株式会社Passionate Genius
【北区】カスタマーサクセス◆生成AIを活用した架電特化型SaaS/フレックス/土日祝休み
募集要項
おしごと用語集仕事内容
電話業務を完全自動化!架電特化型AI電話オペレーターを開発するスタートアップ/営業組織立ち上げメンバー募集!】
■サービス:生成AIで架電業務を完全自動化「nocall.ai」
人間のように会話応答ができる架電サービスを開発。1,100万人の労働力不足という日本の危機に生成AI技術で挑みます。すでに大手企業、メガベンチャー、スタートアップなど、幅広いお客様に導入いただいております。
■業務概要:
nocall.aiのカスタマーサクセス担当者として、クライアント企業がAIによる電話業務自動化ソリューションを最大限活用できるようサポートする役割を担います。本ポジションでは、オンボーディングから日々の運用支援、導入後の成果測定、さらにはクライアントとの信頼関係構築を通じて、顧客満足度の向上とプロダクト利用率の最大化を目指します。クライアントの課題解決を促進しながら、事業全体の成長に寄与するポジションです。
■業務詳細:
◇クライアントオンボーディング
・クライアント企業の導入初期サポート(プロダクトの設定、利用トレーニングの実施)
・クライアントの業務プロセスや課題に応じた活用方法の提案。
◇日々の運用サポート
・クライアントが利用するAIシナリオやワークフローの最適化サポート。
・問題発生時の一次対応およびエスカレーション。
・使用状況のモニタリングと定期的な状況レポートの作成・共有。
◇成果測定と提案
・利用データの分析を通じた改善提案。
・KPI(例: 労働時間削減量、顧客接触率)達成に向けたアクションプランの策定と実行。
◇プロダクト開発・改善へのフィードバック提供
・クライアントからのフィードバックを社内プロダクトチームへ共有し、プロダクト改善を促進。
・業界トレンドや競合情報の収集と共有。
■商材の魅力:
生成AI技術を用いた電話サービスを展開し、インサイドセールスや展示会、車検などのリマインド電話の効率化に寄与しています。
■会社の魅力:
VC複数社より資金調達をし、事業開発しています。
実績:多くの上場企業/非上場企業のお客様との取引実績。
ALL STAR SAAS FUNDによる2025年注目スタートアップに選出
2024年後半Monthly Pitch注目スタートアップ20社に選出
変更の範囲:会社の定める業務
対象となる方
<応募資格/応募条件>
<業界未経験・職種未経験歓迎>
■必須要件:以下いずれも必須
・コミュニケーション能力
∟クライアントの課題や要望を的確に理解し、適切な解決策を提案する力。
・課題解決能力
∟クライアントの運用上の問題を迅速に把握し、解決する能力。
∟プロダクトや業務フローを分析し、改善提案ができる。
・柔軟性と適応力
∟急速に変化するスタートアップ環境で優先順位を切り替えながら対応できる能力。
■歓迎要件:
・SaaS企業での経験
・データ分析スキル
・生成AIに関する知識
勤務地
本社
住所:東京都北区志茂3-24-9 冨田ハイツ202号室
勤務地最寄駅:東京メトロ南北線/志茂駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
<勤務地補足>
原則出社(オフィスは都心に移転予定です)
リモートワーク:事前申請によって柔軟に可
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
勤務時間
フレックスタイム制
コアタイム:10:00~15:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00~18:00
雇用形態
正社員
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
待遇変更なし
給与
400万円~600万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):215,814円~330,000円
固定残業手当/月:69,900円~90,000円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
285,714円~420,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(6月・12月)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
<教育制度・資格補助補足>
■OJT
<その他補足>
■健康診断
■ストックオプション
休日・休暇
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
年末年始、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇
会社概要
- 事業概要
■事業内容:
生成AI技術を駆使して未来のインターネット体験を創造する生成AIスタートアップ企業です。
2023年に大手VC2社及びエンジェル投資家より資金調達を実施しました。
架電特化のChatGPT電話サービス「nocall.ai」は、24時間365日対応可能な電話業務の自動化を実現しています。- 所在地
〒174-0072
東京都板橋区南常盤台1-11-6 レフア南常盤台101- 設立
- 2020年12月
- 上場市場名
- 非上場
- 資本金
- 18百万円
応募方法
応募方法
この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。
- 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
- ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
- 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
- ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
【拠点名】シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.
関連情報
閲覧・気になる・応募した求人に近い求人のうちまだ見ていない求人
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
閲覧・気になる・応募した求人に近い求人のうちまだ見ていない求人
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
閲覧・気になる・応募した求人に近い求人のうちまだ見ていない求人
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます
気になるリストに保存しました
「気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます