寺田倉庫株式会社

【東京】＜営業×コンシェルジュ＞美術系の方歓迎!アートやワインなどの保管事業

---

■業務概要：
当社の提供するプレミアムストレージサービス（ハイクラス層向けのアート・ワイン・貴重品等の保管サービス）における、コンシェルジュ（顧客対応・提案型営業）、販促企画・推進、およびサービス運営にかかる事務業務全般をご担当いただきます。

■業務詳細：
・アート・ワイン・貴重品等のお預かりに関する、カスタマーから問い合わせ対応および、アート関連系列会社との連携対応
・コンシェルジュ業務（保管施設受付およびお電話での新規問合せ対応/新規および既存顧客の契約対応/館内見学のアテンド/品質管理/顧客のコレクション形成サポート）
・インバウンド型の個人・法人向け提案型営業（顧客のニーズをヒアリングし、クロスセル・アップセル等をご提案）
・新規集客および既存顧客のアップセルを促進させるための販促企画・計画の策定～実行～振り返り
・サービス運営に関わる事務業務全般（資料作成/稟議書作成/契約書作成/領収書処理/請求書処理等）

■本求人のポイント：
・この世に一つしかないお客様の大切なワインやアート、貴重品をお預かりする、非常に責任のある業務を担っていただきます。
・富裕層の方を中心としたお客様に対する接遇・接客・営業を担っていただくポジションになりますので、ホスピタリティ力・営業力を向上させ成長できる環境でのお仕事です。
・企画・マーケティングや倉庫オペレーションを担うチームが同じ事業部内にあるため、お客様の対応や営業活動で収集した情報や顧客ニーズを連携することで、サービスに素早く反映できる仕事です。
・【9：30～18：30】の固定時間シフトとなりますのでワークライフバランスを整えやすい働き方ができます。

■配属先情報：
・プレミアムストレージグループ　カスタマソリューション1チーム
・7名の社員で構成されているチームです。アパレルのハイブランドやジュエリーブランド等での販売経験やCAでのハイクラス層への接遇経験を活かして、現在活躍している社員が多くおります。

変更の範囲：会社の定める業務

学歴不問

---

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
以下いずれかの経験をお持ちであること
・富裕層やアッパークラス顧客への接客経験または営業経験（2年以上）
・高価格帯商材の販売経験（2年以上）
※上記の経験に加えて下記も必須となります。
・アートやワインに関する知見もしくは興味関心
・Microsoft Office各種基礎レベル（Word、Excel、Powerpoint）



＜語学力＞
必要条件：日本語上級
歓迎条件：英語中級

＜語学補足＞
日本語ネイティブレベル【尚可】TOEIC（R）テスト600点以上（ビジネスレベルの英語力歓迎）

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区東品川2-6-10
勤務地最寄駅：東京モノレール線／天王洲アイル駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

---

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
■平均残業時間：月20～30時間程度

正社員

---

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■英会話講座

＜その他補足＞
■昼食補助制度（周辺の提携レストランが半額で利用可能）
■7 Days Vacation制度（7日以上の連休取得促進制度）
■Overseas Experience 制度（5日以上の海外旅行に対する補助制度）
■福利厚生サービス（ベネフィットステーション）
■保養所利用
■健康診断／インフルエンザ予防接種費用補助
■デンタルドック（歯科検診）費用補助
■社内ストレッチ制度
■パーソナルトレーニング利用補助
■コミュニケーションコイン制度
■福利厚生費支給

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

シフト制（月～土週5日勤務）、日曜・祝日休み（週休2日制）、年末年始休暇