株式会社日立産機システム

【秋葉原】受発注・出荷指示・納期管理※柔軟な働き方可能／設立以来赤字なし【日立G】

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【生産管理・資材購買のご経験ある方歓迎！／設立以来赤字なしの安定経営基盤／グローバルに展開中／年休取得を部署にて推進中ワークライフバランス◎／】

■職務概要
・アフターサービス部品の受注・出荷指示・納期管理などのフロント業務
・ 顧客問合せ対応、注文確認、見積り作成などの付帯業務
・ 業務改革に向けた施策の立案・推進

■職務詳細
・受注業務：お客様からの注文は当社システムにて受注となるが、ご要望や緊急の場合においては代行受注エントリーも行い出荷指示をする。また、納期などの問合せに対する回答を行う。
・発注業務：在庫をしていない受注対応部品については生産工場への発注を行い、お客様の要望に添えるよう納期交渉、納期管理を行う。
・顧客対応：問合せシステム、電話、メールなどでの問い合わせ対応を行い、お客様の要望や疑問に丁寧に回答する。また、問題やクレームが発生した場合は、適切な対応を行い、解決に向けて努力する。
・見積対応：お客様からの見積依頼に基づき、価格や納期などの条件を考慮して見積りを作成する。即答できない内容は設計部門に回答を依頼する。
・業務改革：業務システムの効率改善案や各種データ分析による改善施策を立案し、関連部門と協調して推進する。

■就業環境
・グローバルロジスティクス戦略部は、2024年12月現在で34名所属。（部長1名、課長6名、主任以下23名　派遣社員4名　内女性８名）
５つの課組織があり、その内、部品フロントグループは15名所属（課長2名　主任以下11名　派遣社員2名　内女性５名）
・業務習得後(６ヵ月～１年後)はリモート勤務を含めた柔軟な勤務が可能で、年休取得も部署方針として推進(22年実績平均19日取得)。

■魅力点
・幅広い部門、お客様との連携を必要としますが、部品事業はアフターサービスの根幹となるもので収益性もよく、会社への貢献度が高い事業です。
・2023年度より海外拠点へのサービス部品供給も行うこととなり、フロント業務のグローバル化も加速しています。



変更の範囲：会社の定める業務

＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須要件
・製造メーカーにて物流管理または生産管理経験ある方
・英語、中国語などの語学力のある方

■歓迎条件
・営業、アフターサービス、サービス部品関連の業務経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区外神田1-5-1
勤務地最寄駅：JR線／秋葉原駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

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＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:50～17:20 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：45分
時間外労働有無：有

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中は1日/月の有給休暇です。試用期間終了と同時に初年度の有給付与となります。
　その際に試用期間中に取得した有給は差し引かれます。

通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づく
家族手当：補足事項なし
住宅手当：補足事項なし
寮社宅：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
カフェテリアポイント(年間11万円相当)をスクール通学など自己研鑽に充当可能。

＜その他補足＞
各種社会保険完備、独身寮・借上げ社宅制度、財形貯蓄制度、日立グループ持株会制度、住宅手当制度、日立グループ団体保険、日立家電品の割引価格購入、カフェテリアプラン(年間11万円)ほか

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇24日～24日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

出産休暇、配偶者出産休暇、介護休暇、家族看護休暇、リフレッシュ休暇ほか