PayPay銀行株式会社

カードローンセンターの業務改善・効率化施策／AIやRPA活用でより効率化を目指す／業界経験、特に歓迎

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【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行】

■業務内容：
個人ローンセンターの事務企画担当として下記業務をお任せします。

＜主な業務内容＞
・センター全体の業務改善・効率化施策の企画推進
・保証会社への代位弁済請求書の作成
・カードローンの返済等の後方事務（行内システム等のオペレーション）
・派遣社員の育成・マネジメント

＜詳細な業務内容＞
・事務効率化に向けた運用改善、企画立案・推進
・関連部と協働でRPA開発やAIなど新しい技術を活かしたシステム改善の推進
・新サービス・新システムリリース時の受入等の案件推進
・保証会社への代位弁済に係わる事務業務および、付随するお客さま・弁護士等事務所との受架電対応

■組織・チームについて：
配属先組織は、カードローンの申込受付から契約後のアフターサービスを担っています。グループであるPayPayやLINEヤフーの巨大なプラットフォームを活用することで、たくさんのお申し込みをいただいており、順調に成長を続けている部署です。カードローンの本承認、保証会社の代位弁済事務および、企画立案・推進を担当しています。

■本ポジションの魅力：
カードローン事業は当社における収益の柱であり、社内でも注目度の高い仕事です。ネット銀行としてUIUXやスピードに拘っており、チーム全体で効率化に向けたアイデアを出し合い、チャレンジできるやりがいのある職場です。お客さまのニーズにあわせて昔ながらの架電も行っていますが、データを活用したパーソナライズなコミュニケーションや、デジタルによるリテンションも検討を始めており、IT・銀行関連の新たな知識・スキル習得のチャンスもあります。毎年数名の中途採用実績があり、皆さんスムーズに業務を習得され活躍しています。

■当社について：
当社は、日本初のネット専業銀行として誕生し、サービス開始からユーザー数6,600万人（2024年10月時点）を突破したPayPayとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。

変更の範囲：業務都合やご本人の適性等により、会社が定める業務へ変更となる場合がございます。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・金融機関等で課題抽出から業務改善、システム開発等をユーザー部側の窓口として主体的に行った経験

■歓迎条件：
・システム開発等の業務要件定義を行った経験
・派遣社員等への業務に関する指導、教育経験
・Access・SASを使用したDB分析、EUCツールの作成

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル
勤務地最寄駅：JR各線／新宿駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：本社内の異動を含め、会社が定める各事業場及び本社

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＜勤務地補足＞
※2025年に四谷への本社移転を予定しております

＜転勤＞
無
転勤は基本的にありません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00～15:00
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
8:40～17:10
＜その他就業時間補足＞
※シフト勤務制を適用する場合あり

正社員

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＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給
社会保険：特記事項なし
退職金制度：退職一時金・確定拠出年金

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援

＜その他補足＞
■休業制度：産前産後休業、育児休業、介護休業
■健康管理：定期健康診断、人間ドック補助、歯科検診
■ベネフィット・ステーション：国内・海外提携の宿泊施設や、スポーツクラブ、子育て支援、健康・医療等あらゆる生活サービスの割引制度が利用可能
■副業：可（会社の事前の許可が必要）
■その他：資格取得支援、部室内行事補助、サークル活動支援
■深夜勤務手当

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、慶弔休暇、連続休暇、看護休暇、勤続休暇（勤続10、15、20、25年ごと）
有給休暇：初年度14日以内、2年目以降は20日間（うち5日間を毎年連続休暇として利用）