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
…―――――… ☆主な業務内容 …―――――… ■口座開設やローン申込内容のデータ入力・チェック ■住所変更や名義変更などの手続き ■公的機関からの照会対応 ■不正取引のモニタリング&お客様への確認連絡 変更内容や不備の確認・モニタリングを専用のシステムや電話等で確認いただくお仕事です。 表舞台には立たないものの、金融サービスの安全性を裏側で支える非常に重要な業務となっています。 金融業界でニーズの高い専門スキルが身につく、やりがいのある業務です。 …―――――… ☆仕事のPOINT! …―――――… *サポートを中心にお任せ! 「銀行の業務?自分にできるかな…」とお思いの方! 研修期間中は研修担当が付いて教えていきます。 研修終了後も先輩や周りのメンバーがしっかりとフォローします。 *意見を発信できる自由な環境 「こんなふうに改善したら?」など、意見やアイデアを発信できます! 業務の効率を上げる方法を考え、より良い職場環境を作っていきましょう! …―――――… ☆入社後の流れ …―――――… 最初は簡単な入力作業やチェック業務からお任せするので、事務デビューの方も安心です! 慣れてきたら徐々に、銀行の安全を守るモニタリングなどに挑戦していきます。 将来的には、本人の希望と適性に応じて、チームをまとめるリーダーへのステップアップも可能! あなたの「やりたい」という気持ちを、周りの仲間が全力でサポートします!
給与
月給27万5000円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。
勤務地
【転勤なし/五反田駅から徒歩5分】 東京都品川区西五反田八丁目 <アクセス> ・JR各線「五反田駅」より徒歩5分 ・JR各線「大崎駅」より徒歩7分 ・東急電鉄「大崎広小路駅」より徒歩1分 ※受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
━━*お任せする仕事*━━ 銀行ATMサポートセンターにて、 お問い合わせ対応のお仕事をお任せします! <具体的には…> ■銀行ATMのお問い合わせ対応 ■データ入力業務 ■オペレーターの指導・フォロー ★お問い合わせは1人あたり1日30件前後 電話が鳴りやまない…なんてバタバタ感はありません。 落ち着いた環境なので、相談や雑談をする余裕もあります! ━━*心地よく働く働ける環境*━━ ★安心して成長できる 「銀行の業務って難しそう…」とお思いの方! 研修期間中は専属の研修担当が付いて教えていきます。 現場配属後も教育担当の先輩がサポートしますのでご安心ください! ★プライベートを満喫 年休実質128日、完全週休2日制、残業少なめ。 5日以上の連休取得もOKなので、オンとオフの切り替えはバッチリです◎ ★和やかな雰囲気 入社半年後くらいには「ウェルカム交流会」もあり、同期との交流の場も用意♪ ハロウィンにはセンター長がお菓子を配るなど、居心地の良い雰囲気です! クリスマスパーティーやBBQなど、社内交流の場は豊富(任意参加です) ★仲間と協力して進められる 10名程度のオペレーターに対して、サポート担当を2~3名を配置。 メンバー同士が協力しながら業務を進めていくので、安心して取り組めます。 ━━*入社後の流れ*━━ ▼STEP1(入社後2週間) 座学研修を行い、ATMの仕組みや業務の流れを学びます。 ↓ ▼STEP2(1カ月~2カ月後) 実際に銀行ATMのお問い合わせ対応をします。 マニュアル通りに対応できればOK! 手を挙げればすぐに誰かが助けにきます! ↓ ▼STEP3(3カ月後) 所属グループにて業務を学んでいただきます。 まずは先輩の業務を見ながら、少しずつできることを増やしていきましょう。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります
給与
【関東】(東京/神奈川の各拠点) 月給26万3000円以上+各種手当(残業手当他) 【大阪】 月給26万9000円以上+各種手当(残業手当他) 【博多】 月給25万円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。
勤務地
【選べる勤務地!東京都・神奈川県・大阪府・福岡県のいずれかの事業所/転勤なし】 ・希望のエリアへ配属いたします。 ※SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社各拠点への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一です) 受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
┏◆ ┃ 主な業務内容 ┗━━━━━━━ 大手ネット銀行の事務手続き □ 口座開設手続き □ 外部機関からの問い合わせ (1日10件程度) □ 不正な取引のモニタリング □ 口座凍結手続き など 銀行業務に関する事務サポートをメインにお任せ! 金融サービスの安全を裏側で支える、大切な役割です。 業界の専門スキルを身につけられるため、やりがいを感じられます◎ ┏◆ ┃ 仕事のPOINT! ┗━━━━━━━━ ◇サポートを中心にお任せ! 「銀行の業務?自分にできるかな…」と感じている方もご安心を♪ 研修期間中は、専属の研修担当がマンツーマンで教えていきます。 研修終了後も先輩や周りのメンバーがしっかりとフォロー! ◇意見を発信できる自由な環境 「こんなふうに改善したら?」など、意見やアイデアを発信できます! 業務の効率を上げる方法を考え、より良い職場環境を作っていきましょう。 ┏◆ ┃ 入社後の流れ ┗━━━━━━━ 最初は簡単な入力作業やチェック業務からお任せするので、事務デビューの方でも安心! 慣れてきたら徐々に、銀行の安全を守るモニタリング業務などにも挑戦していきます。 将来的には、本人の希望と適性に応じて、チームをまとめるリーダーへのステップアップも可能♪ あなたの「やりたい」という気持ちを、周りの仲間が全力でサポートします!
給与
月給24万円~+各種手当(残業手当他) ※経験・スキルを考慮のうえ、決定します。
勤務地
【転勤なし】☆話題の長崎スタジアムシティで働く! 長崎県長崎市幸町7-1(長崎スタジアムシティ内) ▽アクセス ・JR長崎駅より徒歩10分 ・JR浦上駅より徒歩8分 ・長崎電気軌道 「スタジアムシティノース」電停より徒歩3分
仕事
…―――――… ☆主な業務内容 …―――――… ■銀行アプリの口座開設に関する操作案内・サポート ■ログイン方法や各種設定に関するお問い合わせ対応 ■住所変更や名義変更などの手続き方法のご案内 ■対応履歴のデータ入力 最新の銀行アプリをご利用されるお客様からの、操作や手続きに関するお問い合わせに電話等でお答えいただくお仕事です。 お客様の「困った」を直接解決し、スムーズなアプリ利用の第一歩を支える非常に重要な業務となっています。 最先端の金融サービスにおいてニーズの高いスキルが身につく、やりがいのあるお仕事です。 …―――――… ☆仕事のPOINT! …―――――… ◆サポートを中心にお任せ! 「金融やアプリの知識がないけれど、自分にできるかな…」とお思いの方! 研修期間中は研修担当が付いて教えていきます。 研修終了後も先輩や周りのメンバーがしっかりとフォローします。 ◆意見を発信できる自由な環境 「こんなふうに改善したら?」など、意見やアイデアを発信できます! 業務の効率を上げる方法や、より分かりやすいご案内方法などを考え、より良い職場環境を作っていきましょう! …―――――… ☆入社後の流れ …―――――… 最初は基本的な金融知識や、よくあるお問い合わせ内容を学ぶ研修からスタートするので、未経験の方も安心です! 慣れてきたら徐々に、次世代マネーアプリに関する幅広いサポート対応などにも挑戦していきます。 将来的には、本人の希望と適性に応じて、チームをまとめるリーダーへのステップアップも可能! あなたの「やりたい」という気持ちを、周りの仲間が全力でサポートします!
給与
月給28万5000円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。
勤務地
【転勤なし/五反田駅徒歩5分の新センター】 ■大崎事業所:東京都品川区西五反田八丁目 <アクセス> ・JR各線「五反田駅」より徒歩5分 ・JR各線「大崎駅」より徒歩7分 ・東急電鉄「大崎広小路駅」より徒歩1分 ★オフィス1階に和洋揃うフードコートを完備! 雨の日も濡れずに、気分に合わせた絶品ランチが楽しめます。 広々とした空間で同僚とリフレッシュできる、ランチ環境抜群の職場です。 ※受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
< 具体的な業務 > *銀行ATM利用者からのお問い合わせ対応 *データ入力作業 *オペレーターの育成・フォロー ※その他、取引先企業との諸連絡や各種承認業務などもお任せ 「お金が出てこない」 「キャッシュカードが詰まった」 …など、銀行のさまざまな相談が寄せられるセンターで、オペレーターをサポート! \POINT!/ □サポート中心にお任せ 何かあった際のフォローや対応方法のアドバイスなど、オペレーターの“困った”に寄り添います。 □全員で協力! 10名程度のオペレーターに対して、リーダー候補は2~3名。 オペレーターを管理できるよう、協力して業務を行います。 □1日中電話が鳴りっぱなし!なんてことはなし! 周りとコミュニケーションを取りながら、雰囲気よく業務に取り組むことができます。 □意見を発信できる自由な環境 「こんなふうに改善したら?」など、意見やアイデアを発信! オペレーターのフォローや応対効率を上げる方法を考え、より良い職場環境を作っていきましょう。 □働きやすさ抜群!社員定着率90%超 *年休123日+計画有給5日=実質年休128日 *土日祝休み可 *産休・育休取得&復職率100% \充実の研修あり/ ▽STEP1:座学研修(入社後2週間) 業務に必要な知識や実際の流れを把握できる研修を実施。 ATMの機械の仕組みなどもイチから学べます! ▽STEP2:OJT(入社後1~2カ月) ロールプレイングやOJTを通して実際の業務を体験! 作業手順、電話応対などを覚えていきます。 ▽STEP3:スキルアップ(OJT終了後1カ月間) 所属グループにて管理業務のイロハを学び、しっかり基礎知識を身につけてから、サポート業務に取り組めます。 独り立ち後も先輩や周りのメンバーがフォロー! ※研修のスケジュール・内容は勤務地や習熟度により変動あり
給与
◆大阪事業所/桜ノ宮 月給26万9000円以上+各種手当(残業手当ほか) ◆千里事業所/千里中央 月給27万5000円以上+各種手当(残業手当ほか) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ決定 ※試用期間:6カ月間(条件など変更なし) ※残業手当は全額支給 \SVからのキャリアパス・年収例/ 運営サポート職(SV)としてずっと活躍できることはもちろん、リーダーやセンター長などへのキャリアアップも可能♪ ☆主任/リーダー(年収370万円~450万円) ☆副センター長(年収470万円~600万円) ☆センター長(年収630万円~850万円) ほかにも、労務管理・品質管理・教育など、さまざまなキャリアパスを用意しています!
勤務地
【転勤なし/大阪でずっと働けます!/U・Iターン歓迎】 ◆大阪事業所/桜ノ宮 大阪府大阪市北区天満橋1 ▽最寄り駅:JR環状線 桜ノ宮駅 ▽大阪/淀屋橋/本町より巡回バスあり ◆千里事業所/千里中央 大阪府豊中市新千里西町1 ▽最寄り駅:北大阪急行線 千里中央駅 ※SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社各拠点への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一) ※受動喫煙対策:屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応をお任せ。 ◆主な業務内容 …━━━━━… ☆銀行ATMのお問い合わせ対応 お問い合わせ内容の多くは、ATMの動作不良、落し物のご連絡、手数料の確認など。機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ☆データ入力業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ☆お取引状況の調査・確認 特定の条件に当てはまるお取引がないかを、専用PCを使ってチェックします。未然にトラブルを防ぎ、お客さまの安全なご利用を守る大切なお仕事です。 ☆オペレーターの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェック!対応方法のアドバイスやフォローを行います。 ◆入社後の流れ …━━━━━… ▽座学研修 ATMの仕組みや業務の流れを学びます(入社後2週間程度) ▽OJT研修 実際に銀行ATMのお問い合わせ対応をします(1~2カ月後) ▽リーダーになるまで… 所属グループにて業務を学んでいただきます(3カ月後) 研修終了後も先輩リーダーがフォロー! ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります ==【POINT!】== ☆未経験から挑戦OK 「未経験からできるかな…」と不安を感じる方もご安心を! 研修期間中は専属の研修担当が付き、現場配属後も教育担当の先輩社員がしっかりサポートします。 仲間とコミュニケーションを取ろうという意識があれば大丈夫◎ ☆電話の頻度は意外と少なめ! 1日中電話が鳴りっぱなし…なんてことがないため、周りとコミュニケーションを取りながら業務に取り組むことができます♪ ☆多彩なキャリアパス! 運営サポート職(SV)からキャリアアップができます。入社3年でリーダーから副センター長になった社員も! 労務管理・品質管理・教育などへのステップUPも可能!
給与
月給27万5000円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。 ▽役職例・年収例 ・副センター長:年収470万円~600万円 ・センター長:年収630万円~850万円
勤務地
【転勤なし/錦糸町駅から徒歩5分】東京都墨田区の事業所へ配属します ☆SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一です) ※受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
ATM監視やインターネットバンキングの不正取引モニタリングを担う金融系コールセンターにて、管理者として収益管理や品質管理、リスク対応などのセンター運営業務に携わっていただきます。 【具体的には…】 ▽リーダー業務:チームの運営を担当 ■メンバー育成・モチベーション管理 ■シフト・勤怠管理 ■二次対応 ▽副センター長業務:センターの運営を担当 ■事務品質向上・BPR推進 ■業務効率化企画・提案、業務変更時の運用管理 ■収支計算、見積作成 ■業務仕様書・マニュアル改訂 ■クライアントへの改善提案・プレゼン ■新規業務立ち上げ・構築支援 など ◎現在センターでは、研修簡素化やマニュアル改善、ペーパーレス化など、さまざまな改善プロジェクトが進行中。 「こうしたらもっと良くなる」というアイデアを歓迎する風土があり、現場発信の提案が実際に採用されることも少なくありません。 【入社後は…】 入社後、まずは現場理解を深めるため、オペレーター業務からスタート。 ATMに設置されたインターホン経由のお問い合わせ対応や、ATM障害時の復旧対応、不正取引のモニタリングなど、金融インフラを支える重要な業務を学んでいきましょう。 段階的に金融知識や業務理解を深めていける環境です。 【キャリアステップ】 センター運営全般に携わり、将来的には、拠点を統括するセンター長へのキャリアアップが可能! 年3回の面談やキャリアデザイン研修で、希望のキャリアを上司と共有することができます。 教育・育成や新規センター構築、品質管理、業務効率化などを担う専門部署へ、あなたの“得意分野”を活かしてキャリアを広げることも可能です。 明確な評価制度のもとで、成長を実感しながら、多彩なキャリアを築けます。
給与
月給32万9200円~38万4400円+各種手当 ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します ※残業手当は全額支給します … 【賞与は固定で支給】 ◇固定賞与 └32万9200円~38万4400円 ※夏・冬に支給 ◇業績賞与 └59万8800円~96万1000円 ※冬に支給 【キャリアパス・年収例】 ▽副センター長(年収531万円~617万円) ▽センター長(年収692万円~851万円) ※副センター長までは別途残業手当支給(センター長は管理職となり残業手当支給なし)
勤務地
【転勤なし/錦糸町駅から徒歩5分】東京都墨田区の事業所へ配属します ※受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
金融機関や行政機関(既存取引先中心)に向けた、新規システム導入やアウトソーシングサービスの提案を担当。 金融・公共・ヘルスケア領域の業務を効率化し、安心な生活インフラを創造します。 【 具体的な業務 】 西日本エリアの地方銀行を中心にソリューションセールスを展開。金融機関や行政機関の業務効率化・DX推進をミッションに、受託業務の開拓をお任せします。顧客への情報提供や詳細な課題ヒアリングを通じ、最適なソリューションの企画・提案を実施します。 <ソリューション例> ◆犯罪抑止ソリューション ◆オンライン本人確認(eKYC) ◆預貯金等照会システム「DAIS」 ◆保証委託申込業務のDX化「保証委託申込サービス」 【 入社後の流れ 】 入社後は、会社説明や業務ツールの使い方を学ぶオリエンテーションを実施します。その後はチームに加わり、主担当から説明を受けながら、資料作成や商談同行等の業務からスタート。ゆくゆくは主担当としてお客様を担当していただきます。 (銀行業務の基礎知識等、業務上必要な知識はOJTならびにe-learningをご用意していますので、業務にあわせて順次習得いただくことが可能です) 【 仕事のPOINT 】 ●社会貢献性の高いミッション 金融や行政、ヘルスケアサービスといった生活インフラを効率化することで、誰もが必要なサービスを受けられる社会の実現に直結する仕事です。自らの手で社会構造を変革ができる環境です。 ●チーム連携と成長環境 個人プレーではなく、チーム全員で目標を目指す「チームセールス」体制です。成果はもちろん、お客様の課題解決に向けたプロセスやメンバーへの貢献、スキルアップも正当に評価。協力しながら着実に成長を実感できる環境です。 ●早期キャリアアップ チームをけん引するリーダーとして管理職の補佐もお任せします。30代前半で管理職へ昇格するメンバーも多数!早期のキャリアアップを実現可能です。
給与
月給34万8200円~40万3400円+各種手当 ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します ※上記月給には勤務地手当、営業手当含む ※残業手当は全額支給します
勤務地
■大阪営業所:大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 OAPタワー ▽アクセス JR大阪環状線「桜ノ宮駅」西口より徒歩10分 JR東西線「大阪天満宮駅」1番出口より徒歩10分 地下鉄谷町線・堺筋線「南森町駅」3番出口より徒歩10分 ※梅田より無料シャトルバス運行 ※受動喫煙対策:屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
金融機関や行政機関(既存取引先中心)に向けた、新規システム導入やアウトソーシングサービスの提案を担当。 【 具体的な業務 】 本社を拠点として、ネット銀行を中心にソリューションセールスを展開。金融機関や行政機関の業務効率化・DX推進をミッションに、受託業務の開拓をお任せします。顧客への情報提供や詳細な課題ヒアリングを通じ、最適なソリューションの企画・提案を実施します。個人プレーではなく、チーム全員で目標を目指す「チームセールス」体制です。 <ソリューション例> ◆犯罪抑止ソリューション ◆オンライン本人確認(eKYC) ◆預貯金等照会システム「DAIS」 ◆保証委託申込業務のDX化「保証委託申込サービス」 【 入社後の流れ 】 入社後は、会社説明や業務ツールの使い方を学ぶオリエンテーションを実施します。その後はチームに加わり、主担当から説明を受けながら、資料作成や商談同行等の業務からスタート。ゆくゆくは主担当としてお客様を担当していただきます。 (銀行業務の基礎知識等、業務上必要な知識はOJTならびにe-learningをご用意していますので、業務にあわせて順次習得いただくことが可能です) 【 仕事のPOINT 】 ●社会貢献性が高い 金融や行政、ヘルスケアサービスといった生活インフラを効率化することで、誰もが必要なサービスを受けられる社会の実現に直結する仕事です。自らの手で社会構造を変革ができる環境です。 ●柔軟な発想が活かされる お客様自身も気づいていない“潜在的な課題”を引き出し、柔軟な発想力で最適なソリューションの企画・提案を実施します。結果だけではなく、お客様の課題解決に向けたプロセスを正当に評価するため、着実に成長を実感できます。 ●早期キャリアアップ チームをけん引するリーダーとして管理職の補佐もお任せします。30代前半で管理職へ昇格するメンバーも多数!早期のキャリアアップを実現可能です。
給与
月給35万7400円~41万2400円+各種手当 ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します ※上記月給には勤務地手当、営業手当含む ※残業手当は全額支給します
勤務地
■本社:東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア ▽アクセス JR「浜松町駅」または都営地下鉄「大門駅」より徒歩1分 ※受動喫煙対策:屋内全面禁煙
仕事
─*お任せする仕事*─ 銀行ATMサポートセンターにて、 お問い合わせ対応のお仕事をお任せします! <具体的には…> ■銀行ATMのお問い合わせ対応 ■データ入力業務 ■オペレーターの指導・フォロー ★電話でのお問い合わせは1人あたり1日30件前後 └電話の合間に相談や雑談をする余裕もあります! ─*安心環境で働ける!*─ ☆安心して成長できる☆ 「銀行の業務?自分にできるかな…」とお思いの方! 研修期間中は専属の研修担当が付いて教えていきます。 現場配属後も教育担当の先輩がサポートしますのでご安心ください! ☆仲間と協力して進められる☆ 10名程度のオペレーターに対して、サポート担当を2~3名を配置。 メンバー同士が協力しながら業務を進めていくので、安心して取り組めます。 ☆和やかな雰囲気☆ 入社半年後くらいには「ウェルカム交流会」もあり、同期との交流の場も用意♪ ハロウィンにはセンター長がお菓子を配ってくれるなど、居心地の良い雰囲気です! クリスマスパーティーやBBQなど、社内交流の場は豊富(任意参加です) ☆想いを伝えられる環境☆ 「センター長に挑戦したい」「業務改善したい」 …など、提案や要望を実現してくれる環境です。 新規事業の提案も可能で、プレゼンが通れば会社が資金を提供し支援する制度もあります! ─*入社後の流れ*─ ▼STEP1(入社後2週間) 座学研修を行い、ATMの仕組みや業務の流れを学びます。 ↓ ▼STEP2(1カ月~2カ月後) 実際に銀行ATMのお問い合わせ対応をします。 マニュアル通りに対応できればOK! わからないことがあった際、手を挙げればすぐに誰かが助けに行きます! ↓ ▼STEP3(3カ月後) 所属グループにて業務を学んでいただきます。 まずは先輩の業務を見ながら、少しずつできることを増やしていきましょう。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります
給与
【関東】(東京/神奈川/埼玉の各拠点) 月給26万3000円以上+各種手当(残業手当他) 【大阪】 月給26万9000円以上+各種手当(残業手当他) 【福岡】 月給25万1200円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。 ★SVからのキャリアパスの役職例と年収例★ ・主任/リーダー:年収370万円~450万円 ・副センター長:年収470万円~600万円 ・センター長:年収630万円~850万円
勤務地
【選べる勤務地!東京都・神奈川県・埼玉県・大阪府・福岡県のいずれかの事業所/転勤なし】 ・希望のエリアへ配属いたします。 ・拠点名に●がついているものは案件によって夜勤が発生します。 ※SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社各拠点への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一です) 受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
…―――――… ☆主な業務内容 …―――――… ■口座開設やローン申込内容のデータ入力・チェック ■住所変更や名義変更などの手続き ■公的機関からの照会対応 ■不審な取引(振り込め詐欺やマネーロンダリングなど)がないかのチェック ■取引リストの更新・管理 など ATMの問い合わせ対応ではなく、銀行の事務処理や不正取引のチェックなどがメイン業務! 表舞台には立たないものの、金融サービスの安全性を裏側で支える非常に重要な業務となっています。 金融業界でニーズの高い専門スキルが身につく、やりがいのある業務です。 …―――――… ☆仕事のPOINT! …―――――… *サポートを中心にお任せ! 「銀行の業務?自分にできるかな…」とお思いの方! 研修期間中は研修担当が付いて教えていきます。 研修終了後も先輩や周りのメンバーがしっかりとフォローします。 *意見を発信できる自由な環境 「こんなふうに改善したら?」など、意見やアイデアを発信できます! 業務の効率を上げる方法を考え、より良い職場環境を作っていきましょう! …―――――… ☆入社後の流れ …―――――… 最初は簡単な入力作業やチェック業務からお任せするので、事務デビューの方も安心です! 慣れてきたら徐々に、銀行の安全を守るモニタリングなどに挑戦していきます。 将来的には、本人の希望と適性に応じて、チームをまとめるリーダーへのステップアップも可能! あなたの「やりたい」という気持ちを、周りの仲間が全力でサポートします!
給与
月給27万5000円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。
勤務地
【転勤なし/五反田駅から徒歩5分】 東京都品川区西五反田八丁目 <アクセス> ・JR各線「五反田駅」より徒歩5分 ・JR各線「大崎駅」より徒歩7分 ・東急電鉄「大崎広小路駅」より徒歩1分 ※受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応をお任せ。 ◆主な業務内容 …━━━━━… ☆銀行ATMのお問い合わせ対応 お問い合わせ内容の多くは、ATMの動作不良、落し物のご連絡、手数料の確認など。機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ☆データ入力業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ☆オペレーターの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェック!対応方法のアドバイスやフォローを行います。 ◆入社後の流れ …━━━━━… ▽座学研修 ATMの仕組みや業務の流れを学びます(入社後2週間程度) ▽OJT研修 実際に銀行ATMのお問い合わせ対応をします(1~2カ月後) ▽リーダーになるまで… 所属グループにて業務を学んでいただきます(3カ月後) 研修終了後も先輩リーダーがフォロー! ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります ==【POINT!】== ☆未経験から挑戦OK 「未経験からできるかな…」と不安を感じる方もご安心を! 研修期間中は専属の研修担当が付き、現場配属後も教育担当の先輩社員がしっかりサポートします。 仲間とコミュニケーションを取ろうという意識があれば大丈夫◎ ☆電話の頻度は意外と少なめ! 1日中電話が鳴りっぱなし…なんてことがないため、周りとコミュニケーションを取りながら業務に取り組むことができます♪ ☆多彩なキャリアパス! 運営サポート職(SV)からキャリアアップができます。入社3年でリーダーから副センター長になった社員も! ▽役職例・年収例 ・副センター長:年収470万円~600万円 ・センター長:年収630万円~850万円 ※労務管理・品質管理・教育などへのステップUPも可能!
給与
月給30万5000円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。
勤務地
【転勤なし/錦糸町駅から徒歩5分】東京都墨田区の事業所へ配属します ☆SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一です) ※受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
仕事内容はこんなんやで!  ̄ ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ☆銀行ATM利用者からのお問い合わせ対応 ☆データ入力作業 ☆オペレーターの育成・フォロー ※その他、取引先企業との諸連絡や各種承認業務などの業務も! 「お金が出てこない」 「キャッシュカードが詰まった」 …など、銀行のさまざまな相談が寄せられるセンターで、オペレーターをサポート! \この仕事の「ええやん」POINT!/ □ サポートを中心にお任せ! 何かあった際のフォローや対応方法のアドバイスなどサポートがメイン。 オペレーターの“困った”に寄り添うことが大切です! □ 全員で協力! 10名程度のオペレーターに対して、サポート担当は2~3名。 オペレーターを管理できるよう、協力して業務を行います。 □ 1日中電話が鳴りっぱなし!なんてことはなし! 周りとわいわいコミュニケーションを取りながら、雰囲気よく業務に取り組むことができます。 □ 意見を発信できる自由な環境 「こんなふうに改善したら?」など、意見やアイデアを発信! →サポート担当としてチームをまとめるやりがいあり! オペレーターのフォローや応対の効率を上げる方法を考え、より良い職場環境を作っていきましょう! 研修も充実しとるな~  ̄ ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ▽STEP1:座学研修(入社後2週間) 業務に必要な知識や実際の流れを把握できる研修を実施。 ATMの機械の仕組みなどもイチから学べる! ▽STEP2:OJT(入社後1~2カ月) ロールプレイングやOJTを通して実際の業務を体験! 作業手順、電話応対のモニタリングなどを覚えていきます。 ▽STEP3:スキルアップ(OJT終了後1カ月間) 所属グループにて管理業務のイロハを学びます! しっかり基礎知識を身につけてから、リーダー業務に取り組めます。 独り立ち後も先輩や周りのメンバーがフォロー! ※研修のスケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります
給与
◆ 大阪事業所/桜ノ宮 …━━━━━━━━━… 月給26万9000円以上+各種手当(残業手当ほか) ◆ 千里事業所/千里中央 …━━━━━━━━━━… 月給27万5000円以上+各種手当(残業手当ほか) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します ※試用期間が6カ月間あります(条件など変更ありません) ※残業手当は全額支給します \SVからのキャリアパス・年収例/ 運営サポート職(SV)としてずっと活躍できることはもちろん、リーダーやセンター長などへのキャリアアップも可能! ▽主任/リーダー(年収370万円~450万円) ▽副センター長(年収470万円~600万円) ▽センター長(年収630万円~850万円) ほかにも、労務管理・品質管理・教育など、さまざまなキャリアパスをご用意!
勤務地
【転勤なし/大阪でずっと働ける!/U・Iターン歓迎】 ◆ 大阪事業所/桜ノ宮 …━━━━━━━━━… 大阪府大阪市北区天満橋1 ▽最寄り駅:JR環状線 桜ノ宮駅 ▽大阪/淀屋橋/本町より巡回バスあり ◆ 千里事業所/千里中央 …━━━━━━━━━━… 大阪府豊中市新千里西町1 ▽最寄り駅:北大阪急行線 千里中央駅 ※SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社各拠点への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一です) ※受動喫煙対策:屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
+*. 具体的な業務 .*+ ………………………… ◇銀行ATM利用者からのお問い合わせ対応 ◇データ入力作業 ◇オペレーターの育成・フォロー ※その他、取引先企業との諸連絡や各種承認業務などもお任せ! 「お金が出てこない」 「キャッシュカードが詰まった」 …など、銀行のさまざまな相談が寄せられるセンターで、オペレーターのサポートを行います! +*. POINT .*+ …………………… ☆サポートを中心にお任せ! 何かあった際のフォローや対応方法のアドバイスなどサポートがメイン。 オペレーターの“困った”に寄り添うことが大切です! ☆全員で協力! 10名程度のオペレーターに対して、リーダー候補は2~3名。 オペレーターを管理できるよう、協力して業務を行います。 ☆1日中電話が鳴りっぱなし!なんてことはなし! 周りとわいわいコミュニケーションを取りながら、雰囲気よく業務に取り組むことができます。 ☆意見を発信できる自由な環境 「こんなふうに改善したら?」など、意見やアイデアを発信! →リーダー候補としてチームをまとめるやりがいあり! オペレーターのフォローや応対の効率を上げる方法を考え、より良い職場環境を作っていきましょう! +*. 充実の研修あり.*+ …………………………… ▽座学研修(入社後2週間) 業務に必要な知識や実際の流れを把握できる研修を実施。 ATMの機械の仕組みなどもイチから学べます! ↓ ▽OJT(入社後1~2カ月) ロールプレイングやOJTを通して実際の業務を体験! 作業手順、電話応対のモニタリングなどを覚えていきます。 ↓ ▽スキルアップ(OJT終了後1カ月間) 所属グループにて管理業務のイロハを学びます! しっかり基礎知識を身につけてから、リーダー業務に取り組めます。 独り立ち後も先輩や周りのメンバーがフォロー! (研修のスケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります)
給与
■ 大阪事業所/桜ノ宮 月給26万9000円以上+各種手当(残業手当ほか) ■ 千里事業所/千里中央 月給27万5000円以上+各種手当(残業手当ほか) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ決定 ※試用期間:6カ月間(条件など変更なし) ※残業手当は全額支給 \SVからのキャリアパス・年収例/ 運営サポート職(SV)としてずっと活躍できることはもちろん、リーダーやセンター長などへのキャリアアップも可能♪ ☆主任/リーダー(年収370万円~450万円) ☆副センター長(年収470万円~600万円) ☆センター長(年収630万円~850万円) ほかにも、労務管理・品質管理・教育など、さまざまなキャリアパスを用意しています!
勤務地
【転勤なし/大阪でずっと働けます!/U・Iターン歓迎】 ■ 大阪事業所/桜ノ宮 大阪府大阪市北区天満橋1 ▽最寄り駅:JR環状線 桜ノ宮駅 ▽大阪/淀屋橋/本町より巡回バスあり ■ 千里事業所/千里中央 大阪府豊中市新千里西町1 ▽最寄り駅:北大阪急行線 千里中央駅 ※SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社各拠点への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一) ※受動喫煙対策:屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
─*お任せする仕事*─ 銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応のお仕事! 3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします。 <具体的には…> ■銀行ATMのお問い合わせ対応 ■データ入力業務 ■オペレーターの指導・フォロー ★電話でのお問い合わせは1人あたり1日30件前後 └電話の合間に相談や雑談をする余裕もあります! ─*安心環境で働ける!*─ ☆安心して成長できる☆ 「リーダー業務?自分にできるかな…」とお思いの方! 研修期間中は専属の研修担当が付いて教えていきます。 現場配属後も教育担当の先輩がサポートしますのでご安心ください! ☆仲間と協力して進められる☆ 10名程度のオペレーターに対して、リーダー候補2~3名を配置。 リーダー同士が協力しながら業務を進めていくので、安心して取り組めます。 ☆和やかな雰囲気☆ 入社半年後くらいには「ウェルカム交流会」もあり、同期との交流の場も用意♪ ハロウィンにはセンター長がお菓子を配ってくれるなど、居心地の良い雰囲気です! クリスマスパーティーやBBQなど、社内交流の場は豊富(任意参加です) ☆想いを伝えられる環境☆ 「センター長に挑戦したい」「業務改善したい」 …など、提案や要望を実現してくれる環境です。 新規事業の提案も可能で、プレゼンが通れば会社が資金を提供し支援する制度もあります! ─*入社後~リーダーになるまで*─ ▼STEP1(入社後2週間) 座学研修を行い、ATMの仕組みや業務の流れを学びます。 ↓ ▼STEP2(1カ月~2カ月後) 実際に銀行ATMのお問い合わせ対応をします。 マニュアル通りに対応できればOK! わからないことがあった際、手を挙げればすぐに誰かが助けに行きます! ↓ ▼STEP3(3カ月後) 所属グループにてリーダー業務を学んでいただきます。 まずは先輩の業務を見ながら、少しずつできることを増やしていきましょう。 ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります
給与
【関東】(東京/神奈川/埼玉の各拠点) 月給26万3000円以上+各種手当(残業手当他) 【大阪】 月給26万9000円以上+各種手当(残業手当他) 【福岡】 月給25万1200円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。 ★SVからのキャリアパスの役職例と年収例★ ・主任/リーダー:年収370万円~450万円 ・副センター長:年収470万円~600万円 ・センター長:年収630万円~850万円
勤務地
【選べる勤務地!東京都・神奈川県・埼玉県・大阪府・福岡県のいずれかの事業所/転勤なし】 ・希望のエリアへ配属いたします。 ・拠点名に●がついているものは案件によって夜勤が発生します。 ※SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社各拠点への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一です) 受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
…―――――… ☆主な業務内容 …―――――… ■不正送金取引についての登録処理業務 ■不正送金明細の集計のためのデータ入力業務 ■オペレーターの育成・フォロー ※その他、取引先企業との諸連絡や各種承認業務などもお任せ! お客さまが安心して取引できる環境を守る、 インターネットバンキング不正送金に関する事務業務を担当! 発生した被害情報をシステムに登録し、正確なデータを集計・管理する役割を担います。 表舞台には立たないものの、金融サービスの安全性を裏側で支える非常に重要な業務となっています! …―――――… ☆仕事のPOINT! …―――――… *サポートを中心にお任せ! 何かあった際のフォローや対応方法のアドバイスなどサポートがメイン。 オペレーターの“困った”に寄り添うことが大切です! *夜勤勤務だから自分のペース働ける 夜間の勤務のため、業務量は少なめ! 力仕事なども一切ないため、自分のペースで業務に取り組むことができます。 *意見を発信できる自由な環境 「こんなふうに改善したら?」など、意見やアイデアを発信! リーダー候補としてチームをまとめるやりがいも。 オペレーターのフォローや応対の効率を上げる方法を考え、 より良い職場環境を作っていきましょう! …―――――… ☆入社後の流れ …―――――… 【1】座学研修(入社後2週間) ATMの仕組みや業務の流れを把握できる研修を実施。 ↓ 【2】OJT研修(入社後1~2カ月) ロールプレイングやOJTを通して実際の業務を体験! 作業手順、電話応対のモニタリングなどを覚えていきます。 ↓ 【3】スキルアップ(OJT終了後1カ月間) 所属グループにて管理業務を学び、リーダー業務に取り組めます。 研修終了後も先輩や周りのメンバーがフォロー! ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります
給与
月給30万5000円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。
勤務地
【転勤なし/錦糸町駅から徒歩5分】東京都墨田区の事業所へ配属します ☆SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一です) ※受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応をお任せ。 3カ月後にはチームをまとめるリーダーへ! ◆主な業務内容 …━━━━━… ☆銀行ATMのお問い合わせ対応 お問い合わせ内容の多くは、ATMの動作不良、落し物のご連絡、手数料の確認など。機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ☆データ入力業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ☆オペレーターの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェック!対応方法のアドバイスやフォローを行います。 ◆入社後の流れ …━━━━━… ▽座学研修 ATMの仕組みや業務の流れを学びます(入社後2週間程度) ▽OJT研修 実際に銀行ATMのお問い合わせ対応をします(1~2カ月後) ▽リーダーになるまで… 所属グループにてリーダー業務を学んでいただきます(3カ月後) 研修終了後も先輩リーダーがフォロー! ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります ==【POINT!】== ☆未経験から挑戦OK リーダー業務に不安を感じる方もご安心を! 研修期間中は専属の研修担当が付き、現場配属後も教育担当の先輩社員がしっかりサポートします。 仲間とコミュニケーションを取ろうという意識があれば大丈夫◎ ☆電話の頻度は意外と少なめ! 1日中電話が鳴りっぱなし…なんてことがないため、周りとコミュニケーションを取りながら業務に取り組むことができます♪ ☆多彩なキャリアパス! 運営サポート職(SV)からキャリアアップができます。入社3年でリーダーから副センター長になった社員も! ▽役職例・年収例 ・主任/リーダー:年収370万円~450万円 ・副センター長:年収470万円~600万円 ・センター長:年収630万円~850万円 ※労務管理・品質管理・教育などへのステップUPも可能!
給与
[1]土日祝含むシフト制 月給27万5000円以上+各種手当(残業手当他) [2]平日のみ 月給25万円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。
勤務地
【転勤なし/錦糸町駅から徒歩5分】東京都墨田区の事業所へ配属します ☆SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一です) ※受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
◇ 具体的な業務 …………………… ○銀行ATM利用者からのお問い合わせ対応 ○データ入力作業 ○オペレーターの育成・フォロー ※その他、取引先企業との諸連絡や各種承認業務などもお任せ! 「お金が出てこない」 「キャッシュカードが詰まった」 …など、銀行のさまざまな相談が寄せられるセンターで、オペレーターのサポートを行います! \POINT!/ ☆サポートを中心にお任せ! 何かあった際のフォローや対応方法のアドバイスなどサポートがメイン。 オペレーターの“困った”に寄り添うことが大切です! ☆全員で協力! 10名程度のオペレーターに対して、リーダー候補は2~3名。 オペレーターを管理できるよう、協力して業務を行います。 ☆1日中電話が鳴りっぱなし!なんてことはなし! 周りとわいわいコミュニケーションを取りながら、雰囲気よく業務に取り組むことができます。 ☆意見を発信できる自由な環境 「こんなふうに改善したら?」など、意見やアイデアを発信! →リーダー候補としてチームをまとめるやりがいあり! オペレーターのフォローや応対の効率を上げる方法を考え、より良い職場環境を作っていきましょう! ◇ 充実の研修あり! ………………………… ▽STEP1:座学研修(入社後2週間) 業務に必要な知識や実際の流れを把握できる研修を実施。 ATMの機械の仕組みなどもイチから学べます! ↓ ▽STEP2:OJT(入社後1~2カ月) ロールプレイングやOJTを通して実際の業務を体験! 作業手順、電話応対のモニタリングなどを覚えていきます。 ↓ ▽STEP3:スキルアップ(OJT終了後1カ月間) 所属グループにて管理業務のイロハを学びます! しっかり基礎知識を身につけてから、リーダー業務に取り組めます。 独り立ち後も先輩や周りのメンバーがフォロー! ※研修のスケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります
給与
◇大阪事業所/桜ノ宮 ………………………… 月給26万9000円以上+各種手当(残業手当ほか) ◇千里事業所/千里中央 …………………………… 月給27万5000円以上+各種手当(残業手当ほか) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します ※試用期間が6カ月間あります(条件など変更ありません) ※残業手当は全額支給します 【SVからのキャリアパス・年収例】 運営サポート職(SV)としてずっと活躍できることはもちろん、リーダーやセンター長などへのキャリアアップも可能♪ ▽主任/リーダー(年収370万円~450万円) ▽副センター長(年収470万円~600万円) ▽センター長(年収630万円~850万円) ほかにも、労務管理・品質管理・教育など、さまざまなキャリアパスをご用意!
勤務地
【#転勤なし #大阪でずっと働ける! #U・Iターン歓迎】 ◇大阪事業所/桜ノ宮 ………………………… 大阪府大阪市北区天満橋1 ▽最寄り駅:JR環状線 桜ノ宮駅 ▽大阪/淀屋橋/本町より巡回バスあり ◇千里事業所/千里中央 …………………………… 大阪府豊中市新千里西町1 ▽最寄り駅:北大阪急行線 千里中央駅 ※SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社各拠点への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一です) ※受動喫煙対策:屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
仕事
銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応をお任せ。 ◆主な業務内容 …━━━━━… ☆銀行ATMのお問い合わせ対応 お問い合わせ内容の多くは、ATMの動作不良、落し物のご連絡、手数料の確認など。機械に関するお問い合わせの場合は、警備会社やメーカーへ作業対応を依頼します。 ☆データ入力業務 金融機関と連携した専用システムを使用し、お客さまの取引実績を確認。既定のフォーマットを使ってデータを入力します。 ☆お取引状況の調査・確認 特定の条件に当てはまるお取引がないかを、専用PCを使ってチェックします。未然にトラブルを防ぎ、お客さまの安全なご利用を守る大切なお仕事です。 ☆オペレーターの指導・フォロー オペレーターが「的確に応えられているか」「長時間解決せずに困っていないか」などをチェック!対応方法のアドバイスやフォローを行います。 ◆入社後の流れ …━━━━━… ▽座学研修 ATMの仕組みや業務の流れを学びます(入社後2週間程度) ▽OJT研修 実際に銀行ATMのお問い合わせ対応をします(1~2カ月後) ▽リーダーになるまで… 所属グループにて業務を学んでいただきます(3カ月後) 研修終了後も先輩リーダーがフォロー! ※研修スケジュール・内容は勤務地や習熟度により異なります ==【POINT!】== ☆未経験から挑戦OK 「未経験からできるかな…」と不安を感じる方もご安心を! 研修期間中は専属の研修担当が付き、現場配属後も教育担当の先輩社員がしっかりサポートします。 仲間とコミュニケーションを取ろうという意識があれば大丈夫◎ ☆電話の頻度は意外と少なめ! 1日中電話が鳴りっぱなし…なんてことがないため、周りとコミュニケーションを取りながら業務に取り組むことができます♪ ☆多彩なキャリアパス! 運営サポート職(SV)からキャリアアップができます。入社3年でリーダーから副センター長になった社員も! 労務管理・品質管理・教育などへのステップUPも可能!
給与
[1]土日祝含むシフト制 月給27万5000円以上+各種手当(残業手当他) [2]平日のみ 月給25万円以上+各種手当(残業手当他) ※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定します。 ▽役職例・年収例 ・副センター長:年収470万円~600万円 ・センター長:年収630万円~850万円
勤務地
【転勤なし/錦糸町駅から徒歩5分】東京都墨田区の事業所へ配属します ☆SocioFuture株式会社もしくは配属先により、日本ATMビジネスサービス株式会社への在籍出向となります(事業内容・勤務地・諸条件は同一です) ※受動喫煙対策/屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
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