マーケティングパートナー株式会社（SBSホールディングスグループ）

【西新宿】EC運営内受注処理～問合せ対応までのフルフィルメントをサポート◇年間休日125日

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【ECサイト運営サポート（受発注処理、お問い合わせ対応管理等）をお任せ／年間休日125日／育産休取得実績あり・育休後復帰率80％】

■業務概要■
ECサイトの運用支援がメイン事業の当社にて、主にフルフィメントサポートをお任せします。
クライアントに応じて、幅広い商材（医薬品、化粧品、冷凍食品など）のECサイト（モールも含む）の日々の運営をサポートしています。クライアントや協力会社（倉庫・コールセンターなど）といった関係各所との調整役を担っていただきたく、コミュニケーション力やオペレーション力を活かしてご活躍いただけます。

■具体的な仕事内容■
・既存案件のEC運用業務
-コールセンターのオペレーション管理、レポーティング
-物流のオペレーション管理、レポーティング
-受注処理
-ささげ業務の管理
・既存案件の運用における改善提案
・新規の運用業務領域の構築

■組織構成■
フルフィルメントグループ：正社員5名（女性4名、男性1名）
※配属予定のプランニング事業部は全体で25名（男性10名、女性15名）
　アカウントグループ、クリエイティブグループ、フルフィルメントグループの3グループ体制です。
　-アカウントグループ：戦略企画画～運用・販促といった顧客（企業）のニーズに合わせた様々なご提案、ECサイトのコンサルティングを行っています。
　-クリエイティブグループ：ECサイトの新規構築～日々の更新まで行っています。　　
　-フルフィルメントグループ：コールセンター、物流センターの導入設計～運用管理やささげ業務管理など日々の運用に不可欠なサービスでECサイトを支えています。

■働く環境■
産休・育休取得、育休明けの時短勤務可能です。会社全体の残業時間も少なく、家庭と両立することが出来ます。

■当社について■
・東証プライム市場上場SBSホールディングスのグループ会社で、財務基盤が安定しておりクライアントからの信頼も得やすいです。
・ベンチャー企業としての柔軟さもあり、通しが良くやりたいと思ったことは何でもできる環境です。
・プレミアムブランドを中心としたECサイトの運用支援を行っています。
・プレミアムペットフードのEC販売・製造/輸入販売を行う部署もあります�

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・ECバックオフィス業務の経験がある方
・基本的なPCスキルのある方、Excel関数を使用した実務経験がある方（VLOOKUP関数・IF関数など）

■活かせるスキル・経験（必須ではありません）：
・マルチタスクが得意な方
・コールセンターSV経験
・物流倉庫管理者経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー25F
勤務地最寄駅：丸ノ内線／西新宿駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：無

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＜勤務地補足＞
※入社半年後より在宅勤務利用可　（週1～2日想定、要相談)

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～18:00
＜その他就業時間補足＞
■平均残業時間：月10時間程度

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給です。
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率80%）

＜教育制度・資格補助補足＞
■基本的にOJT中心となります。

＜その他補足＞
■401k確定拠出年金制度
■在宅勤務制度あり（※在宅勤務は入社半年後より利用可能）
■各種セミナー受講制度（契約コンサル会社主催）

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏季休暇（3日）、年末年始休暇（4日）、慶弔休暇、バースデー休暇、産休・育休、振替休日
※有給休暇（入社3か月後10日付与）
※育児休暇取得実績あり、育休後復帰率80％