日本光電工業株式会社

【東京】サービスエンジニア （医療機器）※ME歓迎／年休126日／プライム上場・医療機器メーカー

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【医療機器業界に興味のある方歓迎／フレックス／東証プライム上場の内資系大手医療機器メーカー／全国約9割の病院と取引あり／シェアTOPクラス製品多数】

■業務内容
日本光電グループにて取り扱う製品の修理・点検・納品設置業務、お客様・営業員からの問い合わせ・障害対応を行い、このようなサービス活動を通じてお客様に後々まで満足いただく状態を保つことを目的とします。お客様と直接コミュニケーションする機会が多く、困った時に頼られる存在です。

■職務詳細
（1）製品の点検・修理
（2）医療機器に不具合が起きた際の対応
（3）定期メンテナンスをご案内する保守提案
（4）ご購入していただいた製品を施設に設置する納品作業や取扱説明
（5）病棟のアンテナ・ネットワーク工事の監督や工事提案
※専門分野をサポートするサービス員、技術や修理の選任もいますので、チームでお客様の顧客満足度向上のために取り組みます。

■ひとり立ちまでのイメージ
OJTを通じて上記の職務を徐々に身に着けていただき、少しずつ担当施設をお任せしていきます。ご経験や担当施設の状況にもよりますが、概ね12ヵ月程度でひとり立ちをされている方が多いです。

■将来的なキャリアパス
係長→所長へと組織をけん引するマネージャーの役割や、専門的なスキル・知識を有したエキスパートとして難しい案件を担当いただく役割など様々なキャリアがあります。自己申告制度というご自身のキャリアプランを会社に伝える制度もあります。

■仕事の魅力
当社の医療機器を高品質な状態で使っていただくために欠かせない存在が、サービス員です。医療機器の幅も広いため、その分広い医療に貢献することができます。医療従事者の方や病院スタッフの方々の距離も近く、故障の際であっても誠実で丁寧な対応を行うことによって、最後は感謝の言葉をかけていただけるなど、お客様から直接感謝の言葉を聴くことができ、医療への貢献ややりがいを感じることができます。
日々の活動は各人の裁量に委ねながら、上司やメンバと状況を共有しながらお互いをサポートしています。また商談によっては営業員と協力しながら保守提案や納品を行うなど多くの仲間とチームとして業務を行えることも魅力の一つです。

変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記全てを満たす方
・サービスエンジニア、整備士、臨床工学技士等のメンテナンス経験 2年以上
・普通自動車免許

■歓迎条件：
・パソコン全般に関する知識
・医療業界経験
・臨床工学技士

＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種

＜勤務地詳細＞
五反田サービスセンター
住所：東京都品川区東五反田1-11-15 電波ビルB1F
勤務地最寄駅：各線／五反田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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＜転勤＞
当面なし
近隣都道府県へ転居を伴う異動の可能性があります。

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00～16:00
フレキシブルタイム：7:00～11:00、16:00～22:00
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:40
＜その他就業時間補足＞
フレックスタイム制（清算期間：毎月1日～同月末日の1ヵ月間）

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
特記事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中は、有給休暇3日を上限とする。（他同条件）

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
家族手当：当社規定による
住宅手当：当社規定による
社会保険：特記事項なし
厚生年金基金：特記事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳
再雇用可／最長65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
■中途入社者向け：入社時と約半年後にフォロー研修を実施
■階層別、職種別の研修
■海外チャレンジ研修、自己啓発型研修
■自己啓発支援：通信教育・公的資格取得支援、大学医学講座などへの参加者公募

＜その他補足＞
■休職・勤務制度：介護休職、育児休職、短時間勤務、シフト時間勤務制度、
フレックスタイム制度、在宅勤務制度など
■保養所、レジャー施設優待
■定時退社日の設定：水曜日及び金曜日を定時退社日としています。
■勤続年数に応じたリフレッシュプラン：特別休暇・ギフトカード・旅行券など

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇5日～21日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数126日

夏季、年末年始、ＧＷ、フレックス休暇、有給休暇（1時間単位・半日単位）、積立休暇制度、特別休暇制度（勤続表彰基準による休暇、結婚特別休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇、産前産後休暇、子の看護休暇）等