白銅株式会社

【新大阪】カスタマーサポート◆年休125日／土日祝休／東証プライム上場の非鉄金属の専門商社

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【～職種未経験歓迎・業種未経験歓迎～東証プライム上場・専門商社／創業92周年非鉄商社・利益率◎離職率◎】

■業務内容：
コールセンター業務（電話応対、見積注文処理等）を担当いただきます。

■業務詳細：
お客様からの見積依頼や注文対応（電話やFAX等）に従事いただきます。
お客様からご依頼いただいた情報などを専用システムを使用し情報登録、管理などを行っていただきます。お客様からの問い合わせだけでなく、社内からの問い合わせ業務にも従事いただきます。

■組織構成：
従業員20名程度（正社員・派遣社員合わせて）
20代～50代まで幅広く在籍しております。

■入社後の流れ：
入社後使用するシステムに慣れていただいたり商品知識を習得いただきます。対応業務にはマニュアルもございますが、リーダー職の方にフォローいただきながら一人立ちまで伴走いただけます。

■当社について：
卸売業でありながら、国内4工場に商品数5000アイテム以上の在庫、切断機・加工機も400台以上保有し、非鉄金属・特殊鋼・プラスチックの素材をお客様の欲しい寸法・大きさにオーダーメイドで対応、全国どこでも即納配達を可能にし強固なビジネスモデルを確立しております。
◇グローバルに拡大中：海外子会社を中国上海とタイ国バンコクに展開し、2017年2月にはベトナムに駐在員事務所を設立、グローバル展開を進めております。海外代理店との連携、海外でのWeb販売の強化など更なる海外事業の拡大を目指しております。
◇更なる分野へも挑戦：3Dプリンターを使用した金属製品の受託製造などを通して更なる成長を目指しております。また、特殊な素材を用いる航空機のに対して、今後も提供できる材料を増やしていきます。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
～職種未経験歓迎・業種未経験歓迎～
■必須条件：
・何かしらの電話応対業務経験
・基礎的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint）

■歓迎条件：
・社内外ともにコミュニケーションを取れる方、電話応対に抵抗の無い方、マルチタスクの出来る方

＜勤務地詳細＞
大阪営業所
住所：大阪府大阪市淀川区西中島5-5-15 新大阪セントラルタワー南館5階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
無
一般職の採用です。転勤はございません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:30～17:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
◇残業20～25h/月程度
※業務の状況次第では、9：00～18：00勤務時間に変更可能性あり

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤日全額支給
寮社宅：補足事項なし
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率96%）

＜教育制度・資格補助補足＞
社内・社外講習会、OJT教育
その他：階層別研修、管理職研修、通信教育等など。

＜その他補足＞
財形貯蓄・持ち株会制度、他
※寮社宅について補足：
　寮及び社宅はありますが、基本的には総合職で転勤を伴う場合にのみ適用されます。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇20日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

完全週休2日制（土日）変形労働勤務あり、祝日、夏季（8/9から8/20までの会社が指定する連続した4日間）
年末年始（12/29～1/4）、フレックス休暇、有給休暇